Перейти к содержанию

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги


Exmo

Рекомендуемые сообщения

Добрый вечер @Exmo . Можете, пожалуйста, помочь по тикету. Номер нигде найти не могу, аккаунт sgihonk Такой же, как на этом форуме. Мне заблокировали вывод, ошибка 10220. Был взлом почты, но я всё смог вернуть и поставил везде двухфакторную аутенфикацию. Можете, пожалуйста, открыть вывод. Заранее, спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

@Exmo, добрый день. Тикет 395837, создан 22.02.2018. Последний статус "Ваш запрос был передан в тех. отдел".

Проблема "Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен"

 

Прошу решить данную проблему.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo , добрый день. Тикет 405480. Не зачислен ETH. Помогите пожалуйста. В прошлый раз благодаря этому форуму проблема была решена за сутки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Тикет 403089. Из двух переводов ETH дошел только один. Помогите решить проблему!

Заранее благодарен.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

На поступили средства ETC, тикет создан ещё 13.02, никакой обратной связи, проблема не решается.

Тикет №382932

@Exmo 

Добрый день!

На поступили средства ETC, тикет создан ещё 13.02, никакой обратной связи, проблема не решается.

Тикет №382932

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 С 26.02 Не поступили на счет средства 4 сутки. 

   Тикет 401052 , 402439 ,   

Никто из службы поддержки не ответил. Такие дела.

 

Проблема решена. Спасибо.

Изменено пользователем Illia Mykytiuk
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день @Exmo! Тикет 404067. Не зачислен ETH. Помогите пожалуйста. Ранее у меня таких проблем небыло, зачисления происходили моментально.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В последнее время Эхмо работакт безобразно, на тикеты отвечают через пару дней, а то и вообще не реагируют, устала ругаться с 5 февраля не могу вывести ошибка 10220, создала не один тикет почти 2 недели назад написали письми отправлено в тех. Поддержку, а воз и ныне там, вчера на очередной тикет мне ответили вот так

@

Elena Stebelyok­ (EXMO.com)­

1 мар., 15:40 GMT ­

Здравствуйте!­
Ваш вопрос находится ­в тех. отделе и будет­ рассмотрен в предыду­щем тикете #384764­. Просьба не создават­ь несколько запросов ­по данной проблеме, э­то замедляет работу с­лужбы поддержки и пер­еносит рассмотрение в­ашего тикета в конец ­очереди. Очень надеем­ся на Ваше понимание.
Пожалуйста, ожидайте ­ответ, который придет­ Вам на почту в тикет­е 384764. Спасибо, чт­о обратились к нам.

@вот и думаю как на это отрепгировать, возникает желание уйти с этой биржи

В последнее время Эхмо работакт безобразно, на тикеты отвечают через пару дней, а то и вообще не реагируют, устала ругаться с 5 февраля не могу вывести ошибка 10220, создала не один тикет почти 2 недели назад написали письмо... отправлено в тех. Поддержку, а воз и ныне там, вчера на очередной тикет мне ответили вот так 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ВОПРОС К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ EXMO !!!

В поиске яндекса и майла по запросу "exmo" выпадает на первой строчке сайт "exmo.site"

Это ваш сайт или фишинговый???

Изменено пользователем Andrey Bayarov
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13 минуты назад, Andrey Bayarov сказал:

ВОПРОС К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ EXMO !!!

В поиске яндекса и майла по запросу "exmo" выпадает на первой строчке сайт "exmo.site"

Это ваш сайт или фишинговый???

Фишинговый. Таких сайтов создают море, по жалобам от пользователей и Exmo фишеров удаляют из яндекс/гугл директа, но мошенники тут же создают новый сайт и так по кругу

"Существует только два официальных адреса платформы EXMO: exmo.com и зеркало - exmo.me" - https://exmo.me/ru/news_view?id=1921

 

2 часа назад, Illia Mykytiuk сказал:

 С 26.02 Не поступили на счет средства 4 сутки. 

   Тикет 401052 , 402439 ,   

Никто из службы поддержки не ответил. Такие дела.

Exmo много раз говорили, что если создать более одного тикета, все тикеты летят в конец очереди. Техпод очень не любит дублирования тикетов, мол, это механически добавляет им работы. Так что часть задержек по саппорту связана именно с дублированием тикетов клиентом.

Может, они используют это оправдание лишь как предлог, не знаю. Но факт остается фактом, двойные тикеты тормозятся.

