Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Tatyana bely]

14 часа назад, Tatyana bely сказал:

Все привет! Вот и у меня тоже возникла проблема. Осуществила ззакуп и перевод 1000 xrp, статус выполнен, но на кошельке ничего нет. тикет 409000. Помогите пожалуйста.

Здравствуйте. Так ничего и не поступило, и поддержка не отвечает, кроме как просит подождать.,Очень сильно переживаю ведь статус заявуи на exmo выполнен, подтверждение на почту приходило моментально без сюрпризов, двухфакторная включена, никаки левых ip в истории, на сайт заходила правильный - есть скрины. ..  Уважаемые админы,  очень  нужна ваша помощь, скоро сойду с ума(..

Изменено 5 мар 2018, 09:47 пользователем Tatyana bely

[Exmo]

В 03.03.2018 в 07:52, alevlaslo сказал:

Уже долго продолжается безобразие с реферальскими, раньше по 50 долларов в день приходили, а сейчас 20 центов в лучше случае. На другой бирже начисления остались как и были, а тут как объяснить такое? Если не решится вопрос, удалю реферальские ссылки!

Добрый день. Вы обращались с данной проблемой в тех. поддержку? 

[Exmo]

В 03.03.2018 в 18:57, Naum72 сказал:

Прошу решить мою проблему! Написал в поддержку, ответили что передали в тех отдел и тишина уже 3 дня((. 

 

Здравствуйте. 

Напишите пожалуйста номер Вашего тикета.

 

С уважением, команда EXMO

[Aleкs]

@Exmo 

я выше уже сообщал,

уточните - http://exmp.site - это фишинговый сайт?

Поскольку в Яндексе он до сих пор выдается на первом месте в контестной рекламе?

Если фишинговый - обратитесь в отдел контекстной рекламы Яндекса для блокировки.

А также к хостеру и регистратору доменного имени.

Поскольку могут же пострадать многие люди - а потом опять будут разборки - увели деньги, увели логины-пароли.

 

[Helber]

15 минут назад, Aleкs сказал:

@Exmo 

я выше уже сообщал,

уточните - http://exmp.site - это фишинговый сайт?

Поскольку в Яндексе он до сих пор выдается на первом месте в контестной рекламе?

Если фишинговый - обратитесь в отдел контекстной рекламы Яндекса для блокировки.

А также к хостеру и регистратору доменного имени.

Поскольку могут же пострадать многие люди - а потом опять будут разборки - увели деньги, увели логины-пароли.

 

Конечно, фишинговый. Ваши претензии немного не  по адресу, тут скорее надо пенять на некоторую инертность яндекса. Exmo уже как-то писали, что только с их жалоб блокируются  примерно 10 фишинговых клонов еженедельно, в выдачах яндекса и гугла

[Danaprys]

Спасибо администрации, деньги  вернулись на счет биржи. Это уже радует)) 

[Aleкs]

16 минут назад, Helber сказал:

Конечно, фишинговый. Ваши претензии немного не  по адресу, тут скорее надо пенять на некоторую инертность яндекса. Exmo уже как-то писали, что только с их жалоб блокируются  примерно 10 фишинговых клонов еженедельно, в выдачах яндекса и гугла

 

Я не обязан, и не могу предъявлять претензии.

Обязаны предъявлять претензии представители Exmo - предоставив все факты нарушения.

Я лишь сообщаю, что он до сих пор находится в выдаче - хотя при предъявлении претензий в отдел контекстной рекламы(и предоставления фактов) блокируется практически сразу(блокируютсяся показы рекламы).

это не разборки с хостером и регистратором домена, где процесс может затянуться.

Если он до сих пор в выдаче - значит претензий еще не предоставляли,

а потом темы тут читаешь - увели пароли, не знаю как, увели деньги и почту  даже не взламывали.. 

[Alex Alexeev]

При выводе ETC на кошелек выдает ошибка 10220 создал тикет 407701,написали надо ждать ответа,хотел получить бесплатно калисто, видимо я обращаюсь не по адресу,скажите куда еще можно обратиться с этой проблемой

[Helber]

@Alex Alexeev , да вроде больше никуда, я думаю, представитель вам скоро ответит

[Exmo]

В 04.03.2018 в 12:27, Natalia Boliak сказал:

Добрый День. Тикет: 407526 . Не зачислен ETH. Помогите пожалуйста.

Ваша проблема была решена? 

[Alex Alexeev]

@Helber ок

[vanyaknyazev]

 

39 минут назад, Aleкs сказал:

а потом темы тут читаешь - увели пароли, не знаю как, увели деньги и почту  даже не взламывали.. 

