Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[vadumnv@gmail.com]

1 минуту назад, димас сказал:

кому не будь по итекатам  проблему решили  ?

В декабре пытался восстановить доступ к бирже, тк вовремя увидел, что параллельно со мной в одно и то же время орудовал какой то хацкер. 2 недели бился. Опять же в январе пытался отключить двухфакторку. тоже очень долго! Были проблемы по зачислению эфириума. Также у товарищей, которых позвал сюда у 4 были проблемы!!! 

[Zhasminka]

1 минуту назад, димас сказал:

кому не будь по итекатам  проблему решили  ?

врядли им есть смысл продолжать здесь быть после решения проблемы)

[vadumnv@gmail.com]

1 минуту назад, Zhasminka сказал:

врядли им есть смысл продолжать здесь быть после решения проблемы)

У некоторых нескончаемые проблемы)

[undaminer]

7 минут назад, vadumnv@gmail.com сказал:

В декабре пытался восстановить доступ к бирже, тк вовремя увидел, что параллельно со мной в одно и то же время орудовал какой то хацкер. 2 недели бился. Опять же в январе пытался отключить двухфакторку. тоже очень долго! Были проблемы по зачислению эфириума. Также у товарищей, которых позвал сюда у 4 были проблемы!!! 

Я то же сидел в своей учетке, когда орудовал хакер, как могут они сидеть вместе с нами когда на @Exmo есть такой пункт  "Сессия может быть только с 1 устройства". Подозреваются не чистые на руку сотрудники...

[vadumnv@gmail.com]

@undaminer тут 100% утверждать не буду. я сам виноват. Использовал в браузере нежелательный плагин - подозрение на него (он никак не связан с торговлей на бирже, это был плагин в вк)

[Zerg90]

@Exmoа можно хоть как то прокомментировать мою проблему, или разблокировки вывода мне уже не ждать,  хотя бы огласить причину данной блокировки

[димас]

Olesya Ignatova (EXMO.com)
9 февр., 10:52 GMT

Здравствуйте!
Для отмены ограничений Вам необходимо написать номера кошельков, с которых Вы пополняли счет и сделать скриншоты в хорошем качестве, где видно, что Вы зашли в этот кошелек, а также ID проведенной транзакции.

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com    !

Я скинул скриншоты последних пополнений,  прошу .разблокировать вывод!  этикет 360923 !

[undaminer]

20 минут назад, vadumnv@gmail.com сказал:

@undaminer тут 100% утверждать не буду. я сам виноват. Использовал в браузере нежелательный плагин - подозрение на него (он никак не связан с торговлей на бирже, это был плагин в вк)

почему же сами виноваты? разве человек может сидеть с вами с 1 устройства одновременно с другого IP и делать операции? в моей истории моя учетка была активна человек зашел с другого IP и совершал операции, вот как такое возможно? Это дыра в бирже, пользователи пострадали.

Вот:

Скрытый текст

 

Изменено 9 фев 2018, 13:55 пользователем undaminer

[Территория Секонда]

Ну, справедливости ради, проблему с доступом мне решили после общения с на этом форуме. Через 4 дня, но все-таки. Теперь вот сижу уже неделю с ошибкой 10403. И тут, помоему,  случай потяжелее )

Зы. На всякий случай, если все-таки проблему решат, уже настраиваюсь на общение тут по поводу " деньги с кошелька списались, но на карту ничего не пришло! ".

Изменено 9 фев 2018, 14:03 пользователем Территория Секонда

[undaminer]

То есть мы видим как я зашел в 06:56 и оставался в ней, затем с другого IP в 14:58  одновременно зашел человек и делал, что ему вздумается. Как такое возможно, если доступ к аккаунту в правилах - только с 1 устройства???

[Михаил Макаров]

вывел на  WEX затем на киви судите сами

[Территория Секонда]

@Михаил Макаров Завидую, у меня ничего не изменилось...

