Мошенники в топ листе BestChange

[zhuko001]

12 минуты назад, kursexpert сказал:

@zhuko001 вы бы для начала выложили данные перевода, скрин-шоты заявки. Можно было бы написать претензию на мониторинге, кстати. Претензии не вижу. Писать можно все что угодно без доказательств, а так и до бана недалеко будет.

https://blockchain.info/address/36GpWYNzE5xoguFwhkKzhYs9eSWKzNvuPB - ВОТ ДОКОЗАТЕЛЬСТВО!!!

[BestChange]

Ваш вопрос был решен еще вчера утром. Какая проблема еще остается у вас?

Изменено 6 апр 2018, 12:48 пользователем Best_Change

[kursexpert]

@zhuko001 неплохо было бы скрин заявки, где видно адрес счет обменника. Почему претензию не оставили до сих пор?

[BestChange]

@kursexpert судя по количеству ссылок через каждые 5 слов, он именно этого и добивается.

К слову, Григорий Владимирович (если это ваше реальное имя @zhuko001 ?), ваш вопрос был решен еще вчера утром. Вы получили деньги и представители обменника вам написали о причине задержки, вы проигнорировали предупреждение о часах работы. Так же мы нашли все остальные ваши однотипные претензии, в которых вы говорите, что обменники плохие по той или иной причине и пиарите свой обменный пункт как альтернативу.

Не надо так! С мониторинга мы ссылки ваши почистим. Надеюсь и здешняя модерация устроит вам "ататат".

Изменено 6 апр 2018, 12:44 пользователем Best_Change

[zhuko001]

14 минуты назад, Best_Change сказал:

@kursexpert судя по количеству ссылок через каждые 5 слов, он именно этого и добивается.

К слову, Григорий Владимирович (если это ваше реальное имя @zhuko001 ?), ваш вопрос был решен еще вчера утром. Вы получили деньги и представители обменника вам написали о причине задержки, вы проигнорировали предупреждение о часах работы. Так же мы нашли все остальные ваши однотипные претензии, в которых вы говорите, что обменники плохие по той или иной причине и пиарите свой обменный пункт как альтернативу.

Не надо так! С мониторинга мы ссылки ваши почистим. Надеюсь и здешняя модерация устроит вам "ататат".

Вот доказательство, ваших разводов. С понтам оплатили мне заявку в 2:33а дошли до меня только в 5:38 утро когда я был в крепком сне. 

В итоге я потерял из-за ваших фокусов 8 000 руб, курс в час ночи когда я менял был 385 000 р, а когда вы мне вернули курс был в 5:33 - 393 000 руб.

[Helber]

2 часа назад, Временный аккаунт сказал:

Да, была такая контора, тоже претензию писал и вот, до блока дописал я аналогично 

Напишите здесь на форуме https://forum.bits.media/index.php?/topic/36928-prostocashcom-быстрый-анонимный-обмен/&page=4

Если это все правда, конечно

 

[kursexpert]

В 06.04.2018 в 16:07, zhuko001 сказал:

Вот доказательство, ваших разводов.

Чьих разводов? 

На сайте обменника была такая информация:

 

Цитата

! Данная операция производится в автоматическом режиме и занимает до 10-15 мин после получения 1 подтверждения транзакции, выплата происходит в часы работы оператора с 9:00-01:00 по МСК, в остальное время в свободном режиме.

?

Если да, не логично было бы предположить, что в 2:33 ваша заявка не будет выполнена? А еще более логичным было в рабочее время оператора уточнить курс в случае оплаты после 01:00? 

 

И еще раз вам советую пиарить свой обменник (который абсолютно принадлежит вам) в отдельной ветке. Неужели это сложно? Или вы думаете, что подобной тактикой и сообщениями от новорегов добьетесь успеха?

[Rumpert]

Если не можешь доказать, что ты лучше остальных - некоторые недобросовестные люди начинают закидывать говном других. Только такой метод редко оправдывает себя.

[chupakursk]

добрый день, с праздником труда Всех, посоветуйте пожалуйста, что делать, отправил обмен на  https://kacca.name/, только  потом понял, что засада, кто дельный совет даст, отправлял киви ру, получал вексы ру(((

[kursexpert]

@chupakursk вряд ли вернете. Можно попробовать обратится в поддержку киви. На будущее пользуйтесь проверенными мониторингами. 

[zhuko001]

И снова разводят нас как лохов, создал заявку на обмен сбер на биток, прочтите переписку в чате, сами все поймете в данный момент bitcash деньгами пользуются а bestchange молчит и убрал мою претензию мне кажется bestchange за одно с мошенниками.... 

 

Только что, zhuko001 сказал:

И снова разводят нас как лохов, создал заявку на обмен сбер на биток, прочтите переписку в чате, сами все поймете в данный момент bitcash деньгами пользуются а bestchange молчит и убрал мою претензию мне кажется bestchange за одно с мошенниками.... 

