Перейти к содержанию

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги


Exmo

Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

@Exmo     Добрый день! Прошу помочь решить в кратчайшие сроки

11 февраля был перевод 0.05 eth и до сих пор на зачислены, подробности перевода:
TxHash:0x0fef4df7b74ea8ee2a0cb3aab84d60101b98d0bff90e4ffa3bfb657392b2f47d TxReceipt Status:SuccessBlock Height:5073562 (19406 block confirmations)TimeStamp:3 days 6 hrs ago (Feb-11-2018 11:09:49 PM +UTC)From:0xea674fdde714fd979de3edf0f56aa9716b898ec8 (Ethermine)To:0x3b9bd857fdcb33936f4c097b692e3b88d59f41b0 Value: 0.050066486949334564 Ether

НОМЕР ТИКЕТА 385349

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo Куда делся вывод и ввод Яндекс Деньги и Киви?

Изменено пользователем LORIC
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, LORIC сказал:

@Exmo Куда делся вывод и ввод Яндекс Деньги и Киви?

Он периодически появляется и пропадает, в этом нет ничего необычного. Зависит от наличия неизрасходованных лимитов у платежного провайдера, с которым сотрудничает Exmo.

Если не хотите ждать, то пока используйте обменники, например с https://www.bestchange.ru/exmo-rub-to-qiwi.html или отсюда https://kurs.expert/ru/obmen/exmo.rub/qiwi.rub/

Это и выгоднее, и надежнее, на мой взгляд. А то выводы с биржи периодически у кого-нибудь да застревают.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13 часа назад, starley80 сказал:

а куда делась возможность вывода рублей на карту???

Да наладят, куда они денутся. Пока можете юзать обменники с хороших мониторингов, например, с https://www.bestchange.ru/exmo-rub-to-sberbank.html  для вывода на сбер.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 12.02.2018 в 19:26, kavunov сказал:

Тикет 338711. Просил отключить 2FA. На почту пришло письмо. 

Varnas Roxana (EXMO.com)

6 февр., 13:07 GMT

Здравствуйте!
Для отключения двухфакторной авторизации необходимо написать причину отключения, а также номера кошельков, с которых Вы пополняли счет и сделать скриншоты в хорошем качестве, где видно, что Вы зашли в этот кошелек, а также ID проведенной транзакции.
Кроме того, срок давности пополнений должен быть более 2х суток.
Скриншоты с Вашего личного кабинета на ЕХМО не могут быть приняты.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Всё сделал неделю назад, тишина. 

Обратите уже внимание! 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 часа назад, Minakov сказал:

@Exmo Тикет #366619,че за игнор,когда будет решение проблемы ???

Здравствуйте!

Вам уже отвечали по ситуации. Точных сроков не известно.  Политика по ошибочным переводам пока не готова, но в процессе. 

 

C уважением, команда EXMO 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, LORIC сказал:

@Exmo Куда делся вывод и ввод Яндекс Деньги и Киви?

 Пока временно не доступна. В скором времени заработает. 

3 часа назад, LORIC сказал:

@Exmo Куда делся вывод и ввод Яндекс Деньги и Киви?

Вывод/ввод через  яндекс/киви может отключаться в связи с загрузкой шлюзов. После разгрузки метод снова становиться доступным. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемые пользователи биржы EXMO

 

Список тикетов по которым стоит ждать ответ в ближайшее время:

 

260425
382794
383061
385349
338711
375229
360632
349175 
360823 
326460
363223 
369972
373541
283145
358860 
246329 / 352819 

 

C уважением, команда EXMO 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, Exmo сказал:

Уважаемые пользователи биржы EXMO

 

Список тикетов по которым стоит ждать ответ в ближайшее время:

 

260425
382794
383061
385349
338711
375229
360632
349175 
360823 
326460
363223 
369972
373541
283145
358860 
246329 / 352819 

 

C уважением, команда EXMO 

БЛАГОДАРЮ! Все ранее написанные тикеты Вы реально ускорили, надеюсь  на такую же оперативность)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Зашел в свой аккаунт на exmo.ME. Включил 2FA аутентификацию. Сосканировал QR-код и ввел в Google Authenticator. Который почему-то появился там для сайта exmo.COM. 
В аккаунт на exmo.ME войти не могу, ибо "неверный логин или пароль". 
В аккаунт на exmo.COM войти не могу, ибо в аккаунте включен "белый IP". 
Что делать? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Тикет № 385810

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, SlonInvest сказал:

Зашел в свой аккаунт на exmo.ME. Включил 2FA аутентификацию. Сосканировал QR-код и ввел в Google Authenticator. Который почему-то появился там для сайта exmo.COM. 
В аккаунт на exmo.ME войти не могу, ибо "неверный логин или пароль". 
В аккаунт на exmo.COM войти не могу, ибо в аккаунте включен "белый IP". 
Что делать? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Тикет № 385810

Здравствуйте! Вам скоро ответят по тикету. Ожидайте пожалуйста. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 часов назад, Михаил в1 сказал:

Здравствуйте! Помогите решить вопрос с зачислением ЕТН от 11.02. Тикет # 383061.

