Jump to content
Exmo

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

Recommended Posts

1 час назад, Exmo сказал:

Здравствуйте! Вы создавали запрос в тех. поддержку? Напишите номер Вашего тикета пожалуйста. 

 

Тикет #359405

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Valery Svetlov , нет, ни для такой крипты не нужна.

Там выше шла речь о том, что заморозили счет (в том году еще). За, будто бы, ввод грязи, а как было на самом деле, знают только Marmaid и биржа, каждый винит другого.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Valery Svetlov сказал:

Скажите пожалуйста, а разве для вывода ВТС, нужна верификация?

Нет, но ее запросили, я писала в начале. Сначала просто не пускали в аккаунт, даже в саппорт не возможно было написать, т.к. они заблокировали вход, после обращения на форум разблокировали, скаазали верифицироваться, через себя переступив, только чтобы закончить эту историю я сделала верификацию, они 2 месяца ее морозили, потом сбросили, потом письмами отмораживались, затем про адрес - скиньте полный документ. Сделала все сканы, скинула. Скиньте другой. Скинула другой, который сделала пару дней назад в банке, опять НЕПОДХОДИТ, почему? Никто не хочет объяснить. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Helber сказал:

За, будто бы, ввод грязи, а как было на самом деле, знают только Marmaid и биржа, каждый винит другого.

Что ты несешь? Кто винит другого? Я виню биржу, а биржа игнорирует, никаких доказательств, просьб или запросов они не предоставили мне. Биржа ИГНОРИРУЕТ полностью ситуацию.
Вопрос тут только один, сколько получаешь ты за вылизывание ветки форума обосравшейся биржи от недовольных клиентов?

Проблема не единственная, не только у меня, не верю в такие совпадения, что 8 из 10 не довольны работой EXMO и заявляют о её скаме. Кто-то готов терпеть игнор месяцами, готов терпеть задержки ввода и вывода сутками. Кто-то наверное, для кого курс меняющийся минуту за минутой не имеет значения, вот пусть и работает EXMO с перебежчиками. Надеюсь в обновленным лагающим интерфейсом эта биржа быстрее достигнет дна.

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 минуты назад, nicolastula сказал:

Тикет не решен. Из 3 транзакций перечислили 2.

3 нету.

но за оперативность решения 2 транзакций -спасибо. посижу пока на бирже. может изменится что в лучшую сторону

Передали.  

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Marmaid Вы цифровой скан делали или нет, проходят только цифровые,

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 минут назад, ikar222 сказал:

Тикет #359405

Ожидайте ответ по тикету пожалуйста 

Share this post


Link to post
Share on other sites
24 минуты назад, Helber сказал:

совсем плохой? Слышал такое слово сарказм?

Возможно вам смешно, но у меня только негатив в данный момент. Я бы посмотрел, как бы вы воспринимали информацию, если бы у вас удерживали средства 3 месяца с полнейшим игнором))))

1 минуту назад, Valery Svetlov сказал:

Вы цифровой скан делали или нет, проходят только цифровые,

ДА ХОТИТЕ СЮДА СКИНУ?))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Marmaid , мне не смешно. Но просто не надо, толком не разобравшись, лепить человеку ярлык терпилы или еще кого-то.

Я отнюдь не оправдывал исихастов из поддержки Exmo, что при мало-мальски внимательном прочтении моего поста вполне можно было понять.

 

Кстати еще. Может мне (в позапрошлом году) повезло просто. Но уже не раз это советовал, никто еще не жаловался. Так вот, я прошел 2й этап верификации, отсканив квитанцию о получении ден.средств, которые я отправил сам себе через Western Union и получил в Авангарде. Там как раз адрес и фио латинским шрифтом.

Edited by Helber

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Helber сказал:

Я отнюдь не оправдывал исихастов из поддержки Exmo, что при мало-мальски внимательном прочтении моего поста вполне можно было понять.

Да просто бесит уже. Все началось незадолго до того как их толи ген. аналитика, толи ген. директора украли, и нашлись сверхразумы кто писал "ну скинь, ну верифицируйся, че делов".
А вот так всегда, не поддерживают люди других, пока сами не попадут в такую ситуацию и в конце концов не кому уже будет поддерживать их. Так было, есть и будет скорее всего, русский менталитет.
И вот это молчание, показательный игнор здесь это самое большое доказательство того, что им нечего ответить внятного, они хотят замолчать эту ситуацию.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo 

я уже 3 (трижды) отправлял скрины, о пополнении баланса с bitcoin core

в 4 раз отправляю сриншоты с тикетом 384330

 

также я хочу услышать подтверждение о том, что при воровстве  биржа не будет ничего возмещать.

Share this post


Link to post
Share on other sites
25 минут назад, Exmo сказал:

Передали.  

Да, спасибо. Все зачислено. Уточните причину проблемы, если возможно.

И спасибо за обратную связь, не думал что дождусь каких-то действий..

