Jump to content
Asselyokina

Support Blockhain не отвечает

Recommended Posts

Здравствуйте! Прошу помогите вернуть биткойны!22.06.17 отправила 0.01212 со своего блокчэйна на блокчэйн обменника.не подтверждалось дня 3-4, а на 5 день транзакция вовсе исчезла!Писала в службу поддержки, они мне ответили, что если транзакция не проходит, то она исчезает.Спросила почему. , на что они не могли дать ответ!Сказали, что средства после отмены транзакции возвращаются в кошелек обратно!но... их нет!в тот же день мама моя хотела вывести биткойны, но у нее тоже долго не подтверждалось, а в конце вовсе исчезла транзакция!Служба поддержки попросила скрины всех транзакций, я им отправила, они в конце ответили, что увы ничем не могут помочь!как так? Я не понимаю?куда делись мои биткойны?Помогите вернуть! Пожалуйста!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Для начала - успокоиться. Меньше эмоций и больше фактов.

Никуда они не исчезли.

Вам нужно обратиться в топик - "Зависла транзакция" - такая многостраничая

но только без эмоций и с фактами

так же указать айди транзакции - такой длиннючий набор цифр , по которому в блокчейне будет видно что вы там выставили слишком малое вознаграждение за транзакцию

и теперь она не попадает в блок и никто ее не обсчитывает ..
исчезнуть транзакция не может

Share this post


Link to post
Share on other sites

Для начала - успокоиться. Меньше эмоций и больше фактов.

Никуда они не исчезли.

Вам нужно обратиться в топик - "Зависла транзакция" - такая многостраничая

но только без эмоций и с фактами

так же указать айди транзакции - такой длиннючий набор цифр , по которому в блокчейне будет видно что вы там выставили слишком малое вознаграждение за транзакцию

и теперь она не попадает в блок и никто ее не обсчитывает ..

исчезнуть транзакция не может

Служба поддержки сама писала, что транзакции такой нет (((

Share this post


Link to post
Share on other sites

@Asselyokina,Адрес кошелка то напишите в конце концов! Чтоб люди все вместе посмотрели что и как..

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

313f9d26-c504-45fb-8466-a52733a90a4b

это не то

Share this post


Link to post
Share on other sites

это не то

 

это логин в кошелек. А нужен биткойн адрес ваш.

Share this post


Link to post
Share on other sites

это логин в кошелек. А нужен биткойн адрес ваш.

17iAVmntEvPaj2D4Y81BVx3XKEqkF1JfgN

Share this post


Link to post
Share on other sites
17iAVmntEvPaj2D4Y81BVx3XKEqkF1JfgN

здесь никогда не было биткоинов. 

Edited by 2222

Share this post


Link to post
Share on other sites

здесь никогда не было биткоинов.

 

В каком смысле не было?

А мои транзакции вот эти высвечиваются?

post-61094-0-05839900-1500016876_thumb.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

В каком смысле не было?

А мои транзакции вот эти высвечиваются?

 

на этом скрине не видно адресов транзакциий, так что скрин можно считать левым.

Share this post


Link to post
Share on other sites

на этом скрине не видно адресов транзакциий, так что скрин можно считать левым.

Вот одна из транзакций

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот одна из транзакций

Смотри сюда.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Вот одна из транзакций

 

Где такую хрень дали?

Смотрите ссылку в моем предыдущем сообщении.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Вот одна из транзакций

 

 

 

На этом скрине битки отправлены с адреса 1CtPq8AmGV93Zv6CcV8PdziyAWwF2MNYGx а не с того, который вы написали ранее.

Share this post


Link to post
Share on other sites

вот откуда такие берутся, которые даже не разобрались в простых вещах... что такое кошелек и как с ним работать, но плодят потом тупые темы и ноют.

Edited by maloy281

Share this post


Link to post
Share on other sites

вот откуда такие берутся, которые даже не разобрались в простых вещах... что такое кошелек и как с ним работать, но плодят потом тупые темы и н0оют.

Дело в том, что умный человек, я не заядлый пользователь таких замороченных штучек, в той сфере где я заработала биткойны не учат как правильно им пользоваться.до этого когда проводила переводы проблем не было!столкнулась первый раз!а если была бы пипец прошаренной не обратилась на этот форум!Если вас так раздражает моя тупость,так извините,и пройдите мимо!помимо вас найдутся добрые люди!

На этом скрине битки отправлены с адреса 1CtPq8AmGV93Zv6CcV8PdziyAWwF2MNYGx а не с того, который вы написали ранее.

Вот это та транзакция которая исчезла!там же отправитель мой биткойн адрес

post-61094-0-20644800-1500019454_thumb.png

post-61094-0-40418700-1500019476_thumb.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так прочитай текст сверху, там все понятно объяснено.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Asselyokina

а вас наверно под дулом пистолета заставили услышать слово биткоин, зарегистрировать кошелек и завести туда средства? вы хоть по работе свои обязанности знаете, а то мало ли...

как можно тупо завести свои финансы даже не разобрав принцип работы?

это форум, он создан для обсуждений и помощи, но как помочь тому кто сам себе не хочет помочь.если бы вы воспользовались поиском то нашли ответ на свой вопрос.

написано же что вернулись средства на кошелек с которого отправляли. когад вернется в уе сумма может быть меньше, тк скачет курс, в бтк сумма должна будет той что до отправки.
 
Моя транзакция висела неподтвержденной несколько дней, а затем пропала и деньги вернулись обратно. Теперь все хорошо и я могу забыть про всё это?
 
Нет! Ваша старая транзакция ещё есть в сети и может неожиданно подтвердиться. Чтобы этого избежать, надо сделать так, чтобы была новая транзакция и конкурировала со старой; далее смотрите ответ на вопрос "Как сделать даблспенд (двойную трату)?". Если вы вообще передумали делать тот перевод, то можно будет сделать перевод себе самому. Если у вас нет возможности выбора входов транзакции, можно переслать себе всё сразу.
 
Edited by maloy281

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ребят, помогите разобраться пожалуйста! Ситуация следующая..делал внутренний обмен в кошельке блокчейн инфо. Эфир менял на биткоин кеш. В итоге эфир списали, а на биткоин кеш ничего не пришло и во время сделки выдал ошибку, торговля не состоялась.. и пометка " вам стоит обратиться в тех поддержку для возврата монет" Написал в поддержку уже 3 раза, прошла неделя, а ответа до сих пор не поступило.. Как в этой ситуации вернуть свои эфиры? Вот скрин этой ошибки

НА ФОРУМ РЕБЯТАМ.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 27.12.2017 в 00:51, tigra05 сказал:

Ребят, помогите разобраться пожалуйста! Ситуация следующая..делал внутренний обмен в кошельке блокчейн инфо. Эфир менял на биткоин кеш. В итоге эфир списали, а на биткоин кеш ничего не пришло и во время сделки выдал ошибку, торговля не состоялась.. и пометка " вам стоит обратиться в тех поддержку для возврата монет" Написал в поддержку уже 3 раза, прошла неделя, а ответа до сих пор не поступило.. Как в этой ситуации вернуть свои эфиры? Вот скрин этой ошибки

НА ФОРУМ РЕБЯТАМ.jpg

 

Абсолютно та же проблема, только мне уже 10 дней не отвечают

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...