Jump to content
Exmo

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

Recommended Posts

3 минуты назад, stpavel сказал:

Добрый день.
Перевел вчера эфир на кошелек EXMO, баланс так и не пополнился. Транзакция успешная, подтверждена.  Прошло уже более суток , Создал два тикета, один вчера другой сегодня, ни одного ответа.  Прождав более трех ! часов , связался с поддержкой онлайн,  сказали что ведутся какие то работы, и баланс будет пополнен позже. Возникают вопросы, почему это нельзя опубликоваться в новостях на вашей бирже, и почему ваша поддержка молчит больше суток ?
Второй вопрос.  Три часа назад вывел небольшую сумму через платежную систему Контакт,  подтвердил вывод . В течении часа должно прийти письмо с кодом контакта, до сих пор ничего нет. Сколько ждать , и придет ли это письмо вообще . Что то уже сомневаться начал.

 

Добрый день, с эфиром в данный момент действительно ведутся технические работы. Для решения второго вопроса напишите пожалуйста свой ник на сайте, постараемся помочь.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Приветствую,я совершил два перевода с localbitcoins на exmo, вот время и сумма переводов 12/17/2017 16:11 0.00056982BTC;12/18/2017 03:58   0.00061211BTC 

Обе транзакции не прошли,служба поддержки EXMO так и не разобралась в данном вопросе,Служба поддержки Localbitcoins подтвердила отправку,прошу внести ясность и объяснить в чем дело!

номер моего запроса 245412

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Exmo сказал:

Добрый день, с эфиром в данный момент действительно ведутся технические работы. Для решения второго вопроса напишите пожалуйста свой ник на сайте, постараемся помочь.

stpavel@mail.ru

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, restling3 сказал:

@Exmo , добрый день. Прошу помощи.

Логин: restling

Не могу писать в чате на exmo (подозреваю, что средства выводить тоже не смогу), вылезает: Ошибка 10324: Необходимо подтвердить почту

Никаких писем с подтверждением почты мне не приходило.

В онлайн поддержке мне сказали создать тикеты на активацию аккаунта.

На первый тикет не отвечают уже 12 дней, второй создал недавно. 

Вот мои тикеты: 272098 и 293832.

Прошу помочь ускорить процесс :) 

Спасибо.

Вау, оперативно. Аккаунт активировали. Спасибо.

Но теперь при попытке написать в чат пишет: Ошибка 10016: Пополните баланс чтобы писать в чат

Я баланс уже несколько раз пополнял и средства там есть. Как быть? 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, SeaInvestor сказал:

Минимальная сумма депозита 0.001 BTC

мои обе транзакции суммарно 0.0011

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, restling3 сказал:

Вау, оперативно. Аккаунт активировали. Спасибо.

Но теперь при попытке написать в чат пишет: Ошибка 10016: Пополните баланс чтобы писать в чат

Я баланс уже несколько раз пополнял и средства там есть. Как быть? 

На чате установлено ограничение, писать могут только пользователи с балансом  более $2000

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, muslim51 сказал:

мои обе транзакции суммарно 0.0011

Минимальный деп для зачисления 0.001 одной транзакцией, а не суммарно

Share this post


Link to post
Share on other sites

По правилам биржи вывод на QIWI до 24 часов. Прошло больше,  хотя статус в кошельке выплачено, а средства не поступили.

логин: makssl78

тикер: #305320

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 минут назад, muslim51 сказал:

мои обе транзакции суммарно 0.0011

Добрый день, ознакомится с лимитами вы можете на странице - https://exmo.me/ru/news_view?id=1955

Share this post


Link to post
Share on other sites

Решила проверить устоявшееся здесь мнение о невозможности вывода средств.Результат моего эксперимента плачевен-заполнила заявку,произошол сбой,обновила-денег на аккаунте нет,ничего не написали и денег у получателя тоже нет.Неужели правда-поток работает только в одну сторону-забрать деньги?Ответьте,пожалуйста,тикет 305487.

Share this post


Link to post
Share on other sites

17 декабря 2017 года

был сделан вывод 923USDT 

17.12 10:59
- Вывод
USDT -928
Выплачено
USDT USDT: 1JAhnedLfW23UTuwiJcL2TZ3xcuEzCwyNb

 

Тикет 240043

http://omnichest.info/lookupadd.aspx?address=1JAhnedLfW23UTuwiJcL2TZ3xcuEzCwyNb

где крипта?

сколько можно обращаться в техническую поддержку ?

 

Ilya Belov (EXMO.com)

2 янв., 20:22 GMT

Здравствуйте!
Средства были возвращены на Ваш баланс. Произведите вывод повторно, пожалуйста.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.

 

на Балансе пусто.

сколько ждать?

пока опять на мои деньги закупите битка? потом продадите на хаях его и потом только выплатите?

в 2019 году? может или в 2030? 

совесть есть Эксмо?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, Dzungar сказал:

Решила проверить устоявшееся здесь мнение о невозможности вывода средств.Результат моего эксперимента плачевен-заполнила заявку,произошол сбой,обновила-денег на аккаунте нет,ничего не написали и денег у получателя тоже нет.Неужели правда-поток работает только в одну сторону-забрать деньги?Ответьте,пожалуйста,тикет 305487.

