Проблемы с верификацией на Binance

[LOYOLA]

Кто подскажет.
На Бинанс верификацию прошел, а Верификация Plus пишет что недоступно.
Почему?
Как все таки пройти ее?

Изменено 5 дек 2021, 16:29 пользователем LOYOLA

[ExBaza.com]

@LOYOLA Если у вас была одобрена промежуточную верификация, вам должна быть доступна верификация Plus. Напишите им в службу поддержки если завтра ситуация не измениться

[LOYOLA]

33 минуты назад, ExBaza.com сказал:

@LOYOLA Если у вас была одобрена промежуточную верификация, вам должна быть доступна верификация Plus. Напишите им в службу поддержки если завтра ситуация не измениться

прошло уже двое суток с момента одобрения промежуточной верификации.
Еще бы была возможность написать.
Снизу в окошке чата только выбор ответов на  вопросы которые они считают могут возникнут у пользователей.
 

[ExBaza.com]

@LOYOLA В чате справа выберите интересующий вас тему и вам станет доступно написать в чат. Возможно ваш регион не поддерживает бинанс и поэтому не дает пройти PLUS, но в любом случае лучше свяжитесь со службой поддержки.

[LOYOLA]

@ExBaza.com пишешь
в ответ робот присылает ответ, который никак не относится к вопросу

[Helber]

44 минуты назад, LOYOLA сказал:

@ExBaza.com пишешь
в ответ робот присылает ответ, который никак не относится к вопросу

Там надо нажать, что ответ не помог, и должен появиться вариант позвать человека

На крайний случай, тикеты теперь здесь https://binance.zendesk.com/hc/ru/requests/new

 

[LOYOLA]

@Helber Спасибо
появился в конце концов живой человек, который помог, появилась возможность начать верификацию

[LOYOLA]

Продолжение эпопеи с верификацией плюс.
Для подтверждения адреса надо предоставить счет за коммунальные услуги или выписку из банка .
Жилье я арендую и все счета выписываются на собственника, соответственно предоставить их я не могу.
В банковской выписке не указывается адрес проживания, то же предоставить не могу.
Но
Зато их не устраивает справка из полиции, что я проживаю по этому адресу и договор аренды подписанный и заверенный нотариально. 

Вот как их после этого назвать?

PS: Советы о том как в фотошопе подрисовать все что нужно не принимаются ?
 

Изменено 6 дек 2021, 09:40 пользователем LOYOLA

[Wolfman]

10 минут назад, LOYOLA сказал:

Продолжение эпопеи с верификацией плюс.
Для подтверждения адреса надо предоставить счет за коммунальные услуги или выписку из банка .
Жилье я аренду и все счета выписываются на собственника, соответственно предоставить их я не могу.
В банковской выписке не указывается адрес проживания, то же предоставить не могу.
Но
Зато их не устраивает справка из полиции, что я проживаю по этому адресу и договор аренды подписанный и заверенный нотариально. 

Вот как их после этого назвать?
 

НУ раз хотите торговать и вводить большие суммы, ну а что вы хотели. Мне лично обычная верификация с селфи и паспортными данными с головой хватает.

[LOYOLA]

@Wolfman Вопрос не в том, что бы выводить большие суммы, а в дебилизме.
Счет за коммуналку и выписка из банка гуд, а справка из полиции и договор заверенный нотариально не гуд.

И да, сегодня вам хватает, а завтра они меняют требования до полной верификации и будете бегать искать как вывести деньги.

Изменено 6 дек 2021, 09:47 пользователем LOYOLA

[Wolfman]

2 часа назад, LOYOLA сказал:

@Wolfman Вопрос не в том, что бы выводить большие суммы, а в дебилизме.
Счет за коммуналку и выписка из банка гуд, а справка из полиции и договор заверенный нотариально не гуд.

И да, сегодня вам хватает, а завтра они меняют требования до полной верификации и будете бегать искать как вывести деньги.

А в чем проблема вам не хватает простой верификации?  Я говорил о вводе, а не выводе. О будущем мы не говорим. Завтра могут вообще все биржи закрыть раз уж на то пошло. 

