Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Exmo]

17 часов назад, Геннадий Ковалев сказал:

так я там писал а ответа нет

Страница, к которой Вы пытаетесь получить доступ, не существует. Возможно Вы неверно ввели адрес веб страницы или данная страница была перемещена. Для помощи воспользуйтесь службой поддержки или перейдите на главную страницу EXMO.com.Страница не найдена

Ошибка 404

@Геннадий Ковалев Воспользуйтесь следующей ссылкой. 

[Exmo]

@Makushima Мы рассматриваем все тикеты в порядке очередности. Просьба запросить подтверждение повторно. 

@Elen @Moroz  Ваш тикет на рассмотрении в тех-отделе. Мы приносим извинения за задержки в рассмотрении тикетов. Это связано с загрузкой тех-отдела. Все тикеты рассматриваются в порядке очередности. 

 

Спасибо за понимание. 

 

[Bazlayter]

Страшная ситуация.Группа Накамото будет пытаться забрать в свои руки как можно больше битков

[alevlaslo]

А чего мелочевку купленную на реферальские 5 баксов даже за весь день вывести не можете?

написано выплачено, а в блокчейне пусто

[Татьяна Трохина]

@Exmo неделя прошла...сколько еще то ждать?

[Exmo]

@Геннадий Ковалев Все тикеты рассматриваются в порядке очередности. Напоминаем причину по которой вам до сих пор не предоставили ответ и решение по вашему запросу. Ввиду загрузки техотдела, все тикеты рассматриваются с задержками. Просим вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. 

[rig4you]

Массовые блокировки акаунтов пользователей, слив любой инфы о пользователях органам по запросу, повышенные комиссии на ввод/вывод, тупая и медленная служба поддержки, необразованный персонал не способный нанять достаточное количество необходимых специалистов для нормальной работы. Только глупцы скоро останутся у этой бестолковой и жадной биржи. 

[Exmo]

1 минуту назад, rig4you сказал:

Массовые блокировки акаунтов пользователей, слив любой инфы о пользователях органам по запросу, повышенные комиссии на ввод/вывод, тупая и медленная служба поддержки, необразованный персонал не способный нанять достаточное количество необходимых специалистов для нормальной работы. Только глупцы скоро останутся у этой бестолковой и жадной биржи. 

@rig4you Спасибо за ваш отзыв. Касательно медленной службы поддержки, платформа еще раз приносит свои извинения за временные трудности; массовых блокировок аккаунтов и слива любой информации о пользователях органам по запросу, EXMO беспокоится о сохранности аккаунтов и персональных данных пользователей (детальнее о политике конфиденциальности вы можете почитать здесь); повышенных комиссий на ввод/вывод, все наши комиссии на ввод и вывод денежных средств состоят только из условий предоставленных партнером + стоимости транзакционных издержек, которые образуются при переводах средств с одной платежной системы в другую. 
С уважением, 

[Kozak Profitovich]

20 минут назад, rig4you сказал:

Массовые блокировки акаунтов пользователей

А можно поподробнее в этом моменте,сколько пользователей заблокировали ведь это уже массовое явление с ваших слов  ,какую инфу слили и кому?

Я смотрю вы обладаете ценной информацией ,может поделитесь со всеми нами?

 

 

[Exmo]

2 часа назад, alevlaslo сказал:

А чего мелочевку купленную на реферальские 5 баксов даже за весь день вывести не можете?

написано выплачено, а в блокчейне пусто

@alevlaslo просьба по всем техническим вопросам, обращаться в техподдержку. 

[alevlaslo]

обращался, ничего не ответили, повторно не обращался, не та сумма чтобы отвлекать поддержку

[Exmo]

4 минуты назад, alevlaslo сказал:

обращался, ничего не ответили, повторно не обращался, не та сумма чтобы отвлекать поддержку

@alevlaslo если вы создали обращение, оно будет рассмотрено в обязательном порядке. 

[ballgear]

Ошибка 10827: Торги заблокированы администратором

 

Поддержка не спешит отвечать.

[darklop751]

Письмо о подтверждении средст снова не приходит...  поддержка... вот  дошла очередь до меня а он молчит..я пишу так и так  где письмо с подверждением .он молчит .Vadim Stadnik...каждый раз как выводить деньги то какие то сюрпрайзы.

