Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Ortin]

Добрый день!

15 января я обращался в чат поддержки по поводу не зачисления денежных средств на кошелек на сайте exmo.me. Деньги отравлял 12 января. По моему вопросу был создан тикет #315632. Было обещано решение вопроса в течении 7 дней. Однако прошло уже 8 дней и никакой реакции не последовало! Сегодня я обратился я обратился саппорт по этому тикету - мне создали новый тикет #341300.  помогите оперативно разобраться с проблемой !!!

Заранее благодарен!!

[mttm]

@Exmo

Аналогичная проблема!

Тикет 325647, уже неделю отвечают отписками. Вернули 8 баксов из 3000+ и закрыли претензию на bestchange, вот чем они занимаются.

Уже неделю не вижу своих денег!

[Денис1983]

Прошу дать ответ по тикету #327299

Почему игнорируете везде и в тикетак и тут на форуме..?

[maximusvlg]

@Exmo  все пришло спасибо за оперативность!

[Evgen10012016]

По тикету 335624, всё пришло. Спасибо вам огромное! 

[Денис1983]

21 минуту назад, Денис1983 сказал:

Прошу дать ответ по тикету #327299

Почему игнорируете везде и в тикетак и тут на форуме..?

Вижу, что пошла движуха в тикетах.

Да, я переборщил с их количеством по одному и тому же вопросу. Сорри.

Но вопрос все же остается открытм.

Очень жду ответ по тикету #328764

[Vyacheslaw]

Здравствуйте.

Проблемы с выводом на EXMO.

05.12 .2017 13:46 был осуществлён  вывод 0.37 ETH с кошелька EXMO на адрес 0x18f07cbdd46c67519e033302c3b446e8ce21ea55

ETH с кошелька был списан и висит в статусе выплачено,но до адреса так и не дошёл. Блокчейн в сети не отслеживался.

24.12.2017 был создан тикет 262837, где была описана проблема. Ответили ожидайте 7 дней.

Сегодня 23.01.2018 ETH так и не дошёл , тех.поддержка молчит.

Помогите,пожалуйста.

[User1337]

В 23.01.2018 в 14:32, Exmo сказал:

Скоро ответят.

Пожалуйста, поймите и поддержку, открыть доступ просто так мы не можем, мы должны убедиться что вы являетесь собственником аккаунта.

ХУЙ

Изменено 13 фев 2018, 19:33 пользователем User1337

[dmi010]

Добрый день. тикет  279181 от 30.12.17 помогите решить проблему по запросу, либо отмените пожалуйста перевод, ЕТН завис, скоро будет месяц это проблеме...спасибо

 

[Sergey Mining]

@dmi010 Они обычно быстро отвечают в техпомоще! В этот же день. Вас игнорируют или другая ситуация?

[391sErgei41]

@Exmo @391sErgei41 По моим тикетам нет ответа уже второй месяц! Пишу везде игнор! Денег как не было так и нет до сих пор! Деньги ушли на подарки кому то? До счета на бирже не дошли точно! Меня кинули? Номера тикетов 305870, 269082! Люди добрые помогите пожалуйста!

[topitoper]

2 минуты назад, Sergey Mining сказал:

@dmi010 Они обычно быстро отвечают в техпомоще! В этот же день. Вас игнорируют или другая ситуация?

нет в помощи быстро не отвечают

[Sergey Mining]

@topitoper Я пару раз обращался и быстро отвечали, даже в этот же день. Был тогда не опытный и писал им по глупостям))

[Exmo]

34 минуты назад, User1337 сказал:

@Exmo Я думаю вы прекрасно понимаете что это беспредел чистый, на всех биржах и сайтах такого никогда нет,чтобы аккаунт не разблокировали по почте на которую он привязан,потому что они не имеют отношения взломали ли почту или нет так как это не их сервис,слишком много на себя берёте вы,почта моя значит аккаунт мой и вы обязаны его разблокировать только лишь поэтому,это что сейчас начнётся если все будут как вы беспределить и не разблокировываать аккаунт по почте на которую люди регистрировались типа докажи что почта твоя вы не оборзели??? так деньги нагло воровать?

Если мы так будем делать то на второй день на нас обрушиться такое количество жалоб потому что их почту взломали и аккаунт на бирже и вывели всю крипту. Вам уже говорили не раз, в тикете договоритесь с сапортом и найдите выход с ситуации, тут я вам не помогу.

