Базовый уровень на бирже Bittrex

[Денис Sk 0]

Добрый день форумчане. Нужна ваша помощь.  Не могу перейти на базовый уровень учетки на бирже Битрикс, чтобы можно было выводить монетки. Может кто помочь как быть дальше. 

[zu19 3]

Имею такую же заставку, выводить по мелочи не мешала. Тоже интересен этот вопрос.

[cold013 3]

Переходить на Enhanced - это единственный вариант.

Занимает 15 минут, если сделать все правильно по инструкции.

[Rino77 36]

@Денис Sk А Вы 2FA перед переходом на базовую включали? 

[iklim 133]

Судя по всему, при базовой верификации ты ввёл данные, которые система не смогла проверить. 

Надеюсь, имя и фамилию ты писал как в загранпаспорте? А то и расширенную верификацию можно запороть.

Изменено 9 ноя 2017, 12:33 пользователем iklim

[Денис Sk 0]

Да. Как в загран паспорте. А российский паспорт я так понимаю не подходит  для верификации?

 

[iklim 133]

Я бы не стал экспериментировать, если есть документ, в котором на латинице всё написано. Биржа американская всё-таки.

[aau 109]

21 минуту назад, iklim сказал:

Я бы не стал экспериментировать, если есть документ, в котором на латинице всё написано. Биржа американская всё-таки.

Незачем их баловать всякими загранпаспортами. Общегражданский паспорт - это официальный документ, он должен быть у всех в отличие от загранника, водительских, счетов за коммуналку на английском. А то что он на русском или грузинском это их проблемы. Логика здесь простая - при регистрации я указываю что являюсь гражданином России, если биржу устраивает такой расклад пусть принимает официальный национальный документ, если нет - отказ в регистрации.

[Денис Sk 0]

25 минут назад, aau сказал:

Незачем их баловать всякими загранпаспортами. Общегражданский паспорт - это официальный документ, он должен быть у всех в отличие от загранника, водительских, счетов за коммуналку на английском. А то что он на русском или грузинском это их проблемы. Логика здесь простая - при регистрации я указываю что являюсь гражданином России, если биржу устраивает такой расклад пусть принимает официальный национальный документ, если нет - отказ в регистрации.

Всё это конечно звучит партиотично и обеими руками за, НО на биржу уже заведены денежки и не малые, а вывести их оттуда без данной верификации не представляется возможным((

[aau 109]

3 минуты назад, Денис Sk сказал:

Всё это конечно звучит партиотично и обеими руками за, НО на биржу уже заведены денежки и не малые, а вывести их оттуда без данной верификации не представляется возможным((

Здесь дело не в патриотизме, а  скотском отношение к пользователям с их стороны.

Есть примеры более  качественной работы бирж со своими клиентами когда появляется массовая проблема. Например, когда полониекс перестал обслуживать резидентов штата Нью Хэмшир, об этом уведомление появилось за 2 недели на видном месте - https://poloniex.com/press-releases/2016.09.21-notice-to-new-hampshire-residents/

Или отказ Битфинекса обслуживать резидентов США, тоже цивилизованно всё расписано, дается время на вывод - https://bits.media/news/bitfinex-prekrashchaet-obsluzhivat-polzovateley-iz-ssha-s-9-noyabrya/

[zootechnik 13]

18 минут назад, Денис Sk сказал:

вывести их оттуда без данной верификации не представляется возможным

Оооо, верификация на этой бирже такой замечательный квест.....

у меня было зависло на этапе отсканированного водительского удостоверения, роботу не понравилась голограмма, а деть ее не куда, она сканируется хоть убей, и на фотоапарат тоже попадает, а по их правилам низзя.

в общем через две недели переписки с службой поддержки (тут главное не наглеть и ждать, ждать, ждать....) они снача расписывали как нужно делать правильно, а потом когда с их помощью все равно не получалось то вручную провели верификацию, поизвинялись

[C0re 53]

Регистрировался раньше на российский паспорт - выходила ошибка NameMismatch. За неделю-две ожидания ответа от саппорта ситуация решалась. Но вчера решил зарегать новый акк через права - там на латинице ФИО. И вуаля - enhanced-верификация прошла за 5 минут без ошибок.

Совет - регистрируйтесь через водительские права, там есть ваши имя/фамилия на латинице. Если совпадает с тем, что вбили на странице с basic-верификацией - проблем не должно быть.

[Николай С 5]

Ребят во время прохождения процедур верификации на биржах работать можно?  Если затянется не останусь без биржи на время?

[Powerslide 18]

Неправильно ввёл имя при базовой верификации, могу как нибудь  исправить? Замучался искать уже.

[Аверс 105]

такая же история. в имени одна буква отличается от того, как в правах и заграннике. я думаю может российский паспорт им отправить, глядишь не поймут разницы? Скажите деньги надо на всякий случай вывести перед этим экспериментом? и второй вопрос, у них разрешается повторная регистрация?не банят?

[Powerslide 18]

Так я и не могу вывести из за этого

[Andrey201 30]

@Powerslide такая же ситуация ,отправил им вод.права ,посмотрим что ответят .

[Andrey201 30]

Вот у них написано:

1. Непроверенные счета : 0 до .025 BTC в зависимости от даты создания учетной записи.

Так я даже и этого не могу вывести уже третий день!У кого такая же ситуация?

может это связано с не давней регистрацие,помню что на YObit нельзя было вывести в течении трех дней после регистрации