Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Kozak Profitovich]

@PREDATOR131  

no comments

 

[Exmo]

1 час назад, Serg1o сказал:

Уважаемый @Exmo  прошу рассмотреть тикет 301520

Ответили, проверяйте.

[grekso2]

В 08.01.2018 в 20:45, Exmo сказал:

 

 

Добрый вечер.  Предоставил всю информацию!!! (IP адрес не является доверенным)

Но до сих пор не могу зайти на биржу!!!  Решите пожалуйста мою проблему!!!

Тянется уже 5 дней!!! Хотя стоит- "Приоритет Срочный"

Тикет #308642

 

[KotKotofeich]

Здравствуйте. Загуглил свою ошибку, нашел человека в этой ветке, с точно такой же ситуацией, у которого данную проблему решили все таки, поэтому пишу сюда.
Торговал я на Exmo каждый день, почти год, практически все свое время занимался анализом крипты, правил не нарушал,ничего противоправного не делал. Проблем никаких за этот год не испытывал, вводил и выводил все безо всяких проблем. В августе отправил waves на свой холодный кошелек- транзакция шла не больше 10 минут. 5го января решил ввести waves обратно на биржу, перевод долго не подтверждался- больше суток, в конце концов поступил на баланс.
Обменяв половину своих волн на всяческие монетки, было принято решение оставшуюся половину вывести обратно на кошелек.
Но не тут то было((  При попытке перевода, биржа выдала:  Ошибка 10220: Вывод заблокирован.
При попытке вывести другими способами- выдавало такую же ошибку. Тут же написал письмо в тех. поддержку- вот уже 5 дней жду- в ответ молчание. Писал несколько раз в чат- никакого конкретного ответа не дают- мол ждите когда напишут.
Сколько ждать то? Еще неделю? месяц? а вдруг вообще не смогу деньги вывести?
Сумма для ну ни разу не маленькая. Год торговли, переживаний со всеми всзлетами и падениями, Каждый день мониторил графики,чаты,форумы. Снимал деньги редко, зная что каждый сэкономленный рубль современем удвоится и утроится. И наконец то я смогу обеспечить достойную жизнь своей семье. С Exmo тоже проблем не было,поэтому даже представить не мог, что все может так получится..
Вот уже 5 дней существую как тень, не могу нормально спать, хожу как овощ. Поддержка, если вы меня читаете, помогите мне!
Мои запросы в техподдержку: 296603, 312192.
Я там прислал всевозможные скриншоты в 296603. Если что то еще нужно, просто напишите.
Надеюсь, может здесь мое сообщение увидят!

[Exmo]

4 минуты назад, KotKotofeich сказал:

Здравствуйте. Загуглил свою ошибку, нашел человека в этой ветке, с точно такой же ситуацией, у которого данную проблему решили все таки, поэтому пишу сюда.
Торговал я на Exmo каждый день, почти год, практически все свое время занимался анализом крипты, правил не нарушал,ничего противоправного не делал. Проблем никаких за этот год не испытывал, вводил и выводил все безо всяких проблем. В августе отправил waves на свой холодный кошелек- транзакция шла не больше 10 минут. 5го января решил ввести waves обратно на биржу, перевод долго не подтверждался- больше суток, в конце концов поступил на баланс.
Обменяв половину своих волн на всяческие монетки, было принято решение оставшуюся половину вывести обратно на кошелек.
Но не тут то было((  При попытке перевода, биржа выдала:  Ошибка 10220: Вывод заблокирован.
При попытке вывести другими способами- выдавало такую же ошибку. Тут же написал письмо в тех. поддержку- вот уже 5 дней жду- в ответ молчание. Писал несколько раз в чат- никакого конкретного ответа не дают- мол ждите когда напишут.
Сколько ждать то? Еще неделю? месяц? а вдруг вообще не смогу деньги вывести?
Сумма для ну ни разу не маленькая. Год торговли, переживаний со всеми всзлетами и падениями, Каждый день мониторил графики,чаты,форумы. Снимал деньги редко, зная что каждый сэкономленный рубль современем удвоится и утроится. И наконец то я смогу обеспечить достойную жизнь своей семье. С Exmo тоже проблем не было,поэтому даже представить не мог, что все может так получится..
Вот уже 5 дней существую как тень, не могу нормально спать, хожу как овощ. Поддержка, если вы меня читаете, помогите мне!
Мои запросы в техподдержку: 296603, 312192.
Я там прислал всевозможные скриншоты в 296603. Если что то еще нужно, просто напишите.
Надеюсь, может здесь мое сообщение увидят!

