Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[shasta]

2 часа назад, Helber сказал:

Эксмо мотивирует лимит тем, что любые пополнения криптокошельков не остаются прямо в них, а с оплатой комсы за счет биржи переводятся в "холодные" кошели. Оплачивать комиссию за переправку мелочи ниже 0.001 BTC они не хотят.

Ок. Так что по итогу то? Где битки? Они ж должны куда то в итоге прийти?

[cr_ains]

 

Уже как пять дней никакого ответа от поддержки, только ждите.

В блокчейне этой операции нет.

https://etherscan.io/address/0xaD2d2675F37D689298433c3a143eBC64201d21bD

Прошу вернуть деньги в кошелек!

 

Номер тикета 219139

Изменено 11 дек 2017, 06:42 пользователем cr_ains

[Helber]

1 час назад, shasta сказал:

Ок. Так что по итогу то? Где битки? Они ж должны куда то в итоге прийти?

Не знаю. Если операции с микросуммами на бирже никак не автоматизированы, то, вероятно, так и застрянут на одном из промежуточных кошельков биржи (навсегда), а если какой-то скрипт работает, может, куда-нибудь и дойдут.

 

Но практически уверен, что вы этих микросумм больше не увидите. Возвращать их вам - значит не только тратить пол-суммы на комиссию (сейчас рекомендуемая комса на переводы что-то около 90 сатоши/байт, и даже чтоб просто отослать куда-либо 0.00045 BTC, причем при самом мизере входов-выходов, нужно 226*90=0.00020340 BTC) + для возврата им нужно проделывать все операции вручную. А ведь вы далеко-далеко не один такой. Наконец, самое главное, раз вас четко предупреждали при вводе о наличии лимита, то с формальной точки зрения они вам ничего и не должны.

 

@Александр Панфилов , при регистрации вроде приходит письмо на почту,  "Активация аккаунта", в нем ссылка. Если письма нет (втч в спаме), что делать, теребите поддержку.

 

@cr_ains , в таких случаях здешний эксмосаппорт обычно спрашивает номер тикета, чтоб кого-то там немного подопнуть. Лучше сразу припишите его к своему сообщению.

 

 

Камрады, просьба есть небольшая. Мне понравилось отвечать не через кнопку "Цитата", а через "Вставить ник", получается не так громоздко.

Но есть опасение, что извещения на почту/в форуме при таком раскладе нет. Плиз поделитесь опытом кто-то из тех, кому я так ответил. Или просто напишите мне что-то, например, в моей флеймовой теме,  но не через цитирование меня, а через "Вставить ник".

Изменено 10 дек 2017, 20:33 пользователем Helber

[Mizrail]

14 часа назад, Александр Панфилов сказал:

При выводе битков пишет(Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту)подскажите где это сделать?

 У меня аналогичная ситуация по активации аккаунта, написала в саппорт, тишина.

Тикет 226391

Изменено 11 дек 2017, 09:15 пользователем Mizrail

[Татьяна Трохина]

@Exmo когда будет наконец рассмотрена  заявка 212460? вы говорите рассматриваются в порядке очереди....судя по последним страницам данной темы,заявки поданые позже уже рассмотрены,однако моя нет, в чем дело?

[Elen]

27 минут назад, Татьяна Трохина сказал:

@Exmo когда будет наконец рассмотрена  заявка 212460? вы говорите рассматриваются в порядке очереди....судя по последним страницам данной темы,заявки поданые позже уже рассмотрены,однако моя нет, в чем дело?

@Exmo у меня аналогичная ситуация,  тикет 212335 тех поддержка рассматривает уже 2 недели!!!!!! Если exmo теперь так работает, то в будущем  с ними лучше не связываться.

[Andrey]

Здравствуйте!
Вы не активировали Ваш аккаунт.
Пожалуйста, напишите нам на почту support@exmo.com запрос об активации аккаунта с почты, указанной в профиле и укажите в этом письме Ваше имя пользователя и почту на бирже Exmo.com.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

 

Это по ошибке  10325 ответили, но уже дней пять не могут активировать. Тикет 224672

[SlonInvest]

14 часа назад, Александр Панфилов сказал:

При выводе битков пишет(Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту)подскажите где это сделать?