[Михаил Макаров]

я не с  EXMO.   с пула выводил

здесь походу можно забыть про деньги

[vadumnv@gmail.com]

5 минут назад, Михаил Макаров сказал:

я не с  EXMO.   с пула выводил

здесь походу можно забыть про деньги

Сам уже желаю быстрее чтобы решили проблемы.....

 

[димас]

2 часа назад, Exmo сказал:

что то замолчали не кто не отвечает.скорей бы до конца проблему решили!

 

[Ace666]

дайте вывести деньги с эксмо, и попрощаемся с вами. Уже неделю мусолите. Достали! 

[RomikOk]

Добрый день!

 

Не дошел один из выводов на Payeer.

Письмо с подтверждением пришло, средства с баланса списаны, а перевода даже в истории нет.

Тикет  323575  от 17.01.2018г

 

Не получен один вывод через Contact.

Письмо с подтверждением пришло, средства с баланса списаны, в истории статус "Выплачено", а вот письма с кодом перевода как и сообщения с кодом в ЛС нет.

Тикет  347206  от 25.01.2018г

 

Поддержка пока молчит, прошу посодействовать в рассмотрении, спс!

[Enoth]

Ребят, вы хоть в аккаунт входите. Я вторые сутки не могу попасть в кабинет, не приходит СМС код на телефон (видимо обрубили gsm шлюз). Тикеты 375590 и 373955.

[khadga]

8 минут назад, Enoth сказал:

Ребят, вы хоть в аккаунт входите

А толку от этого входа ? Торговать, принося им доход  в виде комиссий ? А вывести потом все равно никак.

[tohabanderos]

 

В 25.01.2018 в 17:49, Exmo сказал:

В 24.01.2018 в 22:17, tohabanderos сказал:

Здраствуйте уважаемая администрация EXMO, У меня заблокированы торги администратором, ошибка 10827, через онлайн чат проблему не смогли решить, несколько раз дожидался очереди!

Проблема не может решиться уже более месяца, надеюсь на вашу помощь, мой тикет 285861.

Спасибо!

Ответили в тикете.

Отослал в ответ необходимые скриншоты 26.01.2018 , но ответа так до сих пор дождаться не могу! Всё ещё жду помощи!

[Helber]

14 минуты назад, Enoth сказал:

Ребят, вы хоть в аккаунт входите. Я вторые сутки не могу попасть в кабинет, не приходит СМС код на телефон (видимо обрубили gsm шлюз). Тикеты 375590 и 373955.

У них всегда были трудности с SMS-провайдером, хотя это и без того ненадежный способ входа, Google Authenticator не в пример лучше. В общем, этой с проблемой сталкивались почти все.

[Exmo]

6 часов назад, Minakov сказал:

@Exmo скажите какие продвижения по тикету #366619 ???

Здравствуйте, уважаемый пользователь биржы EXMO 
Политика возвратов по ошибочным переводам пока не готова. Все старые обращения по подобным случаям в режиме ожидания. Как только будет готовы условия, все старые + новые случаи с ошибочными переводами будут рассмотрены!
 

С уважением, команда EXMO

[Территория Секонда]

Не замолчали, сейчас расскажу ) Ошибку 10403 мне только что убрали, но теперь, при попытке вывода не приходит подтверждение на почту. Show must go on, блеать.

[Exmo]

1 минуту назад, Территория Секонда сказал:

Не замолчали, сейчас расскажу ) Ошибку 10403 мне только что убрали, но теперь, при попытке вывода не приходит подтверждение на почту. Show must go on, блеать.

Какой номер тикета? 

[Nojozap]

@Exmo Только что пытался вывести средства. Письмо для подтверждения не пришло, бтк со счета списаны, в истории операций вообще ничего не отображается. Как это понимать?

Тикет 377861

 

Апд Все в порядке,  пришло наконец письмо и вывод появился в истории.

Изменено 9 фев 2018, 15:25 пользователем Nojozap