Перейти к содержанию

Exmo.com быстрый вывод, широкий выбор криптовалют, автоматические торги


Exmo

Рекомендуемые сообщения

@Kozak Profitovich это решение саппорта, а не мое. группа создавалось для того чтобы люди со схожими проблемами могли совместно понять что происходит с биржей и какая у кого ситуация. это просто чат. то что саппорт решил заглянуть ну так респект ему и уважуха. 

в письмах писать можно одно, делать другое, на сайте вообще третье написать. ситуация требует срочного решения, а по порядку или нет - меня этот вопрос совершенно не волнует. лучше бы спасибо сказал что появилась альт возможность для трейдеров, попавших в ситуацию. тебя лично никто туда не зовет.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 12,3 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Не могу войти на биржу, пишет "Ошибка сервера". Теперь 404.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 минут назад, Makushima сказал:

Не могу войти на биржу, пишет "Ошибка сервера". Теперь 404.

Это все из-за проклятых лагов. Хотя биржа, как мы помним, утверждает, что это постоянный DDoS. Я не знаю, так это или нет.

У меня тоже то графики не видны, то ордера, то сам сайт. Сейчас и другие биржи полеживают, спасает только терпение. Те, кто торгует краткосрочно, вот им можно только посочувствовать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 минут назад, Ty3uK сказал:

Что с выводом? Письма не приходят. 

Запрашивайте повторно несколько раз, проблема старая и привычная. У них почтовый провайдер то ли вообще дурак, то ли глюки у него какие-то периодически.

Если так и не придет в течение часа, несмотря на повторные запросы, пишите саппортам.

Эх, Эксмо, скорее биткоин стрельнет до ляма, чем у вас там все начнет работать как часы...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 минут назад, Mizrail сказал:

Все это напоминает очередь за колбасой в советский период.

 

На правах флейма... меня вот это улыбнуло:

 

"И в Москве был зафиксирован факт – люди снимали свои сбережения, в среднем эта сумма составляла около $30 тысяч, и покупали за них криптовалюту: очередь на покупку биткоинов в основных нелегальных обменниках была расписана на два месяца вперед"

О как, биткоин это дефицит, больше 100 тыс.сатоши в одни руки не давать))

 

Хотя фейк, может быть?.. очень уж глупо - два месяца в очереди за интернет-валютой...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ребята из EXMO зачем создавать тикеты когда прошу помочь уже 10 дней! А потом пишете не создавать новые тикеты? 

Заблокировали вывод средств без основания и уведомления, на тикет 220863 нет ответа.  Обращаясь к поддержке создают они еще тикеты! Зачем? 

Изменено пользователем lampabest
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Решил написать сюда так как в интернете нужной информации и похожих случаев не нахожу, а проблема для меня серьезная.
В общем, сталкивались ли вы когда либо с пропажей транзакции LTC (или в любой другой криптовалюте)?

Вчера 12.12 я отправил 1.12837437 LTC с кошелька биржи EXMO на свой кошелек на бирже Bitfinex (LRw4UKR5Nuf5ZzRMaAPWwKPU3bSACVPHQG).
На EXMO я вижу статус операции "Выплачено", но монеты так и не пришли на мой кошелек и в обозревателе блоков моя транзакция также не отображается.

Написал на техподдержку EXMO, но она с ответом ооооочень долго тянет обычно.
Вот что теперь делать? Где искать монеты? По факту у меня одна несчастная запись в истории операций одной биржи, которую даже удалить могут в любой момент. Может хоть что-то сможете посоветовать?
Просто этот случай для меня рушит всю идею блокчейна в общем, и касательно безопасности в частности.
///Ссылка с обозревателя блоков по кошельку-получателю:
https://chainz.cryptoid.info/ltc/address.dws?LRw4UKR5Nuf5ZzRMaAPWwKPU3bSACVPHQG.htm

lost ltc.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Помогите решить проблему с выводом. Поддержка и финансовый отдел молчит. 
оформлял вывод 
05.12 11:36 - Вывод RUB  MoneyPolo WIRE RUB (wire transfer) на счет сбербанка. Ни привет ни ответа ни денег не прошло. Каждый день запрашиваю статус и тишина.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 минут назад, Pavlo Konyk сказал:

Здравствуйте. Решил написать сюда так как в интернете нужной информации и похожих случаев не нахожу, а проблема для меня серьезная.
В общем, сталкивались ли вы когда либо с пропажей транзакции LTC (или в любой другой криптовалюте)?

Вчера 12.12 я отправил 1.12837437 LTC с кошелька биржи EXMO на свой кошелек на бирже Bitfinex (LRw4UKR5Nuf5ZzRMaAPWwKPU3bSACVPHQG).
На EXMO я вижу статус операции "Выплачено", но монеты так и не пришли на мой кошелек и в обозревателе блоков моя транзакция также не отображается.

