Jump to content
Exmo

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

Recommended Posts

21 час назад, undaminer сказал:

сменил пароль, включил двухфакторную авторизацию сразу же как заметил этот вывод, мне пришло сообщение о том,

Первый повод для сотрудников биржи не выводить средства пользователя находящиеся на проверке.

 

21 час назад, undaminer сказал:

написал два тикета в официальную техподдержку о том, чтобы они не отправляли эту транзакцию в блокчейн, тем более она ещё в течение шести часов висела на проверке,

Второй повод для сотрудников биржи не выводить средства пользователя находящиеся на проверке.

 

То есть получается что,  все эти задержки ввода-вывода со статусом "Проверяется" это просто фикция? А реально ничего никто не проверяет, тупо задержка, а потом всё равно вывод без какой либо проверки!!! Жесть.

Или что за проверка такая, при которой не проверили смену пароля аккаунта, не проверили наличие тикетов с этого аккаунта? Откровенный косяк сотрудников биржи, жаль клиентов такой биржи.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 минут назад, khadga сказал:

Биржа СКАМИТСЯ.

Не могу не согласиться с коллегой. Задержки с вводом и выводом самый верный признак скама. Когда они выдали новость что это делается для повышения уровня безопасности клиентов я чуть не поверил в это, но прочитав крики души бедолаги undaminer , понимаю, что реальный повод задержек вовсе не безопасность, значит всё же скам. Уходим побыстрому.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, MyNameIsBoris сказал:

Уходим побыстрому

Как уйдешь ? Вывод-то не работает.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, khadga сказал:

Вывод-то не работает

не пугай меня так камрад. я что не успею снова чтоле?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему интересно у биржи, которая претендует на звание финансового учреждения отсутствует техподдержка. То что на бирже сейчас представлено под видом техподдержки таковой никак не является. Тикеты все ставятся в общую очередь и те, которые создают новички не прочитавшие FAQ и те, которые создаются пользователями, которым нужно реально и быстро помочь, как то кража средств, обнаруженный баг или дыра в системе и т.п. события, на которые нужно молниеносно отреагировать. Такое ощущение, что на их более 700 тыс пользователей сидит три сопливых ботана, которые копипастят шаблонное "бест регардс" , а смекалистые программеры и сисадмины потихому грабят отдельных клиентов, подтирают логи кошельков и занимаются прочими махинациями, возможно без ведома руководства биржи. Ну и отдела контроля качества, который следил бы за всем этим и за лояльностью клиентов видимо совсем нет. С такими сотрудниками руководство теряет нити управления и уже не контролирует ситуацию, уволить их не может, так как эти программеры или сисадмины уйдут только прихватив все средства биржи с собой, короче картина ясна как день. Дело пахнет керосином.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, LORIC сказал:

@Exmo  На мою просьбу обратите внимание

Передали, ожидайте пожалуйста ответ. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo

Добрый день! Я попросил разблокировать торги. Торги остались заблокированы, Varnas Roxana, статус тикета понял на выполнен. Разблокируйте, пожалуйста, торги!!!

Тикет 359200

Share this post


Link to post
Share on other sites

привет. пишет вот такую ошибку 

Помилка 10324: Необхідно підтвердити пошту

 

но на почту ничего не приходило. регистрировался месяц назад

 

почта dron280@gmail.com

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Dron280 сказал:

Добрый день. поясните ситуацию. не могу вывести средства на другой кошелек. пишет имел не подтвержден хотя я зарегистрировался более месяца назад

 

имейл dron280@gmail.com

Здравствуйте. Напишите пожалуйста на нашу почту support@exmo.com

 

Напишите нам с почты, закрепленной за аккаунтом запрос на активацию, в письме нужно указать логин и почту. 

 

С уважением, команда EXMO 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo 300025 тикет. Деньги не выведены. Уже больше месяца прошло с момента вывода. I need help!

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 часов назад, XeShIK сказал:

Мой вопрос касается возврата ошибочного платежа на новый адрес. 
Верификация это не основная тема тикета. 

Никогда нельзя в одном тикете помимо основного вопроса задавать второстепенный. Основной будет проигнорирован, на второстепенный будет дан ответ, тикет будет закрыт. Дальше нужно будет снова долбиться об стену непонимания и нежелания возвращать средства. Жадность.

Share this post


Link to post
Share on other sites

На http://bitcointalk.org тоже много жалоб - RUSENG

И там написал. Поможет/не поможет не знаю, но хоть люди будут осведомлены о "нюансах" работы этой недобиржи.

Edited by khadga
Добавка

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите пожалуйста, а если на почту пришло письмо с просьбой оценить работу техподдержки, то как это понимать, что срок жизни тикета закончился и он закрыт?

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, Zhasminka сказал:

Подскажите пожалуйста, а если на почту пришло письмо с просьбой оценить работу техподдержки, то как это понимать, что срок жизни тикета закончился и он закрыт?

 

Такая же фигня была )

Пришло письмо оценить работу тех. поддержки, аккурат в то время, когда меня грабили ))))

Edited by шляпа

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 часа назад, SlavaMak сказал:

310458 Средства не вернули, а восстановили доступ в личный кабинет и к торговым счетам, на которых к тому моменту было уже по нулям. Хотя на вопрос, почему вообще этот доступ был заблокирован со стороны биржи, мне так никто и не ответил, хотя задавался он не однократно.

По тикету 322477  ответа до сих пор нет.

Еще раз напомню, что с 28 декабря 2017 года я жду решения проблемы.

очередная красивая махинация сотрудников EXMO! много биткойнов увели?

