Jump to content
Exmo

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

Recommended Posts

1 час назад, vuduo сказал:

Прошли сутки. Зачисления эфира вчерашнего нет как нет. Тикет #395768.

Спасибо!.

ура пришло наконец! :)

Спасибо, даже если и ничего не делали, а "упало само" через день с хвостом! :clapping:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте,  тикет #388730,   ответили,  вопрос пока не решен.

Ошибка 10220: Вывод заблокирован

 

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Не зачислены средства с пула ethermine.org. https://www.etherchain.org/tx/0x26d5029f42b726706f29684040de50ca72556d7ca1167a4e6686d39ad2a281e8

Создал тикет 395886. Можно как то ускорить рассмотрение и узнать В чем проблема?

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, DiggerMiner сказал:

Здравствуйте!

 

Не зачислены средства с пула ethermine.org. https://www.etherchain.org/tx/0x26d5029f42b726706f29684040de50ca72556d7ca1167a4e6686d39ad2a281e8

Создал тикет 395886. Можно как то ускорить рассмотрение и узнать В чем проблема?

Здравствуйте. Да, конечно. Уточняем. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, Exmo сказал:

Здравствуйте. Да, конечно. Уточняем. 

Спасибо. Эфир поступил.

Share this post


Link to post
Share on other sites

День добрый.

Не зачислены средства с пула ethermine.org  https://www.etherchain.org/tx/0x3e46e3ba7c39965704d78184c9ea8ebdee503bb527595baf7e2f21ef7697f939

Тикет 395017

прошло уже два дня

 

Зачислили.

Edited by JSilver
уточнение

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый вечер.

Не зачислены средства с Dwarfpool.com id транзакии 0x375b36f00da69b83701dc9af90209fd7752643d0f014b452c2dfccde0c0598dd от 11,02,2018.

Писал в службу поддержки ответ один 

Igor Shado

Igor Shadov (EXMO.com)

18 февр., 21:36 GMT

Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
 

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

Создал тикет 390362 . Можно как то ускорить рассмотрение и узнать В чем проблема?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Только Вам написал и уже через 20 минут все зачислили. Либо совпадение, либо Вы молоды!!!!! Спасибо

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Tomascore сказал:

Только Вам написал и уже через 20 минут все зачислили. Либо совпадение, либо Вы молоды!!!!! Спасибо

Обращайтесь :) 

Share this post


Link to post
Share on other sites

жаль так не совсеми. мне даже ответить не хотят

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Не зачислены средства с пула https://eth.nanopool.org/account/0x23782b13aa8aa93ea4fee977dc5fe6444b76257d

Прошло уже 23 дня с первого не зачисления и 6 дней со второго.

Можно ускорить процесс решения этого вопроса?

тикет 390187

тикет 36116

https://etherscan.io/tx/0xca9d27b909fef221bfd8b8e1a0da2b7c497e6e00765f517c554a463003bffcd9

https://etherscan.io/tx/0xceec240092cb8d3217fca7b39ffa67564f6d2b92c23bdeca7a40e08fb1db888c

  

Edited by AHAPXUCT

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, можно как-нибудь ускорить рассмотрение тикета 394081?
ошибки 10220 и 10827, скриншоты отправил на всякий случай(тут пишут что их запрашивают)

Share this post


Link to post
Share on other sites

.......

Edited by beautyl

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Уже 8 суток не зачислены средства с пула eth.nanopool.org.   https://etherscan.io/tx/0xc17944ddc6a27c1762a9a957f53e4dacbade638556b17b7c2ca148b883ed8d5c

16 Февраля создал тикет 387113 . Можно как то ускорить рассмотрение и узнать В чем проблема?

Share this post


Link to post
Share on other sites

........

Edited by beautyl

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часа назад, trambler3 сказал:

жаль так не совсеми. мне даже ответить не хотят

Добрый день. Какой номер Вашего запроса в тех. поддержку? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ожидайте ответы по следующим тикетам. Все передали:

 

395895
394081 - ошибка 10220 и 10827 
388730 ошибка 10220
392510 ошибка 10220
387113 зачисление с пула ETH
325408
394356
393102
394993
379179
396519
389348
368903
333434

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 минуту назад, starley80 сказал:

@Exmo прошу еще раз Olesya Ignatova обратить внимание на ответ в почте по тикету 395895

Решили проблему?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тикет #376709. Как долго будет решать вопрос?

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo  У меня просьба пересмотреть тикет  #286857 

 это вопрос по верификации, запросили уточняющий документ,

выслал, но отписали типа - ждите, до 30 дней.

 

Возможно помочь как то ускорить рассмотрение, поскольку предстоит еще ж и третий этап(кстати почему нельзя было сделать подачу сразу всех документов?...)

А там опять скажут  - ждите еще месяц?