Изменено 6 дек 2021, 11:54 пользователем Wolfman

[LOYOLA]

@Wolfman Хочу иметь полную.  Чтобы у биржи было меньше возможностей сказать, что у меня что то не так. ?
Не имея полной верификации, ты всегда оставляешь бирже лишнюю возможность сказать, что ты никто, зовут тебя никак и денег своих ты не увидишь ?

Ну и хороший тест на адекватность, дибилизм правил и желании техподдержки решать вопросы клиентов. ?

 

 

Изменено 6 дек 2021, 12:01 пользователем LOYOLA

[Wolfman]

1 минуту назад, LOYOLA сказал:

@Wolfman Хочу иметь полную. ? Чтобы у биржи было меньше возможностей сказать, что у меня что то не так. ?

 

Удачи вам!

[LOYOLA]

12 часов назад, Wolfman сказал:

Удачи вам!

@Wolfman 

Удача не помогла.
Не верифицируют.
Постоянно какие то придирки и требования.
Это уже вторая криптобиржа в которой я попытался полностью верифицироваться.

Итого лично мое резюме по работе с этой криптобиржей.
Требования по полной верификации хуже и жестче чем у классических банков.
Логика в требовании документов отсутствует. Потому что хотим. Мы вас понимаем, но система по другому не пропустит.
Техподдержка отвратительная.
Гибкость по отношению к клиентам отсутствует.
Уверенности в том, что ты получишь назад свои деньги отсутствует.
Вас в любой момент могут послать закрыв доступ к вашему аккаунту и вы никому ничего не сможете доказать.
После того, как ваши деньги попадают на эту биржу, это вы становитесь должны и обязаны.

Денег на эту биржу я не заводил.
Решил сначала полностью верифицироваться. 

 

Изменено 7 дек 2021, 00:03 пользователем LOYOLA

[Wolfman]

18 часов назад, LOYOLA сказал:

@Wolfman 

Удача не помогла.
Не верифицируют.
Постоянно какие то придирки и требования.
Это уже вторая криптобиржа в которой я попытался полностью верифицироваться.

Итого лично мое резюме по работе с этой криптобиржей.
Требования по полной верификации хуже и жестче чем у классических банков.
Логика в требовании документов отсутствует. Потому что хотим. Мы вас понимаем, но система по другому не пропустит.
Техподдержка отвратительная.
Гибкость по отношению к клиентам отсутствует.
Уверенности в том, что ты получишь назад свои деньги отсутствует.
Вас в любой момент могут послать закрыв доступ к вашему аккаунту и вы никому ничего не сможете доказать.
После того, как ваши деньги попадают на эту биржу, это вы становитесь должны и обязаны.

Денег на эту биржу я не заводил.
Решил сначала полностью верифицироваться. 

 

Ну я не знаю почему у вас такие сложности. я уже 2 года работаю с этой биржей и не мало заводил и выводил. В целом доволен, не считая минимум на вывод BNB которые они недавно изменили. Верификацию проходил год назад. 

 

Изменено 7 дек 2021, 17:22 пользователем Wolfman

[ExBaza.com]

@LOYOLA Нам всем никуда от этого не деться, биржи тоже можно понять все кто хочет спокойно работать должны соответствовать запросам регуляторов и поэтому в процедуре верификации все больше бюрократии. Пройдите стандартную верификацию и пользуйтесь аккаунтом спокойно, вводите-выводите крипту без проблем используйте обменники или p2p которые есть на бинансе. Зачем изобретать велосипед, когда он уже изобретен. Считаю что верификация Plus больше нужна юр.лицам, физ.лицу она не обязательна, разве что в каких то редких случаях.