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 минут назад, Helber сказал:

Может мне (в позапрошлом году) повезло просто. Но уже не раз это советовал, никто еще не жаловался. Так вот, я прошел 2й этап верификации, отсканив квитанцию о получении ден.средств, которые я отправил сам себе через Western Union и получил в Авангарде. Там как раз адрес и фио латинским шрифтом.

У вас и не запрашивали верификацию принудительно как ее запросили у меня. Вот и маринуют уже 3тий месяц, пришел ответ на почту, что опять якобы не получали моих файлов они, скинула еще раз, могу скинуть 10 раз на почту, 1 раз то из 10 дойдет, да. EXMO? Или мне нужно будет обмазаться майонезом и сплясать на видео с бубном на фоне моего аккаунта, чтобы меня верифицировали? Или может быть скинуть вам мой био образец? Волосы\слюну? :close_tema:

3 минуты назад, nicolastula сказал:

И спасибо за обратную связь, не думал что дождусь каких-то действий..

И правда, спасибо бирже за то, что они зачисляют НАШИ СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА. И еще даже отвечают, правда спасибо\пожалуйста\извините и причину проблемы вы не услышите от них, ну или будет что-то в стиле "этонеунас", пока все остальные биржи будут работать нормально))))) 

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 минуты назад, Marmaid сказал:

У вас и не запрашивали верификацию принудительно как ее запросили у меня. Вот и маринуют уже 3тий месяц, пришел ответ на почту, что опять якобы не получали моих файлов они, скинула еще раз, могу скинуть 10 раз на почту, 1 раз то из 10 дойдет, да. EXMO? Или мне нужно будет обмазаться майонезом и сплясать на видео с бубном на фоне моего аккаунта, чтобы меня верифицировали? Или может быть скинуть вам мой био образец? Волосы\слюну? :close_tema:

И правда, спасибо бирже за то, что они зачисляют НАШИ СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА. И еще даже отвечают, правда спасибо\пожалуйста\извините и причину проблемы вы не услышите от них, ну или будет что-то в стиле "этонеунас", пока все остальные биржи будут работать нормально))))) 

беспроблемных бирж не бывает. не в защиту эксмо, но такие проблемы у меня первый раз на бирже. Надеюсь временные явления, но осадок и расзосадованность остались.

Посижу, подожду. Потом на йобит или на векс уйду если что. ..

Share this post


Link to post
Share on other sites
34 минуты назад, Marmaid сказал:

Вопрос тут только один, сколько получаешь ты за вылизывание ветки форума обосравшейся биржи от недовольных клиентов?

Ах да. Этот пост сразу не заметил. Ну отвечу. Нисколько. Но и у меня появился вопрос. Обратил внимание, вы в декабре писали от мужского имени, а сейчас от женского. Сколько вас здесь сидит под одним акком? Вы и на бирже сидите все несколько человек на одном акке? И пишут в поддержку все по очереди?

 

И почему такой многополой и довольно хамоватой личности кто-то должен верить на слово, что виновата только биржа, никаких доказательств не предоставляет, ай-ай-ай, ну а так - средства ваши чистые, и проблемы все причиняют только вам, а вы - никому.

 

Не удивлюсь, если вы и саппортам точно так же писали, с матами и оскорблениями, тогда становится понятно, почему они вам так редко и неохотно отвечали. Неадекватным клиентам редко отдается приоритет перед теми, кто хотя бы вести себя нормально умеет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

мне б тоже все таки хотелось узнать кем  были переведены мои средства с биржи на неизвестный кошелек...((

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 минуты назад, nicolastula сказал:

Да, спасибо. Все зачислено. Уточните причину проблемы, если возможно.

И спасибо за обратную связь, не думал что дождусь каких-то действий..

Причину проблемы Вы можете узнать только спросив об этом тех. поддержку. К сожалению информацией по проблемам тикетов админы на форумах не владеют, только общая инфо.

 Cпасибо за понимание. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

На йобите поддержка хромает тоже, но там нет задержек ни с вводом ни с выводом, прямо моментально все проходит, без ручного одобрения как в эксмо. + комиссии низкие, а иногда вовсе отключают. В общем плюсы есть как и минусы, но они дают работать, а не ждать 1-2-3 дня пока введется\выведется, при этом курс изменится и так далее с комиссиями, как будто пришел в швейцарский банк.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Kvass70 сказал:

мне б тоже все таки хотелось узнать кем  были переведены мои средства с биржи на неизвестный кошелек...((

я думаю нам никто не скажет, НО, честно это их дело куда девать средства с нашего кошелька, мне вот Главное чтобы они упали на баланс, а дальше уже дело 10.

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, Helber сказал:

Ах да. Этот пост сразу не заметил. Ну отвечу. Нисколько. Но и у меня появился вопрос. Обратил внимание, вы в декабре писали от мужского имени, а сейчас от женского. Сколько вас здесь сидит под одним акком? Вы и на бирже сидите все несколько человек на одном акке? И пишут в поддержку все по очереди?

Буду писать исключительно от женского, когда сексизм в этом обществе искоренится. (Никогда) Вам не понять.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@nicolastula не обьяснишь,как они попадут на баланс путем исчезновения с баланса?