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, beautyl сказал:

Здравствуйте,  тикет #388730,   ответил,  вопрос пока не решен.

Ошибка 10220: Вывод заблокирован

Решили Вашу проблему?

2 часа назад, daddy99 сказал:

Здравствуйте!

 

Уже 8 суток не зачислены средства с пула eth.nanopool.org.   https://etherscan.io/tx/0xc17944ddc6a27c1762a9a957f53e4dacbade638556b17b7c2ca148b883ed8d5c

16 Февраля создал тикет 387113 . Можно как то ускорить рассмотрение и узнать В чем проблема?

Ваша проблема была решена?

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, Exmo сказал:

Ваша проблема была решена?

моя решена! большое спасибо за оперативность!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, MSS686 сказал:

это издевательство ?

 

1) написать номера кошельков, с которых Вы пополняли счет и сделать скриншоты в хорошем качестве, где видно, что Вы зашли в этот кошелек, а также ID проведенной транзакции.

2) авторизоваться на Exmo с IP регистрации на бирже (устройство и провайдер, с которого Вы регистрировались) и указать в ответном письме время авторизации. Также, перейдите, пожалуйста, по ссылке https://exmo.me/ctrl/ip_info, сделайте полноэкранный скриншот в формате .jpg, на котором видна информация на странице, а также дата и время компьютера, и прикрепите данный скриншот к этому же ответному письму.

 

ИМХО я бы не сказал. вполне разумные требования

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, MSS686 сказал:

или просто скрин кошелька и стартовой страницы ?

я не знаю, я не сотрудник.  мне самомму только что помогли

 

7 минут назад, MSS686 сказал:

а от куда я узнаю номер кошельта" бтс ком "тогда, от туда пополнял

так в транзакции всё указано от кого-кому. все кошельки указаны. если я правильно тебя понял

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, MSS686 сказал:

а от куда я узнаю номер кошельта" бтс ком "тогда, от туда пополнял

 

или просто скрин кошелька и стартовой страницы ?

Мне кажется, именно скрин "нутра" кошелька их интересует. То есть такой, какой может сделать только владелец кошелька.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Binance приостановила вывод DOGE из-за обновления Dogecoin 1.14.5

      Криптовалютная биржа Binance приостановила вывод DOGE. Это может быть связано с возобновлением «зависших» транзакций после недавнего обновления Dogecoin 1.14.5. Биржа сообщила об обнаружении проблем с выводом DOGE, однако не уточнила, в чем они заключались. Binance взаимодействует по этому вопросу с командой Dogecoin. Однако обновление Dogecoin 1.14.5 создало серьезные проблемы для некоторых пользователей. Они жалуются, что Binance инициировала вывод DOGE без их согласия, и теперь биржа про

      in Новости криптовалют

    • Вывод крипты VeChain

      Доброе утро, при выводе требует VeThor для покрытия сетевыз сборов, где найти этот VeThor, купить его не возможно. Как вывести крипту с кошелька?

      in Общий

    • вывод биткойн wmx из вебмани. ахтунг

      Немножко вам смешного утром в субботу...  Летом решил купить биткойн. Взял по 40. Сейчас он 60 и решил дальше инвестировать... Вчера попытался вывести в общей сложности 10 тысяч рублей из биткойн кошелька вебмани wmx на биткойн кошелек на okex. Пришло на окекс 2 тысячи рублей по курсу - остальное комиссия. 8 тысяч рублей комиссия вебмани. Как так случилось? Давно работаю с вебманями. Комиссии всегда нормальные. Вывод в рубли удобный... Конечно курс в биткойнах не очень но я не предпологал

      in Флейм

    • Биржа Binance приостановила вывод криптовалют из-за слишком длинной очереди запросов

      Binance сообщила о временной остановке вывода криптовалют из-за медленного выполнения транзакций и накопления очереди. Через полчаса вывод был временно возобновлен, но потом снова отключен. Binance, крупнейшая биржа криптовалют, временно отключила функцию вывода криптоактивов из-за большого отставания в выполнении транзакций. Сейчас команда работает над устранением ошибки. Технические или иные причины задержек в проведении выплат до сих пор не озвучены.   Процесс вывода средств был

      in Новости криптовалют

    • Binance заблокировала вывод средств

      Добрый день,  сегодня получил письмо от Binancе о том что мой аккаунт за нарушение правил биржи (каких именно не указывается) был заблокирован, вывести средства невозможно, отправляют на форму расширенной верификации (хотя до этого прошел 2 уровня ранее + верификация мерчанта где нужно еще видео записывать на фронтальную камеру), в поддержке причину никто не объясняет и ссылаются на ту же форму, заблокировали средства которые невозможно вывести на данный момент, пользовался биржей более 2 лет. З

      in Биржи криптовалют

×
×
  • Create New...