Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги

[User1337]

ХУЙ

Изменено 13 фев 2018, 19:30 пользователем User1337

[Aleksandr Leis]

Добрый день! В процессе использования биржи у меня возникло несколько проблем: 
а) я совершил вывод XRP со счета EXMO, подтвердил транзакцию, но криптовалюта так и не была переведена. На все мои запросы не было ни одного ответа. Перевод был осуществлен 22.12.2017 в 04:13 в размере 29.9092261 XRP на кошелек rUzWJkXyEtT8ekSSxkBYPqCvHpngcy6Fks. В поддержке кошелька ответили, что никаких транзакций на этот адрес не производилось. Уже месяц не могу получить ответа или помощи от техподдержки вашего сервиса 
б) 20.01.2018 в 09:02 мной был осуществлен ввод средств в размере 0.05883301 ETH (фото транзакции прилагается), затем (20.01.2017 в 09:29) я осуществил обмен данных средств на рубли (4018.88316099 RUB) и попытался вывести рубли на банковскую карту мастеркард. Неожиданно страница выдала ошибку соединения с сервером, транзакция не была произведена, НО деньги были списаны со счета EXMO!! Прилагаю фото о том, что не было вывода средств со счета, то есть деньги просто пропали из-за ошибки сервера.
 

@Aleksandr Leis alxleys - ник на EXMO 

[RichFox]

@Aleksandr Leis  Поставь лайм что ли или пользуйся принтскрином просто.

Изменено 23 янв 2018, 18:00 пользователем RichFox

[sboa]

В Винде есть чудный инструмент - ножницы!

[Next_Level]

Добрался до крипты, но о принтскрине ничего не знает)

Изменено 23 янв 2018, 18:03 пользователем Next_Level

[Kozak Profitovich]

Как по мне, то на данный момент для скринов удобнее всего использовать http://joxi.ru

[oldblo]

@Exmo   Все разрешилось. Спасибо!

[markoff78]

8 часов назад, Exmo сказал:

Ответили в тикете условия по смене.

ответили по первому тикету...во втором(299485) все эти условия есть

[Serg1o]

Ilya Belov (EXMO.com)

@Exmo 

Средства зачислены.

Спасибо!!!

[Evgeny25]

Добрый вечер!

Создавал запрос 335307 , никакого ответа от поддержки не дождаться....

Проблема с 2FA, по неопытности не записал 16ти пиновый код и теперь не могу попасть в свой аккаунт!!!

Скриншоты о пополнениях могу предоставить.

Также в аккаунте привязан мой номер, пришлите смс с кодом чтобы я ввел и зашел в свой аккаунт.

Сколько можно ждать? так и стариком можно за неделю стать....

 

Надеюсь на скорейшее решение, спасибо.

[markoff78]

@Evgeny25 терпение и только терпение...хотя его уже нет. Я с этой же проблемой. С 4 числа жду

[topitoper]

В 21.01.2018 в 16:18, topitoper сказал:

Уважаемые представители службы поддержки,

пожалуйста зачислите Waves на мой счет 

http://wavesexplorer.com/tx/591xdxFP8sLxRPgRLhfZNDe68AnXHSqpqZR3jYTAz37Y

Большое спасибо Службе Поддержки, вопрос быстро решен!

[stom2017]

Спасибо представителю биржи EXMO! Наконец мне разблокировали вывод  средств! И как не странно вывод прошел быстро и без проблем! Несмотря  на то, что я выводил несколькими частями причем и рипл и биток! Еще раз спасибо, хотя осадок и остался! Все таки прошло около месяца на решение моей проблемы!

[287_08]

А мне эфирка никак не придёт. Уже 5 часов. https://etherscan.io/tx/0x800f9e3e0bf7fa02c1ca4e1c064aa7a0d8e5ee0d5050bab3ad25819e4fdb31ac

 

[odessitmws]

та же беда https://etherscan.io/tx/0x61d208ee212d6c2a5e9fe69bbe9954624b6f6ace8163165e7f33ae03e3705cd4

отбой, все зачислилось

Изменено 23 янв 2018, 21:30 пользователем odessitmws

[287_08]

40 минут назад, 287_08 сказал:

А мне эфирка никак не придёт. Уже 5 часов. https://etherscan.io/tx/0x800f9e3e0bf7fa02c1ca4e1c064aa7a0d8e5ee0d5050bab3ad25819e4fdb31ac

 

Мине пришло усё!

[MumboJumbo]

Первый раз на этой бирже и такая же проблема, 2 часа обрабатывается пробный перевод, отправлен, подтвержен, но не зачислен.

https://etherscan.io/tx/0xc0bc3e66298bfd8397e540a71c6e0e9b366cbe4d2699ba5c86b4da7adbae2617

 

пришло

Изменено 24 янв 2018, 04:43 пользователем MumboJumbo

[marfa7635]

И мне, пожалуйста, waves зачислите!

9 дней прошло, платеж не пришел, на тикет ответа нет.

Тикет #317279, транзакция 7R4uFpK5sihu2HWQ8rN52CFZM8kJEESuDbL51bHJEi2h.

 

Вопрос решен на 11-й день открытия тикета, за что поддержке большое спасибо. Но всё-таки, это безобразие. Советую каждому трижды подумать прежде, чем заводить сюда деньги, а что лично вы будете делать, когда средства не зачислят? Готовы обойтись без своих денег дней 10 (а многие пишут, что и больше)? Устраивают ли вас потери из-за разницы курсов (у меня минус 20%)?

Изменено 25 янв 2018, 00:15 пользователем marfa7635

[deephead]

Уважаемые представители биржи Exmo, ну отработайте наконец по тикету #289011. Более поздние запросы были решены, а я так и не могу получить доступ к своим средствам уже как 3 недели. Уважаемые представители биржи Exmo, ну отработайте наконец по тикету #289011. Более поздние запросы были решены, а я так и не могу получить доступ к своим средствам уже как 3 недели. Сюда 3 раз приходится писать.

[Kseni]

Здравствуйте.

7.01 января был отправлен тикет, но ответ так и не был получен. Благодаря онлайн чату ответ на вопрос всё же удалось получить. Но к сожалению онлайн чат стал недоступен и пришлось отправить новый тикет со всей необходимой информацией для восстановления доступа к аккаунту. Как долго ждать ответ и он вообще будет? Номер  #336118 

[cortes]

@Exmo  Не ответили на вопрос - есть ли сейчас проблемы с вводом WAVES на exmo?

[Helber]

19 минут назад, cortes сказал:

@Exmo  Не ответили на вопрос - есть ли сейчас проблемы с вводом WAVES на exmo?

В чате поспрашивайте. Может тут вам завтра только ответят, а скорее вообще не ответят...

 

Я, конечно, извиняюсь, если баланса не хватает...

 

Изменено 24 янв 2018, 06:08 пользователем Helber

[bigvl]

22.01.2018 11:42:01 

вывод 13249.4914 RUB 

 

Написано что вывелись, но пока тишина тех.поддержка молчит.

Создал 2 тикета #336404, #(343632)

[RichFox]

@Exmo Доброе утро, я всё ещё жду решения вопроса по тикету 336263 - ZEC всё ещё не зачислен на мой счёт хотя все данные уже предоставлены.

[progameps4@gmail.com]

Создал 3 по сути одинаковы тикета , 1 день - 1 тикет, так как поддержка молчит как рыба, а проблема колоссальная, несанкционированный доступ к аккаунту, и этот человек привязал свой номер телефона, но доступа на мою почту у него нет, просьба ответить на тикеты, #342297 #338085 

#334630 с последнего прошло 3 дня и ответа до сих пор нет