Перейти к содержанию

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги


Exmo

Рекомендуемые сообщения

17 минут назад, Kozak Profitovich сказал:

@Egor Reut тогда вам нужно проходить верик.

Но я вам скажу так, что даже в те светлые времена когда ответ на открытый тикет приходил меньше чем за сутки а очереди в онлайн чате не было вообще.Верификация занимала около 3-4 недель.

А вы только неделю ждете.....при нынешней загрузке.

У меня на то чтоб достучаться в онлайн чат сегодня ушло около 2,5часов (

 

Можно узнать на каких именно,у вас походу богатый опыт общения с поддержкой на других биржах.:wink:

Спасибо, но почитав отзывы, решил не использовать данную биржу, какую вы посоветуете? Я только начинаю и хотел бы приобрести криптовалюту и чтобы она полежала на счету годик, может меньше... у вас опыта больше

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

@Egor Reut , для вывода верификация не нужна, исключая вывод в евро/долларах на карты и еще пару валютных способов.

Для меня вообще новость, что даже при наличии верификации можно прямо закинуть деньги на баланс с карточки (кроме гривен, но вы ж с Беларуси; но и для гривен верификация не нужна). У меня вот верик есть, а пополнения с карт нет. Да и не нужно оно https://www.bestchange.ru/visa-mastercard-rur-to-exmo-rub.html

 

Или вы об этом (USD Debit/Credit Card):"Требуется верификация платежной карты. Вы должны пройти верификацию владения платежной картой, для использования данного метода пополнения счета. Для продолжения - свяжитесь с поддержкой"? Ну так тут речь не о общей верификации. Может, она и не нужна.

 

20 минут назад, Egor Reut сказал:

Я только начинаю и хотел бы приобрести криптовалюту и чтобы она полежала на счету годик, может меньше...

Хранить крипту на бирже (или в любом онлайн-сервисе) - рискованное дело. Используйте надежное устройство и локальные кошельки.

Для закупки крипты можно еще использовать Livecoin, у меня битки и лайты нормально с нее уходят, сейчас периодически с ней работаю.

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Helber , спасибо за развёрнутый ответ. Насчёт верификации, и пополнении счета по карте, счёт есть возможность пополнить через usd visa, но когда жму на «пополнить» , сразу требует верификацию. Мне не проблема отправить данные и готов был ждать, но так долго - не вариант, вдруг работа с валютой потребует такого. Пожалуй послушаю ваш совет и попробую на livecoin , а кошелек где посеветуете создать? И можно ли как-то связаться с вами , кроме данного сайта?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Отправил USDT на exmo . С 20 декабря на приходят деньги. отправлял с poloniex.  exmo сапорт молчит.  Complete USDT 2000.00000000 2017-12-20 00:23:29 Address: 1PHaFNX4DgsYbhmbsSJF6f8nftnpHNDoa Txid: 45646c9be66129554b74eb5212028645ef7ea8aa1b9eca5cfe2fd210d3ae0a34

http://omnichest.info/lookuptx.aspx?txid=45646c9be66129554b74eb5212028645ef7ea8aa1b9eca5cfe2fd210d3ae0a34

Деньги поступили на адрес, но на эксмо НЕТ! Как такое может быть?  заявка 257357

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 минут назад, Egor Reut сказал:

@Helber , спасибо за развёрнутый ответ. Насчёт верификации, и пополнении счета по карте, счёт есть возможность пополнить через usd visa, но когда жму на «пополнить» , сразу требует верификацию. Мне не проблема отправить данные и готов был ждать, но так долго - не вариант, вдруг работа с валютой потребует такого. Пожалуй послушаю ваш совет и попробую на livecoin , а кошелек где посеветуете создать? И можно ли как-то связаться с вами , кроме данного сайта?

Егор, читайте здесь на форуме раздел "Кошельки для криптовалют", думайте, ну и спрашивайте форумчан, если что-то уж сильно непонятно. Что касается конкретных локальных кошельков, для биткоина удобнее Электрум, хотя Bitcoin Core несколько более надежен. Но Core требует очень квалифицированного и терпеливого юзера. Для Ripple осваиваю Rippex.

 

Да, вот я так и подумал постфактум, что у вас было намерение использовать карту USD для пополнения баланса Эксмо. Не знаю, не пробовал этот вариант. По мне, так если иметь дело с Эксмо, проще и надежнее (да и, может быть, выгоднее) покупать за карту эксмо-коды, главное, не в "левом" обменнике.

