обналичить через битомат

[Dia555]

Здравствуйте, помогите решить проблему, если это конечно возможно, хотели обналичить часть биткоина  через битомат но ввели слишком большую сумму, сделали отмену транзакции, средства вернулись на "публичный адресс" так было указано в чеке, но на кошелек аккаунта на Бинансе так ничего и не вернулось, висит только исходящяя транзакция на эту сумму. Прошло две недели,  тех поддержка битомата проверила в блокчейне что транзакция подтверждена. Что делать, где искать концы?

[romariogland]

@Dia555 Сама транзакция то есть?

[rammendo]

Тема называется ' зависла транзакция', а не проблемы с битоматом. Чтобы получить совет, надо подробно описать, что откуда и куда переводили с txid

 

И да, раз переводили с биржи, есть ощущение, что средства вернулись на кошелек отправления биржи. У юзерских аккаунтов разумеется другие адреса

[Dia555]

12 минут назад, rammendo сказал:

Тема называется ' зависла транзакция', а не проблемы с битоматом. Чтобы получить совет, надо подробно описать, что откуда и куда переводили с txid

 

И да, раз переводили с биржи, есть ощущение, что средства вернулись на кошелек отправления биржи. У юзерских аккаунтов разумеется другие адреса

https://www.blockchain.com/btc/tx/0da52f41eb3c2cd0524be130d2bdf5bcba6ff7716fffeb5195ae348489e49570

При отмене выплаты битомат предложил ввести адрес куда отправить btc или возврат на адрес откуда пришли, выбрали второе(возврат), поддержка битомата написала что все хорошо, средства вернулись, но куда? Отправлял с обычного биржевого кошелька

[rammendo]

7 минут назад, Dia555 сказал:

или возврат на адрес откуда пришли, выбрали второе(возврат), поддержка битомата написала что все хорошо, средства вернулись, но куда? Отправлял с обычного биржевого кошелька

Ну я это и предположил. В поддержку биржи пиши. И второй раз говорю, понятно и подробно. А не просто txid без объяснений. Если это транзакция зачисления в битомат, должна быть вторая транзакция возврата средств. Входящих адресов в транзакции, которую дал - три, и на них потом ничего не поступило.

[romariogland]

Только что, Dia555 сказал:

средства вернулись, но куда?

На биржу. Надо было свой кошелёк указать, комса то уплачена. на край адрес депозита

[Dia555]

5 минут назад, romariogland сказал:

На биржу. Надо было свой кошелёк указать, комса то уплачена. на край адрес депозита

А теперь можно это как то сделать? 

[rammendo]

5 минут назад, Dia555 сказал:

можно это как то сделать? 

Это можно, то - нет.

[romariogland]

Только что, Dia555 сказал:

А теперь можно это как то сделать? 

Вы уже всё отправили, можно только найти, куда вернули и завязать переписку с техподдержкой вашей биржи. Причём слёзную, в самых доброжелательных тонах

Edited 30 Mar 2021, 22:01 by romariogland
Бесит "Т" и "Ё" на ноуте, жду клаву из китая

[Dia555]

2 минуты назад, romariogland сказал:

Вы уже вс отправили, можно только найти, куда вернули и завязаь переписку с техподдержкой вашей биржи. Причём слёзную, в самых доброжелательных тонах

Спасибо,  буду пробовать,  но я настолько плохо соображаю в этой теме, что и объяснить свою проблему будет сложно, есть id исходящей транзакции с биржи на битомат, и адрес обратной транзакции на биржу, хватит ли этой информации и что они еще могут попросить?

[romariogland]

Только что, Dia555 сказал:

обратной транзакции на биржу

Бирже хватит. От того, как вы составите им запрос на помощь, скоерее всего, будет зависеть, с какой охотой и как быстро они подойдут к вашему вопросу. Не грубите только, любой, даже самый низший сотрудник техподдержки может вставить палки в колёса при желании. Это просто добрый совет. И если биржа иностранная, а 99,9% она иностранная, - пишите сразу на международном. Русскихй не любят - или нет русскоговорящих, или он один и на разрывалове

  

Только что, Dia555 сказал:

плохо соображаю в этой теме, что и объяснить свою проблему

С этим проблем не будет. Просто опишите, куда, id,  почему и id

Edited 30 Mar 2021, 22:17 by romariogland

[Dia555]