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 минут назад, Helber сказал:

Фишинговый. Таких сайтов создают море, по жалобам от пользователей и Exmo фишеров удаляют из яндекс/гугл директа, но мошенники тут же создают новый сайт и так по кругу

"Существует только два официальных адреса платформы EXMO: exmo.com и зеркало - exmo.me" - https://exmo.me/ru/news_view?id=1921

 

Exmo много раз говорили, что если создать более одного тикета, все тикеты летят в конец очереди. Техпод очень не любит дублирования тикетов, мол, это механически добавляет им работы. Так что часть задержек по саппорту связана именно с дублированием тикетов клиентом.

Может, они используют это оправдание лишь как предлог, не знаю. Но факт остается фактом, двойные тикеты тормозятся.

 Повторные тикеты создал потому что никто не ответил, но попросили оценить работу службы поддержки которой попросту не было . Новые не создаю уже, толку никто все равно не ответил. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo 

 

В 01.03.2018 в 10:28, Заклинатель BTC сказал:

@Exmo 

 

Пошла третья неделя с момента вывода.

 

Ну что,  я так понимаю, будем опять развязывать информационную войну, размещать ролики на ютюб, отдельные темы на разных ресурсах создавать с заголовками "Эксмо скам - перевод 145000 р. провести денег нет", сми привлекать??? У вас ведь уже был похожий опыт уже...

 

Или будете нормально работать?

 

П.с.: ответы в стиле ваш вопрос прорабатывается, не принимаются.

 

Тикет 392491

 

Пошел 16-й день с момента вывода. Денег нет.

 

Вчера ваша техподдержка обещала платежку, прошли сутки, платежки тоже нет. 

 

Что делать будем?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 @Exmo  Посодействуйте решению проблемы по тикету 363830, месяц назад перевел 2,09 LTC, они отобразились в аккаунте как ожидающие проверку, несколько дней так висели, и потом пропали. То есть в аккаунте EXMO их как будто бы и не было, по блокчейну монеты зачислены, скриншот висящих на проверке монет тоже имеется. Тикет передан в ТО, и на этом все. Прошу помочь с этой ситуацией.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

23 часа назад, Exmo сказал:

Здравствуйте. Ваша проблема была решена?

у меня так и не решена...

а тут еще и подогрев..

https://altcoin.info/news/birzhu_exmo_obvinili_v_hischenii_sredstv_u_sobstvennyh_polzovatelej-2428.html

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, Andrey Bayarov сказал:

ВОПРОС К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ EXMO !!!

В поиске яндекса и майла по запросу "exmo" выпадает на первой строчке сайт "exmo.site"

Это ваш сайт или фишинговый???

Здравствуйте. Фишинговый! Будьте осторожны. Составим жалобу. Спасибо за заметку! Уже обрабатываем. 

 

С уважением, команда EXMO  

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я вот думаю, что если крипту на Эксмо воровать нормальное дело, то может и рубли мои на другой счет тоже могли перевести? 

 

В какой стране они там находятся? Пора думаю написать письмо в их местный ОБЭП. Пусть позанимаются ими, раз сами не могут ничего сделать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проблема то собственно уже явно носит не единичный, а массовый характер.

 

Т.е. биржа абсолютно не может, ни обеспечить ни сохранность средств пользователей, ни отправку их по назначению.

Изменено пользователем Заклинатель BTC
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, vanyaknyazev сказал:

у меня так и не решена...

а тут еще и подогрев..

https://altcoin.info/news/birzhu_exmo_obvinili_v_hischenii_sredstv_u_sobstvennyh_polzovatelej-2428.html

Напомните пожалуйста номер тикета.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, Заклинатель BTC сказал:

В какой стране они там находятся? Пора думаю написать письмо в их местный ОБЭП. Пусть позанимаются ими, раз сами не могут ничего сделать.

Официально офис в Лондоне, фактически в Барселоне, имхо

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

21 минуту назад, Exmo сказал:

Здравствуйте. Фишинговый! Будьте осторожны. Составим жалобу. Спасибо за заметку! Уже обрабатываем. 

 

С уважением, команда EXMO  

 

Сегодня чуть не попался на этот сайт!!!

А потом у людей деньги пропадают, и винят в этом биржу.

 

exmp.site он называется, вот гады

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, Andrey Bayarov сказал:

 

Сегодня чуть не попался на этот сайт!!!

А потом у людей деньги пропадают, и винят в этом биржу.

 

 

никогда не заходил на левые зеркала, а деньги все равно ушли даже без подтверждения мылом.

