Google Authenticator

[zacqawert]

У меня вообще проблема с гугл-аутентификатором, код ввожу, а он не пашет, биржа АБСС

[Nuada Siwernes]

@Mix614Добрый день. У меня такая же ситуация тоже ID есть пароль есть почта тоже есть но не могу войти в личный кабинет, Google authenticator был установлен в телефон Samsung а он сломался восстановить телефон не получается

@Nuada Siwernes При входе пишет так

 

@Rodion Kutsaev

 

Случай проблемы с Google authenticator что делать? когда устанавливал приложение я сохранил название аккаунта и ключ

[Helber]

@Nuada Siwernes , у них нет такой штуки, как встроенный обменник. С которой получают львиную долю доходов blockchain.com и  прочие подобные бесплатные кошельки.

 

Соответственно, трудно требовать от них вкладываться в организацию работы ТП. 

6 минут назад, Nuada Siwernes сказал:

Почему нет поддержки я не понимаю!

Отвечал вот на это

[Nuada Siwernes]

13.05.2021 в 15:40, Helber сказал:

То есть с новым смартом вы не проверяли рабочесть 2FA, которые были перенесены? Печально.

Тут надо копать. Проверьте другие озвученные выше версии, если не поможет - обратитесь к Санкополо.

@Mix614 , бэкапа данных 2FA в виде QR у вас нет, конечно?

Случай проблемы с Google authenticator что делать? когда устанавливал приложение я сохранил название аккаунта и ключ

 

14.05.2021 в 18:20, Rodion Kutsaev сказал:

@sankopolo 

Надежда на то, что сделают возможность сбрасывать двухфакторную?

Не говорите, должен сказать что кошелёк просто у божеский, во всех  уважающих кошельках есть  диспетчер поддержки куда можно обратиться в случи проблем а как показало время  проблема возникают. Почему нет поддержки я не понимаю!

[Old Miner]

24 минуты назад, Nuada Siwernes сказал:

сохранил название аккаунта и ключ

Импортируйте ключ в приложение 2FA.

[Nuada Siwernes]

Для этого что я должен сделать?

[rammendo]

3 минуты назад, Nuada Siwernes сказал:

Для этого что я должен сделать?

 

5 минут назад, Old Miner сказал:

Импортируйте ключ в приложение 2FA.

 

[Old Miner]

1 минуту назад, Nuada Siwernes сказал:

Для этого что я должен сделать?

У меня в приложении Google Authenticator есть кружок "+", нажав который, я могу ввести новый ключ. У вас как-то по другому?

[Helber]

20 минут назад, Nuada Siwernes сказал:

Для этого что я должен сделать?

В Google authenticator (если ключ от него) нажмите +

Выберите Manual entry (у меня эта надпись выглядит так)

Введите ключ от 2FA, если это строчка из цифр и букв

 

Если это QR у вас на компе, тогда надо выбрать Scan barcode

Изменено 17 мая 2021, 19:38 пользователем Helber

[Nuada Siwernes]

10 часов назад, Helber сказал:

Скачал Google authenticator в телефон зашёл в приложение нажал плюсик а там два варианта сканировать qr-код или ввести ключ настройки в общем вел ключ и такая фигня там только одна ключ а куда подевались все остальные ключи 

 

[Helber]

@Nuada Siwernes , и в чем проблема? Ваш ключ готов. Вписывайте эти 6 цифр в соответствующее поле на сайте dogechain. 
Если он напишет, что они неверны - тогда уж надо разбираться, почему. Прежде всего поставить точное время на аппарате.

[Nuada Siwernes]

1 час назад, Helber сказал:

 

Проблема то что почему Google authenticator аккаунт не восстановился самом Google authenticator у меня там было около 10 аккаунтов а показывает всего лишь один но решил войти через хоть с этого в свой кошелёк пишут неверный 2fa

[Helber]

@Nuada Siwernes , чтобы восстановить конкретный аккаунт, вам нужен бэкап ключа для этого аккаунт - в виде QR или шифрованного перечня символов.

 

Вы как восстанавливали свои 2FA, через бэкап всего приложения целиком? Я не знаю, как это вообще работает. Возможно, там у вас прошло восстановление из сравнительно старого бэкапа?

[Nuada Siwernes]

М-да вот проблемка,  у меня нет QR-код но есть цифровой ключ или как их там ещё называют, с помощью с этого ключа я вёл в самом Google authenticator в пункте  (ввести ключ настройки) вёл конечно и название аккаунта, а в результаты оказался как на фотки что я вставил смс. Я не знаю как решить эту проблему, и самом в кошельке my.dogechain.info почему отключена поддержка я не понимаю как с ними связаться? В подобных ситуациях именно поддержка должна решить это проблему иначе никак, и кстати к слову я все проблема что связано с двухфакторную аутентификацию решил с помощью поддержки, кроме этой!!

