Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[ytrueiwjf]

@trambler3а я то  думал,  что у меня проблема деньги не приходят на карту уже 7й день, статус выплачено 

Изменено 3 фев 2018, 06:41 пользователем ytrueiwjf

[Z7RUBIN]

@Exmo

 

Обработайте, пожалуйста до конца тикет #328558

Спасибо.

[romik1378]

20 часов назад, Exmo сказал:

21 час назад, romik1378 сказал:

Добрый день, вчера хотел осуществить вывод как обычно, указал адрес, нажал вывести, все зависло... перезагрузил страницу, деньги списались, подтверждение на вывод на почту не приходило, денег нет... в чем проблема??? Поддержка молчит, делал два запроса (359522)  (359495) ... не ответов не приветов... раньше выводилось без проблем. Сколько ждать???

Передали в обработку. Пожалуйста ожидайте. Cегодня поступит ответ. 

Пришло письмо

Ilya Belov (EXMO.com)

2 февр., 15:56 GMT

Здравствуйте!
Для того, чтобы решить Ваш вопрос, мне необходимо обладать всей информацией:
1) Ваше имя пользователя и почту на бирже Exmo.com.
2) Точная дата операции.
3) Точная сумма.
4) Платежная система.

 

Ответил на все вопросы, сколько ждать????? делал два запроса (359522)  (359495)

[pumakz]

@Exmo второй день пошел 360266, что это за такое?

[max88]

Зачислено.

ОК

[Михаил Макаров]

Skokova Eugenia (EXMO.com) 2 февр., 13:30 GMT Здравствуйте. Проводятся  внеплановые административные проверки из-за большого количества транзакций.Вывод может занять от 5 минут до 24 часов.  Приносим извинения за доставленные неудобства. ЭТО ОТВЕТ ТЕХПОДДЕРЖКИ. Так сутки уже прошли а статус не изменился

[Valery Svetlov]

11 час назад, F1rst сказал:

Вывел все  средства с этой недобиржи лохотрона, морозящие средства при выводе  фиата.
Больше сюда ни ногой! 
 

Тем кто думает что их пронесет и они не столкнутся с проблемами и завышеными комиссиями, удачи вам.
Перешёл сюда только из-за проблем с одной известной популярной биржи, но теперь там всё наладилось.

Печальынй опыт , одни проблемы, задержки с выводом, и неовозможностью вывода средств.

ОТЦТОЙ!

 

А если опять на вашей известной популярной бирже  начнутся проблемы. Вы опять сюда вернетесь?

Изменено 3 фев 2018, 07:48 пользователем Valery Svetlov

[Территория Секонда]

Ошибка 10403 ( у вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6 ) при попытке вывести на карту - это к чему? Продал битки, купил UAH.  Подтверждение чего (чему)  я жду? Или просто вывод не работает?

UPD Разул глаза, после смены пароля - на 3 дня заморозка вывода.

Изменено 3 фев 2018, 07:59 пользователем Территория Секонда

[pavelos]

я так подозреваю, есть некоторые технические проблемы (не зря же были тех работы), и у какого то количества пользователей ( в том числе и у меня :( ) есть задержка с зачислением/выплатами, новость видимо не вывешивают (хотя на мой взгляд это было бы честно по отношению к пользователям), что бы не увеличивать панику

Думаю все решиться в ближайшее время, вроде как не первый год биржа живет

(лично мне не зачисляют эфир, номер тикета 360346, хотя после этого вывод рублей на киви происходил без проблем)

так что, думаю ничего мы своим гневом тут не решим, нужно просто не мешать ребятам и спокойно доделать им все "проблемные моменты"

Так, что ждемс....

[kinka]

Добрый день! 29.01.2018 все вложения были переведены в BTC, и сразу начались операции по обмену BTC/PLN в обе стороны (покупка/продажа). Просто слился весь баланс. При чем максимальная скорость операций я насчитал до 13 в секунду (на скриншотах видно). При чем я НЕ СОВЕРШАЛ данных операций. Так как я в этот день был за рулем (ехал в командировку). после запроса в ТП, Первый раз ответили через час на почту (причем ответ был таким что я сам купил BTC, и даже список из 2-х операций прислали, а вот про оставшиеся мошеннические 100 операци ни слова), после моих следующий вопросов просто пропали, до сих пор никакой информации нету. Выводов никаких не было, просто покупка дороже, потом сразу продажа дешевле. Всего 102 операции. На данный момент торги заблокированы администратором (хотел оставшееся перевести в другую валюту, но не получилось) тикет 357356. ТП не отвечает ни в одном направлении. Это даже не задержка ввода/вывода, просто воровство. Разница обмена валюты интересна только для эксмо, что в моем случае и произошло. Переводить валюту в PLN злоты со скоростью несколько операций в секунду для меня бессмысленно и невозможно! Могу сделать только один вывод.... История операций на 10 страницах.

[Slava333]

Все сегодня даже не отвечают не кому. Вчера хоть что то писали

[Kozak Profitovich]

9 минут назад, kinka сказал:

Могу сделать только один вывод....

Не нужно свои api ключи светить где попало.

Вывести не смогли,слили через неликвидную пару,все как обычно по классике жанра.

[Zhasminka]

Прошло уже даже больше чем 24 часа, но проблема с кодами так и не решилась :( Тикет - 360698

[шляпа]

Очередной бред со стороны эксмо:

______________________________________________________________

"Здравствуйте!
Двухфакторная авторизация была установлена на Вашем аккаунте именно взломщиком, это видно по времени на скриншотах:
До этого Ваш аккаунт был защищен только паролем.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

________________________________________________________________

На скринах, которые мне прислали, видно, что 30.12 (именно в тот день, когда я отправил логин и почту в тех. поддержку эксмо) был установлен какой-то тотр код, после чего я не смог зайти. До этого была подключена защита через смс на мой телефон.

