Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

Как запросить у админов btc-e приватный ключ к адресу ETH на бирже?

На пуле подвисли 0.8 ETH...

наверное через support, обещают запустить 10/09. А вообще они обновили FAQ 6/09

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите пожалуйста Изменить 2фа, удалить прежний ключ и создать новый? Если я ввожу код при входе в биржу от аунтификатора с телефона, и вылазит ошибка, что код не верный? Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопрос снят) телефон был старый, нужно было просто синхронизацию по времени сделать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня целый день наблюдал в чате подобные вопросы "а если фиат на бирже появился в результате переноса баланса со старого аккаунта, то нужна ли верификация?" Админ сказал что добавит в FAQ, но чего-то молчат до сих пор.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня сложилось впечатление что они просто упустили этот момент из виду, да действительно, зачем коинам верификация, тем более если фиат конвертнется в них при открытии новой площадки. Видать думают теперь че делать...

Изменено пользователем qqqq

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. А никто не сталкивался с тем, как теперь разблокировать аккаунты? У меня был акк, то т.к. я долго в него не заходил (больше года), его заблокировали. Далее обращался в саппорт btc-e, еще до 25 июля, сказали верифицировать через xbtce, пока ждал там верификацию, btc-e перестала работать... xbtce отвечает, что теперь не сотрудничает с btc-e...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. А никто не сталкивался с тем, как теперь разблокировать аккаунты? У меня был акк, то т.к. я долго в него не заходил (больше года), его заблокировали. Далее обращался в саппорт btc-e, еще до 25 июля, сказали верифицировать через xbtce, пока ждал там верификацию, btc-e перестала работать... xbtce отвечает, что теперь не сотрудничает с btc-e...

Сказали через тикеты решать все такие вопросы, которые откроются с 10 числа. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как все затихло в теме, явно перед бурей)) Запустили тикет систему. Молчим до 15...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Обновление от 10.09.2017

 

 

10.09.17 20:43 от admin

Уважаемые пользователи BTC-e!

Сегодня мы запускаем тикет систему по адресу - https://wex.kayako.com/ 

Портал доступен на 2-х языках Русский и Английский.

Вопросы, которые можно будет решить через тикет систему по старым аккаунтам до 15.09.2017:

1. Вопросы по возврату 55% средств до 15.09.2017
2. Получение приватных ключей для вывода средств из пулов
3. Вопросы по зачисленным коинам с 25.07.17 по 1.08.17 (включительно)

Вопросы, которые можно будет решить только после прохождения верификации на новой площадке: 
1. Отвязка 2фа в случае если у вас нет к ней доступа.
2. Изменение почты
3. Разблокировка аккаунта (Если он был заблокирован до 25.07.2017)
4. Поиск вводов и выводов по wire transfer (SEPA, SWIFT, etc)

Информация по PAMM 
- всем пользователям зачислены возврат по счетам PAMM 

С уважением, команда BTC-e

Изменено пользователем 2222

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Непонятно, нужно новый акк заводить в этой тикетнеце или по данным аккаунта БТЦ-Е входить (не срабатывает)? Кто-нибудь уже создал тикет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Непонятно вообще нахера эта каяка 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пояснения из чата: "просто создайте беседу обьясните ситуацию вам придет ссылка на активацию".

Как я понял, входить в акк не нужно.

Так и сделал, ждем.

Изменено пользователем mihail-nk

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня админ в чате писал по поводу верификации. Новость будет ближе к ночи.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Коды кто-то погашал? Работает? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

коды вернули на баланс всем кто их генерил...кто покупал коды в обменниках = попали на проверку "честность обменника".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

коды вернули на баланс всем кто их генерил...кто покупал коды в обменниках = попали на проверку "честность обменника".

 

Есть один обменник, который задолжал своим клиентам приличную сумму денег и, когда биржа ушла в даун, букавально через неделю всем "выплатил" кодами бтц-е. Хотелось проверить таки реальные коды были или 100% пи**еж. Ну в приницпе я знаю ответ, но все же.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть один обменник, который задолжал своим клиентам приличную сумму денег и, когда биржа ушла в даун, букавально через неделю всем "выплатил" кодами бтц-е. Хотелось проверить таки реальные коды были или 100% пи**еж. Ну в приницпе я знаю ответ, но все же.

 

Ахах, нормальный ход, долги закрыл, а теперь будет всем отвечать - вопросы к бирже  :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кто из старичков форума получил выплату от этой "скам-компании"? Есть ли выплаты крупных сумм? Есть информация, что выплаты - это миксер выплат, чтобы администрация смогла с этими выплатами вывести часть своих средств без проблем

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

5 минут, Два минуса, не одного сообщения. Жаль, что скрыто, не видно, кто тыкает минусы в своё удовольствие. Видимо "засланцы", которым нечего сказать по существу

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

Жаль, что скрыто, не видно, кто тыкает минусы в своё удовольствие

Я тыкнул, и еще один.  Очко дымит от минусов?   Ваша "есть информация" это полная хня, такая же как рассказы про майнеров-террористов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я тыкнул, и еще один.  Очко дымит от минусов?   Ваша "есть информация" это полная хня, такая же как рассказы про майнеров-террористов.

Вы так разговаривать будете сами с собой, под одеялом. От того, что вы тыкаете, мне не жарко не холодно, это лишь показывает, что не каких аргументов в ответ у вас нет. Вместо ответа на поставленный вопрос, и примера, вы можете тыкнуть, и перевести тему на "ха-ха". Такая у вас работа. О том, кто прав или нет - расскажет время

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кто-нибудь пробовал писать в саппорт (https://wex.kayako.com)? Написал им - уже больше 2х дней ни ответа ни привета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

Кто-нибудь пробовал писать в саппорт (https://wex.kayako.com)? Написал им - уже больше 2х дней ни ответа ни привета.

 

Так это норм для бтц-е. Мне отвечали от пары часов до 5 дней на старой площадке. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кто-нибудь пробовал писать в саппорт (https://wex.kayako.com)? Написал им - уже больше 2х дней ни ответа ни привета.

 

Только что пришел ответ на тикет по предоставлению ключа от eth-кошелька, отправили json-файл, все сработало

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×