 

Связывайтесь через этот сайт, других вариантов не предложу.

 

Как заводить деньги на Livecoin, не посоветую, я завожу сразу в крипте, а вам, я так понимаю, надо в фиате. Вроде там есть фиатный ввод с эл.кошельков.

Если захотите с ними работать, правильный адрес ищите в их теме (тут по соседству), а то мало ли, вдруг и у них фишинг-клоны есть. У Эксмо их море:angry:

Висят частенько вверху Яндекс-директа, говорят, и в гуглорекламе видели.

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, транзакция произведена. Но в кошельке средства не отображаются https://etherscan.io/address/0x61675c210be3cfa63a5e0d9f9ed4b2ffde3fdd14

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 30.12.2017 в 18:55, argentino сказал:

Представитель! Двое суток назад переведены Монеро для пополнения счета биржи, на счет не пришли! Тикет 276985 . Помогите!

 

В 30.12.2017 в 19:42, vkuba сказал:

@Exmo 

Посмотрите плиз тикет 278563 - висят почти полбитка на выводе "на проверке" больше 12 часов без движения.

 

Спасибо

 

image.png

image.png

с

В 30.12.2017 в 22:51, wail411 сказал:

Добрый день!

EXMO TICKET #252899
https://support.exmoney.com/hc/ru/requests/252899

Являюсь техническим директором крупного интернет проекта
Имею свою техподдержку и систему работы с клиентами.
Знаю эту кухню изнутри и могу сделать логичные выводы из того что увидел на EXMO.

похоже что сотрудники биржи крадут деньги с биржевых кошельков своих клиентов под носом у своего руководства.

19.12.2017 пытался вывести 0,067 BTC со своего биржевого счета exmo на счет своего bitcoin кошелька
19TjtCeyGsHH95uBUcLiLukEs3KVSpWB9F
сразу увидел сообщение в личном кабинете о том что перевод выполнен
http://joxi.ru/bmodq5uxgDMM2y

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! 
По совершенно непонятным причинам биржа exmo не предоставляет пользователю
id транзакции (txid) в истории операций

подобной операции я не вижу в сети bitcoin*blockchain
https://blockchain.info/address/19Tj...LukEs3KVSpWB9F

Как я писал в техподдержку exmo.com:
1) 19.12.2017 несмотря на мои технические обоснования проблемы мне сказали подождать 8 часов
2) 20.12.2017 запрос в техподдержку (через 36 часов) мне еще раз сказали о том что сеть перегружена
и (спасибо!) завели тикет #252899 - сказали что в течении*7 суток мне ответят.
3) 27.12.2017 очень дружелюбный сотрудник из ТП сказал что у них куча клиентов, но они вот-вот дойдут до моего тикета и разберутся 
1-3 дня и все будет

30.12.2017 пам парам....
никто ничего не решил

Можно сделать следующий*вывод:

1) Программисты exmo.me*добавили в ПО алгоритм который произвольно отправляет небольшие суммы
денежек на нужные*кошельки, при этом пишет пользователю что все ok с переводом.
Сотрудники техподдержки при этом*легко спускают на нет данные тикеты - просто забивают на них и передают руководству
информацию о том что данный тикет от очередного троля.

2) Я вижу что на mmgp куча претензий такого плана за последние пару недель (вывод на BTC)
http://mmgp.ru/showthread.php?t=555093
http://mmgp.ru/showthread.php?t=556290
http://mmgp.ru/showthread.php?t=555705
http://mmgp.ru/showthread.php?t=555903
http://mmgp.ru/showthread.php?t=555941
http://mmgp.ru/showthread.php?t=555109
http://mmgp.ru/showthread.php?t=556328

С таким списком можно уже писать на forklog или hyipstat для привлечения масс
С таким списком уже можно переносить биржу в список недоброжелательных (а почему нет???)

Ребят, я не верю что это технический сбой!
Это явная доработка ПО прогерами

вы уж найдите нарушителей
накажите!
И денежки людям не забудьте вернуть!

добавлено через 37 минут 
Вот прямо реалтайм можно видеть как воровство продолжается
в основном мелкими суммами:
http://mmgp.ru/showthread.php?t=556338

Добрый день, Ваш вопрос решен, проверьте пожалуйста.

