Jump to content
Exmo

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

Recommended Posts

Новички

 0

1 публикация

Жалоба

 

сегодня, 00:02 (изменено)

Здравствуйте  администрация биржи EXMO! 

Мой логин stom2017! Послушайте, Вы когда разблокируете мне вывод средств? Уже больше месяца МОИ деньги висят на Вашей бирже! При попытке вывести средства появилось окно с ошибкой 10220 и надписью вывод заблокирован! Сначала техподдержка сообщила, что необходимо верифицировать аккаунт! Аккаунт давно верифицирован, селфи на фоне компа сделано! Никаких препятствий для разблокировки вывода  нет! Вы все проверили, так в чем проблема? Техподдержка молчит на мой запрос более недели! Вы тоже меня отправите в поддержку? Или все таки решите мою проблему? Тикет 256833, 237728! 

Share this post


Link to post
Share on other sites

у меня Zcash вывели, наконец-то. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@stom2017 На форум написал, в статус написал, в жалобу... потом сам на себя пожаловался... У тебя все в порядке? Может новопассита захавать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo Ускорьте пожалуйста просмотр тикета 329051

Share this post


Link to post
Share on other sites

На данный момент сложилась крайне неприятная ситуация с типичным наперсточничеством, рекламируемой здесь биржей EXMO.com

 

 

20.12.2017 с лицевого счета ЭКСМО был осуществлен вывод BTC, со счета битки списались удачно, но вот на указанный кошелек не дошли и на данный момент....

 

Proof of payment прилагается....

 

Создано 2 тикета, на которые должны были ответить в течении 7 дней, но так и не ответили и по сей момент.

 

Также прикладываются пруфы общения с онлайн-поддержкой, где указывается что моя транзакция не выпущена. (прилагается)

2018-01-18_2329.png

2018-01-07_0221.png

чат.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, di_grade сказал:

 

Создано 2 тикета, на которые должны были ответить в течении 7 дней, но так и не ответили и по сей момент.

 

Обратите внимание, уже на ряде бирж появилось новое правило, по которому если клиент создает более одного тикета, все его тикеты автоматика отсылает в конец очереди.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мой перевод USD на AdvCash таки вывелся! Теперь будем ждать новостей когда можно вводить Зек...

Edited by Divinity

Share this post


Link to post
Share on other sites

to EXMO -

Со счета исчезло 0,01808201 BTC

тикет: 321596. 326216. 

описание проблемы и сканы отправлял через емэйл,.

прошу решить вопрос и вернуть BTC !!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите, на эксмо проблемы с вводом Waves? Уже почти сутки не приходят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вывод зека, статус, на проверке. Сколько интересно по времени займет? Тикет писать или ждать? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo 
Добрый день уважаемый представитель Exmo - 3-го января возникла проблема с одним из выводов на яндекс.деньги - сумма отправления была 14500 ровно, на сайте написано выплачено, но так и не получил - прошло уже 17 дней, остальные выводы без проблем дошли, помогите пожалуйста -  номер тикета #324910 
несколько дней назад связался в чате со специалистом - сказали ждать 24 часа и закрыли тикеты(выполнен) - деньги не пришли до сих пор
выписка 03.01 08:53- Вывод RUB    -14500 Выплачено 
Помогите пожалуйста

Share this post


Link to post
Share on other sites

EXMO,

Тикет 313404, все началось с неактивированного аккаунта, затем его активировали, но вывод так и не заработал (не приходят письма), два дня назад меня попросили скинуть данные (откуда переводились средства, id транзакицй, суммы) и сменить емайл адрес - все данные отправил включая скриншоты и ситуация как то совсем не разрешается, а времени убито уже больше 7ми дней. Требую решить вопрос с моим аккаунтом до конца нормально, без формальных отписок с половинчатыми решениями. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, у меня такая ситуация выводил сегодня рипл 2 раза , 1-й перевод пришёл за 30 секунд, а второй уже идёт 4 часа, причём статус зразу был «выполнено» ,

у меня рипл ещё так долго не шёл, у кого-то с риплом была такая задержка , скажите пожалуйста ….

 

Edited by Vitekcoin

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не могу попасть на биржу эксмо пишет не доверительный айпи

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! 

Решите пожалуйста мой вопрос!!! УЖЕ МЕСЯЦ ЖДУ!!!

22 дня назад передан в тех. отдел!!! 

Логин volganet777

Тикет № 259089

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уже несколько дней не начисляются реферальские, раньше каждый день начислялись

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ответьте пожалуйста, какие ограничение есть на бирже для не верифицированных пользователей?  А то я спрашивал в чате, но там постоянно тролят. Я хочу покупать крипту используя приват24, возможно буду переводить альты на другие биржи. Будут у мя какие либо ограничение или для этих операций надо пройти верификацию?

Edited by WebRoot

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 часов назад, Helber сказал:

Обратите внимание, уже на ряде бирж появилось новое правило, по которому если клиент создает более одного тикета, все его тикеты автоматика отсылает в конец очереди.