И еще, никакие оповещения на почту, телефон, о входе в аккаунт и выводе средств мне не поступало. Почта в полном порядке.

Обращаю ваше внимание, что "взломщики" хозяйничали у меня в аккаунте НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ с 30.12.2017 г. по 02.01.2018 г. Это 4 дня!!! Получается. что знали. что не смогу войти все это время.

Перевод с волн в биток был 30.12.2017 г. (вход в мой аккаунт из Нидерландов г. Амстердам), а вывод битка на сторонний кошелек - 02.01. 2018 г. (вход в мой аккаунт из Германии г. Франкфурт-на-Майне).

И все это время я тщетно пытался достучаться до тех. поддержки.

А войти я смог вообще только вчера 02.02.2018 г. спустя 33 дня с момента запроса.

И теперь они мне пишут, что типа сам виноват.

Виноват .что логин и почту в суппорт отправил? вы с ума сошли?

Запрос 347867

Изменено 3 фев 2018, 09:32 пользователем шляпа

[georgeprav@mail.ru]

Здравствуйте, с 1 февраля не зачислены на биржевой кошелек 0.06 эфира. Когда будет исправлено? Тикет 363990

[odessitmws]

34 минуты назад, Slava333 сказал:

Все сегодня даже не отвечают не кому. Вчера хоть что то писали

выходной, ждем понедельника и не пишем больше 1 сообщения

[Slava333]

@odessitmws всмысле выходной у них же 24/7

[шляпа]

В ‎03‎.‎02‎.‎2018 в 00:22, Sadykh сказал:

Господа, у кого деньги с аккаунта вывели без их ведома (именно вывели: была заявка на вывод на адрес, который вы не указывали и данный вид операции не совершали). 
Я не являюсь сотрудником Exmo, но я возможно смогу вам помочь. Мне не нужно знать ваши логины и email, я пишу статью по поводу мошенничества со стороны exmo.

Если в ваших интересах попробовать всё таки добиться справедливости и вернуть свои деньги, то напишите мне в ЛС следующую информацию:

1. Скриншот логов входа в ваш аккаунт (даты и время до и после мошеннических действий). 

 

  Показать содержимое

 

2. Скриншоты операции вывода, которую не совершали. Скриншот из истории операций и ЛС.

 

  Показать содержимое

 

3. Скриншот операции торгов, по которому мошенники вывели деньги

 

  Показать содержимое

 

4. Была ли включена двухфакторная авторизация на Exmo? (да либо нет)

5. Была ли включена двухфакторная авторизация на вашей почте? (да либо нет)

6. Дата и время мошеннического вывода денег, дата и время верификации аккаунта (если вы производили верификацию)

Можете увидеть пример выше на скриншоте: верификация пройдена 26 января, деньги украли 28 января. 

7. Номер тикета в службе поддержки, где вы описывали проблему

 

Я так понимаю, проблема носит частично массовый характер, а @Exmo не признает свою проблему в безопасности биржи или в адекватности ее сотрудников.

 

 

Если эксмо не вернет мне деньги. я распишу вам все со кринами в лучшем виде.

Изменено 5 фев 2018, 08:30 пользователем шляпа

[odessitmws]

4 минуты назад, Slava333 сказал:

@odessitmws всмысле выходной у них же 24/7

ну на форуме его на выходных нету

[Slava333]

Ясно мне вот интересно они хоть будут крипту возвращать людям или фиат которые люди пытаются вывести. Просто я не разу не сталкивался с такими проблемами на сколько все может затянутся?

[odessitmws]

Только что, Slava333 сказал:

Ясно мне вот интересно они хоть будут крипту возвращать людям или фиат которые люди пытаются вывести. Просто я не разу не сталкивался с такими проблемами на сколько все может затянутся?

рано или поздно отдадут, не первый раз же...

[gas5055]

Gas5055 22 янв., 11:20 GMT Добрый день, 30 декабря в 13-00 я отправил со своего кошелька  на биржу EXMO 1.76011687 waves, но они так и не пришли, что мне делать? мой ник на бирже gas5055 Ранее создавал тикет по этой проблемме: Ваш запрос (281195) принят и рассматривается нашей службой поддержки. Но с прошлого года так и не ответили и не зачислили.

[Alex Legostev]

@gas5055 

В ветке биржи спросить?

https://forum.bits.media/index.php?/topic/6157-exmocom-удобный-сервис-✔-низкие-комиссии-✔-быстрый-вывод-✔-широкий-выбор-криптовалют-✔-автоматические-торги-✔-круглосуточная-служба-поддержки-✔/&

Изменено 3 фев 2018, 09:25 пользователем Alex Legostev

[gas5055]

Добрый день, 30 декабря в 13-00 я отправил со своего кошелька 
на биржу EXMO 1.76011687 waves, но они так и не пришли, что мне делать?

мой ник на бирже gas5055
Ранее создавал тикет по этой проблемме:
Ваш запрос (281195) принят и рассматривается нашей службой поддержки.

Но с прошлого года так и не ответили и не зачислили.

[magix]

Здравствуйте.
Почти сутки назад я перечислил на свой кошелек 188747 DOGE. Сумма набрала нужное количество подтверждений но до сих пор почему то висит в статусе на проверке. Прошу или зачислить сумму на мой кошелек или отправить ее обратно на тот кошелек с которого она пришла.

Тикет 364150 Спасибо.