Разблокировка и вывод средств с киви.

[UserLaikton Novihok]

А сколько максимум могут тянуть с ответом на письмо с фотографиями? По одному счету 18 дней молчат. Уже отправил им бумажные копии, в ответ написали на мыло, что получили бумажки и все-равно тишина, про расторжение ни слова.

маскимум не знаю, но скорее также 25 дней, напишите на банки ру работу сб , это ускорит процесс

[Mad_Max]

 

 

То что пришло письмо ин на почтовый адрес, и если вдруг не заберут , то для суда можно предоставить, мои документы ,больше недели не брали с почты

Ну я знаю, что такое уведомление о вручении. Просто оно подразумевает вручение лично в руки и роспись получателя. Не ясно было как это проделать если получатель - абонентский ящик.

 

Но посмотрел правила на сайте почты России (https://www.pochta.ru/support/dostavka/arenda-abonementnogo-yaschika ) в случае заказных писем в а/я бросают не само письмо, а только квитанцию (уведомление) о том, что пришло письмо. После чего владелец ящика арендовавший его (или его представитель по доверенности) должен забрать письмо лично у сотрудника почты. Там ему и придется показать документы и расписаться в получении на уведомлении о вручении, которое потом отправляется назад отправителю.

 

P.S.

Мое письмо с оригиналами документов они забрали сразу - судя по треку почты России сразу же на следующий день, как оно пришло в их отделение.

Правда сама почта РФ из Петербурга в Москву мое письмо целую неделю везла. И после получения оригиналов КИВИ уже неделю думают.

В результате уже 3й месяц идет с момента блокировки кошельков, а с учетом затяжных НГ выходных видимо и больше 3х месяцев в результате получится на возврат собственных же денег.

[UserLaikton Novihok]

Ну я знаю, что такое уведомление о вручении. Просто оно подразумевает вручение лично в руки и роспись получателя. Не ясно было как это проделать если получатель - абонентский ящик.

 

Но посмотрел правила на сайте почты России (https://www.pochta.ru/support/dostavka/arenda-abonementnogo-yaschika ) в случае заказных писем в а/я бросают не само письмо, а только квитанцию (уведомление) о том, что пришло письмо. После чего владелец ящика арендовавший его (или его представитель по доверенности) должен забрать письмо лично у сотрудника почты. Там ему и придется показать документы и расписаться в получении на уведомлении о вручении, которое потом отправляется назад отправителю.

 

P.S.

Мое письмо с оригиналами документов они забрали сразу - судя по треку почты России сразу же на следующий день, как оно пришло в их отделение.

Правда сама почта РФ из Петербурга в Москву мое письмо целую неделю везла. И после получения оригиналов КИВИ уже неделю думают.

В результате уже 3й месяц идет с момента блокировки кошельков, а с учетом затяжных НГ выходных видимо и больше 3х месяцев в результате получится на возврат собственных же денег.

Здесь руками является абонентский яшик как раз, и говорит о том что вы документы им отправили и они у же фактически у них. спорно может быть вопрос того когда они забрали их и передали СБ и от какой даты счет, или как упало письмо им в ящик или когда СБ получило. Дата отсчета проверки документов.

Изменено 29 дек 2016, 17:12 пользователем Mars116

[UserLaikton Novihok]

Кто в последние дни свыше 110к переводил комса 1% за перевод включалась у вас?

[bigbee]

Киви довольно интересная платежная система, и муторная немного) Имхо

[WalterWhite]

Кто в последние дни свыше 110к переводил комса 1% за перевод включалась у вас?

 

у меня включалась комса, хотя несколько тыс всего переводил, нее знаю, с чем связано, следующий перевод был уже без комиссии

[scopus]

,@WalterWhite, а зачем такие рискованные игры с этой системой.. не вариант было разбить на платежи меньше 100 к ?

[UserLaikton Novihok]

,@WalterWhite, а зачем такие рискованные игры с этой системой.. не вариант было разбить на платежи меньше 100 к ?

сумма в общем за день 110к и комсу включают. За риск и получаем больше, а страха что блокнут уже давно нету, документы все на руках.И в запасе средства еще держу для работы.

у меня включалась комса, хотя несколько тыс всего переводил, нее знаю, с чем связано, следующий перевод был уже без комиссии

За сутки если больше 110к перевожу то последушие переводы уже с комсой до конца рабочего дня.

[scopus]

, ясно..

[jaj]

А переписка по емейлу является доказательством в суде? Т.е. факт того, что Киви получили мои документы того числа, от которого у меня на почте лежит письмо от них с обещанием рассмотреть документы в течение 25 дней. Доки отправлял без уведомления, на руках есть только чек с почты, а 25 дней уже давно прошли.

Жалобы во все инстанции имеет смысл писать?

На банки.ру читал, один заикнулся, что напишет в прокуратуру, а киви вместо того, что бы испугаться и вернуть деньги написали в ответ, - "пишите куда хотите, а мы в ответ предоставим все, что вы нам писали". Я так понимаю, что деньги не хотят возвращать и надеются на то, что человек не будет писать жалобы и забудет про деньги, т.к. побоится, что сам встрянет из-за источника получения средств на киви.

[UserLaikton Novihok]

А переписка по емейлу является доказательством в суде? - Да.

Т.е. факт того, что Киви получили мои документы того числа, от которого у меня на почте лежит письмо от них с обещанием рассмотреть документы в течение 25 дней. Доки отправлял без уведомления, на руках есть только чек с почты, а 25 дней уже давно прошли. - 45 дней расматривают документы.

