Jump to content

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги


Exmo
 Share

Recommended Posts

5 часов назад, Exmo сказал:

 

@maxxego Exmo отправляет такой перевод только по России и только в рублях. Напоминаем, что получателю достаточно назвать только номер перевода и сумму. 

 

@Makushima @advansed @Glenas Касательно "Ошибка сервера", занимаемся решением этой проблемы. В связи с многократно возросшим интересом к криптовалютному рынку, большинство платформ испытывают повышенную нагрузку. В том числе и EXMO. Просьба отнестись с пониманием к возникшей ситуации.

 

@Татьяна Трохина При повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просьба не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Каждый тикет рассматривается в индивидуальном порядке соответствующим специалистом. 

 

@lampabest @ArtMoney Обращения не останутся без ответов. 

 

@Ty3uK просьба запрашивать подтверждение повторно. 

ЭТО что еще за логика??? Если обращаешься узнать как с моей заявкой в чат то сотрудники EXMO создают тикер и автоматом пересылают тебя в конец очереди??? Меня не кто не спрашивал в чате хочу в конец очереди или нет? Зачем вы так поступаете с клиентами? 

Link to comment
Share on other sites

  • Replies 12.2k
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Народ, Лайт и эфир походу щас везде лагают, и на вексе жалуются. У эфира завтра токен decentralized спамить будет. Как котики ранее. Юзаем Доги, благо здесь они есть.

Link to comment
Share on other sites

Выражаю персональную  бдагодарность Илье Глушакову из службы поддержки. Проблема решена моментально после очередного запроса в онлайн чате.

Link to comment
Share on other sites

Что вообще за прогоны про ддосе, вон векс работает, ещё биржи гонконгский работают.

Link to comment
Share on other sites

А что с выводом? Письмо на подтверждение не приходит. И это уже не первый раз.

Link to comment
Share on other sites

Добрый день,
помогите пожалуйста по тикету 219139. Уже 10 дней никакого ответа. Я в замешательстве. Планировал использовать вашу биржу в долгосрочной перспективе, но в сложившейся ситуации боюсь производить любую операцию. Одно дело, когда возникают технические проблемы и они решаются и совсем другое, когда нет никакого ответа от поддержки. Прошу помощи в решении тикета.

 

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, Exmo сказал:

 

@RGGобратите внимание, что время прохождения верификации может варьироваться по причине высокой численности заявок. Детальнее смотреть тут

 

Напоминаем, что верификация не является обязательным условием регистрации на бирже, но данная процедура необходима для использования отдельных платежных систем с высоким уровнем безопасности, например таких как: SEPA, Payza, банковский перевод Wire Transfer, системы денежных переводов Western Union и MoneyGram, вывод средств в USD и EUR на Visa/MasterCard.

 

Удивительно что этими пунктами правил не запрещено заводить валюту в акаунт. Неделю назад я загрузил сканы загран паспорта и банка для верификации. Тишина. Хотел вывести EX-CODE как оказалось никаким образом это не возможно, потому что у меня не подтвержден емаил. Запрос на подтверждение электронки отправлен в понедельник. Такое чувство будто отправил куда то на марс - Тишина. В онлайн поддержке, говорят читайте правила. В правилах написано что я могу распоряжаться своими средствами. Ну что это за бардак вообще?

Link to comment
Share on other sites

Добрый вечер!

проблема в том что сайт целый день не работал то ошибки то неверный пароль

после многих попыток войти на сайт exmo  увенчалось очень страшным письмом 

текст письма 

ВНИМАНИЕ

Мы заметили подозрительную активность в Вашем аккаунте.
В целях безопасности Ваш аккаунт был заблокирован до 17.12.2017


С уважением,
EXMO.COM

 

Просьба открыть доступ к  аккаунту (логин и mail  написал в личном сообщение )на форуме 

так как проблема была связана с серверами со стороны exmo

спасибо за быстрый ответ 

Link to comment
Share on other sites

22 часа назад, Helber сказал:

Блокчейн не при чем. Биржа просто не отправила вашу транзакцию, возможно, это как-то связано с перегрузкой в сети Litecoin, на этой валюте ведь мегапамп сейчас, блин.