[LOYOLA]

В 07.12.2021 в 22:35, ExBaza.com сказал:

@LOYOLA Нам всем никуда от этого не деться, биржи тоже можно понять все кто хочет спокойно работать должны соответствовать запросам регуляторов и поэтому в процедуре верификации все больше бюрократии. Пройдите стандартную верификацию и пользуйтесь аккаунтом спокойно, вводите-выводите крипту без проблем используйте обменники или p2p которые есть на бинансе. Зачем изобретать велосипед, когда он уже изобретен. Считаю что верификация Plus больше нужна юр.лицам, физ.лицу она не обязательна, разве что в каких то редких случаях.

И в любой момент жди от бинанс письмо, что вывод закрыт, до прохождения верификации Plus.
А верификацию Plus, вы не пройдете ? 
Поэтому оставьте ваши денюжки нам и валите ?

[ExBaza.com]

1 час назад, LOYOLA сказал:

И в любой момент жди от бинанс письмо, что вывод закрыт, до прохождения верификации Plus.
А верификацию Plus, вы не пройдете ? 
Поэтому оставьте ваши денюжки нам и валите ?

 

Верификацию Плюс в любом случае пройти можно, обратитесь в службу поддержки. Если боитесь не используйте биржи, используйте холодные кошельки

[LOYOLA]

@aleks17

3 часа назад, ExBaza.com сказал:

 

Верификацию Плюс в любом случае пройти можно, обратитесь в службу поддержки. Если боитесь не используйте биржи, используйте холодные кошельки

 

 

 

Можно, кому то, но не простым смертным.
Толку от крипты на холодном кошельке, если ее менять надо все равно на бирже.
В общем еще услышим плачи и стоны о заблокированных деньгах и невозможности вывести деньги с биржи.
Лично я для себя решил, ока полную верификацию не пройду, ни копейки на баржу заводить не буду.

Сейчас не имея заблокированных средств на бирже не дают пройти полную верификацию.
В требованиях в документах написано одно, просят другое.
Предоставляешь, не нравится.
Техподдержка отвечает. "Мы ничего поделать не можем, система по другому не принимает."
Что же будет когда заблокируют с деньгами? 

Наверное пришлют письмо о том, что вводится оплата заблокированного счета в 100$ в месяц как сделала одна литовская платежная система.
 

[LOYOLA]

Верификацию Plus, я все таки прошел.
Причем по документам, которые мне 10 раз заворачивали.
Не знаю, что помогло, то ли я их задолбал, то ли мое нытье здесь, то ли все таки доки попали к вменяемому человеку в руки, он их посмотрел и понял, все гуд ?
Ура!

[ExBaza.com]

@LOYOLA Можно поздравить вас с успешным прохождением верификации. К сожалению мы также столкнулись с блокировкой вывода средств на бирже (не Бинанс). От этого никто не застрахован. Каждый раз запрашивают новую информацию, предоставляешь бирже что она просит потом снова что то выдумывают и запрашивают другую информацию не могут сразу запросить весь комплект что им нужно, такое впечатление что просто тянут резину и не хотят возвращать средства слагаясь на политику AML если средства не имею риска AML не имеют права блокировать вывод. Если вопрос так и не решиться опишем ситуацию полностью.

[wizard89]

Добрый день.

Столкнулся с проблемой верификации. Пасспорт добавил без проблем, а селфи сделать не могу - пишет нет сети, проверьте подключение к интернету, когда перехожу к селфи. При этом интернет в телефоне есть, пробывал с мобильных данных и подключался к разным рутерам, никаких изменений нет, в чем может быть проблема ? Речь идёт о Binance. 

Изменено 24 янв 2022, 14:53 пользователем wizard89

[Helber]

10 часов назад, wizard89 сказал:

Пасспорт добавил без проблем, а селфи сделать не могу - пишет нет сети, проверьте подключение к интернету, когда перехожу к селфи.

Через приложение пробуете? Оно обновлено?

Если да, то странный баг. Можно попробовать покопаться в разрешениях приложения (в настройках телефона)

[brutt]

Помогите советом, не могу пройти верификацию личности на Бинанс. Не дает сделать фото. Что с этим можно сделать

[scopus]

7 часов назад, brutt сказал:

Что с этим можно сделать

Пока бежать от туда. Оно Вам надо? Сейчас санкции введут и аляулю..