Share this post


Link to post
Share on other sites

29.01.18 выводил ETC с EXMO. На EXMO написано выплачено. Однако монеты в кошелек не поступили и на гастреккере такой транзакции нет. Прошло БОЛЕЕНЕДЕЛИ, монет нет, ваша поддержка молчит.Скрин прилагаю.

тикет 372050, логин на exmo alexey197666

Снимок (1).JPG

Share this post


Link to post
Share on other sites

мне починили всё притензии убираю спасибо долго ждал аж 7 дней

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 минут назад, шляпа сказал:

Такая же фигня была )

Пришло письмо оценить работу тех. поддержки, аккурат в то время, когда меня грабили ))))

а у меня проблему 10403 (типа нет 6 подтверждений) так и не решили, но зато прислали вот такое письмо, мол оцените работу. К чему оно, если проблема не решена, еще один глюк системы?:biggrin:

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 минут назад, шляпа сказал:

 

Такая же фигня была )

Пришло письмо оценить работу тех. поддержки, аккурат в то время, когда меня грабили ))))

 

Ну и как оценил? "Офигенно сработали" Закрадывается мысль, что техподы в сговоре с админами и программерами, уважаемая  @Exmo  интересно а руководство биржи, её учредители они же бенефицианты или как вы их там у себя величаете в курсе того, что творится? Ловят уже крыс? Судя по тому, что после последних техработ ввели задержку ввода и вывода в курсе. Будем надеяться что поймают, в их же интересах (если конечно они не сами крысят помаленьку, как последние дешовки)

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, MyNameIsBoris сказал:

 

Ну и как оценил? "Офигенно сработали" Закрадывается мысль, что техподы в сговоре с админами и программерами, уважаемая  @Exmo  интересно а руководство биржи, её учредители они же бенефицианты или как вы их там у себя величаете в курсе того, что творится? Ловят уже крыс? Судя по тому, что после последних техработ ввели задержку ввода и вывода в курсе. Будем надеяться что поймают, в их же интересах (если конечно они не сами крысят помаленьку, как последние дешовки)

 

Оценил по полной, от души...

 

Я выкладывал здесь свою ситуацию, 7-10 страниц назад если пролистать, там все есть со скринами.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, шляпа сказал:

Оценил по полной, от души...

 

Я выкладывал здесь свою ситуацию, 7-10 страниц назад если пролистать, там все есть со скринами.

я видел, но там был другой ник, в итоге забанили здесь? ник сменил?

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, MyNameIsBoris сказал:

я видел, но там был другой ник, в итоге забанили здесь? ник сменил?

 

Да нет. ник тот же. Может не то смотрели? тут таких как я много.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всё я счастлив давайте ребятки всем пока 

Edited by Жекан

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 минуту назад, Жекан сказал:

Что за безобразие хотел вывести средства пишет на проверки 10 минут уже жду 

В Новостях на ехмо прочитай вторая сверху новость

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Binance приостановила вывод DOGE из-за обновления Dogecoin 1.14.5

      Криптовалютная биржа Binance приостановила вывод DOGE. Это может быть связано с возобновлением «зависших» транзакций после недавнего обновления Dogecoin 1.14.5. Биржа сообщила об обнаружении проблем с выводом DOGE, однако не уточнила, в чем они заключались. Binance взаимодействует по этому вопросу с командой Dogecoin. Однако обновление Dogecoin 1.14.5 создало серьезные проблемы для некоторых пользователей. Они жалуются, что Binance инициировала вывод DOGE без их согласия, и теперь биржа про

      in Новости криптовалют

    • Вывод крипты VeChain

      Доброе утро, при выводе требует VeThor для покрытия сетевыз сборов, где найти этот VeThor, купить его не возможно. Как вывести крипту с кошелька?

      in Общий

    • вывод биткойн wmx из вебмани. ахтунг

      Немножко вам смешного утром в субботу...  Летом решил купить биткойн. Взял по 40. Сейчас он 60 и решил дальше инвестировать... Вчера попытался вывести в общей сложности 10 тысяч рублей из биткойн кошелька вебмани wmx на биткойн кошелек на okex. Пришло на окекс 2 тысячи рублей по курсу - остальное комиссия. 8 тысяч рублей комиссия вебмани. Как так случилось? Давно работаю с вебманями. Комиссии всегда нормальные. Вывод в рубли удобный... Конечно курс в биткойнах не очень но я не предпологал

      in Флейм

    • Биржа Binance приостановила вывод криптовалют из-за слишком длинной очереди запросов

      Binance сообщила о временной остановке вывода криптовалют из-за медленного выполнения транзакций и накопления очереди. Через полчаса вывод был временно возобновлен, но потом снова отключен. Binance, крупнейшая биржа криптовалют, временно отключила функцию вывода криптоактивов из-за большого отставания в выполнении транзакций. Сейчас команда работает над устранением ошибки. Технические или иные причины задержек в проведении выплат до сих пор не озвучены.   Процесс вывода средств был

      in Новости криптовалют

    • Binance заблокировала вывод средств

      Добрый день,  сегодня получил письмо от Binancе о том что мой аккаунт за нарушение правил биржи (каких именно не указывается) был заблокирован, вывести средства невозможно, отправляют на форму расширенной верификации (хотя до этого прошел 2 уровня ранее + верификация мерчанта где нужно еще видео записывать на фронтальную камеру), в поддержке причину никто не объясняет и ссылаются на ту же форму, заблокировали средства которые невозможно вывести на данный момент, пользовался биржей более 2 лет. З

      in Биржи криптовалют

×
×
  • Create New...