Antminer все модели, ремонт плат по гарантии

[deker]

1 минуту назад, AlexEKB сказал:

@deker здесь попробуйте http://realtransit.ru/track/, либо, как выше человек писал на сайте bitmain

Спасибо! помогло! сам искал у них на сайте, не нашел...

[Николай Непрелый]

Спасибо всем кто тут отписывался, похоже понадобиться... на D3 умерло сразу 2 платы

[AlexEKB]

Кстати данный мануал подходит не только к D3, но и к любым продуктам Bitmain. Принцип одинаковый по ремонту и возврату.

[alpet]

По поводу плавно умирающих плат на D3, нашел совет с сайта Bitmain:

15.Issue: The hash boards are extensively defective resulting from the frequent network disconnection and continuous power supply

Reason: The miner tried to connect network frequently, which lead to program error in hash board.

Solution: You need to write a new program into hash board with programmer.

 

А где нибудь есть более подробная инструкция?

[orc57]

10 часов назад, alpet сказал:

По поводу плавно умирающих плат на D3, нашел совет с сайта Bitmain:

15.Issue: The hash boards are extensively defective resulting from the frequent network disconnection and continuous power supply

Reason: The miner tried to connect network frequently, which lead to program error in hash board.

Solution: You need to write a new program into hash board with programmer.

 

А где нибудь есть более подробная инструкция?

В этом есть истина. У меня плата умерла как раз при отвале провайдера.

И я далеко не один такой. Есть вполне прямая зависимость. 

[dmshel]

Пришли мне сегодня мои платы обратно, 14.12 отправил 22.01 получил, платы поменяли, серийники на платах другие, поставил, все работает на 537, ошибок 0)

 

[AlexEKB]

@dmshel отлично, я думаю, если бы не НГ, то ещё на неделю минимум быстрее всё приехало.

[dmshel]

@AlexEKB Думаю да

[Roman Holin]

у меня на одной плате отпал радиатор!! - почитал инструкцию то в таких случаях - я лишен гарантии - если я его сам посажу назад на термоклей и отправлю - пройдет?? у кого то были подобные случаи???

[lexx044]

всем привет! у нас при работе отпали 2 лезвия на D3  и одно на L3+, отписались  на завод, получили подробную инструкцию как заполнить бланки для отправки по гарантии. обязательное условие завода- на каждую плату отдельный бланк должен быть заполнен! каждая плата должна быть отдельно упакована! отправили почтой России. через 7 дней завод написал, что все получили. ждем теперь назад наши лезвия. когда доставали платы - весь процесс по разбору и вытаскиванию сняли на видео и так  же выслали на завод.  может кому пригодится инфа. 

[Armwolf]

А мне не повезло( Не работает одна хэш плата, сказали весь майнер целиком отправлять...

[vschekin@gmail.com]

В 22.01.2018 в 11:18, dmshel сказал:

Пришли мне сегодня мои платы обратно, 14.12 отправил 22.01 получил, платы поменяли, серийники на платах другие, поставил, все работает на 537, ошибок 0)

 

Подскажите, чем они отправляют? Трек прислали, но нигде не бьется...

[Nikolas_fox]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при заполнении тикета нужно хешплату д3, но там и 2 модификации S и N, какую выбирать?

[Серега82]

7 часов назад, Nikolas_fox сказал:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при заполнении тикета нужно хешплату д3, но там и 2 модификации S и N, какую выбирать?

Hashboard D3(S) (222.6*156.7mm)

Hashboard D3(N) (222.6*176.6mm)

[Manul1]

В 01.02.2018 в 03:58, vschekin@gmail.com сказал:

Подскажите, чем они отправляют? Трек прислали, но нигде не бьется...

мне UPS отправили, на их сайте отслеживается. 

[AlexEKB]

@Nikolas_fox размер асика с ноября изменился, выше человек прав. 

@Armwolf настаивайте, что не хотите целиком, т.к. более затратно.