[Makushima]

В общем вчера вечером так и не дождался письма, хотя несколько раз перенажимал ввод. Но сегодня утром все оперативно решилось.

С Векса вчера письма моментально приходили.

[Dkutukov]

Для статистики: 29.11.2017 подал заявку на вывод рублей с Exmo на карту Mastercard, деньги до сих пор не поступили.
02.12.2017 отправил запрос 216599 в службу поддержки - ответа не получил.

[megavolt]

сегодня 5 eth застряло на проверке, суппорт молчит уже с утра 

[Elen]

Ответа до сих пор нет

Изменено 6 дек 2017, 06:29 пользователем Elen

[TheBoyev]

Добрый день!

 

Подскажите, уже больше недели жду подтверждения верификации! Вчера сделал запрос в поддержку, но судя по сообщениям выше, понимаю, что она не работает.

 

Так понимаю для новых пользователей путь на биржу закрыт? Или посоветуйте другие биржи участники форума, так как неделями ждать простой верификации уже слишком.

 

Обращение: 218681

 

Благодарю всех за ответы!

[Exmo]

@ballgear @megavolt просьба указать логин на платформе. 

@Dkutukov @Elen @Геннадий Ковалев напоминаем, что на текущий момент, все запросы рассматриваются с задержками по причине значительной загрузки тех отдела. Просим вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. 
 

@darklop751 просьба запросить подтверждение по почте повторно. 
 

[ballgear]

Только что, Exmo сказал:

@ballgear @megavolt просьба указать логин на платформе. 

@Dkutukov @Elen @Геннадий Ковалев напоминаем, что на текущий момент, все запросы рассматриваются с задержками по причине значительной загрузки тех отдела. Просим вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. 
 

@darklop751 просьба запросить подтверждение по почте повторно. 

На платформе: Логин ballgear

email: ballgear@yandex.ru

 

 

1 минуту назад, Exmo сказал:

@ballgear @megavolt просьба указать логин на платформе. 

@Dkutukov @Elen @Геннадий Ковалев напоминаем, что на текущий момент, все запросы рассматриваются с задержками по причине значительной загрузки тех отдела. Просим вас отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. 
 

@darklop751 просьба запросить подтверждение по почте повторно. 

На платформе: Логин ballgear

email: ballgear@yandex.ru

 

[Kozak Profitovich]

4 минуты назад, ballgear сказал:

На платформе: Логин ballgear

email: ballgear@yandex.ru

Вы бы еще и пароль сюда сразу написали чтоб мы ВСЕ попробовали ,заблокированы торги или нет

[Exmo]

8 минут назад, TheBoyev сказал:

Добрый день!

 

Подскажите, уже больше недели жду подтверждения верификации! Вчера сделал запрос в поддержку, но судя по сообщениям выше, понимаю, что она не работает.

 

Так понимаю для новых пользователей путь на биржу закрыт? Или посоветуйте другие биржи участники форума, так как неделями ждать простой верификации уже слишком.

 

Обращение: 218681

 

Благодарю всех за ответы!

@TheBoyev на текущий момент все запросы рассматриваются с задержками по причине высокой численности заявок. Просьба отнестись с пониманием к сложившейся ситуации. Спасибо. Если вы создали запрос, ваш вопрос будет решен в обязательном порядке. 

Напоминаем, что верификация не является обязательным условием регистрации на бирже. Данная процедура необходима для использования отдельных платежных систем с высоким уровнем безопасности, таких как: SEPA, Payza, банковский перевод Wire Transfer, системы денежных переводов Western Union и MoneyGram, вывод средств в USD и EUR на Visa/MasterCard.

[TheBoyev]

Я хотел бы использовать платежные системы с высоким уровнем безопасности, так как вам доверяю не 100 рублей. Просто подскажите рамки ожидания, если ждать более месяца, то я буду работать с другими биржами.

[Exmo]

15 часов назад, ballgear сказал:

Ошибка 10827: Торги заблокированы администратором

 

Поддержка не спешит отвечать.

@ballgear обратите внимание, что ваши торги были заблокированы службой безопасности по подозрению во взломе. 

 

С уважением,