Жалобы во все инстанции имеет смысл писать?- по истечению 45 дней. и только одну жалобу --сразу в суд.

На банки.ру читал, один заикнулся, что напишет в прокуратуру, а киви вместо того, что бы испугаться и вернуть деньги написали в ответ, - "пишите куда хотите, а мы в ответ предоставим все, что вы нам писали". Я так понимаю, что деньги не хотят возвращать и надеются на то, что человек не будет писать жалобы и забудет про деньги, т.к. побоится, что сам встрянет из-за источника получения средств на киви. - если с доками все нормально и не было поступлений именно на ваш кошель прямых пополнений с терминалов и т.д. за наркотики или ваш кошелек не числтся по каконибудь делу в мвд за мошейничество или наркотики . то деньги получите 100%

[jaj]

45 дней расматривают документы.

В ответ на получение бумажных копий мне прислали на мыло:

 

Ваши документы получены, пожалуйста, ожидайте завершения процедуры проверки.Оператор Сервиса рассматривает документы, предоставленные Пользователем в соответствии с п. 6.5. Публичной Оферты, в течение 25 (двадцати пяти) календарных дней с момента их получения.

 

Вот после этого письма прошло больше месяца, от СБ ответа нет. Ждать 45 или 25+45 дней? Или на 25й день не должны мне прислать ничего?

Изменено 14 янв 2017, 15:39 пользователем jaj

[UserLaikton Novihok]

В ответ на получение бумажных копий мне прислали на мыло:

 

Ваши документы получены, пожалуйста, ожидайте завершения процедуры проверки.Оператор Сервиса рассматривает документы, предоставленные Пользователем в соответствии с п. 6.5. Публичной Оферты, в течение 25 (двадцати пяти) календарных дней с момента их получения.

 

Вот после этого письма прошло больше месяца, от СБ ответа нет. Ждать 45 или 25+45 дней? Или на 25й день не должны мне прислать ничегов  в общем 45 дней , щяс ждите 25 дней и в самом конце срока вам переведут скорее так как время они любят тянуть.

[alzov]

а можно как то защититься от блокировки? или гарантированно рано или поздно блокают?

[nikitasemer@mail.ru]

А никак. Я наивно полагал, что наличие приоритетного статуса и премиальная карта как-то спасут, но один хрен все заблокировали разом и ждать похоже придется долго. Так же как я понял Киви попытается придраться ко все, что только можно.

[scopus]

, обороты какие были? И как часто и по скольку были переводу на пополнение?

[Uliss]

 

 

А никак. Я наивно полагал, что наличие приоритетного статуса и премиальная карта как-то спасут, но один хрен все заблокировали разом и ждать похоже придется долго. Так же как я понял Киви попытается придраться ко все, что только можно.

 

Нельзя держать деньги на Киви.

Пополнил - оплатил.

Получил - вывел.

[Kryon]

яндекс вроде не блокирует

[rammendo]

яндекс вроде не блокирует

В тему.

[benkow96@gmail.com]

Если я напишу в качестве "экономической сути" -- получаю плату за фриланс-услуги, кошелек разблокируют?

Что нельзя писать в "экономическую суть" ?

[rammendo]

Если я напишу в качестве "экономической сути" -- получаю плату за фриланс-услуги, кошелек разблокируют?

Что нельзя писать в "экономическую суть" ?

Нельзя использовать кошелек для предпринимательской деятельности, а ты как раз это и хочешь указать. Можно и так написать, но разблокируют ли - неизвестно. Бывало, что и разблокировали.

Попробуй придумать что-нибудь поумнее, не связанное с извлечением прибыли.

Изменено 27 янв 2017, 08:03 пользователем rammendo

[UserLaikton Novihok]

Если я напишу в качестве "экономической сути" -- получаю плату за фриланс-услуги, кошелек разблокируют?

 

Что нельзя писать в "экономическую суть" ?

обьемы какие были?

[nikitasemer@mail.ru]

Всем рекомендую первым делом бежать в офис оператора связи и проверят по базе ваш договор на предмет наличия ошибок в ФИО, паспорте и тд., т.к. часто там косячат даже, если у вас на руках оригинал договора с правильными данными! Если у Вас в договоре стоит Пупкин, то по базе вполне может быть ПуБкин и так далее и следовательно Киви откажет.  

Так же очень неприятная ситуация, если у Вас потерялся основной договор, т.к. МТС например всегда выдает копию договора с датой в день обращения, т.е. вы можете приходить хоть каждый день и вам будут давать договор с сегодняшней датой в то же время по в техподдержке по базе сообщают правильную дату, но в письменном виде давать подтверждение отказываются. Киви в свою очередь будет утверждать, что отдаст вам деньги только те, которые поступили после даты указанной в договоре. У меня сейчас именно такая ситуация и я пытаюсь ее решить, .но скорее всего мне дорога в суд с дальнейшим судебный запросом о реальной дате заключения договора. Некоторые операторы вообще могу отказать выдать копию договора. 

[nikitasemer@mail.ru]

По одному из кошельков расторгли договор в одностороннем порядке и просят выслать документы: Оригиналы документов следует выслать по адресу: 117452, г. Москва, а/я 57

Вопрос: Что писать на конверте? Кому слать? 

[UserLaikton Novihok]

По одному из кошельков расторгли договор в одностороннем порядке и просят выслать документы: Оригиналы документов следует выслать по адресу: 117452, г. Москва, а/я 57

Вопрос: Что писать на конверте? Кому слать? 

117452, г. Москва, а/я 57 КИВИ Банк , с увеодомлением и описью отправляйте