ну уж поверь когда в закладках стоит сайт и ты сам каждый раз проверяешь правильность написания...

то сложно что ли бо увести. особонно с духфакторкой везде..

[Exmo]

1 час назад, Aleкs сказал:

@Exmo 

я выше уже сообщал,

уточните - http://exmp.site - это фишинговый сайт?

Поскольку в Яндексе он до сих пор выдается на первом месте в контестной рекламе?

Если фишинговый - обратитесь в отдел контекстной рекламы Яндекса для блокировки.

А также к хостеру и регистратору доменного имени.

Поскольку могут же пострадать многие люди - а потом опять будут разборки - увели деньги, увели логины-пароли.

 

Фишинговый. 

Мы уже занимаемся этой проблемой. Спасибо. 

[MarcusXXL]

@Exmo 

22 часа назад, MarcusXXL сказал:

Здравствуйте. Что за фигня с ошибкой 10403 "Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен."? Проблема уже больше месяца на бирже, но до сих пор не можете решить. На носу форк классика, а вывести не могу. тех поддержка молчит. Помогите решить проблему,  тикет 406492. 

Можете подсказать когда решится проблема?

[Exmo]

1 минуту назад, MarcusXXL сказал:

@Exmo 

Можете подсказать когда решится проблема?

Здравствуйте. Вам скоро ответят по тикету. 

[asasin1502]

@Exmo @Exmo Добрый день. Когда можно будет выводить UAH на карты visa/mastercard?

[Naum72]

1 час назад, Exmo сказал:

Здравствуйте. 

Напишите пожалуйста номер Вашего тикета.

 

С уважением, команда EXMO

 

Здравствуйте! Мой тикет 404510.

[pumakz]

@Exmo  Можно ускорить решение 408010, делов на 5 мину

[Aminowv]

8 часов назад, Aminowv сказал:

Тикет номер 404845. Всю информацию отправил ответным письмом.

С нанопул 0.05 эфира ушло 27.02.2018 и по сей день где то летает, так и не упав в кошелек на EXMO.

очень жду решения проблемы.

Спасибо за оперативное решение!!!

[Bazis]

Мда... А тут все не меняется... В очередной раз попытался вывести в гривне, и не обнаружил такой возможности. Зашел сюда почитать - у народа те же самые проблемы с вводом/выводом. К сожалению вынужден пока что попрощаться с этой биржей, возможно в будущем ситуация изменится (по моим наблюдением проблемы у биржи начались с похищением коммерческого директора в Киеве, до этого работали нормально). Вывел остаток на advcash, хоть тут обошлось без сюрпризов. 

[Exmo]

1 час назад, MarcusXXL сказал:

@Exmo 

Можете подсказать когда решится проблема?

 Ошибка 10403  (в ближайшее время проблема будет решена для всех пользователей с такой ошибкой, пока тикеты открыты).
 

3 часа назад, Tatyana bely сказал:

Здравствуйте. Так ничего и не поступило, и поддержка не отвечает, кроме как просит подождать.,Очень сильно переживаю ведь статус заявуи на exmo выполнен, подтверждение на почту приходило моментально без сюрпризов, двухфакторная включена, никаки левых ip в истории, на сайт заходила правильный - есть скрины. ..  Уважаемые админы,  очень  нужна ваша помощь, скоро сойду с ума(..

Ваша проблема была решена?

9 часов назад, Aminowv сказал:

Тикет номер 404845. Всю информацию отправил ответным письмом.

С нанопул 0.05 эфира ушло 27.02.2018 и по сей день где то летает, так и не упав в кошелек на EXMO.

очень жду решения проблемы.

Ваша проблема была решена.

[alevlaslo]

2 часа назад, Exmo сказал:

Добрый день. Вы обращались с данной проблемой в тех. поддержку? 

да, ничего не изменилось

[Exmo]

9 минут назад, alevlaslo сказал:

да, ничего не изменилось

Уточните номер запроса пожалуйста.

[alevlaslo]

23 минуты назад, Exmo сказал:

Уточните номер запроса пожалуйста.

370299

[Helber]

1 час назад, Bazis сказал:

по моим наблюдением проблемы у биржи начались с похищением коммерческого директора в Киеве, до этого работали нормально

Не согласен. Я слежу за этой темой постоянно, и сказал бы, что серьезно повалили проблемы, ну, где-то примерно с ноября. И баги и резкое ухудшение сроков отработки тикетов.

Что касается Лернера, согласно альтернативной точке зрения, с него просто выдавили те средства, вывод которых очень сильно задержали на Exmo