Fastchange.me - cервис быстрых обменов валют

[Motoroller]

Name Fox, Здравствуйте!

Будет ли у Вас возможность в будущем реализовать всё взаимодействие с пользователем по возникающим внештатным вопросам через сайт?

Например, если имеется заявка, то все возникающие вопросы от пользователя, ответы от Вашего сервиса в процессе разрешения проблемы производить не через e-mail, а непосредственно на сайте. Вся информация будет упорядочена и привязана непосредственно к каждому пользователю и конкретной заявке, которую удобнее будет отслеживать, в отличие от сплошного потока e-mail-сообщений, не дифференцированных по проблемным заявкам, если их одновременно больше одной. Не говоря уже про то, что входящие e-mail-сообщения отделены от исходящих, ответы от сервиса могут попадать в спам-фильтры, смешиваться с другой входящей корреспонденцией, удалены и т.д.

Таким образом, весь массив логов будет сосредоточен в одном месте, разделён на категории по пользователям и заявкам и иметь последовательность, чётко упорядоченную по времени.

В случае, если заявка в процессе взаимодействия будет обработана успешно, имеющиеся сообщения удалять по истечение определённого времени.

[Name Fox]

Name Fox, Здравствуйте!

 

Будет ли у Вас возможность в будущем реализовать всё взаимодействие с пользователем по возникающим внештатным вопросам через сайт?

 

Например, если имеется заявка, то все возникающие вопросы от пользователя, ответы от Вашего сервиса в процессе разрешения проблемы производить не через e-mail, а непосредственно на сайте. Вся информация будет упорядочена и привязана непосредственно к каждому пользователю и конкретной заявке, которую удобнее будет отслеживать, в отличие от сплошного потока e-mail-сообщений, не дифференцированных по проблемным заявкам, если их одновременно больше одной. Не говоря уже про то, что входящие e-mail-сообщения отделены от исходящих, ответы от сервиса могут попадать в спам-фильтры, смешиваться с другой входящей корреспонденцией, удалены и т.д.

 

Таким образом, весь массив логов будет сосредоточен в одном месте, разделён на категории по пользователям и заявкам и иметь последовательность, чётко упорядоченную по времени.

 

В случае, если заявка в процессе взаимодействия будет обработана успешно, имеющиеся сообщения удалять по истечение определённого времени.

Здравствуйте!

Статус обмена Вы можете отслеживать в личном кабинете на нашем сайте! В случае возникновения внештатных ситуаций в статусе обмена будет указана подробная причина приостановки обменной операции. 

Для оперативного решения различных(внештатных) вопросов рекомендуем Вам незамедлительно обратится в Чат. Техподдержка работает круглосуточно, без перерывов и выходных. 

[vargasevera]

Хорошие ребята, менялся уже не раз на большие суммы, работают быстро. Единсвенный минус не всегда есть нужно количество Btc-e кодов. А так рекомендую.  :)

[zilot@ya.ru]

на пробу решил выкатить биток на альфу.. 

в результате висит уже второй день как ошибочная.. тп на письма не отвечает.. бабки уйти.. ушли... а придти не пришли... збс сервис.

[Name Fox]

на пробу решил выкатить биток на альфу.. 

в результате висит уже второй день как ошибочная.. тп на письма не отвечает.. бабки уйти.. ушли... а придти не пришли... збс сервис.

Здравствуйте! Уважаемый клиент, все наши заявки в данном направлении обработаны, сообщите номер Вашей заявки для решения этой проблемы , на нашу электронную почту Fastchange.cc@gmail.com

[Name Fox]

на пробу решил выкатить биток на альфу.. 

в результате висит уже второй день как ошибочная.. тп на письма не отвечает.. бабки уйти.. ушли... а придти не пришли... збс сервис.

Уважаемый клиент, Ваша заявка найдена. Она перемещена ошибочные, о чем Вам было выслано уведомление на электронную почту. Вы не указали полностью ФИО, так как нужны полностью реквизиты.

Пришлите нам на почту Fastchange.cc@gmail.com ФИО  номер счета, в теме укажите номер Вашей заявки.

[zilot@ya.ru]

Уважаемый клиент, Ваша заявка найдена. Она перемещена ошибочные, о чем Вам было выслано уведомление на электронную почту. Вы не указали полностью ФИО, так как нужны полностью реквизиты.

Пришлите нам на почту Fastchange.cc@gmail.com ФИО  номер счета, в теме укажите номер Вашей заявки.

 

на вашу почту было дважды отправлено письмо... 

сейчас отправлю третье...