В 31.12.2017 в 00:04, Мариф Рамазанов сказал:

Прошу помочь в отключении двухфакторной авторизации. Тикет #276760.

@Exmo

Ваш вопрос решен, проверьте пожалуйста.

В 31.12.2017 в 09:32, ilyaSokol сказал:

@Exmo Здравствуйте ответьте пожалуйста на тикет 231388, деньги не приходят почти 3 недели.

Ваш вопрос решен, проверьте пожалуйста.

В 31.12.2017 в 12:55, mavamhs сказал:

Вот и Новый Год. Прошло уже 19 дней с момента подачи претензии. Техподдерка биржи молчит. Проблема не решается. Сколько еще ждать решения проблемы? есть еще запрос номер 228501 (подавал 2 раза претензию в один день - ни одна не решена)

Вот и Новый Год. Прошло уже 19 дней с момента подачи претензии. Техподдерка биржи молчит. Проблема не решается. Сколько еще ждать решения проблемы? есть еще запрос номер 228501 (подавал 2 раза претензию в один день - ни одна не решена)

Ваш вопрос решен, проверьте пожалуйста.

В 31.12.2017 в 16:43, Julm04 сказал:

@ExmoЗдравствуйте. Номер тикета 221180 и 268072( так получилось, что два создала). Деньги неуспешно вывелись от 04.12.  Подскажите, как решить проблему... на Facebook на странице Exmo представители порекомендовали написать номер тикета на форум. Спасибо 

Добрый день, все ваши вопросы решены, проверьте пожалуйста. Спасибо.

Изменено пользователем Exmo
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 01.01.2018 в 20:36, ilyaSokol сказал:

@Exmo ответьте на тикет 231388, я жду деньги уже 3 недели!!!!!!!!!!

Ваш вопрос решен, проверьте пожалуйста.

В 01.01.2018 в 21:42, Hitch сказал:

Также проблема с монерой!

если кто - то с ексмо читает решите проблему пожалуйста ! Тикет 282579

Добрый день, ваша проблема решена, проверьте пожалуйста. Спасибо.

Изменено пользователем Exmo
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проблема не решена.
Открываю претензию заново. 
Скриншота письма подтверждения о выводе нет в обоих ваших письмах. На моей почте установлена  двухфакторная авторизация. Пароль на почте не менялся, почта также подключена к телефону. Писем подтверждений на почту не приходило. 
От Вас я так и не получил объяснения о данном выводе средств. Я прикладывал скриншоты своей страницы в EXMO, где четко видно, что по истории торгов нет никаких операций, в истории обмена последний обмен совершен мной  в криптовалюту XRP, а в кошельке в истории указан вывод средств сразу на кошелек криптовалюты BTC  (без конвертации XRP/BTC):

09.12 01:20 
- Вывод
BTC -0.03588552 
Выплачено
BTC 19hSxGGx7WwtXqL1U68iBTWVuxkkjRrgpa

Данная ситуация говорит о том, что мои аккаунты взломаны не были, если только непосредственно администраторами биржи EXMO, потому что обычный пользователь не сможет провести такую операции не оставив никаких данных в истории торгов или обмена.  
На данный момент это не решение проблемы.  Заново отправил в техподдержку скриншоты со своей страницы биржи. 
Прошу разобраться детально в этой проблеме. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 часа назад, Valentin Golub сказал:

EXMO по ходу умирает. Отправил деньги еще 30.12 - в прошлом году. Висит два платежа... Служба поддержки не отвечает

Добрый день, подскажите номер тикета, спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Мою проблему решили, читая про долгие ответы по несколько недель боялся что все будет долго, но нет, с момента обращения до решения проблемы меньше 1 недели, но самое главное проблема решена. спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отправлял с эксмо волны на ликви дошли быстро. Отправил обратно на эксмо нифига нет. Как пропали. Может кто объяснит можно ли их вернуть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

52 минуты назад, Exmo сказал:

Добрый день, подскажите номер тикета, спасибо.

283720

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я вчера на ексмо отправлял waves дошли нормально,пиши в поддержку.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo 

Посмотрите пожалуйста тикет  287906

Заводил на биржу 7,12 ETH, транзакция в сети есть, на счет НЕ поступило, в кошельке ничего не отображается

---

эфирки пришли, тикет можно закрыть

Изменено пользователем vkuba
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемый EXMO! 

