Перейти к содержимому
mgmgmg

Интернет-магазины комплектующих для ферм.

Рекомендуемые сообщения

  Бывает на замену по RMA у производителя уходит меньше месяца (включая пересылку в обе стороны), а бывает что ждешь 45 дней с распиской от местных.

 

это как подскажите? Не учто прикладываеш чек и отправляеш в офис производителя и хорошо если он есть в твоей стране))  или это идентично возврату местному ритейлеру только почтой в компьютер-юниверс?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

это как подскажите? Не учто прикладываеш чек и отправляеш в офис производителя и хорошо если он есть в твоей стране))  или это идентично возврату местному ритейлеру только почтой в компьютер-юниверс?

 

При покупке в интернет-магазине на почту обычно приходит invoice с датой покупки и вашим именем/адресом. Это подтверждение покупки, которого достаточно для обращения к производителю с вопросом гарантии. Конечно не все производители поддерживают worldwide-сервис. Условия нужно искать у каждого на сайте + на том же CU есть информация по производителям и их контакты. Поэтому при покупке не у местных лучше отдавать предпочтение тем производителям, которые работают с покупателями их продукции не зависимо от страны покупки и страны нахождения покупателя. Таким можно слать напрямую, а остальным через магазин что будет дольше (они все равно отправят производителю уже сами, то есть получается +1 промежуточное звено).

 

Последовательность действий при возврате производителю обычно такая:

Регистрируешься в саппорте на сайте производителя (на на сайте, выделенном отдельно под саппорт).

Создаешь тикет, описываешь проблему с железкой, прикладываешь скрины/фото. Ждешь день-два пока ответят.

Если им что-то не понятно, то то могут сначала уточняющие вопросы позадавать. Или устроить проверку на дурака ("а вы не забыли включить питание?" и т.д.).

Если им сразу все ясно-понятно, то прислаивают RMA-number и говорят куда присылать.

Отправляешь, отписываешь им трек в тот же тикет или на мыло (смотря где велась переписка) и ждешь.

Из западной части России в Европу мелкий пакет идет дней 10. Когда почта перегружена (как сейчас перед НГ), то может и до 3 недель идти.

Дней 5 после получения выносят решение и отправляют замену.

В зависимости от способа отправки (например от OCZ мне приходило через UPS, от Corsair - FedEx Priority) замены ждешь получения 5-15 дней. То есть вполне реально уложится в 1 месяц.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

:lol: Признавайтесь у кого несколько десятков или сотен гпу?

у меня :o

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@S_A_V, в принципе наверное не плохо - просто потому что у нас ждать когда перегруженный сервис ответит тоже не всегда всего 10 дней + могут и нафиг послать.. Вот кстати по этой части - сервис у производителя лучше? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

лучше отдавать предпочтение тем производителям, которые работают с покупателями их продукции не зависимо от страны покупки и страны нахождения покупателя

например? из личного опыта те же OCZ, Sandisk, Corsair, возможно WD

видюшки как правило имеют гарантию только в стране продажи, но может я и не прав

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

например? из личного опыта те же OCZ, Sandisk, Corsair, возможно WD

видюшки как правило имеют гарантию только в стране продажи, но может я и не прав

 

EVGA, OCZ, Corsair, G.Skill, Cooler Master, WD, Intel - это то, что вспомнилось.

С видеокартами сложнее, EVGA точно принимает, по остальным надо смотреть сайты и узнавать текущие актуальные условия.

Проще всего с мелочью типа памяти и SSD, так как их пересылка обходится дешево как для покупателя, так и для производителя. Но и БП некоторые меняют.

 

@S_A_V, в принципе наверное не плохо - просто потому что у нас ждать когда перегруженный сервис ответит тоже не всегда всего 10 дней + могут и нафиг послать.. Вот кстати по этой части - сервис у производителя лучше?

У меня не было случаев отказа от производителей. Но и обращений к ним было все же намного меньше, чем к местным.

С другой стороны - был 1 случай когда местный продавец отказал, после чего эта железка была отправлена производителю и получена замена.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Термопаста входит в список запрещенных предметов, для пересылке почтой в Европе.

Абсурд . В Интернет-магазине продаётся товар, который нельзя отправлять почтой . А чем же тогда? И зачем продают? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@maxsun80, продают немцам. Например павербанки тоже нельзя, т.к. литий-ион внутри. Некоторые приставки в комплекте с игрой нельзя, типа xbox one с gears of war.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кто получал возврат денег с КУ? Что значит "Эти средства были зачислены на Ваш счет Mobilpay. " ?