Плюс если деньги отправлены большие (100 или 500 лайтов, где-нибудь?), их может быть необходимо банально достать из холодного кошелька,  а его, может, раз в сутки по расписанию активируют. Это не ваш случай, к слову просто.

 

С биткоином, особенно в ноябре, и с эфиром тоже были такие случаи, обязательно почитайте данную тему, все приходило, только с отправкой затягивалось.

Вот что плохо, у них нельзя отменить транзу, которая не отправлена по факту (вернее, через саппорт можно, но со стороны юзера - нет), даже если ясно, что в скором времени ее не отправят. И в результате деньги могут повисать между балансом и блокчейном на несколько дней.

 

@Exmo , я почти не надеюсь, что вы запилите нечто подобное, но все же прошу, подумайте об этом.

Или хоть, по минимуму, не пишите "Выплачено", когда транза еще вообще не отправлена в сеть. И неизвестно, когда будет. Нужно более корректное определение.

Спасибо вам огромное @Helber , что не поленились написать ответ!

А тем временем все что я получил от саппорта:

"Здравствуйте!
Приносим свои извинения, мы делаем все возможное, чтобы решить данную проблему как можно быстрей.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

Стандартная отмазка крч.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, не подскажите , куда делся вывод рублей на яндекс деньги ?

Вывод убрали совсем или временно ?

Link to comment
Share on other sites

Только что, lisyamorda сказал:

Здравствуйте, не подскажите , куда делся вывод рублей на яндекс деньги ?

Вывод убрали совсем или временно ?

Пропадает чаще ввод с киви/ЯД, но и вывод иногда. Временно, скорее всего. Связано с тем, что лимиты Эксмо у их платежного провайдера периодически исчерпываются.

Если не хотите ждать, то вот или вот

Link to comment
Share on other sites

Ну вот у меня не приходят на счёт USDT

Переводил с биржы битрекс, вот тикет TxId: 18a08ef0f4bef9e3f177c5824fbbd1a63c4545003bc80cc3a16d50393e6e945b

Подтверждений уже 31 прошло, хотя заявлено что при 2 появятся.

Создал заявку в техподдержку  #234302, тишина.

Очень хотелось бы увидеть их на балансе.

 

Edited by bbildder
Link to comment
Share on other sites

39 минут назад, Helber сказал:

Пропадает чаще ввод с киви/ЯД, но и вывод иногда. Временно, скорее всего. Связано с тем, что лимиты Эксмо у их платежного провайдера периодически исчерпываются.

Если не хотите ждать, то вот или вот

 

Не, не горит. Подарки хотел купить друзьям. 3-6 дней терпит.

За ссылки спасибо.

Edited by lisyamorda
Link to comment
Share on other sites

10 минут назад, lisyamorda сказал:

 

Не, не горит. Подарки хотел купить друзьям. 3-6 дней терпит.

За ссылки спасибо.

Эх, вывод на ЯД может и на 2 недели пропасть. Лучше обменник используйте хороший, в них и вероятность затыка меньше и курс лучше. Гораздо)

Edited by Helber
Link to comment
Share on other sites

В крипте вывод через раз работает, то сразу отправляют, то теперь сижу жду, Статус выплачено, а транзакции нет уже сутки.

Link to comment
Share on other sites

8 часов назад, Helber сказал:

Эх, вывод на ЯД может и на 2 недели пропасть. Лучше обменник используйте хороший, в них и вероятность затыка меньше и курс лучше. Гораздо)

 

Да видимо и так буду делать. Спасибо за советы. 

Link to comment
Share on other sites

Не приходят на счет USDT
Делал перевод USDT с Poloniex на EXMO и средства до сих пор не поступили на счет. Со стороны Poloniex перевод прошел, а вот на баланс EXMO до сих пор не поступил. Прошло уже 10 часов.

Txid: fe838f418d568ccd687cbd42b82be1d0029bd3f0218361d631426d915ca68386

Заявка в техподдержке #234553

 

Link to comment
Share on other sites

О я не один страдалец. Значит у них масовый косяк с кашеллем USDT.

