CNBC: клиенты Coinbase жалуются регуляторам на взломы и службу поддержки биржи

[News Bot]

 

Согласно расследованию CNBC, 11 000 клиентов из США подали жалобы на Coinbase из-за возможных взломов счетов и плохой работы службы поддержки биржи.

Журналисты CNBC опубликовали расследование со ссылками на интервью с многочисленными клиентами биржи Coinbase. Трейдеры утверждают, что хакеры опустошали их счета. Проблема усугублялась тем, что служба поддержки биржи не отвечала на запросы или обходилась отписками:

 

«Интервью с клиентами Coinbase по всей стране и обзор тысяч жалоб выявили закономерность во взломах счетов. Пользователи заявляют о неожиданном исчезновении денег со счетов на бирже. Плохая работа службы поддержки пользователей Coinbase усугубляет ситуацию – пользователи чувствуют себя брошенными и сердитыми».

 

Один из клиентов Coinbase, Таня Видович, заявила, что потеряла почти все свои криптоактивы стоимостью около $168 000 после получения в апреле ряда предупреждений о смене пароля. По словам Тани, попытки связаться с Coinbase по телефону оказались безуспешными.

 

 

Подробнее: https://bits.media/cnbc-klienty-coinbase-zhaluyutsya-regulyatoram-na-vzlomy-i-sluzhbu-podderzhki-birzhi/

[Helber]

Проблема большинства ресурсов-гигантов — «мы строим счастье сразу всех, и нам плевать на каждого»