Правило справедливое, но в этом случае хорошо бы дать пользователям возможность видеть статус очереди - какие мы по счету, к примеру. Новые тикеты создаются из-за того, что люди не поймут - движется как-то их вопрос или очередь для его решения, или нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@WebRoot https://exmo.com/ru/news_view?id=1569

Через приват 24 сразу не сможете.

Но через карты  Visa/MasterCard того же Привата легко http://joxi.ru/eAOKGBCxWOJOAo

Для тех операций что вы назвали,вам НЕ нужен верик.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo Что мне ещё сделать,чтобы меня заметили? Я с Вами очень давно и мне бы очень не хотелось прекращать сотрудничество. Вы дорожите своей репутацией, клиентами?

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 часа назад, Helber сказал:

Ну почту тоже могут угнать. Скажут, а откуда мы знаем, может, телефон и аккаунт у настоящего владельца, а почту вы у него отжали)

Время покажет. Скорее всего есть соответствующие процедуры и акк парень вернет, но один Гермес знает, сколько это потребует времени и нервов.

@EvgenyTs у вас почта и телефон не взломаны?!

Share this post


Link to post
Share on other sites

не могу зайти на биржу эксмо пишет ай пи не довереным 

тех поддержка молчит 

писал на почту сказали все устранили толку нет все также

подскажите куда им еще написать чтобы ожили

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo 

Спасибо что помогаете ускорить расмотрение тикетов людям, хотел бы попросить помочь и мне с тикетом номер #326079. И вообще если это в ваших силах сделайте так что бы мне уже все таки вывели средства на карту а не возвращали обратно. Огромное вам спасибо за вашу работу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo Здравствуйте, столкнулся с проблемой ограничения на вывод криптовалюты в сутки, вроде ограничение накладывается на количество выводов. Можете подробнее рассказать, как это работает? Сколько транзакций, берется период последних 24 часов, или все же календарные сутки?

Ник - Pupinist

Тикет - 331388

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 17.01.2018 в 14:19, Allexus сказал:

Добрый день.

Тикет 314830.Уж пять дней как в воздухе висит. Посодействуйте пожалуйста. Спасибо.

 

Здравствуйте, EXMO.

Тикет достаточно плёвый. Но делать без него я мало, что могу. 

Я даже знаю, что у вас очень много работы. Помочь не могу.. )

Ускорьте, пожалуйста. 

Спасибо.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Binance приостановила вывод DOGE из-за обновления Dogecoin 1.14.5

      Криптовалютная биржа Binance приостановила вывод DOGE. Это может быть связано с возобновлением «зависших» транзакций после недавнего обновления Dogecoin 1.14.5. Биржа сообщила об обнаружении проблем с выводом DOGE, однако не уточнила, в чем они заключались. Binance взаимодействует по этому вопросу с командой Dogecoin. Однако обновление Dogecoin 1.14.5 создало серьезные проблемы для некоторых пользователей. Они жалуются, что Binance инициировала вывод DOGE без их согласия, и теперь биржа про

      in Новости криптовалют

    • Вывод крипты VeChain

      Доброе утро, при выводе требует VeThor для покрытия сетевыз сборов, где найти этот VeThor, купить его не возможно. Как вывести крипту с кошелька?

      in Общий

    • вывод биткойн wmx из вебмани. ахтунг

      Немножко вам смешного утром в субботу...  Летом решил купить биткойн. Взял по 40. Сейчас он 60 и решил дальше инвестировать... Вчера попытался вывести в общей сложности 10 тысяч рублей из биткойн кошелька вебмани wmx на биткойн кошелек на okex. Пришло на окекс 2 тысячи рублей по курсу - остальное комиссия. 8 тысяч рублей комиссия вебмани. Как так случилось? Давно работаю с вебманями. Комиссии всегда нормальные. Вывод в рубли удобный... Конечно курс в биткойнах не очень но я не предпологал

      in Флейм

    • Биржа Binance приостановила вывод криптовалют из-за слишком длинной очереди запросов

      Binance сообщила о временной остановке вывода криптовалют из-за медленного выполнения транзакций и накопления очереди. Через полчаса вывод был временно возобновлен, но потом снова отключен. Binance, крупнейшая биржа криптовалют, временно отключила функцию вывода криптоактивов из-за большого отставания в выполнении транзакций. Сейчас команда работает над устранением ошибки. Технические или иные причины задержек в проведении выплат до сих пор не озвучены.   Процесс вывода средств был

      in Новости криптовалют

    • Binance заблокировала вывод средств

      Добрый день,  сегодня получил письмо от Binancе о том что мой аккаунт за нарушение правил биржи (каких именно не указывается) был заблокирован, вывести средства невозможно, отправляют на форму расширенной верификации (хотя до этого прошел 2 уровня ранее + верификация мерчанта где нужно еще видео записывать на фронтальную камеру), в поддержке причину никто не объясняет и ссылаются на ту же форму, заблокировали средства которые невозможно вывести на данный момент, пользовался биржей более 2 лет. З

      in Биржи криптовалют

×
×
  • Create New...