И кстати что такое вообще бэкапа!?)))

[Helber]

18.05.2021 в 21:04, Nuada Siwernes сказал:

цифровой ключ или как их там ещё называют, с помощью с этого ключа я вёл в самом Google authenticator в пункте  (ввести ключ настройки) вёл конечно и название аккаунта, а в результаты оказался как на фотки что я вставил смс

Цепочка из цифр и букв типа G4RE..  и т.д. ?

Да, это аналог QR. 
Восстановить с него можно только один аккаунт, который на нем основан.

Не сохранили прочие исходные ключи - почти кранты.

Теоретически можно попробовать восстановить из облака гугла, но выше это уже обсуждали (емнип) - если и удавалось, то  немногим.

 

Вот был один такой случай. Но там гражданочка имела фору, так сказать.

 

 

 

18.05.2021 в 21:04, Nuada Siwernes сказал:

и самом в кошельке my.dogechain.info почему отключена поддержка я не понимаю как с ними связаться?

Такая штука, как техподдержка, у догчейн инфо не существует.

Теоретически block.io это разработчики данного продукта. Но, по отзывам, проку от обращения к ним немного

18.05.2021 в 21:04, Nuada Siwernes сказал:

кстати что такое вообще бэкапа!?)))

Гугл вам скажет

Изменено 20 мая 2021, 15:40 пользователем Helber

[Nuada Siwernes]

Ну ясно спасибо!

[CoolGiud]

08.06.2018 в 10:21, Аверс сказал:

спасибо что зачморили за вопрос)))я кстати разобрался в нем. при смене устройства с 2FA на почту приходит запрос на подтверждение и тогда это устройство становится актуальным. По крайней мере на бинансе у меня так прошло

все верно на бинансе так, можно было еще через приложение

[evidence]

А возможно ли установить пин-код на Google Authentificator ? Потому что, если кто-то получил доступ к телефону - то все эти методы бесполезны, так как по почте сразу сбрасывается пароль к любой бирже и через установленный гугл аутентификатор производится вход. А доступ к телефону получить вполне реально - подсмотреть код разблокировки (банально, по камере в ресторане, по наводке), отрубить палец и т.п. ? А пин-код аутентификатора может стать реальным препятствием для получения доступа

[zlg]

6 hours ago, evidence said:

А возможно ли установить пин-код на Google Authentificator ?

AppLock Можно запереть любое приложение в смартфоне.

Изменено 20 мая 2021, 06:37 пользователем zlg

[TheFuzzStone]

18.05.2021 в 14:00, Nuada Siwernes сказал:

Проблема то что почему Google authenticator аккаунт не восстановился самом Google authenticator у меня там было около 10

аккаунтов а показывает всего лишь один

Потому что данная апликуха хранит ключи (коды) локально.

 

18.05.2021 в 22:04, Nuada Siwernes сказал:

В подобных ситуациях именно поддержка должна решить это проблему иначе никак

Именно поддержка, потому что кто-то не захотел потратить пару минут и сделать бэкап.

 

17.05.2021 в 22:49, Nuada Siwernes сказал:

Случай проблемы с Google authenticator что делать?

17.05.2021 в 22:33, Nuada Siwernes сказал:

Случай проблемы с Google authenticator что делать?

 

1) Не дублировать посты;
2) Не пользоваться Гугловским 2ФА;

3) "Чем тогда пользоваться?!"

• KeePassXC
• KeePassDX
• andOTP     
• Aegis

15 часов назад, evidence сказал:

А возможно ли установить пин-код на Google Authentificator ?

Лучше использовать одну из альтернатив выше.

 

 

[Nuada Siwernes]

И как восстановить эти коды??

[zlg]

2 hours ago, Nuada Siwernes said:

И как восстановить эти коды?

Если не сделали бэкап, то никак.

[Nuada Siwernes]

Бэкап это как понять!?

[Helber]

27 минут назад, Nuada Siwernes сказал:

Бэкап это как понять!?

https://duckduckgo.com/?q=что+такое+бэкап&t=h_&ia=web

[zlg]

13 hours ago, Nuada Siwernes said:

Бэкап это как понять!?

Резервное сохранение. 

Надо было все коды внесенные в Google Authentificator, предварительно сохранить куда-нибудь в сторонку, на случай форс-мажора, который приходит внезапно, как 3.14@д.. , как любовь, как Северный Лис.

Изменено 22 мая 2021, 08:03 пользователем zlg