ВТФ? Оплата была по БК.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@YoshCat,

При выплате возврата средств на карту так и пишут Mobilpay. По отзывам на сайте на эту процедуру требуется некоторое время … 3-5 дней, зависящее в первую очередь от расторопности вашего банка. Если карт-счет остался то же, но заменили карточку, вернут на неё. Возврат обычно в валюте карты, если она евровая, то в евро,конечно же. Если карта рублевая или долларовая то по курсу на день возврата.
Взято отсюда .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

, благодарствую. Находил я этот сайт, но пост про "3-5 дней" видно пропустил... бум ждать...

еще смотрю геммор будет с выводом остатка денег со счета (куда зачислили "возврат" за почтовые расходы).... - 


Избыточной остаток на счете (макс. сумма выплаты) 26,90 €
Выплата остатка со счета в режиме онлайн возможна только при наличии немецкого адреса в счете. Обратитесь в нашу клиентскую службу по адресу 
info@computeruniverse.ru.

 

судя по длительности свистопляски, на КУ пора завязывать с покупкой, в\к уж точно... альтернатив в РФ уже достаточно появляется по доступным ценам.

Изменено пользователем YoshCat

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

@YoshCat, периодически получаю возвраты, идут на ту же карту, что и покупал. Это и деньги от отмененных заказов, и от сэкономленных на объединенных посылках. Последний раз такое в конце декабря получал. На страницу даже не лазил, может там тоже мобилпей был. Просто тупо ждал и все.

Изменено пользователем mikhan

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@mikhan, от отмененных (или отредактированных) я тож получал, но это совсем другая песТня...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@YoshCat, а за что еще возврат денег? за брак? тоже аналогично получал обратно на карту

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пришла выплата за карту. Теперь осталось каким-то образом получить деньги за почтовые расходы, что висят на счете в лк.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как в Ситилинке с гарантией на видеокарты и БП? Сдавать им в случаи чего или отправляют  "идите в сервис центр производителя" ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
@Aoi_08, с видюхами проблем не было. Забирают в СЦ, маринуют срок по закону и возвращают отремонтированное/возмещают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

провода AWG18 (на них так написано и по толщине я склонен поверить, что близко к тому)

ab1edbefbf59.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)

Где можно купить плоские шлейфовые провода 18awg?

И еще, товар на CU находиться в статусе "подготавливается к отправке", могу ли я в этом состоянии удалить пару пазиций и добавить другие? Удалить корзинки нет, но есть кнопка "Вернуть товар". Могу я воспользоваться этой кнопкой и вернуть ненужную позицию, а даллее сделать заказ новой и в примечании написать, чтоб добавили к этому? Я к тому, что стоит ли вообще на этом этапе чтото делать или уже лучше не стоит?

Изменено пользователем yatatoshka

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

И еще товар на CU находиться в статусе "подготавливается к отправке", могу ли я в этом состоянии удалить пару пазиций и добавить другие? Удалить корзинки нет, но есть кнопка "Вернуть товар". Могу я воспользоваться этой кнопкой и вернуть ненужную позицию, а даллее сделать заказ новой и в примечании написать, чтоб добавили к этому? Я к тому, что стоит ли вообще на этом этапе чтото делать или уже лучше не стоит?

Изменения проводятся только через полную отмену текущего заказа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Может немного не в темя. Подскажите где можно приобрести USB сторожевые таймеры для ферм?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

Может немного не в темя. Подскажите где можно приобрести USB сторожевые таймеры для ферм?
В барахолке тема есть, ребята с Москвы продают

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В барахолке тема есть, ребята с Москвы продают

ТС той темы накосячил  и был забанен вместе со своей темой.  Теперь заказать таймеры можно только на оф. сайте изготовителя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
(изменено)
Изменения проводятся только через полную отмену текущего заказа.

изменения можно делать через саппорт по телефону или мылу, по мылу долго могут отвечать

можно объединить несколько заказов в один и т.п., все решаемо

Изменено пользователем mikhan

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

ТС той темы накосячил  и был забанен вместе со своей темой.

Вы путаете, забанены другие два пользователя в этой теме. С автором данной темы все ок https://forum.bits.media/index.php?/user/26720-kranium05/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×