Написал на техподдержку EXMO, но она с ответом ооооочень долго тянет обычно.
Вот что теперь делать? Где искать монеты? По факту у меня одна несчастная запись в истории операций одной биржи, которую даже удалить могут в любой момент. Может хоть что-то сможете посоветовать?
Просто этот случай для меня рушит всю идею блокчейна в общем, и касательно безопасности в частности.

Блокчейн не при чем. Биржа просто не отправила вашу транзакцию, возможно, это как-то связано с перегрузкой в сети Litecoin, на этой валюте ведь мегапамп сейчас, блин.

Плюс если деньги отправлены большие (100 или 500 лайтов, где-нибудь?), их может быть необходимо банально достать из холодного кошелька,  а его, может, раз в сутки по расписанию активируют. Это не ваш случай, к слову просто.

 

С биткоином, особенно в ноябре, и с эфиром тоже были такие случаи, обязательно почитайте данную тему, все приходило, только с отправкой затягивалось.

Вот что плохо, у них нельзя отменить транзу, которая не отправлена по факту (вернее, через саппорт можно, но со стороны юзера - нет), даже если ясно, что в скором времени ее не отправят. И в результате деньги могут повисать между балансом и блокчейном на несколько дней.

 

@Exmo , я почти не надеюсь, что вы запилите нечто подобное, но все же прошу, подумайте об этом.

Или хоть, по минимуму, не пишите "Выплачено", когда транза еще вообще не отправлена в сеть. И неизвестно, когда будет. Нужно более корректное определение.

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 часов назад, sdafweqddc сказал:

@4everBTC_Om Я вторую неделю жду. Но я уверен что меня не верифицируют, я знаю что мне нужно изменить в плане документов которые я отправил, но повторно отправить скан документов сайт не позволяет, я в замешательстве)

та же проблема и желание бороться с ней отпало

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Exmo с 28,11 заявка висит,ну сколько ждать то еще а? каждый день дежавю...подаждите/специалисты заняты,галку снять немогут пол месяца,вы издиваетесь чтоли? 

Alina Yvarova (EXMO.com)

11 дек., 13:57 GMT

Здравствуйте!
Ваш запрос был передан в тех. отдел.
Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту в течение дня. Спасибо, что обратились к нам.
 

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com

 

 

и не ответа не привета....

Изменено пользователем Татьяна Трохина
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, jamhouse сказал:

По истечению 9 дней, деньги вернулись на баланс тикет 224421 , благодарю

@Exmo в порядке очереди рассматриваются тикеты говорите?....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Подскажите пожалуйста, я ошибся и перевел ETH в сумме 2.8 на кошелек классика в этой бирже ETC

Вот транза https://etherscan.io/address/0x37b2c4b01eee473dc1c2edd4d328d9624d6d1d3f

В службе поддержки уже давно пишут, что отправили задачу тех. специалисту, но ничего не меняется.

С деньгами можно попрощаться?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Прошу пояснить про вывод с Эксмо рублей через систему денежных переводов Contact:

 

1) Exmo отправляет такой перевод только по России? Выплаты только в рублях? Потому что, если не только по России, то, по-идее, должна быть дополнительная графа с указанием курса к доллару или евро, а такого окошка при выводе нет.

 

2) Также, непонятно, от имени кого придёт перевод. Хотя выше уже был ответ, что якобы получателю достаточно назвать только номер перевода и сумму, но я по собственному опыту знаю, что в некоторых банках или пунктах выдачи переводов Contact, при получении требуют назвать ФИО отправителя. Что в этом случае говорить?

 

Изменено пользователем maxxego
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ребята из EXMO, ну так работать нельзя, биржа вообще лежит полностью, временами подавая признаки жизни.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, ArtMoney сказал:

Подскажите пожалуйста, я ошибся и перевел ETH в сумме 2.8 на кошелек классика в этой бирже ETC

Вот транза https://etherscan.io/address/0x37b2c4b01eee473dc1c2edd4d328d9624d6d1d3f

В службе поддержки уже давно пишут, что отправили задачу тех. специалисту, но ничего не меняется.

С деньгами можно попрощаться?

Не совсем по теме, но похожие случаи, почитайте, может, что-то придет в голову https://forum.bits.media/index.php?/topic/43919-bcc-на-кошельке-electron-cash-не-появляются/&page=2

Только что, advansed сказал:

Что с биржей, постоянно ошибка 404 уже несколько дней так

DDoS атаки

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Helber спасибо, но у меня доступов к кошелькам. Я слал с биржи wex на биржу exmo. Тут нужно службе поддержки разбираться в exmo, но у вы они не отвечают. Плакали денежки :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Работать нельзя на бирже с такими проблемами....

На время ваших проблем я бы ввел отмену комиссий! Возможно это ускорило бы решения всех технических вопросов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 часов назад, Check сказал:

Помогите решить проблему с выводом. Поддержка и финансовый отдел молчит. 
оформлял вывод 
05.12 11:36 - Вывод RUB  MoneyPolo WIRE RUB (wire transfer) на счет сбербанка. Ни привет ни ответа ни денег не прошло. Каждый день запрашиваю статус и тишина.