Добрый день, ваш аккаунт заподозрили во взломе, такое бывает и происходит ради безопасности наших пользователей, отписался в тех поддержку, возможно потребуется предоставить дополнительные данные.

Изменено 11 янв 2018, 17:10 пользователем Exmo

[KotKotofeich]

2 минуты назад, Exmo сказал:

Добрый день, ваш аккаунта заподозрили во взломе, такое бывает и происходит ради безопасности наших пользователей, отписался в тех поддержку, возможно потребуется предоставить дополнительные данные.

Хорошо,спасибо большое! Если я верифицирую аккаунт, в дальнешем это поможет избежать подобных ситуаций?

[Exmo]

Только что, KotKotofeich сказал:

Хорошо,спасибо большое! Если я верифицирую аккаунт, в дальнешем это поможет избежать подобных ситуаций?

Мы не можем раскрывать точные действия нашей системы, на данном этапе мы запросим определенную информацию и если вы ее предоставить то разблокируем торги.

[KotKotofeich]

1 минуту назад, Exmo сказал:

Мы не можем раскрывать точные действия нашей системы, на данном этапе мы запросим определенную информацию и если вы ее предоставить то разблокируем торги.

Понял,жду ответа от поддержки

[Aleksey Shuko]

Здравствуйте, 25/12/2017 вывел 70 долларов с кошелька Exmo, на кошелек Moneypolo, денег до сих пор нет, подскажите как быть, куда пропали деньги?

 

В техподдержку написал #268732, прошло 14 дней, ответа нет

 

Prolurix@gmail.com

здесь пишу, тоже без ответа

[Exmo]

6 минут назад, Aleksey Shuko сказал:

Здравствуйте, 25/12/2017 вывел 70 долларов с кошелька Exmo, на кошелек Moneypolo, денег до сих пор нет, подскажите как быть, куда пропали деньги?

 

В техподдержку написал #268732, прошло 14 дней, ответа нет

 

Prolurix@gmail.com

здесь пишу, тоже без ответа

Передал в тех поддержку, скоро вам ответят.

[Nekolyanishe]

Здравствуйте.

У меня проблема с переводом 40.643 waves  с биржи yobit на exmo, монетки прилетели судя по wavesexplorer но в аккаунте в валете их нет.

Info:

Осуществил перевод в 2018-01-09 20:10:40 с кашелька yobit 3PGVVnx8jpmTz9ZCfxb7PFCfzipC6wwP9De

на сумму 40.64370649 WAVES на кашелек exmo 3PDD7FNk6PvXTXBDJMd2E4uhry8VGuxTXnK

транзакция Axa7ZLnV9ABr1ynvSaC3GzQDJc6a1veHc19KZieVj1n9

сайт подтверждающий перевод http://wavesexplorer.com/tx/Axa7ZLnV9ABr1ynvSaC3GzQDJc6a1veHc19KZieVj1n9

В итоге на тикет ни кто не отвечает, в чат не написать 50-99 очередь на 2/3 ожидания виснет и все заново, при этом на следующий день провел два тестовых ввода wawes прошли за секунду, а первый так и не пришел... Посмотрите пожалуйста, решите проблему, для меня это большие деньги. (Сорри по не опотности создал несколько тикетов, не знаю как удалить)

Тикет #310130

[Spawn7777777]

1 час назад, Exmo сказал:

 

Ребята поддержка работает!!!!!Просто нужно "немножко" подождать!!!! Главное не хамить друг другу!!! А я в очередной раз говорю Exmo огромное спасибо, Успехов и процветания, ну и роста крипты всем нам

[sboa]

Ни когда не было проблем с ТП, главное правильно ставить вопрос и адекватно относиться! ИМХО

[stepanvb]

Огромная просьба решить оперативно.

