Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Royalist]

@Exmo  Установил доверенный IP-адрес для входа в аккаунт. Написал по ошибке не тот IP-адрес . В итоге, не могу зайти в свой аккаунт из-за несовпадения IP-адресов. Прошу оказать помощь в решении данной проблемы. Тикет 283857

[max88]

8 часов назад, DeDeKolo сказал:

Биржа была нормальная, подчеркиваю БЫЛА. Сейчас хочу оттуда уйти с минимальными потерями но не вижу пока возможности пререкинуть монеты на другую биржу, а через фиат не хочу. Цены на все пары дико взвинчены, средняя стоимость BTC по всем биржам колеблется сейчас не дороже  13.500 даже на CEXе славящимся своими ненормальными ценами, но на EXMO 14.536, всего лишь на тысячу дороже всех, на альтах то же самое. Ценами в наглую заправляют боты, милостиво позволяющие продавать по минимальным ценам. Я могу конечно делать поправку и покупать дороже на 15% чем на других биржах, но нет никаких гарантий что ценовая политика вдруг не изменится, и цены не выставят дешевле чем везде. При нескольких последних падениях цен по всем биржам EXMO просто сделало вид что никакого падения нет, воткнуло непробиваемую стенку из бабла и продержало цены на прежнем уровне более 5 часов. Регулярные тормоза и полные отказы сервера, неработающие графики, бардак в чате, задержки с платежами. Биржа скам, доверия больше не вызывает.

 

Что мешает выйти через фиат?

[287_08]

2 часа назад, max88 сказал:

Что мешает выйти через фиат?

Как что? Возьмем комиссию 3% на Яндекс, плюс 0,5 самого яндекса. А потом надо обратно заводить бабло на биржи, это еще комиссии.

Изменено 2 янв 2018, 08:41 пользователем 287_08

[secure]

Подтверждаю, есть проблема с вводом монеро. Тикет завели и  обещали ответить (обещания ввести на счёт не было, естественно) в течение недели. Удивляет, что в эпоху блокчейна, когда прошла оплата на конкретный кошелёк с id и неоднократным подтверждением децентрализованной сети пользователей продолжают держать за идиотов, и пользователи вынуждены писать в поддержки и умолять отображать в личном кабинете их же монеты. Как будто ни вручную перебирают все транзакции в кошельках и зачисляют на твой счёт в бирже или ждут, когда курс будет не самым выгодным.

 

---

С задержкой в полтора суток пришли монеро на счёт в полном объёме.

Изменено 2 янв 2018, 11:15 пользователем secure

[max88]

27 минут назад, 287_08 сказал:

Как что? Возьмем комиссию 3% на Яндекс, плюс 0,5 самого яндекса. А потом надо обратно заводить бабло на биржи, это еще комиссии.

 

Через Пайер можно.

[olg39311627]

Здравствуйте, всем, я не могу с сегодняшнего дня войти в свой аккаунт, на EXMO потому что мне стали писать - ip адрес не является доверенным - вчера вечером было без проблем, а сегодня не входит, я IP адрес не меняла и не знаю как это делать, мы с мужем на одном компе в EXMO, и в его кошелёк вхожу спокойно, а в свой не могу, мне пишут - ip адрес не является доверенным - хотя до сегодняшнего дня всё было без проблем!!!!!! ПОМОГИТЕ КТО МОЖЕТ!!!!! В техподдержку сразу же написала, с другого компа тоже пробовала зайти и всё тоже самое, помогите!!!!! что делать, я специально ещё галочку поставила в безопасности, чтоб никто не смог зайти кроме меня, а вчера как вышла н спать пошла, сегодня сразу в мужа аккаунт зашла нормально, а в свой вот такая хрень пишется - ip адрес не является доверенным!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[287_08]

34 минуты назад, max88 сказал:

 

Через Пайер можно.

Ну вот у меня нету пайера. Как я понял там абонентка есть. Опять лишние траты. Вывел сейчас немного на оливье с Эксмо на ЯД, быстро прошло, без сбоев кстати.

[max88]

2 минуты назад, 287_08 сказал:

Ну вот у меня нету пайера. Как я понял там абонентка есть. Опять лишние траты. Вывел сейчас немного на оливье с Эксмо на ЯД, быстро прошло, без сбоев кстати.

Нет там ничего

[wmmail07]

Не рекомендуется заходить с одного компа на 2 разных кошелька. Теребите поддержку

[olg39311627]

дак вот я уже написала им, а если не разблокируют? у меня так все деньги семьи, муж не знает!!!!!!! к кому тогда обращаться????? пипец я не знаю что делать?

