Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[Комрад]

Доброго времени. Что у Вас с выводом USD на ADV

Изменено 14 фев 2021, 22:30 пользователем Комрад

[andyss_min]

Что с биржей стряслось? Немогу залогинится и апи не работают.

[Helber]

2 минуты назад, andyss_min сказал:

Что с биржей стряслось? Немогу залогинится и апи не работают.

Говорят, их сегодня ддосили сильно, восстанавливаются. Видимо, поэтому.

[Podvoh]

On 2/13/2021 at 10:28 AM, DeepMind said:

Вроде, еще пару лет назад Exmo была довольно популярна в ру комьюнити, т. к. активно пропихивалась в СНГ-сегмент. 

 

Сейчас, все, окончательно скатилась в говнобиржу и скамит пользователей? 

 

после бтс-е была единственным вариантом практически, года 2 уже как я ушел отсюда, почитывая эту тему - правильно сделал. не удивлюсь если закроется.

[Exmo]

51 минуту назад, andyss_min сказал:

Что с биржей стряслось? Немогу залогинится и апи не работают.

https://info.exmo.me/ru/uvedomleniya/vazhno-ddos-ataka/

Хорошо спланированная DDoS атака. 

[Flipp]

Не могу пройти верификацию на Exmo? что делать?

[Exmo]

8 минут назад, Flipp сказал:

Не могу пройти верификацию на Exmo? что делать?

По какой причине? Сейчас могут быть задержки с верификацией, так как образовалась очередь из-за активности рынка.

[CamaroZ28]

Уточните плиз информацию с сайта:

16.02.2021 в 18:25, Exmo сказал:

В целях борьбы с мошенничеством, при каждом депозите RUB с карты, через Visa / MasterCard, установлен холд - 48 часа на вывод средств

Холд устанавливается на все средства клиента или только на введенную сумму (эквивалент)?
Спасибо.

[Exmo]

33 минуты назад, CamaroZ28 сказал:

Уточните плиз информацию с сайта:

Холд устанавливается на все средства клиента или только на введенную сумму (эквивалент)?
Спасибо.

Холд устанавливается на все средства. 

[Комрад]

А чего случилось. Ни ввода-ни вывода. Кроме как на Европу. Как-то скучно.

[Комрад]

Все плохо или....

[Комрад]

Доступен ли SWIFT перевод в Россию

[Helber]

43 минуты назад, Комрад сказал:

Доступен ли SWIFT перевод в Россию

@Комрад , рациональнее спросить это в саппорте биржи или хотя бы ее оф.телеге https://t.me/EXMOChatRu

[Комрад]

30 минут назад, Helber сказал:

@Комрад , рациональнее спросить это в саппорте биржи или хотя бы ее оф.телеге https://t.me/EXMOChatRu

ок.

[Exmo]

12 часов назад, Комрад сказал:

Доступен ли SWIFT перевод в Россию

Здравствуйте. Нет, переводы Swift и SEPA возможны только на банковские счета EEA. 

[Rastacoin]

Здравствуйте. Столкнулся с очень неприятной ситуацией, а именно с блокировкой моего счета на котором крупная для меня сумма денег, более 25к USD. 
Была мысль пойти оставить отзыв на https://ru.trustpilot.com/review/exmo.com, однако прежде всего я настроен на решение проблемы. 
Меня просят обьяснить транзакцию поступление на 200 USD, при этом нужно обьяснить источник поступления средств. Средств которые
мне отправил человек. Частное лицо. В списке вариантов ответа, предложенных мне я не вижу таких вариантов ответа 

https://info.exmo.com/ru/bezopasnost-akkaunta/istochnik-sredstv/#info_1

Поэтому я не понимаю, как лучше ответить. очень переживаю за сохранность моих средств. Потому что пользуюсь этой биржей не один год,счет мой полностью верифицирован,
считал биржу гарантом сохранности моих средств и не думал, что из за поступления на 200 USD мне в один прекрасный день заблокируют счет без каких-либо предупреждений.
Скажите, как лучше быть в данной ситуации, что ответить и как разблокировать счет?
 

[Helber]

28 минут назад, Rastacoin сказал:

Средств которые
мне отправил человек. Частное лицо. В списке вариантов ответа, предложенных мне я не вижу таких вариантов ответа 

Так «под каким соусом» он их вам отправил? 
Как плату за что-то, донат, подарок на столетие совместной жизни?

Там куча вариантов, странно, что ни один не подходит.

