Перейти к содержанию

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги


Exmo

Рекомендуемые сообщения

5 часов назад, Exmo сказал:

 

@maxxego Exmo отправляет такой перевод только по России и только в рублях. Напоминаем, что получателю достаточно назвать только номер перевода и сумму. 

 

@Makushima @advansed @Glenas Касательно "Ошибка сервера", занимаемся решением этой проблемы. В связи с многократно возросшим интересом к криптовалютному рынку, большинство платформ испытывают повышенную нагрузку. В том числе и EXMO. Просьба отнестись с пониманием к возникшей ситуации.

 

@Татьяна Трохина При повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просьба не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Каждый тикет рассматривается в индивидуальном порядке соответствующим специалистом. 

 

@lampabest @ArtMoney Обращения не останутся без ответов. 

 

@Ty3uK просьба запрашивать подтверждение повторно. 

ЭТО что еще за логика??? Если обращаешься узнать как с моей заявкой в чат то сотрудники EXMO создают тикер и автоматом пересылают тебя в конец очереди??? Меня не кто не спрашивал в чате хочу в конец очереди или нет? Зачем вы так поступаете с клиентами? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Народ, Лайт и эфир походу щас везде лагают, и на вексе жалуются. У эфира завтра токен decentralized спамить будет. Как котики ранее. Юзаем Доги, благо здесь они есть.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выражаю персональную  бдагодарность Илье Глушакову из службы поддержки. Проблема решена моментально после очередного запроса в онлайн чате.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Что вообще за прогоны про ддосе, вон векс работает, ещё биржи гонконгский работают.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А что с выводом? Письмо на подтверждение не приходит. И это уже не первый раз.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день,
помогите пожалуйста по тикету 219139. Уже 10 дней никакого ответа. Я в замешательстве. Планировал использовать вашу биржу в долгосрочной перспективе, но в сложившейся ситуации боюсь производить любую операцию. Одно дело, когда возникают технические проблемы и они решаются и совсем другое, когда нет никакого ответа от поддержки. Прошу помощи в решении тикета.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 часа назад, Exmo сказал:

 

@RGGобратите внимание, что время прохождения верификации может варьироваться по причине высокой численности заявок. Детальнее смотреть тут

 

Напоминаем, что верификация не является обязательным условием регистрации на бирже, но данная процедура необходима для использования отдельных платежных систем с высоким уровнем безопасности, например таких как: SEPA, Payza, банковский перевод Wire Transfer, системы денежных переводов Western Union и MoneyGram, вывод средств в USD и EUR на Visa/MasterCard.

 

Удивительно что этими пунктами правил не запрещено заводить валюту в акаунт. Неделю назад я загрузил сканы загран паспорта и банка для верификации. Тишина. Хотел вывести EX-CODE как оказалось никаким образом это не возможно, потому что у меня не подтвержден емаил. Запрос на подтверждение электронки отправлен в понедельник. Такое чувство будто отправил куда то на марс - Тишина. В онлайн поддержке, говорят читайте правила. В правилах написано что я могу распоряжаться своими средствами. Ну что это за бардак вообще?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер!

проблема в том что сайт целый день не работал то ошибки то неверный пароль

после многих попыток войти на сайт exmo  увенчалось очень страшным письмом 

текст письма 

ВНИМАНИЕ

Мы заметили подозрительную активность в Вашем аккаунте.
В целях безопасности Ваш аккаунт был заблокирован до 17.12.2017


С уважением,
EXMO.COM

 

Просьба открыть доступ к  аккаунту (логин и mail  написал в личном сообщение )на форуме 

так как проблема была связана с серверами со стороны exmo

спасибо за быстрый ответ 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@wados  поздравляю ты вступил в клуб ждунов EXMO 

Изменено пользователем lampabest
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

22 часа назад, Helber сказал:

Блокчейн не при чем. Биржа просто не отправила вашу транзакцию, возможно, это как-то связано с перегрузкой в сети Litecoin, на этой валюте ведь мегапамп сейчас, блин.

Плюс если деньги отправлены большие (100 или 500 лайтов, где-нибудь?), их может быть необходимо банально достать из холодного кошелька,  а его, может, раз в сутки по расписанию активируют. Это не ваш случай, к слову просто.