 

В 09.01.2018 в 23:57, stepanvb сказал:

Осуществлял вывод средств 3 января 2017 года. Выводил 0,13... ETH. До сих пор ничего не пришло. Так мало того, что не пришло, так и не отслеживается на etherscan.io. Хотя в личном кабинете статус заявки "Выполнено".

Созданы тикеты:

287739

288761

299641

Написано два письма в техподдержку на [email protected] 4 и 7 января.

Ни на тикеты, ни на письма ответа не поступало.

Просьба отменить вывод ETH  и вернуть деньги на счет.

 

С верификацией тоже проблемы. С 25 декабря не пройдена верификация.

Созданы тикеты:

265773,

268066.

До сих пор нет ответа ни на один из них. Верифицируйте же наконец!

Решили.

 

Огромная просьба ответить на тикеты или письма, сориентировать по срокам и решить проблемы!!!

 

 

[tristfall]

Уважаемые представители биржи EXMO, ускорьте решение вопроса по тикету, 22 дня с момента создания ! Запрос передан в тех отдел 7 дней назад,  неужели нельзя решить мой вопрос за это время ! Более 3х недель жду зачисление моего депозита, сколько еще ждать !?

 

[max88]

24 минуты назад, Spawn7777777 сказал:

Ребята поддержка работает!!!!!Просто нужно "немножко" подождать!!!! Главное не хамить друг другу!!! А я в очередной раз говорю Exmo огромное спасибо, Успехов и процветания, ну и роста крипты всем нам

 

Завел немного денег, обменял на рубли и вывел.

Все работает, хотя и похоже в ручном режиме

[Александр Рулько]

Добрый вечер! При регистрации на exmo на почту не пришло письмо для подтверждения  эл. почты. Сначала не обратил на это внимание , но когда попробовал перевести средства - сайт выдает ошибку "Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту". Писал  в тех поддержку, до сих пор нет ответа. Прошу помочь в этой ситуации. Прошу прислать мне ссылку для подтверждения эл.почты . Что мне делать ?Запрос  #312539

Изменено 12 янв 2018, 07:09 пользователем Александр Рулько
добавил номер запроса

[Bitik]

Приветик всем! Подскажите мне новичку как на этой бирже(ЭКСМО) купить крипту(РИПЛ) за гривны.Я там только зарегистрировался,у меня кругом по нулям.Хочу пополнить счёт гривны через банковскую карточку,но что то стрёмно(там надо все данные карточки писать),а мне как то стрёмно.И самое главное смотрел на этой бирже обмен (ГРИВНЫ НА РИПЛ) так там такого нет.Гривну можно только на биткоин или эфир поменять.Подскажите как лучше поступить что бы не так затратно было.Можно в приват написать если тут нельзя.Очень прошу помочь кто знает и самое главное УЖЕ ТАК ДЕЛАЛ.

Буду сильно признателен за помощь.

[wtfbog]

День добрый, более 24х часов назад тех поддержка "приняла" заявку № 309591 в которой я как пользователь изъявляю желание подтвердить свою почту. Как можно ускорить подтверждение почтового адреса?
При регистрации мне не было отправлено сообщение о подтверждении почты на почтовый ящик gmail.