 

реально скупой платит дважды!!! клюнул на bitcash их курс битка везде было 404000руб а у них 414000р 

[AvtoCoin]

@zhuko001 Я администратор BitCash. Поясняю ситуацию, пользователь создал заявку и в течение 15 минут, не успел нажать на ОПЛАТИЛ ЗАЯВКУ, поэтому она автоматически перешла в удалённые. Хотели её обработать, после остальных заявок, где пользователи нажали ОПЛАТИЛ ЗАЯВКУ, Но когда добрались до его заявки, то резерв сбера был исчерпан. Сделали пользователю возврат средств. 

[BestChange]

@zhuko001 на скриншоте указано, что у вас спросили куда сделать возврат. Причем здесь мошенничество со стороны обменного пункта и как вы приплели нас к этому? 

Когда вы ищите повод обвинить нас во всех смертных грехах, пожалуйста, хотя бы придумайте более правдоподобные теории. С вами невозможно вести конструктивный диалог.

[Dimeron]

https://goldchanger.ru   обменка мошенники, особо не парятся, просто перестает общаться оператор, деньги не приходят

[scopus]

что-то я их в топе не увидел..@Dimeron 

[Dimeron]

25.07.2018 в 16:32, Stepan_tlt сказал:

Дык тему уже мохнатенькая )))

зато чуваки сейчас кидают

[mikeai]

Bestchange - мониторинг хороший. Единственный ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ недостаток, с которым столкнулся: поддержка не отвечает в разумном темпе на претензии к обменникам. Иногда отвечают быстро, иногда - неделями можно ждать ответ, иногда вообще замолкает и правосудности не дождешься. 

 

Если это удастся поправить со скоростью реакции на жалобы и вообще письма - было бы замечательно! Еще лучше бы - онлайн-чат, в котором можно решать вопросы оперативно, как в обменниках.

Изменено 2 авг 2018, 11:31 пользователем mikeai

[BestChange]

5 часов назад, mikeai сказал:

Bestchange - мониторинг хороший. Единственный ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ недостаток, с которым столкнулся: поддержка не отвечает в разумном темпе на претензии к обменникам. Иногда отвечают быстро, иногда - неделями можно ждать ответ, иногда вообще замолкает и правосудности не дождешься. Вот недавно сложилась ситуация с обменником Westchange - они нарушили сразу 4 правила Bestchange (https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html), а Bestchange оперативно не реагирует на письма на эту тему, не призывает обменник к порядку, не блокирует его участие в мониторинге. 

 

Если это удастся поправить со скоростью реакции на жалобы и вообще письма - было бы замечательно! Еще лучше бы - онлайн-чат, в котором можно решать вопросы оперативно, как в обменниках.

 

Мы вам уже ответили на другом форуме на точно такое же сообщение.

 

Мы понимаем вашу озадаченность и желание решить свой вопрос вне очереди с приоритетом и без поиска истинны блокировать всех, кто не по нраву именно вам. Во всех вопросах мы разбираемся. Как вы и сказали, иногда это бывает быстро, когда вопросы простые и очередь небольшая. А иногда мы вынуждены сами неделями вести переговоры и выяснять все детали произошедшего.

 

Ваш вопрос, как и десятки других вопросов, будет решен. Пожалуйста, ожидайте пока мы ведем разбирательство. Спасибо за ваше понимание.

[WestChange]

9 часов назад, mikeai сказал:

Bestchange - мониторинг хороший. Единственный ЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ недостаток, с которым столкнулся: поддержка не отвечает в разумном темпе на претензии к обменникам. Иногда отвечают быстро, иногда - неделями можно ждать ответ, иногда вообще замолкает и правосудности не дождешься.

Мы вам предлагаем решить эту проблему без убытков для вас и с компенсацией от нас.
Но вы уже получив больше, нежели должны были получить из-за непредвиденных обстоятельств - ожидаете получить двойную выгоду.

Также вы упорно игнорируете и не исполняете наши правила с которыми сами согласились при оформлении заявки.

Изменено 2 авг 2018, 11:35 пользователем WestChange

[mikeai]

4 часа назад, Best_Change сказал:

 

Мы вам уже ответили на другом форуме на точно такое же сообщение.

 

Мы понимаем вашу озадаченность и желание решить свой вопрос вне очереди с приоритетом и без поиска истинны блокировать всех, кто не по нраву именно вам. Во всех вопросах мы разбираемся. Как вы и сказали, иногда это бывает быстро, когда вопросы простые и очередь небольшая. А иногда мы вынуждены сами неделями вести переговоры и выяснять все детали произошедшего.

 

Ваш вопрос, как и десятки других вопросов, будет решен. Пожалуйста, ожидайте пока мы ведем разбирательство. Спасибо за ваше понимание.

 

Если у Вас большая очередь, может увеличить число сотрудников, кто решает подобные вопросы, чтобы двигалось более оперативно? Мне не то, что кто-то не по нраву, а по Вашим же словам было нарушение Ваших же правил, при этом несколько дней дело без движения, и вы не отвечаете на письма на эту тему. Если Вы ведете переговоры, процесс идет - будет классно немного держать в курсе клиента о ходе процесса, иначе возникает впечатление, что вы ничего не делаете. Можно даже сделать личный кабинет для пользователей, и там отражать на спец. страничке этап разбирательства по каждой его претензии.