Добрый день, передал вопрос на уточнение, постараемся скоро ответить

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Dzungar  Все работало нормально, но видимо из-за огромного количества новых трейдеров перед новым годом, всё пошло в плохое русло, техподдержка  НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ с новой славой и не может решать проблемы как другие очень крупные биржи(которой она теперь и ЯВЛЯЕТСЯ). Я ЛОЯЛЕН к бирже, но если НИКТО не будет говорить о реальных проблемах, то это не пойдет на пользу ВООБЩЕ. Так, биржа EXMO имеет ОГРОМНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Надеюсь что Вы правы.Посмотрим что ответят.

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, Exmo сказал:

Добрый день, ознакомится с лимитами вы можете на странице - https://exmo.me/ru/news_view?id=1955

поскольку это две отдельные транзакции и сумма каждой по отдельности менее 0.001,соответсвенно они были не обработанны,могу ли я получить свои средства назад??

Только что, Dzungar сказал:

Надеюсь что Вы правы.Посмотрим что ответят.

спасибо,но по всей видимости я не прав,каждая транзакция обрабатывается отдельно,а если сумма менее 0.001 то она идентифицируется как спам и не рассматривается

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo Отреагируйте хотя бы  на мои 2 сообщения сверху, чтобы хотя б знать, что они НЕ БЫЛИ оставлены без внимания.

!ВНИМАНИЕ!

 

@Exmo 03.01.2018 Был осуществлен вывод ETH на другой адрес, тикеты не рассматривают (создали только новый), ОТВЕТА НЕТ, в чате посылают в тех. поддержку. 

 

В чате шаблонно говорили, что это из-за большого количества транзакций, но в действительности транзакция не может прийти из-за низкого газа, она просто-напросто не подтверждается, что видно в блокэсплоере переодически!

 

ВОТ ПРУФ - https://etherscan.io/address/0x2ce2cffd7e233c623c66be454add53b7c57502d3

 

Входящих транзакций не было 13 дней. НЕМЫСЛИМЫЕ сроки  в 6 дней для биржи, в условиях роста или ПАДЕНИЯ монет.

 

Биржа EXMO - совсем НЕ РАДУЕТ!

 

Требую СКОРЕЙШЕГО рассмотрения моего тикета! Хотя бы ВЕРНИТЕ эквивалент в USD от отправленной транзакции по курсу на данный момент времени.

 

  Логин - Bleonero57

  Количество - 0.181955 ETH

  Дата 03.01.2018

  Тикет - 297695

 

НАПИСАЛ НА ФОРУМ ПОВТОРНО, ИБО EXMO ОТВЕТИЛ ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕМ !ПОСЛЕ! МОЕЙ ПРЕТЕНЗИИ

 

DQmZLvyEB99ugBoTJZBKQb5m4myFbSZGrD9iem3C

Edited by Pogmek49
дополнено

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, muslim51 сказал:

поскольку это две отдельные транзакции и сумма каждой по отдельности менее 0.001,соответсвенно они были не обработанны,могу ли я получить свои средства назад??

спасибо,но по всей видимости я не прав,каждая транзакция обрабатывается отдельно,а если сумма менее 0.001 то она идентифицируется как спам и не рассматривается

Вы в курсе вообще, что сейчас рекомендуемая комиссия в биткоине значительно превышает 0.001 битка? То есть, чтобы вернуть вам две микротранзы, биржа должна два раза заплатить майнерам больше, чем вы на биржу прислали в обоих переводах вместе взятых. Это не считая трудозатрат.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Helber сказал:

Вы в курсе вообще, что сейчас рекомендуемая комиссия в биткоине значительно превышает 0.001 битка? То есть, чтобы вернуть вам две микротранзы, биржа должна два раза заплатить майнерам больше, чем вы на биржу прислали в обоих переводах вместе взятых. Это не считая трудозатрат.

что из этого следует?мне не вернут ничего? в какой крипте тогда лучше переводить?

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 минуты назад, muslim51 сказал:

что из этого следует?мне не вернут ничего? в какой крипте тогда лучше переводить?

Лучшая транзитная крипта - DOGE

Share this post


Link to post
Share on other sites

что с биржей творится? нет ни ввода ЕТН - 17 часов назад вывел с пула. нет и вывода рубли пишет ошибку что нет 20 подтверждений .Служба поддержки недоступна.....что каникулы у вас ? мой логин odissei

транкз.jpg

ТР2.jpg

ТР3.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
29 минут назад, muslim51 сказал:

что из этого следует?мне не вернут ничего? в какой крипте тогда лучше переводить?

Конечно же, не вернут. Надо обращать внимание на минимальные лимиты перед осуществлением ввода.

Вводить можно в любой крипте, лишь бы суммы были выше минимума. И еще желательно перед вводом почитать на форумах, не проблемная ли монета в данный период времени. Накрайняк прямо у людей спросить, если текстобоязнь... Вон с ETH всеобщие проблемы сейчас, явно не посоветуют вводить в эфирах.