В почте, на которую зарегистрирован аккаунт перейти по ссылке.

[Mizrail]

1 минуту назад, SlonInvest сказал:

В почте, на которую зарегистрирован аккаунт перейти по ссылке.

Это как бы очевидно, вот только сообщение со ссылкой не приходит на почту, на которую зарегистрирован аккаунт.

[SlonInvest]

1 минуту назад, Mizrail сказал:

Это как бы очевидно, вот только сообщение со ссылкой не приходит на почту, на которую зарегистрирован аккаунт.

Тогда отменить вывод у себя в акке, а потом попробоваь еще раз

[Mizrail]

9 минут назад, SlonInvest сказал:

Тогда отменить вывод у себя в акке, а потом попробоваь еще раз

Что вы имеете ввиду под отменой вывода?

При попытке вывода появляется всплывающее окно с ошибкой 10325 и сообщением о необходимости подтвердить почту.

[Elen]

3 часа назад, Elen сказал:

@Exmo у меня аналогичная ситуация,  тикет 212335 тех поддержка рассматривает уже 2 недели!!!!!! Если exmo теперь так работает, то в будущем  с ними лучше не связываться.

@Exmoкогда уже решиться вопрос тикет  212335????????? Почему так долго? Все что нужно было я отправила ещё в четверг утром, сколько ждать разблокировки вывода?????

[Ana M Kiner]

Что за скам, мне в чате уже неделю бот отвечает и потом молчит. Верните наши деньги мошенники. Вот наш номер запроса. 224462. Сколько дней уже висит и никто нигде не отвечает. Надо эту биржу  добавить в черный список. Уже который раз... 

Изменено 11 дек 2017, 11:13 пользователем Ana M Kiner

[Exmo]

Здравсвуйте, 

@Justminer просьба создать обращение на support@exmo.com. Если вы создали обращение но не получили ответ, просьба принять во внимание текущую загрузку тех отдела. 

 

@Ana M Kiner @Elen @Татьяна Трохина @Mizrail 

Обращаем внимание, что в связи с пиком активности трейдеров на EXMO и резким ростом обращений, среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено. Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда EXMO действительно заинтересована в восстановлении нормальной работы платформы в максимально короткие сроки. Делаем для этого все возможное. Также, хотим обратить внимание, что при повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просим вас не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Это позволит ускорить рассмотрение.


 

[Mizrail]

12 минуты назад, Exmo сказал:

 

среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено

 

Позвольте полюбопытствовать, сколько сейчас длится среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета? Неделя? 

Изменено 11 дек 2017, 12:25 пользователем Mizrail

[nikshaman]

пользователь: nikshaman.
почта: Clubopera@mail.ru, 571420@gmail.com
запрос: 224504, 226325
4 дня прошло . Вывод якобы есть btc, а транзакции нет.  10 раз обращался в тех. поддержку. 

ГДЕ БЛ.ТЬ мои ДЕНЬГИ!!!

Я понимаю что Вы крутите. Но не 4 дня! Верните Деньги Насчет!

[nikshaman]

Обращаем внимание, что в связи с пиком активности трейдеров на EXMO и резким ростом обращений, среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено. Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда EXMO действительно заинтересована в восстановлении нормальной работы платформы в максимально короткие сроки. Делаем для этого все возможное. Также, хотим обратить внимание, что при повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просим вас не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Это позволит ускорить рассмотрение.

 

Количество тикетов возрастает с количеством хомяков которые вы обуваете на пампах. Хотите отсутствие тикетов. Потратьтесь на оборудование и не крутите деньги на пампах. Будьте профессионалами и не порте себе репутацию для такого перспективного направления бизнеса.

 

Поправьте меня если я не прав?!

[Exmo]

1 час назад, Mizrail сказал:

Позвольте полюбопытствовать, сколько сейчас длится среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета? Неделя? 

@Mizrail срок рассмотрения каждого отдельного тикета варьируется в каждом отдельном случае. 

