Xbtc.com.ua - самый удобный обменник Украины

[Xbtc_com_ua]

Работаем в штатном режиме.

[Svetlana2345]

Моя заявка оплачена, но висит в кабинете не оплачено. зачисления нет. 

 

[Xbtc_com_ua]

@Svetlana2345 вы бы хоть почту свою написали по контактам либо айди заявки :)

[Svetlana2345]

уже зачислились) все норм. 

[Xbtc_com_ua]

Наш сервис работает быстро, но бывают задержки из-за лагов всех апи, с которыми мы работаем.

[Svetlana2345]

А что насчет того, что транзакция (по зачислению) не подтвержденная висит со вчерашнего дня?

[Xbtc_com_ua]

@Svetlana2345 Мы используем минимально необходимую для отправки комиссию, рекомендуемую https://blockchain.info/. По этой причине, транзакции подтверждаются спустя некоторое время, обычно, не более суток. Актуальная скорость подтверждения зависит от текущей нагрузки в сети.

 

Предупреждая дальнейшие вопросы - на использование небольшой комиссии у нас есть свои причины:
- у нас наименьшая комиссия на покупку/продажу;

- у нас самая маленькая сумма минимальной операции, больше ни у кого нет 10 у.е.;

- у нас самый выгодный курс.

 

Если мы еще и будем отправлять с большой комиссией - мы банально будем работать в сильный минус.

 

На данный момент, мы рассматриваем возможность введения дополнительного функционала в калькуляторе, позволяющего назначить комиссию самостоятельно и оплатить её не в счёт заявки, т.к. поступали подобные предложения от постоянных Клиентов.

 

Но это после Нового Года, скорее всего.

[Xbtc_com_ua]

По многочисленным просьбам узнавать о пополнении резервов теперь можно с помощью телеграмм-канала - https://t.me/xbtc_channel

[АлексKотин]

жду подтверждения транзакции

Изменено 19 дек 2017, 19:15 пользователем АлексKотин
Удаление

[Xbtc_com_ua]

Пришлите в личку свою почту, мы посмотрим. Но мне кажется, что вы что-то путаете, всё работает в штатном режиме.

 

Прикрепленный вами скрин мало о чем мне говорит.

Изменено 11 дек 2017, 14:57 пользователем Xbtc_com_ua

[Jasonmorgan24]

Добрый день.... заказал биток на 188 долл. Сколько ждать одобрения заявки?

[Xbtc_com_ua]

@Jasonmorgan24 Добрый! Я зависших заявок не вижу, следовательно, если вы оплатили вашу заявку - всё уже "одобрено" :)

[kursexpert]

xbtc.com.ua добавлен в наш рейтинг

[Xbtc_com_ua]

@kursexpert спасибо!

[Valvv]

Сейчас биткойны на гривны меняете ?

Изменено 16 дек 2017, 09:48 пользователем Valvv

[Xbtc_com_ua]

Временно отключили битки, ждем пока нагрузка спадет в сети.

 

Надеемся, что за выходные утихнет.

[eGenesis]

Добрый день ув. Xbtc,

 

Действительно сейчас сеть перегружена на Blockchain.info. 

Делал у вас обмен в Пятницу, вы деньги отправили сразу - отлично, но вот прошло уже больше суток и статус транзакции к сожалению "Pending".

 

Update: Деньги зашли. Получаеться 2 дня процессили.

 

Спасибо.

 

Изменено 17 дек 2017, 07:55 пользователем eGenesis

[Xbtc_com_ua]

@eGenesis Здравствуйте.

 

На самом деле, рандом с подтверждениями сейчас. Мы резервы перекидывали двумя транзакциями с большой комиссией - одна подтвердилась за пару часов, вторая висит уже 2 дня...

 

Обращайтесь!

[logina_net]

Здравствуйте.

6-го декабря сделал обмен через Ваш обменник.

Но до сих пор деньги не зачислились.

Что-то долго транзакция обрабатывается.

Какие будут советы?

Кто-то с таким уже сталкивался?

 

[kursexpert]

@logina_net в поддержку писали?

[logina_net]

19 минут назад, kursexpert сказал:

@logina_net в поддержку писали?

Да, писал.

Ребята советуют ждать.

Просто почему так долго?

Где не читал, то максимум был 7 дней. 

[Xbtc_com_ua]

@logina_net Как здесь (https://blockchain.info/ru/unconfirmed-transactions) увидите 5-10 тысяч, ну или хотя бы 20 тысяч - тогда все будет проходить в течение дня.

[kursexpert]

40 минут назад, logina_net сказал:

Да, писал.

Ребята советуют ждать.

Просто почему так долго?

Где не читал, то максимум был 7 дней. 

Если биткоин покупали, то да, там сейчас много неподвтрежденных транзакций. Какая комиссия была? 

@Xbtc_com_ua не думали попробовать протолкнуть?

[logina_net]

4 минуты назад, kursexpert сказал:

Если биткоин покупали, то да, там сейчас много неподвтрежденных транзакций. Какая комиссия была? 

@Xbtc_com_ua не думали попробовать протолкнуть?

Комиссию не я выставляю:

Сборы 0.0001 BTC

Плата за байт 14.925 sat/B

В тот же день делал покупку биткоина на другом обменнике и биток был зачислен через 20-ть минут.

 

[kursexpert]

2 минуты назад, logina_net сказал:

Плата за байт 14.925 sat/B

В тот же день делал покупку биткоина на другом обменнике и биток был зачислен через 20-ть минут.

Не знаю, честно говоря, какая была нормальная комиссия на 6 декабря. Такой нагрузки не было как сейчас.