Jump to content
Exmo

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

Recommended Posts

Добрый день! 
Номер тикета: #286895
Логин на Exmo: beardeon.

Я вчера выводил 3 ETH. 

У вас написано что выплачено: 

3.01 13:57
- Вывод
ETH -3
Выплачено
ETH ETH: 0x83390d933d07f832c093b1d08c94c0c1c350f609

 

Но мне на кошелек так и ничего не пришло! Обычно вся процедура занимает 15 минут, а тут уже сутки прошли! 

Мне всегда ETH приходил c вашего кошелька https://etherscan.io/address/0x1fd6267f0d86f62d88172b998390afee2a1f54b6 , но судя по транзакциям, вы в последние 18 часов ничего не кому не отсылаете. Хотя задания на вывод появляются постоянно и тут же пропадают (попробуйте по обновлять страницу).

Какова причина задержки ? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

при выводе любой крипты выскакивает ошибка что нужно подтвердить почту написал тех поддержку, создал тикет. с момента первого обращения прошло 2 недели в ответ тишина

1.jpg

2.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, napryg сказал:

при выводе любой крипты выскакивает ошибка что нужно подтвердить почту написал тех поддержку, создал тикет. с момента первого обращения прошло 2 недели в ответ тишина

1.jpg

2.jpg

Посмотри в почте письмо об активации самое первое и нажми подтвердить. Мне помогло 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как узнать номер транзакции? Отправил etc, уже прошел час, а перевод до сих пор не получен. Обычно приходило быстро. Номера транзакции нет, посмотреть в блокчейне не могу. Где узнть номер транзакции?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сколько занимает верификация? 

Я уже четыре дня жду!

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, Makushima сказал:

Как узнать номер транзакции? Отправил etc, уже прошел час, а перевод до сих пор не получен. Обычно приходило быстро. Номера транзакции нет, посмотреть в блокчейне не могу. Где узнть номер транзакции?

Такая же тема, около 2-ух часов назад совершил вывод ,до сих пор нет в обозревателе,в тоже время сделал вывод etc c другой биржи,проскочил за 2 минуты

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Пожалуйста,помогите в рассмотрении тикета 284570. Диалог начался и как-то затих. Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 минут назад, arik сказал:

Такая же тема, около 2-ух часов назад совершил вывод ,до сих пор нет в обозревателе,в тоже время сделал вывод etc c другой биржи,проскочил за 2 минуты

а как проверяли? номер транзакции где нашли?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Makushima сказал:

а как проверяли? номер транзакции где нашли?

по номеру адресата(кошелька)

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, arik сказал:

по номеру адресата(кошелька)

ну я по кошельку тоже проверял, но это кошелек биржи, на которую вывод, там много монет, свои я не найду без номера транзы.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, Makushima сказал:

ну я по кошельку тоже проверял, но это кошелек биржи, на которую вывод, там много монет, свои я не найду без номера транзы.

сгенерированный для вас,по крайней мере на binance так.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, arik сказал:

сгенерированный для вас,по крайней мере на binance так.

Туда и выводил, но ввожу его в поиск на блокчейне - там на нем больше монет чем у меня.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Посмотрел адреса, с которых до этого ETC поступали, с 8:00 были пусты,30 минут назад пополнили  на 5000 монеток,но выплаты не производят .

Edited by arik

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, arik сказал:

Посмотрел адреса, с которых до этого ETC поступали, с 8:00 были пусты,30 минут назад пополнили  на 5000 монеток,но выплаты не производят .

да, нашел, по локчейну они поступили, но на бинансовом балансе их нет. Тогда вопросы к Бинансу?

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, napryg сказал:

при выводе любой крипты выскакивает ошибка что нужно подтвердить почту написал тех поддержку, создал тикет. с момента первого обращения прошло 2 недели в ответ тишина

1.jpg

2.jpg

Добрый день, подскажите номер тикета, спасибо. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

После поста на форуме один из моих тикетов разрешился, спасибо! Хотя и не полностью - деньги были возвращены на биржу, попросили оформить вывод на кошелек еще раз. Ждем))

Один из тикетов так и остался не решенным - 252631, там зависло 0.0665 битка.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Прошу тоже внимания! Заявка связана не с выводом средств. тикет 282527. Не могу так долго ждать.

Ранее обещали в течение дня. а тут уже 5 сутки

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

на Эксмо будет когда нибудь вывод нормально работать ?!?!?!?!?

опять выводы зависают на стадии проверке !!!

решения по тикету ждал 21 день ...все вернули на этом спасибо 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, BearDeon сказал:

Добрый день! 
Номер тикета: #286895
Логин на Exmo: beardeon.

Я вчера выводил 3 ETH. 

У вас написано что выплачено: 

3.01 13:57
- Вывод
ETH -3
Выплачено
ETH ETH: 0x83390d933d07f832c093b1d08c94c0c1c350f609

 

Но мне на кошелек так и ничего не пришло! Обычно вся процедура занимает 15 минут, а тут уже сутки прошли! 

Мне всегда ETH приходил c вашего кошелька https://etherscan.io/address/0x1fd6267f0d86f62d88172b998390afee2a1f54b6 , но судя по транзакциям, вы в последние 18 часов ничего не кому не отсылаете. Хотя задания на вывод появляются постоянно и тут же пропадают (попробуйте по обновлять страницу).

Какова причина задержки ? 

Добрый день, вам ответили в пикете, проверьте пожалуйста. 

13 часа назад, shopen сказал:

Тикет 275345, 270117

С Прошлого года ожидаю зачисление, хотя по настоящее время не пришли средства на кошелёк, но на бирже в статусе отображает с 21.12.17 , что исполнено. В службу поддержки достучаться крайне проблематично. Прошу внести ясность и решить мою проблему.