2 минуты назад, nikshaman сказал:

Обращаем внимание, что в связи с пиком активности трейдеров на EXMO и резким ростом обращений, среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено. Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда EXMO действительно заинтересована в восстановлении нормальной работы платформы в максимально короткие сроки. Делаем для этого все возможное. Также, хотим обратить внимание, что при повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просим вас не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Это позволит ускорить рассмотрение.

 

Количество тикетов возрастает с количеством хомяков которые вы обуваете на пампах. Хотите отсутствие тикетов. Потратьтесь на оборудование и не крутите деньги на пампах. Будьте профессионалами и не порте себе репутацию для такого перспективного направления бизнеса.

 

Поправьте меня если я не прав?!

@nikshaman спасибо за комментарий. Делаем все возможное для решения этой проблемы. 

28 минут назад, nikshaman сказал:

пользователь: nikshaman.
почта: Clubopera@mail.ru, 571420@gmail.com
запрос: 224504, 226325
4 дня прошло . Вывод якобы есть btc, а транзакции нет.  10 раз обращался в тех. поддержку. 

ГДЕ БЛ.ТЬ мои ДЕНЬГИ!!!

Я понимаю что Вы крутите. Но не 4 дня! Верните Деньги Насчет!

@nikshaman просьба не создавать несколько тикетов по одному обращению. Это позволит ускорить рассмотрение. Спасибо.

[nikshaman]

Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?

 

Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325? Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?Когда будут рассмотрены мои тикеты 224504, 226325?

А можно поинтересоваться где находиться офис компании эксмо, хочу подъехать. И денег не жалко на дорогу с хорошими людьми пообщаться.

[nikshaman]

Молчим?

[Deonissimo]

Не думаю что Exmo крутит наши бабки. денег у них и так как грязи думаю. возможно имеют место технические проблемы. у меня 3 раза вывод прошел нормально, а 1 завис (жду до сих пор). в это же время у многих в это время (8-9 декабря) также позависали платежи. Одному знакомому сегодня перевели (через 4 дня). Он матерился вначале но потом сказал что все норм. нужен бы какой-то механизм контроля вывода самим клиентом. Если биржа устанавливает статус "Выплачено" но транзакции долгое время нет в блокчейне то это наводит на неприятные мысли. я такого нигде не встречал. в любых партнерках если статус есть то значит можно смело идти на кошель и проверять. и достоверность всегда 100%.  возможно нужно или статусы добавить, либо если биржа выводит клиентам через обменник то надо иметь статусы от обменника. Тогда не будет негатива. Вам же не нужны седые трейдеры=)

 

Плохо  также что если вывод стоит в какой-то очереди (на вывод) то деньги просто замораживаются, а статус "Выплачено" вообще рубит честно говоря.

 

PS. кому надо быстро вывести - используйте EX-коды + сторонние обменники. в этом случае деньги не покидают биржу и все выводится довольно быстро.без участия самой биржи. Мне кажется это оптимальный вариант. Только ищите обменники с высоким рейтингом. А пока жду вывода от Exmo 

[nikshaman]

Бл..ть если нельзя отстроить работы биржы значит программеров под жопу, либо кто им деньги не дает. Пусть увиливают штат. Не могут работать пусть не работают. Это бизнес, а не детский сад.

А слушать всякую ху..ню про то что, что не работает, задержки, ни у кого желания нет. Комиссию  без задержек списывают, все работает!

 

[Deonissimo]

Кстати, трафик с API и Вебсокетов тоже можно оптимизировать раз в 5. это разгрузит каналы и сервера. нужно постоянно расти в техническом плане=) подвисает иногда конкретно.

Изменено 11 дек 2017, 14:10 пользователем Deonissimo

[nikshaman]

пользователь: nikshaman.
почта: Clubopera@mail.ru, 571420@gmail.com
запрос: 224504, 226325
4 дня прошло . Вывод якобы есть btc, а транзакции нет.  10 раз обращался в тех. поддержку. 

ГДЕ БЛ.ТЬ мои ДЕНЬГИ!!!

 Сделайте перевод!

Изменено 11 дек 2017, 14:18 пользователем nikshaman

[BoraBora]

Хватит истерить! Вы еще с Хэшфлаером не работали, вот там жесть еще похуже)))