Перейти к содержанию

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги


Exmo

Рекомендуемые сообщения

Уже несколько дней не могу вывести крипту с ЭКСМО. Саппорт отвечает шаблонными сообщениями. Последнее сообщение было вчера, с обещанием ответа в течение 2-х часов. Прошло более суток, а общее время проблемы несколько дней уже. Пожалуй многие сделают свои выводы после такого "надежного сервиса" со стороны ЭКСМО.

Мой тикет № 373336. И я требую скорейшего ответа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

19 минут назад, шляпа сказал:

Да нет. ник тот же. Может не то смотрели? тут таких как я много.

Ага перепутал с undaigor. Переживаю за вас парни, очень боюсь попасть в ваши ряды обчищеных ехмо пользователей, пытаюсь понять вирусы и хакеры снаружи были у вас или у них изнутри крысы орудуют и пи...дят деньги пользователей, у них там шайка кажись, ищу альтернативы уже.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, MyNameIsBoris сказал:

Ага перепутал с undaigor. Переживаю за вас парни, очень боюсь попасть в ваши ряды обчищеных ехмо пользователей, пытаюсь понять вирусы и хакеры снаружи были у вас или у них изнутри крысы орудуют и пи...дят деньги пользователей, у них там шайка кажись, ищу альтернативы уже.

Альтернатива Binance и Bittrex. Я как выведу последнее оттуда, с ними распрощаюсь окончательно. Это мошенники. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, MyNameIsBoris сказал:

Ага перепутал с undaigor. Переживаю за вас парни, очень боюсь попасть в ваши ряды обчищеных ехмо пользователей, пытаюсь понять вирусы и хакеры снаружи были у вас или у них изнутри крысы орудуют и пи...дят деньги пользователей, у них там шайка кажись, ищу альтернативы уже.

 

Крысы у них на самом верху, судя по всему...

Изменено пользователем шляпа
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 минуту назад, шляпа сказал:

 

Крысы у них на самом верху, судя по всему...

Меня эта ситуация с выводом уже напрягает. Несколько дней не могу вывести. Хотел на Бинансе купить RLC по 1$, и не смог с ЭКСМО перевести. А теперь курс ближе к 1,5$ подошел, гады!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, Ace666 сказал:

Альтернатива Binance и Bittrex.

Виттрех не лучшая альтернатива, там лимит на вывод = 0 BTC. И пока не пройдёшь верификацию этот лимит равен нулю с 1 января там так. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, Asmadeus84 сказал:

@Exmo  Опять проблема со статусом "Выплачено" и отсутствием транзы в блокчейне

Тикет 375822

 

передали 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, Ace666 сказал:

Альтернатива Binance и Bittrex. Я как выведу последнее оттуда, с ними распрощаюсь окончательно. Это мошенники. 

А ты думаешь что на Binance и Bittrex таких проблем нет???) Вон Binance сегодня вообще упала, а на битрексе хрен верефикацию пройдешь. Лично у меня на фениксе пр выводе рипла на 2 суток повисало. И поддержка только через неделю ответила, когда они уже дошли.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo Добрый день! Хочу задать вопросы, и получить ответы:

 

1) По пользователю "undaigor" висела транзакция ровно 5 часов на ввод 0.000243 ВТС, и имела статус подтверждения (на фото видно), которая в принципе не должна была попасть в связи с не достижением необходимого количества средств ВТС на ввод ( менее 0.001)! Как она туда вообще попала??? это не технический сбой, это, скорее всего сговор со злоумышленниками сотрудников со взломом. Такое простой человек сделать физически не сможет!

Скрытый текст

5a7c4e6de78fc_.thumb.jpg.651be909f8a67e4e36301b184a86697a.jpg

2) Затем эта транзакция просто "испарилась".  Куда и как она провисев 5 часов имела подтверждения и ушла просто так? Редактирование логов не спасло, успели сделать скрин.

Скрытый текст

5a7c4f59737e7_.thumb.jpg.0c0790dd16cb5685a07148a39fe14daf.jpg

3)  В 14:59 были выведены 0.4888289 ВТС на сторонний кошелек, этот вывод я не совершал, я вернулся домой и приложил все усилия - отправил тут же 2(!!!) тикета (в 19:16 и 19:43) с мольбами о помощи и отмене транзакции! Была очередь тикетов длинною в 6 часов?? Не верю!

Скрытый текст

5a7c5134d3267_19161.thumb.jpg.238f41e48d29405d71b06698a878e7f6.jpg5a7c5147e023f_19432.thumb.jpg.5fec5794bcf7aa8e3f2c2e07cfab698d.jpg

4)  Затем в 20:21 я сменил пароль и добавил телефон, (прошу заметить транзакция ещё была в статусе "проверка" и, как Вы утверждаете в ручном режиме рассматривалась) а в 20:22 транзакция подтвердилась КОГДА ОНА СТОЯЛА ЕЩЁ НА ПРОВЕРКЕ И НЕ ДОЛЖНА БЫЛА УЙТИ В СВЯЗИ С БЛОКИРОВКОЙ ВЫВОДА НА 3 ДНЯ - как?? Когда написано было все ваши выводы заблокированы на 3 дня (я так понимаю в т.ч и те, которые были сделаны не мною в 14:59 которые находились на проверке) !!!