[Name Fox]

на вашу почту было дважды отправлено письмо... 

сейчас отправлю третье...

 Уважаемый клиент, никаких писем с Вашей почты к нам не поступало. Отправьте нам пожалуйста на почту fastchange.cc@gmail.com Ваш номер карты и мы обработаем Вашу заявку. 

[Эдикович]

Выводил сатоши с Poloniex на сумму +90к руб через данный обменник на киви, вышла трабла, так как я с Казахстана и не могу пройти полную верификацию, (потому что её нужно проходить на территории РФ) то более 50к руб нельзя завести, поддержка сработала хорошо, остальное просто залили на яндекс. Уже опосля выяснилось у оператора киви, что это можно обойти) после перевода рублей на кошелек, всего то нужно было перевести их внутри кошелька на теньге) и можно снова пополнять на 50к руб, и так вроде пока месячный лимит на пополнение не исчерпаешь. Надеюсь данная информация будет полезна операторам Fast Change.       

Изменено 27 июл 2017, 22:54 пользователем Эдикович

[zilot@ya.ru]

вопрос снят

[br0nevik]

Мой любимый обменник.

Обмен быстрый, разрешение косяков адекватное, резерв всегда есть, курсы вменяемые.

 

Так держать.

[SaN4]

хороший обменник, высокий курс, быстрый вывод 

Изменено 26 сен 2017, 05:51 пользователем sn444

[Vladeg]

Первый раз воспользовался обменником: всё быстро и чётко. Спасибо!

[Анатолий_2017]

31.08.2017 первый раз проводил обмен. После верификации карты и нажатия кнопки "Я оплатил" выскочило сообщение "Истек срок ожидания заявки". Однако деньги со счета были моментально списаны, но обмен не проведен. Тут же написал в службу поддержки. Сутки никакой реакции.

Появился червячок сомнения о честности обменника. Повторно написал утром 01.09.2017. Моментальная реакция от службы поддержки - за 15 минут разобрались, восстановили заявку  и провели обмен. Потерянные сутки - 100% моя ошибка, так как первое сообщение  было отправлено в ответ на сообщение робота об успешной верификации карты. Итог- спасибо обменник, будем работать дальше.

[Samokat]

Менял киви на LTC ,на все про все пара минут . Быстро ,удобно ,без гемора

[Name Fox]

Дорогие клиенты! С радостью, уведомляем Вас о добавлении в наш сервис новых направлений обмена - Exmo RUR и Exmo USD.  Теперь Вы можете обменять денежные средства в данном направлении по привлекательным курсам в течение 5-10 минут.

 

 

По всем вопросам, Вы можете обратиться в наш онлайн чат или написать на почту fastchange.cc@gmail.com. 

Изменено 8 сен 2017, 15:43 пользователем Name Fox

[Name Fox]

Дорогие друзья, с радостью Вам сообщаем, об обновлении нашего дизайна сайта.  Сайт с дизайнерской точки зрения стал более современным,  удобным и простым в использовании.  При его составлении учитывались все Ваши пожелания.  Надеемся, что с новым дизайном сайта, Вам  станет более удобно осуществлять обмен. 

 

 

По всем вопросам, Вы можете обратиться в наш онлайн чат или написать на почту fastchange.cc@gmail.com. 

[vitiriha]

НИХРЕНА НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ С КАРТ РАЗНЫХ БАНКОВ.

[Name Fox]

НИХРЕНА НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ С КАРТ РАЗНЫХ БАНКОВ.

Здравствуйте, Уважаемый клиент! Обратитесь, пожалуйста, в тех поддержку нашего сервиса в чат или на почту fastchange.cc@gmail.com для скорейшего решения Вашей проблемы.

[Name Fox]

Дорогие друзья! Мы запустили направления WEX RUB и WEX USD. Ждем Ваших заявок в данном направлении. По всем вопросам  Вы можете обратиться к нам в онлайн чат или на почту fastchange.cc@gmail.com.

 

 

[_slayer_]

Покупал в октябре лайт, всё заняло не более 5мин. Подобная операция была для меня впервые, не дали новичку даже понервничать, всё прошло гладко

[Алекс79]

Отличный сервис! Семь раз менял рубли с разных карт на битки и все прошли без проблем. Так держать!!!

[NotBadBit]

Обменял кефир на киви. Заняло около получаса. Всем доволен

[atmalive]

eth\rub 

15 минут примерно в час ночи. круты круты) 

[Shadov_v]

wex usd --> sberbank rur 2 минуты заняло! Спасибо!