 

Было пару случаев в нашей практике, когда и вообще вопрос оставался без ответа более месяца! И ситуация зависала, приходилось разруливать другими каналами.

 

Кстати, вот еще одна ситуация непонятная, по которой Вы отказались помочь еще в феврале. Это уже не с тем связано, что задержка с ответом, а просто отказались помочь, хотя по Вашим правилам и принципам вроде должны бы.

Моя коллега Анастасия Вас вчера запросила на эту тему: обменник hotexchange.ru, через чат у наших коллег забрали 0.8 btc, по инструкции оператора без создания заявки через сайт - получается, заявка была создана через чат путем запроса. Не выплатили ничего. Обменник отрицает, что такой диалог через их чат был, и что адрес btc не их. А jivosite прислал полиции распечатку чатов, где видно, что был. Обменник свою ответственность отрицает, Вы же подтвердили, что ответственность обменника, раз через их чат. Клиенту Вы ответили, что ничем помочь не можете, в обменнике уверены, Даже после присылки вам дампа чата от jivosite. У Вас есть п. 7 правил 

Администратор обменного пункта обязуется:

Нести полную финансовую ответственность перед своими пользователями. Средства, полученные от пользователя, должны быть обменены в соответствии с регламентом обменного пункта, либо должны быть возвращены пользователю в полном объеме.

Ну вот в этом случае доказано, что через их чат получены средства, а Вы получается, отказались защитить интересы пользователя. Как-то неясно, почему так?

Изменено 2 авг 2018, 12:49 пользователем mikeai

[mikeai]

 1

Изменено 2 авг 2018, 12:41 пользователем mikeai

[BestChange]

@mikeai  мы примем ваши пожелания к сведению и рассмотрим их целесообразность. Насколько нам известно, обменный пункт согласился компенсировать вам платеж, который вы провели по заниженному курсу, воспользовавшись ошибкой в работе. Если вы не получили средства, напишите нам.

 

Всего доброго.

[mikeai]

29 минут назад, Best_Change сказал:

@mikeai  мы примем ваши пожелания к сведению и рассмотрим их целесообразность. Насколько нам известно, обменный пункт согласился компенсировать вам платеж, который вы провели по заниженному курсу, воспользовавшись ошибкой в работе. Если вы не получили средства, напишите нам.

 

Всего доброго.

 

Да, с обменником Westchange все решили, благодарю. Почему-то оперативно все стало, когда здесь на форуме начал обсуждать... А вот с Hotchange - Вы не могли бы ответить? в моем предыдущем сообщении вопрос был... Вы и тут его пропустили.

 

Насчет заниженного курса, воспользовавшись ошибкой в работе - да, курс был ниже рыночного, но насчет воспользоваться - если бы у обменника работал онлайн-чат, то спросили бы, верен ли курс - обычно так делаем, когда есть сомнения. Но посоветоваться было не с кем, решили менять.

Изменено 2 авг 2018, 13:42 пользователем mikeai

[BestChange]

1 час назад, mikeai сказал:

 

Да, с обменником Westchange все решили, благодарю. Почему-то оперативно все стало, когда здесь на форуме начал обсуждать... А вот с Hotchange - Вы не могли бы ответить? в моем предыдущем сообщении вопрос был... Вы и тут его пропустили.

 

Насчет заниженного курса, воспользовавшись ошибкой в работе - да, курс был ниже рыночного, но насчет воспользоваться - если бы у обменника работал онлайн-чат, то спросили бы, верен ли курс - обычно так делаем, когда есть сомнения. Но посоветоваться было не с кем, решили менять.

 

Конечно, мы работаем только тогда, когда про нас пишут на форумах какой-то бред. Если у вас остались вопросы по каким-то обменам, пишите на support@bestchange.com 

[Max7778]

Будьте осторожны с bestchange В списке обменников есть как минимум обменником который 100% принадлежит им. WealthPay - принадлежит им. Кидают народ в открытую и с помощью хитрым схем и затягивания сроков. bestchange покрывает все криминальные выходки данной компании и жалобы которые поступают ежечасно на данную компанию. Любой другой обменник уже давно бы выкинули за такое из рейтингов. Плохие отзывы постоянно удаляются bestchange или с помощью шантажа WealthPay  ( удали отзыв или не получишь деньги) Стоит автоматический скрипт, который при добавлении притензии на скам мгновенно переключается " В рассмотрение" таким образом новые пришедшие люди видят, что у обменника нет проблем. Затем раз в сутки максимально критические отзывы удаляются в тупую. Можно с полной уверенностью сказать, что доверять рейтингам и отзывам на bestchange. ни в коем случае нельзя.  Доказать(ну хотя бы для вида), что вы не организаторы этой скам конторы можно только одним более менее внятным поступком - удалить и заблокировать данный обменник.

Изменено 2 авг 2018, 16:31 пользователем Max7778