 

[HerMajor]

душите саппорт, здесь, на бэстчейндже,  на толке - везде... и одумайтесь, ищите другие биржи, вы что не смотрели что с эксмо творится?

[Odissey]

В 29.12.2017 в 20:05, Exmo сказал:

Добрый день, проверьте пожалуйста тикет, вам ответили. 

Номер тикета 238069. Получил такой ответ 29.12.2017, цитирую: "Добрый день! Специалисты проверят, что можно предпринять в отношении данной проблемы, когда у них будет такая возможность. Пожалуйста, ожидайте."

Я ожидаю уже с 16-ого декабря, а результата нет до сих пор, только отписки "ждите" и все, тех. отдел молчит до сих пор!

Изменено 2 янв 2018, 10:24 пользователем Odissey

[olg39311627]

к сожалению не смотрели, но теперь то как быть, хоть травись нафиг это конец

 

[DeDeKolo]

3 часа назад, max88 сказал:

 

Что мешает выйти через фиат?

Не нужен мне фиат, хочу перевести крипту на другую биржу. Разве это такое запредельное желание? Почему я этого не могу сделать на EXMO, биржа хочет наварить это понятно, им надо миллион отданный за Лернера срочно отыграть, но не так же нагло.

[Exalt1984]

Если IP динамический, то не войти. Поддержка неизвестно когда ответит, может неделя, может месяц. Я предпочитаю галочку IP не ставить, только если вы не выкупили у провайдера статический IP. Лучше пользоваться f2a аутентификацией. 

[olg39311627]

я как раз галочку IP адреса включила, дура дурацкая!!!!! 

 

[Exalt1984]

Можно обратиться к провайдеру, если помните IP с которого заходили на эксмо, либо в логах посмотреть у них должно сохраниться (адрес, текущий ip), выкупить ip адрес, либо заплатить, чтобы временно присвоили ip с которого заходили, зайти на эксмо, снять галку. Так как поддержка эксмо может так же теребонить, ведь все прошито в скриптах и зашито в базе данных, если функция поддержки не позволяет получить доступ к аккаунту клиентов, то не сможет помочь. А скорее всего это так. 

[olg39311627]

дак мы с мужем с одного компа, с одного ip адреса заходили и вот сегодня в его кошелёк зашли, а в мой пипец не заходит, 

мне какой ip надо который в компьютере или на эксмо? у меня и тот и другой записан на листике

[olg39311627]

может быть какую-нибудь точку восстановления сделать? когда не было регистрации мужа? он неделю назад зарегился

[Proxerboss]

история сей басни такова, нехуй лазить там и включать то что не знаешь. деньги в 90% вернуть не получится, тех поддержка пошлет на три веселых.
какая сумма была?

муж не умнее вас оказался, раз оставил все деньги на вашем кошельке))

[argentino]

Час назад пришли монеро отправленны 27го числа. Без каких либо ответов по тикету.

[olg39311627]

я не знаю чёрт меня дёрнул туда лезть,денег было много, всё это конец!!!!

[Exalt1984]

6 минут назад, olg39311627 сказал:

мне какой ip надо который в компьютере или на эксмо? у меня и тот и другой записан на листике

 

Они могут меняться. Все зависит от провайдера. Есть внутренний ip сетевой (клиентский), а есть внешний (международный). Нужен именно внешний. Например внутри России у меня был один ip, а на японском сайте совсем другой показывает, так как провайдер использует разные ip внутри страны и для внешнего подключения. 

 

Есть еще способ, пробовать перегружать (вкл/вкл) модем и пробовать заходить на эксмо после подключения сети. Есть вероятность, что случайно присвоится IP с которого вы заходили, так как адреса скорее всего повторяются и их не очень много у конкретного провайдера (может шт. 100 примерно), может больше, я не знаю. Это как локальный регистратор предоставит. 

[olg39311627]

это надо модем выключить и заново загрузить? щас попробую, мужчина вы только никуда не уходите пожалуйста, если я войду то за помощь вам переведу 100 долларов!!! меня ольга зовут, я не обманываю, только помогите пожалуйста

[Broggauz]

Здравствуйте!

 

Тоже проблема: Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту

Не могу вывести деньги.

Написал в support@exmo.com еще 27.12.2017 г.

Тикет 270045

Логин: uralholding

Тишина полная, "спасибо", что оставили без подарков на Новый год.

Что делать?