Изменено 25 фев 2021, 17:55 пользователем Helber

[Exmo]

11 минут назад, Rastacoin сказал:

Здравствуйте. Столкнулся с очень неприятной ситуацией, а именно с блокировкой моего счета на котором крупная для меня сумма денег, более 25к USD. 
Была мысль пойти оставить отзыв на https://ru.trustpilot.com/review/exmo.com, однако прежде всего я настроен на решение проблемы. 
Меня просят обьяснить транзакцию поступление на 200 USD, при этом нужно обьяснить источник поступления средств. Средств которые
мне отправил человек. Частное лицо. В списке вариантов ответа, предложенных мне я не вижу таких вариантов ответа 

https://info.exmo.com/ru/bezopasnost-akkaunta/istochnik-sredstv/#info_1

Поэтому я не понимаю, как лучше ответить. очень переживаю за сохранность моих средств. Потому что пользуюсь этой биржей не один год,счет мой полностью верифицирован,
считал биржу гарантом сохранности моих средств и не думал, что из за поступления на 200 USD мне в один прекрасный день заблокируют счет без каких-либо предупреждений.
Скажите, как лучше быть в данной ситуации, что ответить и как разблокировать счет?
 

Здравствуйте. 
Биржа EXMO не блокирует средства без причины. Это может быть стандартной проверкой AML, которую мы строго соблюдаем. В письме вам уже сообщили, какие документы могут быть подтверждением источника. В любом случае, вам нужно предоставить максимум информации касаемо этого перевода в поддержку.
Укажите номер обращения в поддержку, более детально ознакомимся с вашей ситуацией.

[Rastacoin]

5 минут назад, Exmo сказал:

Здравствуйте. 
Биржа EXMO не блокирует средства без причины. Это может быть стандартной проверкой AML, которую мы строго соблюдаем. В письме вам уже сообщили, какие документы могут быть подтверждением источника. В любом случае, вам нужно предоставить максимум информации касаемо этого перевода в поддержку.
Укажите номер обращения в поддержку, более детально ознакомимся с вашей ситуацией.

Эти средства я получил от частного лица в обмен на средства в другой платежной системе. ФИО его я не знаю. Как быть в такой ситуации? 

[Helber]

3 минуты назад, Rastacoin сказал:

Эти средства я получил от частного лица в обмен на средства в другой платежной системе. ФИО его я не знаю. Как быть в такой ситуации? 

Я бы охарактеризовал это как p2p торговлю.

Может, вам переписку с ним саппорту показать?

[Rastacoin]

1 минуту назад, Helber сказал:

Я бы охарактеризовал это как p2p торговлю.

Может, вам переписку с ним саппорту показать?

Мне тоже только этот вариант видится возможным, однако я бы хотел уточнить у представителя биржи, насколько он подходит прежде чем это делать. Хочется как можно быстрее получить доступ к деньгам, которые преумножились за последнее время с ростом крипты, а не получить еще больше вопросов от биржи.

[Rastacoin]

 

1 час назад, Exmo сказал:

Здравствуйте. 
Биржа EXMO не блокирует средства без причины. Это может быть стандартной проверкой AML, которую мы строго соблюдаем. В письме вам уже сообщили, какие документы могут быть подтверждением источника. В любом случае, вам нужно предоставить максимум информации касаемо этого перевода в поддержку.
Укажите номер обращения в поддержку, более детально ознакомимся с вашей ситуацией.

Уважаемый представитель биржи, пожалуйста, ответьте на ранее заданные вопросы, и как надзорный орган отнесется к тому, что я обосную транзакцию в 200 USD как p2p торговлю? Как Ваша биржа вообще относиться к p2p торговле Ваших клиентов? Нужны ли скриншоты переписки, или можно обойтись без них? 

 

Изменено 25 фев 2021, 19:12 пользователем Rastacoin

[Пострадавший от Exmo]

Кто-нибудь знает, как вытащить свои средства с этого скама? Понимаю, что лишился своих средств, но вдруг есть хоть какой-то способ? И для тех, кто в танке, всякие мошеннические уловки с отправкой личных данных не предлагать.

[Exmo]

12 часов назад, Пострадавший от Exmo сказал:

Кто-нибудь знает, как вытащить свои средства с этого скама? Понимаю, что лишился своих средств, но вдруг есть хоть какой-то способ? И для тех, кто в танке, всякие мошеннические уловки с отправкой личных данных не предлагать.

Мы не отбираем средства у наших юзеров и не блокируем вывод без причины. Есть условия сотрудничества с биржей, которые описаны в Пользовательском соглашении и обязательны для выполнения. Если вывод на аккаунте был заблокирован, то причину и решение проблемы нужно уточнять в поддержке. Если вы уже обратились, укажите номер тикета?

[Rastacoin]

@Exmo Вы ответите на мои вопросы?)