 

С биткоином, особенно в ноябре, и с эфиром тоже были такие случаи, обязательно почитайте данную тему, все приходило, только с отправкой затягивалось.

Вот что плохо, у них нельзя отменить транзу, которая не отправлена по факту (вернее, через саппорт можно, но со стороны юзера - нет), даже если ясно, что в скором времени ее не отправят. И в результате деньги могут повисать между балансом и блокчейном на несколько дней.

 

@Exmo , я почти не надеюсь, что вы запилите нечто подобное, но все же прошу, подумайте об этом.

Или хоть, по минимуму, не пишите "Выплачено", когда транза еще вообще не отправлена в сеть. И неизвестно, когда будет. Нужно более корректное определение.

Спасибо вам огромное @Helber , что не поленились написать ответ!

А тем временем все что я получил от саппорта:

"Здравствуйте!
Приносим свои извинения, мы делаем все возможное, чтобы решить данную проблему как можно быстрей.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

Стандартная отмазка крч.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, не подскажите , куда делся вывод рублей на яндекс деньги ?

Вывод убрали совсем или временно ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, lisyamorda сказал:

Здравствуйте, не подскажите , куда делся вывод рублей на яндекс деньги ?

Вывод убрали совсем или временно ?

Пропадает чаще ввод с киви/ЯД, но и вывод иногда. Временно, скорее всего. Связано с тем, что лимиты Эксмо у их платежного провайдера периодически исчерпываются.

Если не хотите ждать, то вот или вот

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну вот у меня не приходят на счёт USDT

Переводил с биржы битрекс, вот тикет TxId: 18a08ef0f4bef9e3f177c5824fbbd1a63c4545003bc80cc3a16d50393e6e945b

Подтверждений уже 31 прошло, хотя заявлено что при 2 появятся.

Создал заявку в техподдержку  #234302, тишина.

Очень хотелось бы увидеть их на балансе.

 

Изменено пользователем bbildder
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

39 минут назад, Helber сказал:

Пропадает чаще ввод с киви/ЯД, но и вывод иногда. Временно, скорее всего. Связано с тем, что лимиты Эксмо у их платежного провайдера периодически исчерпываются.

Если не хотите ждать, то вот или вот

 

Не, не горит. Подарки хотел купить друзьям. 3-6 дней терпит.

За ссылки спасибо.

Изменено пользователем lisyamorda
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

10 минут назад, lisyamorda сказал:

 

Не, не горит. Подарки хотел купить друзьям. 3-6 дней терпит.

За ссылки спасибо.

Эх, вывод на ЯД может и на 2 недели пропасть. Лучше обменник используйте хороший, в них и вероятность затыка меньше и курс лучше. Гораздо)

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В крипте вывод через раз работает, то сразу отправляют, то теперь сижу жду, Статус выплачено, а транзакции нет уже сутки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 часов назад, Helber сказал:

Эх, вывод на ЯД может и на 2 недели пропасть. Лучше обменник используйте хороший, в них и вероятность затыка меньше и курс лучше. Гораздо)

 

Да видимо и так буду делать. Спасибо за советы. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не приходят на счет USDT
Делал перевод USDT с Poloniex на EXMO и средства до сих пор не поступили на счет. Со стороны Poloniex перевод прошел, а вот на баланс EXMO до сих пор не поступил. Прошло уже 10 часов.

Txid: fe838f418d568ccd687cbd42b82be1d0029bd3f0218361d631426d915ca68386

Заявка в техподдержке #234553

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

О я не один страдалец. Значит у них масовый косяк с кашеллем USDT.

Ждёмс ответа Представителя биржы.

 

Изменено пользователем bbildder
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 часов назад, Exmo сказал:

 

@RGGобратите внимание, что время прохождения верификации может варьироваться по причине высокой численности заявок. Детальнее смотреть тут

 

Напоминаем, что верификация не является обязательным условием регистрации на бирже, но данная процедура необходима для использования отдельных платежных систем с высоким уровнем безопасности, например таких как: SEPA, Payza, банковский перевод Wire Transfer, системы денежных переводов Western Union и MoneyGram, вывод средств в USD и EUR на Visa/MasterCard.