@Check Обращаем внимание, что в связи с пиком активности трейдеров на EXMO и резким ростом обращений, среднее время рассмотрения каждого отдельного тикета (24 часа) было продлено. Мы искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Команда EXMO действительно заинтересована в восстановлении нормальной работы платформы в максимально короткие сроки. Делаем для этого все возможное. Также, хотим обратить внимание, что при повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просим вас не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Это позволит ускорить рассмотрение. 

С уважением,

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Всем у кого при выводе биржа пишит(Ошибка 10325: Необходимо подтвердить почту), то есть нет авторизации по почте следующий совет который помог мне,отправлять тикет с проблемой в саппарт с указанием логина на сайте и своей почты, после проходим в онлайн поддержку и также указываем свой логин и почту и номер тикета,и просим авторизировать! В онлайн решили за 30 секунд! До этого ждал 4 дня!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

@maxxego Exmo отправляет такой перевод только по России и только в рублях. Напоминаем, что получателю достаточно назвать только номер перевода и сумму. 

 

@Makushima @advansed @Glenas Касательно "Ошибка сервера", занимаемся решением этой проблемы. В связи с многократно возросшим интересом к криптовалютному рынку, большинство платформ испытывают повышенную нагрузку. В том числе и EXMO. Просьба отнестись с пониманием к возникшей ситуации.

 

@Татьяна Трохина При повторном создании тикета по одному и тому же вопросу, этот тикет автоматически попадает в конец общей очереди. По это причине, просьба не создавать более одного тикета по одной и той же проблеме. Каждый тикет рассматривается в индивидуальном порядке соответствующим специалистом. 

 

@lampabest @ArtMoney Обращения не останутся без ответов. 

 

@Ty3uK просьба запрашивать подтверждение повторно. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • [Top-10 Bitcoin Майнинг пул] [emcd. Mining pool] - FPPS, комиссия 1.5%, без мин. порога на вывод

      Экосистема для майнеров и пользователей криптовалют, в которой можно добывать криптовалюту с низкой комиссией, хранить добытые монеты с выгодой до 12% годовых и экономить на выводе в фиатные валюты внутри одного приложения. Майнинг-пул  Добывай BTC, LTC, DOGE, ETC и другие монеты с высоким хешрейтом и минимальной комиссией 1,5%. Накопительный счёт  Безопасно храни криптовалюту и получай пассивный доход до 12% годовых.  Быстрый вывод  Выводи активы на карту - Visa, Maste

      в Пулы совместного майнинга

    • [P2P-платформа] от TOP-10 Майнинг пула emcd. [без KYC, бесплатный вывод]

      emcd. P2P - платформа для P2P торговли криптовалютой на базе ТОП-10 майнинг-пула в мире.  Безопасные и быстрые сделки от проверенных продавцов с большим выбором валют и способов оплаты. Крипта от майнеров Покупай криптовалюту прямо в экосистеме майнинг-пула Выгодный курс Выбирай выгодные предложения и зарабатывай на разнице курсов Бесплатный вывод Выводи криптовалюту на внешние кошельки абсолютно бесплатно   Отсутствие KYC на этапе бета-тестирования  

      в Биржи криптовалют

    • dogeboost.pro - 50 DOGE на депозит для облачного майнинга, вывод от 5 DOGE

      dogeboost.pro  - инвестиционная платформа, на которой предлагают получить пассивную прибыть, благодаря облачному майнингу, криптотрейдингу и фондовой биржи.   При регистрации получаем 50 DOGE на депозит для пассивной добычи DOGE. Этого хватает, что бы запустить бесплатный тариф Free, который приносит в сутки 0,5% Минималка на вывод 5 DOGE Если всё так, как указано, то проверить вывод сможем через 20 дней. Так же, если в разделе "Profile" добавить и подтвердить

      в Раздачи монет

    • Криптобиржа Bitforex заблокировала вывод средств клиентов

      Гонконгская криптовалютная биржа Bitforex без объяснения причин приостановила вывод средств клиентов. До приостановки с одного из трех кошельков биржи исчезла криптовалюта на $56,5 млн. Отток средств заметил независимый криптодетектив под псевдонимом ZachXBT. Вскоре после биржа прекратила обработку транзакций, но так и не предоставила официальных пояснений. «Блокчейн-сыщик» отметил, что Bitforex владеет 18% общего предложения токенов TRB и 7% от общего предложения монет OMI.   Сейчас

      в Новости криптовалют

    • Криптобиржа Binance приостановила вывод средств в Monero

      Крупнейшая биржа Binance во вторник, 20 февраля, завершила делистинг анонимной криптовалюты Monero. Однако за день до этого события появились недовольные клиенты, обеспокоенные преждевременной, по их мнению, приостановкой вывода средств в XMR. Один из клиентов Binance опубликовал скриншот с уведомлением о приостановке вывода XMR из-за низкого баланса горячего кошелька. Это произошло как минимум за 12 часов до делистинга XMR с биржи. Хотя в анонсе Binance говорилось, что вывод средств в этих

      в Новости криптовалют


×
×
  • Создать...