Скрытый текст

5a7c52c0d09d8_.thumb.jpg.6add4ef6444a84d88838342bb2ce8008.jpg5a7c544f39759_2022.thumb.jpg.6d767a342f4c0d1537a961b2da9d68f6.jpg

 

 Подвожу итоги: Уважаемая Администрация ЕХМО, в моих силах были предприняты все меры от меня зависящие в сложившейся ситуации. Прошу учесть, что сама биржа говорит нам о том, что в ручном режиме перед отправкой проверяет всю информацию о платежах и переводах! Ваш сотрудник(и) допустил(и) ошибку, которая в результате привела к потере моих денежных средств. Не проверили должным образом всю поступившую от меня информацию на момент подтверждения статуса из проверки! Факт взлома был доказан (почта, акк на ЕХМО) в предыдущих к Вам письмах. Прошу заметить мои 2 тикета (19:16, 19:43) и смену пароля в 20:21 которую ПРОСТО ПРОИГНОРИРОВАЛ(И) СОТРУДНИК(И)! Прошу вернуть мне денежные средства в полном объеме,  так-же прошу заметить, что я давно на Вашей бирже, и продолжаю там работать.

Прошу дать ответы о вышеизложенных вопросах, а так-же вернуть денежные средства в размере 0.4888289 ВТС обратно пользователю "undaigor". (не такая большая сумма, что бы портить Вам репутацию)

Либо Ваша Биржа работает с 8:00 до 17:00 и тогда Ваша техподдержка во все не нужна после 17:00 людям которые неуждались как я, и Вы не сообщаете об этом, или же действительно "оператор" либо имел умысел вывести средства нарошно видя и игнорируя смену пароля (блок на 3 дня вывода) а так-же своевременные 2 тикета от меня. Считаю полностью вина сотрудников, как минимум по-невнимательности биржа ОБЯЗАНА вернуть мне средства! С уважением, undaigor.

 

Так-же отправил повторный тикет (т.к прошлые уже закрыты) под номером 376272 @Exmo просьба передать мою информацию детально!

Изменено пользователем undaminer
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, XeShIK сказал:

@Exmo Смотрите, что мне в личку упало:

 

Уже работаем над этим. На в коем случае ничего не качайте. Это не мы. Никаких офф. представителей кроме этого аккаунта 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
 

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

 

как на меня тупо отмазка - без сроков без ничего.

номер тикета -  (361869)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 часа назад, SamNik сказал:

@Exmo Здравствуйте! Пополнение BCH происходит без задержек/проверок?  или тоже есть проблемы?

Здравствуйте! Без задержек. 

3 часа назад, khadga сказал:

Скамится биржа. Хотел вывести монеты - "У вас есть неподтвержденные транзакции". На самом деле нет.  Подтверждений вагон и тележка. После предоставления последней транзакции - уже 3-ое суток техподдержка молчит. Написал в чат с вопросом к другим пользователям есть-ли у кого проблемы с выводом. Ч/з некоторое время не могу писать в чат - "У вас недостаточно средств, чтобы писать". Подписан на фейсбуке и твиттере на их новости. Написал и там и там вопрос с указанием номера тикета и проблемой. Результат - в твиттере заблокирован. На фейсбуке в комментариях люди жалуются о задержке зачисления более месяца.

Да. Тикет - #368728

 

Здравствуйте! Ожидайте пожалуйста ответ по тикету 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, Dron280 сказал:

привет. пишет вот такую ошибку 

Помилка 10324: Необхідно підтвердити пошту

 

но на почту ничего не приходило. регистрировался месяц назад

 

почта dron280@gmail.com

Ожидайте решения пожалуйста. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

21 минуту назад, Жекан сказал:

Всё вам вернут не партись ждите вобщем

Ага. С моря погоды. Люди неделями/месяцами ждут от них ответа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, L1Ner сказал:

@Exmo 300025 тикет. Деньги не выведены. Уже больше месяца прошло с момента вывода. I need help!

Ожидайте ответ в ближайшее время пожалуйста 

1 час назад, шляпа сказал:

 

Такая же фигня была )

Пришло письмо оценить работу тех. поддержки, аккурат в то время, когда меня грабили ))))

Если Вы отвечаете на сообщение, тикет открывается обратно. Новый создавать не обязательно. Если проблема того же характера. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

добрый день  ЕКСМО. помогите пожалуйста решить проблему. Не могу создать ексмо код на мизерную суму 4-20 баксов. пишет   Помилка 10403: У вас є транзакції з кількістю підтверджень менше ніж 6, виведення коштів тимчасово недоступне. Хоть у меня нет не подтвержденных транзакций.  Раньше все было нормально. несколько раз пробывал создавать ексмо код и пользовался успешно. но теперь не могу. с этим подрывается доверие. как я могу торговать и вводить средста если  не могу даже потом ексмо код на вывод создать. Писал тикет   тех поддержка молчит. мой тикет Ваш тикет (366097) .  акаунт  andfedsenk23

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, Exmo сказал:

Ожидайте ответ в ближайшее время пожалуйста 

Если Вы отвечаете на сообщение, тикет открывается обратно. Новый создавать не обязательно. Если проблема того же характера. 