Спасибо. А какие предельные сроки? Можно как-то этот процесс ускорить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Двое суток жду перевод LTC с Exmo на Полоникс, поддержка молчит, в чате ексмо в очереди я был 99, дождавшись ответа, получил инфу что нужно ждать до 10дней.

Статус перевода -исполнен, но треку он не отслеживается, операции не было. (это было в день ддоса)

 

Сколько ждать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13 минуты назад, litlebit сказал:

Двое суток жду перевод LTC с Exmo на Полоникс, поддержка молчит, в чате ексмо в очереди я был 99, дождавшись ответа, получил инфу что нужно ждать до 10дней.

Статус перевода -исполнен, но треку он не отслеживается, операции не было. (это было в день ддоса)

 

Сколько ждать?

10 дней и ждать, пока они наварятся на твоих лайтах, а ты думаешь почему они не дают номер транзакции ? потому что ничего они не отправляли тебе, скажут тех. проблемы,ждите!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • [Top-10 Bitcoin Майнинг пул] [emcd. Mining pool] - FPPS, комиссия 1.5%, без мин. порога на вывод

      Экосистема для майнеров и пользователей криптовалют, в которой можно добывать криптовалюту с низкой комиссией, хранить добытые монеты с выгодой до 12% годовых и экономить на выводе в фиатные валюты внутри одного приложения. Майнинг-пул  Добывай BTC, LTC, DOGE, ETC и другие монеты с высоким хешрейтом и минимальной комиссией 1,5%. Накопительный счёт  Безопасно храни криптовалюту и получай пассивный доход до 12% годовых.  Быстрый вывод  Выводи активы на карту - Visa, Maste

      в Пулы совместного майнинга

    • [P2P-платформа] от TOP-10 Майнинг пула emcd. [без KYC, бесплатный вывод]

      emcd. P2P - платформа для P2P торговли криптовалютой на базе ТОП-10 майнинг-пула в мире.  Безопасные и быстрые сделки от проверенных продавцов с большим выбором валют и способов оплаты. Крипта от майнеров Покупай криптовалюту прямо в экосистеме майнинг-пула Выгодный курс Выбирай выгодные предложения и зарабатывай на разнице курсов Бесплатный вывод Выводи криптовалюту на внешние кошельки абсолютно бесплатно   Отсутствие KYC на этапе бета-тестирования  

      в Биржи криптовалют

    • dogeboost.pro - 50 DOGE на депозит для облачного майнинга, вывод от 5 DOGE

      dogeboost.pro  - инвестиционная платформа, на которой предлагают получить пассивную прибыть, благодаря облачному майнингу, криптотрейдингу и фондовой биржи.   При регистрации получаем 50 DOGE на депозит для пассивной добычи DOGE. Этого хватает, что бы запустить бесплатный тариф Free, который приносит в сутки 0,5% Минималка на вывод 5 DOGE Если всё так, как указано, то проверить вывод сможем через 20 дней. Так же, если в разделе "Profile" добавить и подтвердить

      в Раздачи монет

    • Криптобиржа Bitforex заблокировала вывод средств клиентов

      Гонконгская криптовалютная биржа Bitforex без объяснения причин приостановила вывод средств клиентов. До приостановки с одного из трех кошельков биржи исчезла криптовалюта на $56,5 млн. Отток средств заметил независимый криптодетектив под псевдонимом ZachXBT. Вскоре после биржа прекратила обработку транзакций, но так и не предоставила официальных пояснений. «Блокчейн-сыщик» отметил, что Bitforex владеет 18% общего предложения токенов TRB и 7% от общего предложения монет OMI.   Сейчас

      в Новости криптовалют

    • Криптобиржа Binance приостановила вывод средств в Monero

      Крупнейшая биржа Binance во вторник, 20 февраля, завершила делистинг анонимной криптовалюты Monero. Однако за день до этого события появились недовольные клиенты, обеспокоенные преждевременной, по их мнению, приостановкой вывода средств в XMR. Один из клиентов Binance опубликовал скриншот с уведомлением о приостановке вывода XMR из-за низкого баланса горячего кошелька. Это произошло как минимум за 12 часов до делистинга XMR с биржи. Хотя в анонсе Binance говорилось, что вывод средств в этих

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...