Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Exalt1984]

22 минуты назад, olg39311627 сказал:

может быть какую-нибудь точку восстановления сделать? когда не было регистрации мужа? он неделю назад зарегился

 

Это не поможет. Там проверка на истинность на уровне скрипта. 

If ( $your_ip === *.*.*.*)

login

else

echo ("Извините ваш Ip не является доверенным");

 

Поддержка вам скажет звиняйте, это надо в базу данных лезть, а это позволено только вышестоящему руководству биржи. 

Говорю проще к провайдеру обратиться, запишите точно дату и точное время когда во сколько вы заходили на эксмо и было подключение. По логам могут ваш IP определить. С какого IP вы подключались на эксмо. 

 

7 минут назад, olg39311627 сказал:

это надо модем выключить и заново загрузить? щас попробую, мужчина вы только никуда не уходите пожалуйста, если я войду то за помощь вам переведу 100 долларов!!! меня ольга зовут, я не обманываю, только помогите пожалуйста

 

Да, надо перезагружать модем (вкл/вкл), пока случайно не присвоится нужный ip. 

Посмотрите на сайте 2ip ru - если ip меняется значит динамический. Если не меняется, то обращаться только к провайдеру, так как могут быть установки по континентам. 

 

Изменено 2 янв 2018, 11:11 пользователем Exalt1984

[witek]

Проблема с вводом ETC , жду уже час, нет ничего на счету, к поддержке онлайн не достучатся , длинная очередь. 

[Exalt1984]

 

@olg39311627 Вы к интернету, как подключаетесь? adsl, gpon, мобильный интернет и провайдер? 

[olg39311627]

ну у меня ростелеком коробочка стоит под телевизором, поэтому только кнопку в компе включаем и у нас сразу интернет идёт

 

[Exalt1984]

25 минут назад, olg39311627 сказал:

ну у меня ростелеком коробочка стоит под телевизором, поэтому только кнопку в компе включаем и у нас сразу интернет идёт

 

Звоните прямо сейчас в поддержку Ростелекома, пускай смотрят с какого IP вы вчера подключались к бирже Exmo. Если возможно пускай перенастроят ваше подключение и присвоят данный ip, что был вчера, когда вы успешно зашли, после надо зайти на биржу и снять галку в безопасности. 

[Old Miner]

11 минуту назад, Exalt1984 сказал:

Если возможно пускай перенастроят ваше подключение и присвоят данный ip

 

У меня провайдер не Ростелеком, но если бы я попросил такое у своего провайдера, я уверен, он бы меня послал подальше.

 

@olg39311627 Ваша надежда только на Exmo. Не переживайте раньше времени, ждите ответа от техподдержки.

 

[SuperBitMiner]

1 час назад, Exalt1984 сказал:

Да, надо перезагружать модем (вкл/вкл), пока случайно не присвоится нужный ip. 

Посмотрите на сайте 2ip ru - если ip меняется значит динамический.

у ростелекома кажется аренда 24-72ч, перегружать каждые 5мин нет смысла

3 часа назад, secure сказал:

С задержкой в полтора суток пришли монеро на счёт в полном объёме.

подтверждаю, сейчас монерка пришла!!! (задержка 4 дня)

Изменено 2 янв 2018, 12:53 пользователем SuperBitMiner

[olg39311627]

а я сегодня хотела РИПЛАМИ закупиться, а войти, то не смогу

[DeDeKolo]

22 минуты назад, olg39311627 сказал:

ну у меня ростелеком коробочка стоит под телевизором, поэтому только кнопку в компе включаем и у нас сразу интернет идёт

 

Долбите поддержку EXMO чтобы отключили проверку по IP. Другого варианта поверьте нет, и на будущее - не включайте опции не понимая их предназначения. Есть достаточно возможностей подтвердить, что вы владелец аккаунта, пусть удостоверятся, и отключат проверку по IP.

[olg39311627]

СПАСИБО, я хотела как лучше, ну а получилось как всегда, через .....