 

А я и не создавал, ответил.. Но когда не было реакции неделями .хочешь не хочешь создашь новый.

 

Проблема решена не была , какой еще тот же характер?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo

Я уже 5 раз написал сюда с просьбой разблокировать и, что Роксана просто поменяла статус тикета на Выполнен, но ничего не изменилось.

Почему вы игнорируете?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12 минуты назад, шляпа сказал:

 

А я и не создавал, ответил.. Но когда не было реакции неделями .хочешь не хочешь создашь новый.

 

Проблема решена не была , какой еще тот же характер?

Имеется ввиду с той же проблемой по которой создавался тикет ранее. Напомните пожалуйста еще раз номер? 

10 минут назад, scripto crypto сказал:

@Exmo

Я уже 5 раз написал сюда с просьбой разблокировать и, что Роксана просто поменяла статус тикета на Выполнен, но ничего не изменилось.

Почему вы игнорируете?

Мы передали уже Ваш тикет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, Exmo сказал:

Имеется ввиду с той же проблемой по которой создавался тикет ранее. Напомните пожалуйста еще раз номер? 

Мы передали уже Ваш тикет

 

запрос 347867, запрос 286566, запрос 230463

 

Вы мне лучше деньги верните...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 дней не зачисляется эфир.
Тикет (361546 от 2 февраля 2018г.; запрошенные данные отправлены) и просьба о решении проблемы в данной ветке (6 февраля 2018г., 19:51) ничем не помогли.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • [Top-10 Bitcoin Майнинг пул] [emcd. Mining pool] - FPPS, комиссия 1.5%, без мин. порога на вывод

      Экосистема для майнеров и пользователей криптовалют, в которой можно добывать криптовалюту с низкой комиссией, хранить добытые монеты с выгодой до 12% годовых и экономить на выводе в фиатные валюты внутри одного приложения. Майнинг-пул  Добывай BTC, LTC, DOGE, ETC и другие монеты с высоким хешрейтом и минимальной комиссией 1,5%. Накопительный счёт  Безопасно храни криптовалюту и получай пассивный доход до 12% годовых.  Быстрый вывод  Выводи активы на карту - Visa, Maste

      в Пулы совместного майнинга

    • [P2P-платформа] от TOP-10 Майнинг пула emcd. [без KYC, бесплатный вывод]

      emcd. P2P - платформа для P2P торговли криптовалютой на базе ТОП-10 майнинг-пула в мире.  Безопасные и быстрые сделки от проверенных продавцов с большим выбором валют и способов оплаты. Крипта от майнеров Покупай криптовалюту прямо в экосистеме майнинг-пула Выгодный курс Выбирай выгодные предложения и зарабатывай на разнице курсов Бесплатный вывод Выводи криптовалюту на внешние кошельки абсолютно бесплатно   Отсутствие KYC на этапе бета-тестирования  

      в Биржи криптовалют

    • dogeboost.pro - 50 DOGE на депозит для облачного майнинга, вывод от 5 DOGE

      dogeboost.pro  - инвестиционная платформа, на которой предлагают получить пассивную прибыть, благодаря облачному майнингу, криптотрейдингу и фондовой биржи.   При регистрации получаем 50 DOGE на депозит для пассивной добычи DOGE. Этого хватает, что бы запустить бесплатный тариф Free, который приносит в сутки 0,5% Минималка на вывод 5 DOGE Если всё так, как указано, то проверить вывод сможем через 20 дней. Так же, если в разделе "Profile" добавить и подтвердить

      в Раздачи монет

    • Криптобиржа Bitforex заблокировала вывод средств клиентов

      Гонконгская криптовалютная биржа Bitforex без объяснения причин приостановила вывод средств клиентов. До приостановки с одного из трех кошельков биржи исчезла криптовалюта на $56,5 млн. Отток средств заметил независимый криптодетектив под псевдонимом ZachXBT. Вскоре после биржа прекратила обработку транзакций, но так и не предоставила официальных пояснений. «Блокчейн-сыщик» отметил, что Bitforex владеет 18% общего предложения токенов TRB и 7% от общего предложения монет OMI.   Сейчас

      в Новости криптовалют

    • Криптобиржа Binance приостановила вывод средств в Monero

      Крупнейшая биржа Binance во вторник, 20 февраля, завершила делистинг анонимной криптовалюты Monero. Однако за день до этого события появились недовольные клиенты, обеспокоенные преждевременной, по их мнению, приостановкой вывода средств в XMR. Один из клиентов Binance опубликовал скриншот с уведомлением о приостановке вывода XMR из-за низкого баланса горячего кошелька. Это произошло как минимум за 12 часов до делистинга XMR с биржи. Хотя в анонсе Binance говорилось, что вывод средств в этих

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...