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, Helber сказал:

Не удивлюсь, если вы и саппортам точно так же писали, с матами и оскорблениями, тогда становится понятно, почему они вам так редко и неохотно отвечали. Неадекватным клиентам редко отдается приоритет перед теми, кто хотя бы вести себя нормально умеет.

Перечитайте еще раз, первые сообщения были без хамства, без оскорблений ни здесь ни тем более в поддержке.
Затем я ТЕРПЕЛИВО, от слова терпила, жду 2-3 недели верификацию и думаю, ну может быть НГ задержки, в середине Января верификация сбрасывается, как будто ее и не подавали, я пишу уже на почту, ответы: в течении 2 дней вам ответят, через полторы недели они отвечают что оставили заметки на странице верификации. И дальше я уже рассказывала. 

И знаете, я подождала уже 3 месяца, думаю у меня есть полное право высказывать все мои впечатления без сдерживания эмоций, пусть решают медленно, 3 месяца подождала и еще 3 подожду, но теперь хоть не буду пушистым зайчиком не создающим шума, как они хотят этого. 2 месяца старалась решить по хорошему, по хорошему не понимают, принимают доброту за слабость. Получите - распишитесь.

Спасибо, можете мне не верить, время покажет кто прав, а кто жираф.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Kvass70 сказал:

@nicolastula не обьяснишь,как они попадут на баланс путем исчезновения с баланса?

точно так же как они попали ко мне, хотя на балансе кошелька их нет.

в общем , в моем понимании биржа может ворочить твоими монета уже с момента их поступление тебе на кошелек, но если тебе на биржевой баланс они поступили я не очкую.

так как к примеру у меня на балансе 1 эфир на кошельке биржи, а вот смотришь по этерскану, на моем кошельке на балансе 0. вот как то такое у меня понимание. если я не прав или кто-то думает по другому поправьте, расскажите свою точку зрения

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, Kvass70 сказал:

не обьяснишь,как они попадут на баланс путем исчезновения с баланса?

Готовьтесь морально к ответу из серии "проверьтектозаходилквамваккаунт" и все равно им на то, если это ситуациия массовая. Клиент всегда виноват.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Marmaid именно такой ответ уже и был. собаку свою спрашивал, она не заходила.больше некому((

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Binance приостановила вывод DOGE из-за обновления Dogecoin 1.14.5

      Криптовалютная биржа Binance приостановила вывод DOGE. Это может быть связано с возобновлением «зависших» транзакций после недавнего обновления Dogecoin 1.14.5. Биржа сообщила об обнаружении проблем с выводом DOGE, однако не уточнила, в чем они заключались. Binance взаимодействует по этому вопросу с командой Dogecoin. Однако обновление Dogecoin 1.14.5 создало серьезные проблемы для некоторых пользователей. Они жалуются, что Binance инициировала вывод DOGE без их согласия, и теперь биржа про

      in Новости криптовалют

    • Вывод крипты VeChain

      Доброе утро, при выводе требует VeThor для покрытия сетевыз сборов, где найти этот VeThor, купить его не возможно. Как вывести крипту с кошелька?

      in Общий

    • вывод биткойн wmx из вебмани. ахтунг

      Немножко вам смешного утром в субботу...  Летом решил купить биткойн. Взял по 40. Сейчас он 60 и решил дальше инвестировать... Вчера попытался вывести в общей сложности 10 тысяч рублей из биткойн кошелька вебмани wmx на биткойн кошелек на okex. Пришло на окекс 2 тысячи рублей по курсу - остальное комиссия. 8 тысяч рублей комиссия вебмани. Как так случилось? Давно работаю с вебманями. Комиссии всегда нормальные. Вывод в рубли удобный... Конечно курс в биткойнах не очень но я не предпологал

      in Флейм

    • Биржа Binance приостановила вывод криптовалют из-за слишком длинной очереди запросов

      Binance сообщила о временной остановке вывода криптовалют из-за медленного выполнения транзакций и накопления очереди. Через полчаса вывод был временно возобновлен, но потом снова отключен. Binance, крупнейшая биржа криптовалют, временно отключила функцию вывода криптоактивов из-за большого отставания в выполнении транзакций. Сейчас команда работает над устранением ошибки. Технические или иные причины задержек в проведении выплат до сих пор не озвучены.   Процесс вывода средств был

      in Новости криптовалют

    • Binance заблокировала вывод средств

      Добрый день,  сегодня получил письмо от Binancе о том что мой аккаунт за нарушение правил биржи (каких именно не указывается) был заблокирован, вывести средства невозможно, отправляют на форму расширенной верификации (хотя до этого прошел 2 уровня ранее + верификация мерчанта где нужно еще видео записывать на фронтальную камеру), в поддержке причину никто не объясняет и ссылаются на ту же форму, заблокировали средства которые невозможно вывести на данный момент, пользовался биржей более 2 лет. З

      in Биржи криптовалют

×
×
  • Create New...