 

 

Добрый день, проверьте пожалуйста тикет, вам ответили. 

13 часа назад, Valentin Golub сказал:

283720

Добрый день, вам ответили в тикете, проверьте пожалуйста. 

Edited by Exmo

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 час назад, Odissey сказал:

@Exmo Прошу помочь мне с решением проблемы! Уже обращался к вам ранее. Тикет висит с 16 декабря! Номер тикета 238069. Получил такой ответ 29.12.2017, цитирую: "Добрый день! Специалисты проверят, что можно предпринять в отношении данной проблемы, когда у них будет такая возможность. Пожалуйста, ожидайте." Я ожидаю уже с 16-ого декабря, а результата нет до сих пор, только отписки "ждите" и все, тех. отдел молчит. Помогите пожалуйста!

Добрый день, мы знаем о вашей проблеме, и она будет решена, нужно только подождать, задержка вызвана тем что проблема не совсем стандартная и решается уже на уровне нескольких отделов.

Share this post


Link to post
Share on other sites
26 минут назад, Exmo сказал:

Добрый день, подскажите номер тикета, спасибо. 

 

#255790
на скринах же все видно

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Exmo подскажите как вывести ETH что бы прошел проверку ???? может до определенно суммы все нормально ??? и ли время когда создавать заявку ??  уже две недели не могу вывести все зависает на статусе " на проверке"

Share this post


Link to post
Share on other sites
33 минуты назад, Exmo сказал:

Добрый день, мы знаем о вашей проблеме, и она будет решена, нужно только подождать, задержка вызвана тем что проблема не совсем стандартная и решается уже на уровне нескольких отделов.

Спасибо! Ожидаю.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо большое представителю биржи EXMO. Помог. С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Exmo сказал:

Добрый день, вам ответили в пикете, проверьте пожалуйста. 

Добрый день, проверьте пожалуйста тикет, вам ответили. 

Добрый день, вам ответили в тикете, проверьте пожалуйста. 

Проблема того же рода,тикет 288781

2 часа назад, BearDeon сказал:

Добрый день! 
Номер тикета: #286895
Логин на Exmo: beardeon.

Я вчера выводил 3 ETH. 

У вас написано что выплачено: 

3.01 13:57
- Вывод
ETH -3
Выплачено
ETH ETH: 0x83390d933d07f832c093b1d08c94c0c1c350f609

 

Но мне на кошелек так и ничего не пришло! Обычно вся процедура занимает 15 минут, а тут уже сутки прошли! 

Мне всегда ETH приходил c вашего кошелька https://etherscan.io/address/0x1fd6267f0d86f62d88172b998390afee2a1f54b6 , но судя по транзакциям, вы в последние 18 часов ничего не кому не отсылаете. Хотя задания на вывод появляются постоянно и тут же пропадают (попробуйте по обновлять страницу).

Какова причина задержки ? 

Как разрешилась проблема?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Binance приостановила вывод DOGE из-за обновления Dogecoin 1.14.5

      Криптовалютная биржа Binance приостановила вывод DOGE. Это может быть связано с возобновлением «зависших» транзакций после недавнего обновления Dogecoin 1.14.5. Биржа сообщила об обнаружении проблем с выводом DOGE, однако не уточнила, в чем они заключались. Binance взаимодействует по этому вопросу с командой Dogecoin. Однако обновление Dogecoin 1.14.5 создало серьезные проблемы для некоторых пользователей. Они жалуются, что Binance инициировала вывод DOGE без их согласия, и теперь биржа про

      in Новости криптовалют

    • Вывод крипты VeChain

      Доброе утро, при выводе требует VeThor для покрытия сетевыз сборов, где найти этот VeThor, купить его не возможно. Как вывести крипту с кошелька?

      in Общий

    • вывод биткойн wmx из вебмани. ахтунг

      Немножко вам смешного утром в субботу...  Летом решил купить биткойн. Взял по 40. Сейчас он 60 и решил дальше инвестировать... Вчера попытался вывести в общей сложности 10 тысяч рублей из биткойн кошелька вебмани wmx на биткойн кошелек на okex. Пришло на окекс 2 тысячи рублей по курсу - остальное комиссия. 8 тысяч рублей комиссия вебмани. Как так случилось? Давно работаю с вебманями. Комиссии всегда нормальные. Вывод в рубли удобный... Конечно курс в биткойнах не очень но я не предпологал

      in Флейм

    • Биржа Binance приостановила вывод криптовалют из-за слишком длинной очереди запросов

      Binance сообщила о временной остановке вывода криптовалют из-за медленного выполнения транзакций и накопления очереди. Через полчаса вывод был временно возобновлен, но потом снова отключен. Binance, крупнейшая биржа криптовалют, временно отключила функцию вывода криптоактивов из-за большого отставания в выполнении транзакций. Сейчас команда работает над устранением ошибки. Технические или иные причины задержек в проведении выплат до сих пор не озвучены.   Процесс вывода средств был

      in Новости криптовалют

    • Binance заблокировала вывод средств

      Добрый день,  сегодня получил письмо от Binancе о том что мой аккаунт за нарушение правил биржи (каких именно не указывается) был заблокирован, вывести средства невозможно, отправляют на форму расширенной верификации (хотя до этого прошел 2 уровня ранее + верификация мерчанта где нужно еще видео записывать на фронтальную камеру), в поддержке причину никто не объясняет и ссылаются на ту же форму, заблокировали средства которые невозможно вывести на данный момент, пользовался биржей более 2 лет. З

      in Биржи криптовалют

×
×
  • Create New...