Выводить советуют в Doge, LTC, XRP, лично у меня лучше всего ходили суммы до 1000$ в эквиваленте.

Edited by Helber

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Helber сказал:

Конечно же, не вернут. Надо обращать внимание на минимальные лимиты перед осуществлением ввода.

Вводить можно в любой крипте, лишь бы суммы были выше минимума. И еще желательно перед вводом почитать на форумах, не проблемная ли монета в данный период времени. Накрайняк прямо у людей спросить, если текстобоязнь... Вон с ETH всеобщие проблемы сейчас, явно не посоветуют вводить в эфирах.

Выводить советуют в Doge, LTC, XRP, лично у меня лучше всего ходили суммы до 1000$ в эквиваленте.

спасибо значит буду выбирать монетку

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
54 минуты назад, Exmo сказал:

Добрый день, передал вопрос на уточнение, постараемся скоро ответить

Ну вот и я столкнулась с ответом -Ждите 7 дней-пытаясь проверить мнение о невозможности вывести средства.Не знаю что говорить-моей вины в данной ситуации нет,деньги на ксероксе не печатала,условия соблюдала-кто виноват и что делать?:diablo:

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Royalist сказал:

@Exmo  А почему мое обращение игнорите?? Отправил в ответном письме по Тикету 283857 всю необходимую инфу и скрины для отключения двухфакторной авторизации (по доверенному IP-адресу) больше недели назад, а воз и ныне там. После общения в онлайн чате меня уверили, что запросы обрабатываются в порядке очереди. Однако в цитате выше видно, что номер моего тикета (283857) меньше, чем указанный выше (300640), а проблема тем не менее решена раньше моей, то есть очередь видимо не соблюдается. И это не единичный случай, судя по сообщениям на форуме, аналогичные проблемы с более поздними тикетами решались намного раньше моей (в среднем за 3-7 дней). Отсюда вопрос: когда же дойдет эта злополучная очередь до меня??

Добрый день, вам ответили, проверяйте.

1 час назад, makssl78@gmail.com сказал:

По правилам биржи вывод на QIWI до 24 часов. Прошло больше,  хотя статус в кошельке выплачено, а средства не поступили.

логин: makssl78

тикер: #305320

Добрый день, ответили, проверяйте.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Binance приостановила вывод DOGE из-за обновления Dogecoin 1.14.5

      Криптовалютная биржа Binance приостановила вывод DOGE. Это может быть связано с возобновлением «зависших» транзакций после недавнего обновления Dogecoin 1.14.5. Биржа сообщила об обнаружении проблем с выводом DOGE, однако не уточнила, в чем они заключались. Binance взаимодействует по этому вопросу с командой Dogecoin. Однако обновление Dogecoin 1.14.5 создало серьезные проблемы для некоторых пользователей. Они жалуются, что Binance инициировала вывод DOGE без их согласия, и теперь биржа про

      in Новости криптовалют

    • Вывод крипты VeChain

      Доброе утро, при выводе требует VeThor для покрытия сетевыз сборов, где найти этот VeThor, купить его не возможно. Как вывести крипту с кошелька?

      in Общий

    • вывод биткойн wmx из вебмани. ахтунг

      Немножко вам смешного утром в субботу...  Летом решил купить биткойн. Взял по 40. Сейчас он 60 и решил дальше инвестировать... Вчера попытался вывести в общей сложности 10 тысяч рублей из биткойн кошелька вебмани wmx на биткойн кошелек на okex. Пришло на окекс 2 тысячи рублей по курсу - остальное комиссия. 8 тысяч рублей комиссия вебмани. Как так случилось? Давно работаю с вебманями. Комиссии всегда нормальные. Вывод в рубли удобный... Конечно курс в биткойнах не очень но я не предпологал

      in Флейм

    • Биржа Binance приостановила вывод криптовалют из-за слишком длинной очереди запросов

      Binance сообщила о временной остановке вывода криптовалют из-за медленного выполнения транзакций и накопления очереди. Через полчаса вывод был временно возобновлен, но потом снова отключен. Binance, крупнейшая биржа криптовалют, временно отключила функцию вывода криптоактивов из-за большого отставания в выполнении транзакций. Сейчас команда работает над устранением ошибки. Технические или иные причины задержек в проведении выплат до сих пор не озвучены.   Процесс вывода средств был

      in Новости криптовалют

    • Binance заблокировала вывод средств

      Добрый день,  сегодня получил письмо от Binancе о том что мой аккаунт за нарушение правил биржи (каких именно не указывается) был заблокирован, вывести средства невозможно, отправляют на форму расширенной верификации (хотя до этого прошел 2 уровня ранее + верификация мерчанта где нужно еще видео записывать на фронтальную камеру), в поддержке причину никто не объясняет и ссылаются на ту же форму, заблокировали средства которые невозможно вывести на данный момент, пользовался биржей более 2 лет. З

      in Биржи криптовалют

×
×
  • Create New...