Решили Вашу проблему

5 часов назад, krasim134 сказал:

@Exmo     Добрый день! Прошу помочь решить в кратчайшие сроки

11 февраля был перевод 0.05 eth и до сих пор на зачислены, подробности перевода:
TxHash:0x0fef4df7b74ea8ee2a0cb3aab84d60101b98d0bff90e4ffa3bfb657392b2f47d TxReceipt Status:SuccessBlock Height:5073562 (19406 block confirmations)TimeStamp:3 days 6 hrs ago (Feb-11-2018 11:09:49 PM +UTC)From:0xea674fdde714fd979de3edf0f56aa9716b898ec8 (Ethermine)To:0x3b9bd857fdcb33936f4c097b692e3b88d59f41b0 Value: 0.050066486949334564 Ether

НОМЕР ТИКЕТА 385349

Здравствуйте! Решили проблему

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 09.02.2018 в 23:28, Exmo сказал:
В 09.02.2018 в 22:53, tohabanderos сказал:

 

Отослал в ответ необходимые скриншоты 26.01.2018 , но ответа так до сих пор дождаться не могу! Всё ещё жду помощи!

Ожидайте ответ пожалуйста. 

10 февраля ответили, я отослал всю запрошенную информацию в этот же день, ответа снова нет, помогите пожалуйста! Напоминаю тикет 285861 .

Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12 минуты назад, tohabanderos сказал:

10 февраля ответили, я отослал всю запрошенную информацию в этот же день, ответа снова нет, помогите пожалуйста! Напоминаю тикет 285861 .

Спасибо!

Ожидайте ответ пожалуйста. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Exmo сказал:

Здравствуйте! Вам скоро ответят по тикету. Ожидайте пожалуйста. 


Тикет № 385810
К сожалению, вместо ответа на поставленный вопрос по существу получил отписку в стиле "Вы можете восстановить забытый пароль".
Так вот, пароль я прекрасно помню. А на просьбу отключить неработающую 2FA мне было предложено станцевать на столе со скринами каких-то кошельков

Еще раз касательно возникшей проблемы:
На сайте exmo.me двухфакторная аутентификация в настоящий момент не работает.
При попытке включить таковую Вы можете потерять доступ к своему аккаунту! 
Пожалуйста, следите за информацией.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тикет 382666

 

Здравствуйте! 

 
Вот уже 7й день(144+ часов) не зачисляется ETH.
 
Cледующая очередная выплата успешно пришла  а та до сих пор не проведена.
 
Информация о проблемном зачислении от 9 февраля: 
 
 
0xe588da0d63b9c7d5330a9cba0c88a17d0372098da2c7c28fb463cca1b8d7ef22 имеет уже более 35000 подтверждений и зависла с вашей стороны. 
 
В истории на сайте эксмо она никак не отображается и не отображалась.
 
История перевода с нанопула показывает, что 6 days 36 mins ago (Feb-09-2018 01:47:05 PM +UTC) сумма в 0.100670725691468992 Ether была переведена мне, но сразу-же была переведена на Ваш адрес 0xC179FBDDC946694d11185d4e15DbBa5Fd0aDac0a
 
Убедительно прошу вас зачислить обозначенную мною сумму.
 
Имя пользователя Horse1
Время транзакции с нанопула мне Feb-09-2018 01:47:05 PM +UTC
Время транзакции с моего счёта на Ваш Feb-09-2018 03:21:32 PM +UTC (0x7d6e1270d5964295034ddca292817bcee122f43bf4044e82)
 
Хочу отметить, что использовать Ваш сервис было всегда удобно, даже когда приходилось ждать установленные 72 часа, но с этой транзакцией превышены и эти временные рамки. 
 
Тикет 382666
Изменено пользователем Horse1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

2 часа назад, Exmo сказал:
2 часа назад, tohabanderos сказал:

10 февраля ответили, я отослал всю запрошенную информацию в этот же день, ответа снова нет, помогите пожалуйста! Напоминаю тикет 285861 .

Спасибо!

Ожидайте ответ пожалуйста. 

Спасибо большое! Некомфортно сново долгое время ждать извините, Ответил сотруднику, пожалуйста пересмотрите!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, tohabanderos сказал:

 

Спасибо большое! Некомфортно сново долгое время ждать извините, Ответил сотруднику, пожалуйста пересмотрите!