Скажите, будете ли вы как-то менять комиссию на вывод ETH к примеру. В связи с тем, что добыча снижается, комиссия за перевод в 0.01 ETH становится все более и более существенной. Кроме того курс постепенно растет, тем самым сумма прилично большая...

Хотелось бы комментарий от вас услышать

Изменено пользователем n1ck222
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo Прошу помочь мне с решением проблемы! Уже обращался к вам ранее. Тикет висит с 16 декабря! Номер тикета 238069. Получил такой ответ 29.12.2017, цитирую: "Добрый день! Специалисты проверят, что можно предпринять в отношении данной проблемы, когда у них будет такая возможность. Пожалуйста, ожидайте." Я ожидаю уже с 16-ого декабря, а результата нет до сих пор, только отписки "ждите" и все, тех. отдел молчит. Помогите пожалуйста!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Завел доги, обменял на биткоин, биткоин поменял на рубли и вывел на Яндекс.

На все-про-все ушло пол часа, режим "проверка" занимал минут 5-10

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тикет 257357. Exmo прошу помочь.  Отправил USDT на exmo . С 20 декабря на приходят деньги. отправлял с poloniex на exmo.  сапорт молчит.  Complete USDT 2000.00000000 2017-12-20 00:23:29 Address: 1PHaFNX4DgsYbhmbsSJF6f8nftnpHNDoa Txid: 45646c9be66129554b74eb5212028645ef7ea8aa1b9eca5cfe2fd210d3ae0a34

http://omnichest.info/lookuptx.aspx?txid=45646c9be66129554b74eb5212028645ef7ea8aa1b9eca5cfe2fd210d3ae0a34

Деньги поступили на адрес, но на эксмо НЕТ! Как такое может быть? 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Подскажите, как добиться исполнения тикетов?

15 дней нет ответа и нет зачисления на биржу!

 

USDT с Polonix ушли, транзакция подтверждена, а на EXMO так и не появились.

 

Писал 4 раза и на почту, и через сайт и после регистрации на сайте "поддержки":

 

Снимок экрана 2018-01-04 в 10.34.51.png

Изменено пользователем Mark Levintan
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Подскажите пожалуйста сколько идет вывод на qiwi ? В кошельке на бирже написано начислено, но на счете киви пусто 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo  Тикет -  (288321) 

Добрый день. Помогите пожалуйста. Тикет -  (288321) 

Ошибка 10220 не могу вывести деньги, вообще ничего и никуда не переводиться.

 

 

 

Изменено пользователем andriiualife
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 часа назад, Julija Nikolaevna сказал:

Уважаемые представители биржи

жду ответ на тикет уже две недели (286184)

в онлайн чате сиже целый день и постояннов очереди 99

У Вас работает тех поддержка?   ???????????

на других биржах все вопросы решаются меньше чем за сутки !  !!!!!!!!!!!!!!!

 

Спасибо Exmo

мой вопрос решен)))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo, тикеты 255366 и 267677

 

Вывел битки еще 19 декабря, но ничего не пришло. В чате не отвечают, говорят ждать по почте. По почте ни одного ответа не дождался, хотя много раз писал. Зависло в общем итоге 0,165 BTC((( Помогите, пожалуйста, с решением вопроса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

12 часа назад, mavamhs сказал:

Проблема не решена.
Открываю претензию заново. 
Скриншота письма подтверждения о выводе нет в обоих ваших письмах. На моей почте установлена  двухфакторная авторизация. Пароль на почте не менялся, почта также подключена к телефону. Писем подтверждений на почту не приходило. 
От Вас я так и не получил объяснения о данном выводе средств. Я прикладывал скриншоты своей страницы в EXMO, где четко видно, что по истории торгов нет никаких операций, в истории обмена последний обмен совершен мной  в криптовалюту XRP, а в кошельке в истории указан вывод средств сразу на кошелек криптовалюты BTC  (без конвертации XRP/BTC):

09.12 01:20 
- Вывод
BTC -0.03588552 
Выплачено
BTC 19hSxGGx7WwtXqL1U68iBTWVuxkkjRrgpa

Данная ситуация говорит о том, что мои аккаунты взломаны не были, если только непосредственно администраторами биржи EXMO, потому что обычный пользователь не сможет провести такую операции не оставив никаких данных в истории торгов или обмена.  
На данный момент это не решение проблемы.  Заново отправил в техподдержку скриншоты со своей страницы биржи. 
Прошу разобраться детально в этой проблеме. 