[balahonow]

ID #336041

толкните пожалуйста 

с того года висит

и как в тикет вставить правильно инфу 

 

BCH

 

2018-01-22	0.00084708 ( FPPS Extra: + 0.00000128 )	+19.53%	2018-01-23 00:48:00	1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4	Paid
2018-01-21	0.00070867 ( FPPS Extra: + 0.00000091 )	-5.81%	2018-01-22 03:10:43	1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4	Paid
2018-01-20	0.00075240 ( FPPS Extra: + 0.00000149 )	-12.02%	2018-01-21 02:09:29	1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4	Paid
2018-01-19	0.00085523 ( FPPS Extra: + 0.00000129 )	+6.93%	2018-01-20 02:39:20	1Go9LR1ftSiQKPGFHkSJqYDd946qxiUtj4	Paid

 

 

BTC

 

2017-12-23	1,87 т	0,00007228 ( FPPS Extra: + 0,00002751 )	-90,75 %	2017-12-24 01:52:26	1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB	оплаченный
2017-12-22	1,87 т	0.00078146 ( FPPS Extra: + 0.00034189 )	+ 448,70 %	2017-12-23 02:52:12	1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB	оплаченный
2017-12-21	1,87 т	0,00014242 ( FPPS Extra: + 0,00005837 )	+ 12,17 %	2017-12-22 06:23:09	1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB	оплаченный
2017-12-20	1,87 т	0,00012697 ( FPPS Extra: + 0,00004231 )	+ 99,73 %	2017-12-21 04:58:40	1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB	оплаченный
2017-12-19	1,87 т + 17,74 %	0,00006357 ( FPPS Extra: + 0,00001749 )	-68,97 %	2017-12-20 05:17:17	1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB	оплаченный
2017-12-18	1,59 Тл	0,00020487 ( FPPS Extra: + 0,00004254 )	-9,28 %	2017-12-20 05:17:17	1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB	оплаченный
2017-12-17	1,59 Тл	0,00022582 ( FPPS Extra: + 0,00004281 )	-1,92 %	2017-12-20 05:17:17	1NfpaWbm59XAigmZvsh9T2pF5kjbD6UdoB	оплаченный

Изменено 23 янв 2018, 14:22 пользователем balahonow

[User1337]

ХУЙ

Изменено 13 фев 2018, 19:30 пользователем User1337

[Sergio0987]

*лайфхак* тикет на ексмо надо открывать до предполагаемой операции, а не после (того как все зависло и поддержка выморозилась) :))

[Slavik_stv]

@Exmo  

Что на счет моего тикета #201633 от 09.11.17 ?

Завтра будет как 2 месяца. Вы же их по порядку рассматриваете, повторных я не создавал, соответственно не в конце очереди должен быть.

Сумма не маленькая 2000$

  В 08.01.2018 в 21:59, Exmo сказал:

Добрый день, вы совершили ошибку отправив тезер на биткоин кошелек, ваш тикет решается, только для этого нужно время. Не волнуйтесь, вы получите свои средства.

 

Сколько еще ждать? Вы там вообще работаете??? Уже 3 месяц ожидания пошел, ну сколько можно крутить мои деньги. Что здесь, что в тикете - тишина.

[Miners]

по тикету #320289 нет ответа, деньги не зачислили на банковскую карту, можете отменить перевод и вернуть все на мой кошелек на бирже?

[dmi010]

31 минуту назад, Sergey Mining сказал:

@dmi010 Они обычно быстро отвечают в техпомоще! В этот же день. Вас игнорируют или другая ситуация?

два раза отвечали: Как только у нас будет информация, мы сразу отправим Вам письмо на почту с подробным объяснением ситуации.  

 

[Next_Level]

Здравствуйте, помогите с тикетом 322140, а так же осталось подтвердить только договор в верификации. Имя: NextLevel. Спасибо!

[sboa]

Для тех, кто говорит, что не приходит письмо с подтверждением на вывод, вот скрин где можно самому повторить письмо и не дергать ТП!

 

Вот повторно отправил, период 5 мин!

Изменено 23 янв 2018, 15:56 пользователем sboa

[Exmo]

1 час назад, User1337 сказал:

@Exmo а причём тут вы и почту взломали :DDD типа дурень почту прораззявил это биржа виновата?выполняйте свои обязанности а те кто почту просерают это проблемы личные тех кому насрать на свои средства,но не как биржи не касаются,отмазок не надо,речь идет о вашей бирже,вас только должно касаться то что почта на неё зарегистрирована а чья она это не ваша беда,вы свои условия выполняете

Не поверите только именно так и пишут. Вам ответят в тикете, все данные по тикету передали.

1 час назад, Miners сказал:

по тикету #320289 нет ответа, деньги не зачислили на банковскую карту, можете отменить перевод и вернуть все на мой кошелек на бирже?

Добавили на рассмотрение.

52 минуты назад, Next_Level сказал:

Здравствуйте, помогите с тикетом 322140, а так же осталось подтвердить только договор в верификации. Имя: NextLevel. Спасибо!

Передали верификаторам, скоро ответят.

[ksg79]

@Exmo Глянте тикет  336738 всю информацию предоставил жду отключения двухфакторки. спасибо

[Vadim Bay]

В 22.01.2018 в 13:27, Vadim Bay сказал:

Добрый день, администрация биржи Эксмо!

Помогите решить вопрос с выводом 5 Эфира. Логин vadimbay

19.01 17:38

- Вывод

ETH

-5

На проверке

ETH

Тикет 336113

 

Вопрос решен, эфир вывели на кошель