Хорошо, ожидайте ответ. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 часов назад, Exmo сказал:

Уважаемые пользователи биржы EXMO

 

Список тикетов по которым стоит ждать ответ в ближайшее время:

 

260425
382794
383061
385349
338711
375229
360632
349175 
360823 
326460
363223 
369972
373541
283145
358860 
246329 / 352819 

 

C уважением, команда EXMO 

Тикет 338711 не решён, на почту пришла очередная отписка о необходимости предоставить вам скриншоты. Я уже направлял Вам ранее скриншоты ID транзакций и кошельков. Сейчас также направил скриншоты,  которые вы требуете. Моя проблема не решается уже очень долго. Разберитесь пожалуйста! 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, SlonInvest сказал:


Тикет № 385810
К сожалению, вместо ответа на поставленный вопрос по существу получил отписку в стиле "Вы можете восстановить забытый пароль".
Так вот, пароль я прекрасно помню. А на просьбу отключить неработающую 2FA мне было предложено станцевать на столе со скринами каких-то кошельков

Еще раз касательно возникшей проблемы:
На сайте exmo.me двухфакторная аутентификация в настоящий момент не работает.
При попытке включить таковую Вы можете потерять доступ к своему аккаунту! 
Пожалуйста, следите за информацией.

 

Вы же сами написали "В аккаунт на exmo.me войти не могу, ибо "неверный логин или пароль".

Там до ТОТРа еще и не дошло у Вас при входе.

 

Мы не знаем какой пароль Вы помните.

По поводу 2фа Вам все верно написали.

Так же ответ на тикет от Вас не поступал.

 

Цитируя слова тех. поддержки.

 

Пожалуйста следуйте инструкциям. 

Изменено пользователем Exmo
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Биржа HashKey приостанавливает ввод и вывод средств на Binance

      Криптовалютная биржа HashKey Exchange объявила о скорой приостановке операций ввода и вывода цифровых активов с крупнейшей торговой криптоплощадки Binance. Согласно официальному объявлению службы поддержки клиентов HashKey Exchange, с 10 мая 2024 года прекратится прием любых депозитов с адресов кошельков, размещенных на Binance. А с 17 мая перестанет разрешать вывод средств на адреса кошельков, размещенных на Binance.   Ограничения не затрагивают депозиты и снятие средств с адресов не

      в Новости криптовалют

    • Власти Филиппин запретили вывод криптоактивов с биржи Binance

      Представитель Комиссии по ценным бумагам и биржам Филиппин (SEC) заявил, что регулятор предоставил пользователям достаточно времени для вывода активов с биржи Binance. В интервью для канал One News PH руководитель отдела инноваций PhiliFintech SEC Паоло Онг (Paolo Ong) объяснил: финансовый регулятор прекращает действие разрешения, позволяющего клиентам Binance вывести свои средства с заблокированной на Филиппинах криптовалютной платформы.   «SEC заблаговременно предупредила о блокир

      в Новости криптовалют

    • [Top-10 Bitcoin Майнинг пул] [emcd. Mining pool] - FPPS, комиссия 1.5%, без мин. порога на вывод

      Экосистема для майнеров и пользователей криптовалют, в которой можно добывать криптовалюту с низкой комиссией, хранить добытые монеты с выгодой до 12% годовых и экономить на выводе в фиатные валюты внутри одного приложения. Майнинг-пул  Добывай BTC, LTC, DOGE, ETC и другие монеты с высоким хешрейтом и минимальной комиссией 1,5%. Накопительный счёт  Безопасно храни криптовалюту и получай пассивный доход до 12% годовых.  Быстрый вывод  Выводи активы на карту - Visa, Maste

      в Пулы совместного майнинга

    • [P2P-платформа] от TOP-10 Майнинг пула emcd. [без KYC, бесплатный вывод]

      emcd. P2P - платформа для P2P торговли криптовалютой на базе ТОП-10 майнинг-пула в мире.  Безопасные и быстрые сделки от проверенных продавцов с большим выбором валют и способов оплаты. Крипта от майнеров Покупай криптовалюту прямо в экосистеме майнинг-пула Выгодный курс Выбирай выгодные предложения и зарабатывай на разнице курсов Бесплатный вывод Выводи криптовалюту на внешние кошельки абсолютно бесплатно   Отсутствие KYC на этапе бета-тестирования  

      в Биржи криптовалют

    • dogeboost.pro - 50 DOGE на депозит для облачного майнинга, вывод от 5 DOGE

      dogeboost.pro  - инвестиционная платформа, на которой предлагают получить пассивную прибыть, благодаря облачному майнингу, криптотрейдингу и фондовой биржи.   При регистрации получаем 50 DOGE на депозит для пассивной добычи DOGE. Этого хватает, что бы запустить бесплатный тариф Free, который приносит в сутки 0,5% Минималка на вывод 5 DOGE Если всё так, как указано, то проверить вывод сможем через 20 дней. Так же, если в разделе "Profile" добавить и подтвердить

      в Раздачи монет


×
×
  • Создать...