Добрый день, для вашей проблемы потребовалось больше времени, но проблема решена. Доказательства, вы утверждаете что нету операции обмена, хотя наши логи говорят обратное - http://joxi.ru/BA0Rg16uJkQ0Zm, дальше последовал вывод на биткоин кошелек, а на счет двухфакторной защиты то вы ее установили уже после взлома вашего аккаунта - http://joxi.ru/Rmzz8bYu0gk67m

2 часа назад, Mark Levintan сказал:

Подскажите, как добиться исполнения тикетов?

15 дней нет ответа и нет зачисления на биржу!

 

USDT с Polonix ушли, транзакция подтверждена, а на EXMO так и не появились.

 

Писал 4 раза и на почту, и через сайт и после регистрации на сайте "поддержки":

 

Снимок экрана 2018-01-04 в 10.34.51.png

Добрый день, подскажите номер тикета, сделаем все что бы вам помочь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • [Top-10 Bitcoin Майнинг пул] [emcd. Mining pool] - FPPS, комиссия 1.5%, без мин. порога на вывод

      Экосистема для майнеров и пользователей криптовалют, в которой можно добывать криптовалюту с низкой комиссией, хранить добытые монеты с выгодой до 12% годовых и экономить на выводе в фиатные валюты внутри одного приложения. Майнинг-пул  Добывай BTC, LTC, DOGE, ETC и другие монеты с высоким хешрейтом и минимальной комиссией 1,5%. Накопительный счёт  Безопасно храни криптовалюту и получай пассивный доход до 12% годовых.  Быстрый вывод  Выводи активы на карту - Visa, Maste

      в Пулы совместного майнинга

    • [P2P-платформа] от TOP-10 Майнинг пула emcd. [без KYC, бесплатный вывод]

      emcd. P2P - платформа для P2P торговли криптовалютой на базе ТОП-10 майнинг-пула в мире.  Безопасные и быстрые сделки от проверенных продавцов с большим выбором валют и способов оплаты. Крипта от майнеров Покупай криптовалюту прямо в экосистеме майнинг-пула Выгодный курс Выбирай выгодные предложения и зарабатывай на разнице курсов Бесплатный вывод Выводи криптовалюту на внешние кошельки абсолютно бесплатно   Отсутствие KYC на этапе бета-тестирования  

      в Биржи криптовалют

    • dogeboost.pro - 50 DOGE на депозит для облачного майнинга, вывод от 5 DOGE

      dogeboost.pro  - инвестиционная платформа, на которой предлагают получить пассивную прибыть, благодаря облачному майнингу, криптотрейдингу и фондовой биржи.   При регистрации получаем 50 DOGE на депозит для пассивной добычи DOGE. Этого хватает, что бы запустить бесплатный тариф Free, который приносит в сутки 0,5% Минималка на вывод 5 DOGE Если всё так, как указано, то проверить вывод сможем через 20 дней. Так же, если в разделе "Profile" добавить и подтвердить

      в Раздачи монет

    • Криптобиржа Bitforex заблокировала вывод средств клиентов

      Гонконгская криптовалютная биржа Bitforex без объяснения причин приостановила вывод средств клиентов. До приостановки с одного из трех кошельков биржи исчезла криптовалюта на $56,5 млн. Отток средств заметил независимый криптодетектив под псевдонимом ZachXBT. Вскоре после биржа прекратила обработку транзакций, но так и не предоставила официальных пояснений. «Блокчейн-сыщик» отметил, что Bitforex владеет 18% общего предложения токенов TRB и 7% от общего предложения монет OMI.   Сейчас

      в Новости криптовалют

    • Криптобиржа Binance приостановила вывод средств в Monero

      Крупнейшая биржа Binance во вторник, 20 февраля, завершила делистинг анонимной криптовалюты Monero. Однако за день до этого события появились недовольные клиенты, обеспокоенные преждевременной, по их мнению, приостановкой вывода средств в XMR. Один из клиентов Binance опубликовал скриншот с уведомлением о приостановке вывода XMR из-за низкого баланса горячего кошелька. Это произошло как минимум за 12 часов до делистинга XMR с биржи. Хотя в анонсе Binance говорилось, что вывод средств в этих

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...