[DeDeKolo]

Только что, olg39311627 сказал:

а я сегодня хотела РИПЛАМИ закупиться, а войти, то не смогу

Это вам повезло, поменьше читайте эксмовский чат, там вам насоветуют. Смотрите курс рипла на других биржах, неделю назад, вчера и сегодня, и не разбрасывайтесь зря деньгами.

[Exalt1984]

15 минут назад, SuperBitMiner сказал:

у ростелекома кажется аренда 24-72ч, перегружать каждые 5мин нет смысла

 

Помню у меня был adsl там каждая перезагрузка новый ip присваивала ;) сейчас от мгтс статический, причем услугу я не заказывал. Но все равно галку не рискую ставить, мало ли что им там в голову придет сменят ip потом вот такая же тема будет ;)

Я на полониксе и фениксе уже полгода ответа от поддержки не дождусь. Поэтому не столь оптимистичен в прогнозах на помощь от поддержки бирж ;) Реально создал тикеты еще в начале сентября. Ответа так и нет. 

 

Вот реально проще придти в офис Ростелекома, заплатить денег и пускай там настраивают ip, чем ждать ответа поддержки биржи. Тем более настройка и присваивание ip адресату это вообще легко, делается в контрольной панели, задается не широкий диапазон, а точный адрес. Если с программным обеспечением у них все нормально, решаемый вопрос вообще на 5 минут. Посмотреть логи, изменить ip у адресата (клиента). 

Изменено 2 янв 2018, 13:05 пользователем Exalt1984

[secure]

@olg39311627 во-первых, предложу смириться, что за сегодня эту проблему не решить, скорее всего. Во-вторых, понять, что пути решения 2. 1. Писать в чат или на почту биржи, чтобы вам сняли ограничение доступа по ip. 2. Связаться с интернет провайдером и попросить его установить тот же ip, что был, когда проблемы не было. В-третьих, надо понять, что с любыми из этих двух действий на текущем форуме не помогут. Это вам надо делать самостоятельно.

Изменено 2 янв 2018, 13:07 пользователем secure

[olg39311627]

@DeDeKolo  дак если бы деньги ещё были!!! 

@secure  ну я уже и в ростелеком позвонила и три письма на биржу отправила, вот сижу и горюю, будет чудо или нет!!!

[secure]

@olg39311627 каждое новое письмо отбросит вас в конец очереди. Поэтому советую просто ждать очереди. Ответ идёт около недели. Попробуйте написать в чат биржи, может, там снимут ограничения.

[max88]

2 часа назад, olg39311627 сказал:

я как раз галочку IP адреса включила, дура дурацкая!!!!! 

 

 

Не делайте так больше

[olg39311627]

@secure  сейчас попробую

[Manipul]

Как посмотреть свою историю торгов, всю или как минимум за несколько месяцев ? Пока что вижу только самые поздние 7.

[olg39311627]

@max88  лишь бы помогли, и я так никогда ни сделаю

[Kozak Profitovich]

2 минуты назад, Manipul сказал:

Как посмотреть свою историю торгов, всю или как минимум за несколько месяцев ? Пока что вижу только самые поздние 7.

История торгов=> Сделки

[SuperBitMiner]

9 минут назад, secure сказал:

Попробуйте написать в чат биржи, может, там снимут ограничения

Кстате, вопрос про чат биржи. 

Чтобы зайти в он лайн чат необходимо залогиниться, но с каким логином/паролем? не с те же, что на биржу заходим, а то как то глупо.

Кто знает?

[secure]

@SuperBitMiner любой ник от балды, пароль в чате не нужен. Чат у них расположен на другом сайте, поэтому можно и тот же самый логин указать ещё раз. Это не глупо, а совершенно естественно.

Изменено 2 янв 2018, 13:33 пользователем secure

[olg39311627]

да я тоже с другим паролем сейчас зашла в чат

 

[SuperBitMiner]

@secure  Вы про это? https://support.exmoney.com/hc/ru/signin

или про  Chat with us (в правом нижнем углу?)

я про ссылку, где можно отслеживать обращения (вроде как)

 

[olg39311627]

ну да про него