[Nikolas_fox]

Благодарю за ответ, это объясняет почему Асики разные и версии плат 2.16 и 2.20

Изменено 3 фев 2018, 23:51 пользователем Nikolas_fox

[dmshel]

В 01.02.2018 в 04:58, vschekin@gmail.com сказал:

Подскажите, чем они отправляют? Трек прислали, но нигде не бьется...

Мне прислали реалтранзитом

http://realtransit.ru/track/

[mixail21]

Подскажите плз по поводу обновления прошивки, которое требует битмайн перед отправкой на ремонт

В архиве лежат 3 файла runme.sh, initrams.bin.SD, am335x-boneblack-bitmainer.dtb

Я так понял для обновления с микроСД

В инструкции лежит обновление через дашборд (?) ни один файл не подходит если кго подгружать через меню. Есть визод их ситуации?

UPD. сори сам разобрался- етот файл и надо указивать

Изменено 10 фев 2018, 15:06 пользователем mixail21

[mixail21]

Назрел еще один вопрос: у меня одна плата мертвая, вторая сипет 20 ошибок в минуту, вторая 200. Вопрос: примут ли на ремонт две последние плати? Если нет, то может кто знает как "убить" плату чтоб она пошла крестами (шибануть током? в разьем pci-e или дето на плату?) и приняли на гарантию

[AlexEKB]

@mixail21 напишите в тикете, что на одной из плат кресты не постоянные и хотели бы заменить сразу две платы.

[Igor005]

Купил себе 25 шт. D3.

17 лезвий отвалилось, на 15 отвалилось часть чипов от 4 до 6, ошибки сыпятся градом, это ужас какой-то,  асик сырой недоработанный.

3 платы отдал в ремонт. Стоимость ремонта от 8 до 15 тыс.р. за плату. В сервисе сказали бракованные чипы. Также сервисы говорят если на плате отвалилось более 5 чипов ремонтировать не берут.

 

В понедельник 14 плат отправлю по гарантии.

 

[olegator41]

Майнер почти сразу уходит в FAIL. Перед этим (где-то месяц) выдавал огромное количество ошибок и позже низкий Хешрейт. Сейчас не видит не одну из плат. Обороты кулеров работают на макимальных оборотах. Веб интерфейс поддерживается, но исправить проблемы мне не удается (отключал платы, переподключал. Холод или тепло всё равно). Использую последнюю прошивку с официального сайта. Альтернативные прошивки тоже не помогают. Отправил запрос Китай -  написали, что  они две недели в запое...

Если целый блок отправлять, то какой ТК лучше, и сколько денег выходит примерно? Спасибо!

[Igor005]

3 часа назад, olegator41 сказал:

Майнер почти сразу уходит в FAIL. Перед этим (где-то месяц) выдавал огромное количество ошибок и позже низкий Хешрейт. Сейчас не видит не одну из плат. Обороты кулеров работают на макимальных оборотах. Веб интерфейс поддерживается, но исправить проблемы мне не удается (отключал платы, переподключал. Холод или тепло всё равно). Использую последнюю прошивку с официального сайта. Альтернативные прошивки тоже не помогают. Отправил запрос Китай -  написали, что  они две недели в запое...

Если целый блок отправлять, то какой ТК лучше, и сколько денег выходит примерно? Спасибо!

 

Сегодня отправил EMS, стоимость зависит от веса коробки. Можно на сайте расчитать.

[Igor005]

4 минуты назад, Igor005 сказал:

 

Сегодня отправил EMS, стоимость зависит от веса коробки. Можно на сайте расчитать.

 

Там же на сайте EMS можно заполнить квитанцию на отправку в электронном виде. На ней уже будет стоять трекинг который нужно указать на сайте bitmain при оформлении гарантийного тикета. Распечатываешь квитанцию с сайта, вызываешь курьера EMS, он приезжает и забирает, оплатить можно наличкой или картой.