[Владимир Гальченко]

@Bitik открываешь кошелек OkPay, проходишь там верификацию, потом пополняешь его (платишь гривны - получаешь доллары, найти лучший курс можно на bestchange), после пополняешь кошелек на exmo долларовый через OkPay (там самая низкая комиссия 1.5%), далее с долларов покупаешь любую валюту, так как с гривен ты только бетховен и эфир можешь купить. А выводить лучше на AdvaCash (0% комиссия), кошелек в адвакеш тоже верифицируй. 
Плюс в том что в данном способе ты данные карты нигде не указываешь, через обменники завести на OkPay можно простым переводом с кабинета приват24.

[Serg1o]

2 часа назад, Exmo сказал:

Ответили, проверяйте.

Спасибо

[jokerzetto]

4.01.2018 поставил на вывод биткоины на кошелек 1LeMDCJ7Ur9oCYXXrh6N7DCtyPet2rnH3K
С баланса деньги списаны, комиссия взята, в кабинете стоит статус средства выплачены. Сегодня 11.01.2018 г., денег на кошельке нету. Я бы понял, если бы мемпул был перегружен и деньги не доходили, по поиску транзакции можно было бы увидеть, что у транзы 0 подтверждений. Но транзакции в сети блокчейн на такой кошелек вообще нету!!! Это означает, что деньги списаны, но они вообще не отправлялись никуда, они тупо присвоили их себе. Поддержка работает отвратительно, в онлайн поддержку достучаться невозможно, на два тикета 294831 и 306814 ответа нету уже неделю. Биржа обманывает пользователей!
 

[Sergey Chesheyko]

Добрый вечер! Утром 29.12.17 делал перевод с биржи BITTREX на биржу EXMO 200 шт. Ripple. С BITTREX монеты ушли сразу же. На EXMO они до сих пор не дошли.

 

Мое имя на exmo: grey4cat@gmail.com 
Точная дата транзакции 29.12.2017 

Точная сумма транзакции 200 Ripple( из них 5 Ripple за вывод с BITTREX)

 

Hash транзакции: 
B3621BCF48EDDD54E26FBD84D659E5D14852D1E882B902C58D0E5B0180FAFE0A

 

 

Данные о транзакции из обозревателя:

This transaction was successful, and validated in ledger 35402256 on December 29, 2017 8:04 AM. 
DESCRIPTION:

This is a Payment transaction. 
The payment is from rPVMhWBsfF9iMXYj3aAzJVkPDTFNSyWdKy to rUocf1ixKzTuEe34kmVhRvGqNCofY1NJzV. 
The payment has a destination tag: 1 
It was instructed to deliver 195 XRP. 
The actual amount delivered was 195 XRP 
The transaction's sequence number is 345983 
MEMOS:

The transaction has no memos. 
TRANSACTION COST:

Sending this transaction consumed 0.000015 XRP. 
FLAGS:

The transaction specified the following flags: 
tfFullyCanonicalSig 
AFFECTED LEDGER NODES:

It affected 2 nodes in the ledger:
MODIFIED NODES:

It modified the AccountRoot node of rUocf1ixKzTuEe34kmVhRvGqNCofY1NJzV 
Balance increased by 195 from 362.26373 to 557.26373 XRP 
It modified the AccountRoot node of rPVMhWBsfF9iMXYj3aAzJVkPDTFNSyWdKy 
Balance reduced by 195.000015 from 968,914,086.512914 to 968,913,891.512899 XRP

 

1.01.2018 обращался в on-line чат тех поддержки на EXMO.  Сказали что запрос передали специалистам и мне ответят на почту в течении 7 дней прошло уже 11 дней, но ответа так и не пришло. Номер запроса 282980. 

[romayes]

@Sergey Chesheyko  Что бы Ripple быстро доходил, вы должны указать свой destination tag, а у вас он 1.

[maxstar063]

Добрый вечер,

@Exmo, помогите, пожалуйста с верификацией! Уже почти месяц висит в ожидании и это только первый этап из трех. Имя пользователя maxstar063.

Спасибо!