Ждёмс ответа Представителя биржы.

 

Edited by bbildder
Link to comment
Share on other sites

20 часов назад, Exmo сказал:

 

@RGGобратите внимание, что время прохождения верификации может варьироваться по причине высокой численности заявок. Детальнее смотреть тут

 

Напоминаем, что верификация не является обязательным условием регистрации на бирже, но данная процедура необходима для использования отдельных платежных систем с высоким уровнем безопасности, например таких как: SEPA, Payza, банковский перевод Wire Transfer, системы денежных переводов Western Union и MoneyGram, вывод средств в USD и EUR на Visa/MasterCard.

Спасибо. А какие предельные сроки? Можно как-то этот процесс ускорить?

Link to comment
Share on other sites

Двое суток жду перевод LTC с Exmo на Полоникс, поддержка молчит, в чате ексмо в очереди я был 99, дождавшись ответа, получил инфу что нужно ждать до 10дней.

Статус перевода -исполнен, но треку он не отслеживается, операции не было. (это было в день ддоса)

 

Сколько ждать?

Link to comment
Share on other sites

13 минуты назад, litlebit сказал:

Двое суток жду перевод LTC с Exmo на Полоникс, поддержка молчит, в чате ексмо в очереди я был 99, дождавшись ответа, получил инфу что нужно ждать до 10дней.

Статус перевода -исполнен, но треку он не отслеживается, операции не было. (это было в день ддоса)

 

Сколько ждать?

10 дней и ждать, пока они наварятся на твоих лайтах, а ты думаешь почему они не дают номер транзакции ? потому что ничего они не отправляли тебе, скажут тех. проблемы,ждите!

Link to comment
Share on other sites

  • polym0rph changed the title to Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги
  • rammendo changed the title to Exmo.com широкий выбор криптовалют, автоматические торги

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
  • Similar Topics

    • Вывод с Binance

      Зарегал счет на Binance. Купил битка. Зарегал их кошелек, который как браузер расширение. Вывел. Получил BTCB...  и что мне сейчас делать с этим BTCB? Как мне его перевести на BTC кошелек?    

      in Флейм

    • Binance заблокировала вывод средств

      Добрый день,  сегодня получил письмо от Binancе о том что мой аккаунт за нарушение правил биржи (каких именно не указывается) был заблокирован, вывести средства невозможно, отправляют на форму расширенной верификации (хотя до этого прошел 2 уровня ранее + верификация мерчанта где нужно еще видео записывать на фронтальную камеру), в поддержке причину никто не объясняет и ссылаются на ту же форму, заблокировали средства которые невозможно вывести на данный момент, пользовался биржей более 2 лет. З

      in Биржи криптовалют

    • Корейская биржа Coinone запретит вывод криптовалют на непроверенные внешние адреса

      Южнокорейская биржа Coinone с 24 января 2022 года заблокирует вывод криптоактивов на внешние адреса, не связанные с личностью клиента, из-за ужесточения политики регуляторов. Coinone уведомила пользователей, что планирует внедрить новую процедуру регистрации и идентификации личности, после чего трейдеры не смогут выводить свои криптоактивы на внешние адреса, не прошедшие проверку. Речь идет об адресах кошельков, для регистрации которых не требуется процедура KYC («знай своего клиента»). С

      in Новости криптовалют

    • Разблокировка и вывод средств с киви.

      Здравствуйте. На протяжении около 3-х месяцев использовал QIWI-кошелёк для покупки/продажи биткоинов у частных лиц. Обороты были такие, что каждый месяц превышал лимиты даже для идентифицированных пользователей, хотя мой кошелёк был неидентифицированным (однако в мае QIWI заставила пройти упрощённую идентификацию). Суммы переводов, их частота, отправители и получатели - всё часто было разным. Так вот на днях кошелёк заблокировали, и я написал в поддержку для разблокировки. Пришёл следующий ответ

      in Юридические вопросы

    • Вывод с бинанса в обычные деньги

      Текст стерт, так как, по сути, повторение советов из постов ниже.

      in Флейм

×
×
  • Create New...