Лучший support (идеальная биржа)

[AskazkaA]

Моё мнение лучший саппорт среди бирж- это BTC38( камень в огород bittrex, poloniex,BTCE). А Вы как думаете ?

[vr_33]

Подробнее, пожалуйста, про лучший. Можно без сравнения с другими.

Edited 9 Jan 2016, 06:18 by vr_33

[Lexis77]

Какая разница какой саппорт? Лучший саппорт - к которому обращаться не приходится!

[Klychkov]

По аналогии с саппортом.

Лучший системный администратор тот кто целый день балду пинает. Раз пинает значит все и всё прекрасно работают.

[Tomcat_MkII]

Если для начала ТС обоснует свое мнение, то с темой все в порядке, может пригодиться. Нечего все подряд во флейм пихать.

[AskazkaA]

Я зарабатываю арбитражем. Для меня очень важно(да и не только для меня), на сколько быстро отвечают на тикеты и решают проблемы. Для меня не приемлемо, если на запрос в саппорт отвечают через сутки(привет poloniex). На данный момент по данному показателю лидирует BTC38. Лучший саппорт- который отвечает на твой запрос в течении часа.

P.s Также хочу отметить отличную работу саппорта биржи Exmo. Молодцы

[tokarka]

По поводу эксмо присоединяюсь,шустро работают

[kursexpert]

Сталкивался с несколькими биржами криптовалют, не буду называть, чтобы не делать рекламу или антирекламу. 

Но скажу честно, первый раз поменять одну валюту на другую было как-то черезчур сложно, а если быть точнее, то скорее не понятно как. Ушло навреное пару часов, пока получилось. В некоторых биржах суппорт отвечает в течение суток или дольше, что тоже как-то не сильно быстро, если честно. Еще в одних нет нужных валют или нет инструмента для анализа.

 

Хотелось бы выслушать мнение форумчан, каким качествами конретно для Вас должна обладать идеальная биржа bitcoin и почему.

 

Спасибо. 

[Lion74]

темы объеденил

[kursexpert]

Странно, почему мое сообщение оказалось в "лучшем суппорте"? Создавал отдельную тему про "качества идельной биржи". Это немного разные вопросы как-бы. Модераторам видне конечно :)

темы объеденил

Название темы не совсем соответствует.  

"Качества идеальной биржи" было бы неплохо.

Edited 9 Jan 2016, 20:38 by kursexpert

[Karbados]

Моё мнение лучший саппорт среди бирж- это BTC38( камень в огород bittrex, poloniex,BTCE). А Вы как думаете ?

Не согласен. Приходилось обращаться в  "poloniex" проблемы решают практически мгновенно.

 

Банальный вопрос..

В Хроме, через совсем не большое время, график торгов "Полонекса" перестаёт загружаться. Помогает только сносом браузера и последующией переустановкой.  Причём, не на одном компе. Пробовал разные версии Хрома.

 Шо за хрень! Может чего не знаю ?

 

Edited 10 Mar 2016, 08:05 by Karbados

[AskazkaA]

Не согласен. Приходилось обращаться в  "poloniex" проблемы решают практически мгновенно.

 

 

Мне отвечают ровно через 24 часа. И так каждый раз

[Karbados]

Мне отвечают ровно через 24 часа. И так каждый раз

Пишу прямо в чат на английском модеру со щитом. Тот реагирует сразу и решает основную массу вопросов. Или отправляет ( в случае зависания транзы или ещё чего глобального) рисовать тикет. Тикеты рассматриваются без проблем.

Не часто, но периодически обращаюсь.

Edited 10 Mar 2016, 09:34 by Karbados

[dima175]

Хуже Btc-e наверно нет, отвечают е чаще раза в сутки и через сутки от создания тикета, блокируют просто так аккаунт во время падения курса, а то и просто игнорят тикет. Адреса у биржи нет, телефонов нет, чата с техподдержкой нет....стремнее не бывает

[Lexis77]

@AskazkaA, у меня магазин возле дома - лучше всех! А вы как думаете?

[Bolearis]

@AskazkaA, у меня магазин возле дома - лучше всех! А вы как думаете?

Не расстраивайся. Это пройдет.

:P

 

По теме.

Нет таких бирж, где все зашибись.

Проблемы у всех бывают.

По моему опыту пока не было проблем (не решили мой вопрос)

на биржах: йобит, полонекс и еще пары (редко использую).

А так у всех индивидуально.

Edited 10 Jan 2017, 15:17 by Bolearis

[max88]

exmo.com - хороший суппорт

[Букатин Максим]

 

 

Для меня не приемлемо, если на запрос в саппорт отвечают через сутки(привет poloniex)

 

не знаю, всегда одновременно и тикет писал и в чат сразу, вопросы решали сразу и без проблем.

[TraderFX]

На мой взгляд самая шустрая поддержка на ЕКСМО всегда моментально отвечают и решают проблемы также

[porosenok007]

Лучшие конечно Yobit ! И в чате и в тикетах !

[Zorg]

Лучший саппорт, ну не знаю, если только лучший из худших, то это биттрех, ни разу к ним не обращался  :D