Изменено пользователем veb
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Andrey Bayarov сказал:

 

Сегодня чуть не попался на этот сайт!!!

А потом у людей деньги пропадают, и винят в этом биржу.

 

exmp.site он называется, вот гады

Жмите жалобу на такие сайты сразу в поисковике. Говорят, иногда помогает, особенно если несколько человек пожалуются

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo 

 

Ок. Вы осуществили возврат средств.

Но с чем связана проблема не пояснили.

 

Можно дальше пользоваться фунцией wire transferr или все также будет работать: 1 раз из 10 раз?

 

Можно ли дальше пользоваться вашей биржей или тут все работает так, как банковский перевод?

Изменено пользователем Заклинатель BTC
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 часа назад, Illia Mykytiuk сказал:

 Повторные тикеты создал потому что никто не ответил, но попросили оценить работу службы поддержки которой попросту не было . Новые не создаю уже, толку никто все равно не ответил. 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

31 минуту назад, Заклинатель BTC сказал:

 

 

Можно ли дальше пользоваться вашей биржей или тут все работает так, как банковский перевод?

Вывод кодами в обменники работает почти как часы, я свидетель. Главное, уметь преодолевать капризы e-mail подтверждения. Остальное, что лучше, что хуже, а что и совсем неважно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Власти Филиппин запретили вывод криптоактивов с биржи Binance

      Представитель Комиссии по ценным бумагам и биржам Филиппин (SEC) заявил, что регулятор предоставил пользователям достаточно времени для вывода активов с биржи Binance. В интервью для канал One News PH руководитель отдела инноваций PhiliFintech SEC Паоло Онг (Paolo Ong) объяснил: финансовый регулятор прекращает действие разрешения, позволяющего клиентам Binance вывести свои средства с заблокированной на Филиппинах криптовалютной платформы.   «SEC заблаговременно предупредила о блокир

      в Новости криптовалют

    • [Top-10 Bitcoin Майнинг пул] [emcd. Mining pool] - FPPS, комиссия 1.5%, без мин. порога на вывод

      Экосистема для майнеров и пользователей криптовалют, в которой можно добывать криптовалюту с низкой комиссией, хранить добытые монеты с выгодой до 12% годовых и экономить на выводе в фиатные валюты внутри одного приложения. Майнинг-пул  Добывай BTC, LTC, DOGE, ETC и другие монеты с высоким хешрейтом и минимальной комиссией 1,5%. Накопительный счёт  Безопасно храни криптовалюту и получай пассивный доход до 12% годовых.  Быстрый вывод  Выводи активы на карту - Visa, Maste

      в Пулы совместного майнинга

    • [P2P-платформа] от TOP-10 Майнинг пула emcd. [без KYC, бесплатный вывод]

      emcd. P2P - платформа для P2P торговли криптовалютой на базе ТОП-10 майнинг-пула в мире.  Безопасные и быстрые сделки от проверенных продавцов с большим выбором валют и способов оплаты. Крипта от майнеров Покупай криптовалюту прямо в экосистеме майнинг-пула Выгодный курс Выбирай выгодные предложения и зарабатывай на разнице курсов Бесплатный вывод Выводи криптовалюту на внешние кошельки абсолютно бесплатно   Отсутствие KYC на этапе бета-тестирования  

      в Биржи криптовалют

    • dogeboost.pro - 50 DOGE на депозит для облачного майнинга, вывод от 5 DOGE

      dogeboost.pro  - инвестиционная платформа, на которой предлагают получить пассивную прибыть, благодаря облачному майнингу, криптотрейдингу и фондовой биржи.   При регистрации получаем 50 DOGE на депозит для пассивной добычи DOGE. Этого хватает, что бы запустить бесплатный тариф Free, который приносит в сутки 0,5% Минималка на вывод 5 DOGE Если всё так, как указано, то проверить вывод сможем через 20 дней. Так же, если в разделе "Profile" добавить и подтвердить

      в Раздачи монет

    • Криптобиржа Bitforex заблокировала вывод средств клиентов

      Гонконгская криптовалютная биржа Bitforex без объяснения причин приостановила вывод средств клиентов. До приостановки с одного из трех кошельков биржи исчезла криптовалюта на $56,5 млн. Отток средств заметил независимый криптодетектив под псевдонимом ZachXBT. Вскоре после биржа прекратила обработку транзакций, но так и не предоставила официальных пояснений. «Блокчейн-сыщик» отметил, что Bitforex владеет 18% общего предложения токенов TRB и 7% от общего предложения монет OMI.   Сейчас

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...