8 минут назад, romariogland сказал:

Бирже хватит. От того, как вы составите им запрос на помощь, скоерее всего, будет зависеть, с какой охотой и как быстро они подойдут к вашему вопросу. Не грубите только, любой, даже самый низший сотрудник техподдержки может вставить палки в колёса при желании. Это просто добрый совет. И если биржа иностранная, а 99,9% она иностранная, - пишите сразу на международном. Русскихй не любят - или нет русскоговорящих, или он один и на разрывалове

  

С этим проблем не будет. Просто опишите, куда, id,  почему и id

Спасибо, буду пробовать

[rammendo]

1 минуту назад, Dia555 сказал:

Спасибо, буду пробовать

Где транзакция' возврата? Что ты пробовать собрался? Ещё раз повторяю, ни на одном из трёх исходящих адресах транзакции возврата нет.

Сначала с транзакцией возврата разберись. Где она?

[romariogland]

Только что, Dia555 сказал:

Спасибо, буду пробовать

Правду глаголят

Вы бы дали все транзакции с отправки в банкомат и обратно

и эту id вы где взяли?

Edited 30 Mar 2021, 22:33 by romariogland

[Dia555]

8 часов назад, rammendo сказал:

Где транзакция' возврата? Что ты пробовать собрался? Ещё раз повторяю, ни на одном из трёх исходящих адресах транзакции возврата нет.

Сначала с транзакцией возврата разберись. Где она?

ca87c1df942cbf17f5dcb59cd367692c31a071083d107c53267e15dca232ccf5

Это исходящяя транзакция с биржи на битомат

8 часов назад, romariogland сказал:

Правду глаголят

Вы бы дали все транзакции с отправки в банкомат и обратно

и эту id вы где взяли?

Эту прислала поддержка битомата

[vovchik]

@Dia555 

У вас просят транзу с битомата на биржу.

[jam72]

@vovchik выше была ведь

[Dia555]

Только что, vovchik сказал:

@Dia555 

У вас просят транзу с битомата на биржу.

У меня есть чек там написано отправлен возврат на публичный адрес, и адрес кошелька, а самую первую ссылку я сбросила это прислала техподдержка битомата, больше нет ничего

8 часов назад, rammendo сказал:

Где транзакция' возврата? Что ты пробовать собрался? Ещё раз повторяю, ни на одном из трёх исходящих адресах транзакции возврата нет.

Сначала с транзакцией возврата разберись. Где она?

У меня есть чек там написано отправлен возврат на публичный адрес, и адрес кошелька, а самую первую ссылку я сбросила это прислала техподдержка битомата, больше нет ничего

[jam72]

@Dia555 Я не вижу тут простого решения, так как, насколько я понимаю, вы не сможете доказать бирже, что поступившие им деньги ваши. Если слезно просить биржу, то они могут вернуть сумму на исходный адрес, то есть адрес банкомата. А дальше надо просить поддержку банкомата, чтобы они перевели деньги вам.

[scopus]

6 минут назад, jam72 сказал:

то они могут вернуть сумму на исходный адрес, то есть адрес банкомата.

 

А доказать, что это твой перевод в таком случае вообще не возможно. Так любой может ID сказать с чужого кошелька и говорить, что это типа мое..

[jam72]

13 минут назад, scopus сказал:

Так любой может ID сказать с чужого кошелька и говорить, что это типа мое..

Так чек же есть.

[scopus]

5 часов назад, jam72 сказал:

Так чек же есть.

Я имел ввиду для биржы. Им по моему этот чек,как мертвому припарка. Лишний раз подтверждает, что нужно пользоваться своим кошельком и не всегда пользоваться для этого биржами...куча обменников.

[jam72]

@scopus Бирже чек до лампочки, конечно. Если они не закозлятся, то могут пойти на встречу и даже прямо на счет положить, всё-таки ситуация выглядит правдоподобно, и какие-то косвенные подтверждения есть (время и суммы транзакций). Но более вероятно, что они не захотят рисковать и вернут монеты на адрес банкомата, а там уже понадобится чек. Но, конечно, зыбко все это...

[razniza]

Операция не прошла из за величины . Сколько же хотелось обналичить ?

Вроде бы минимально можно эквиваленту 500 дол.

[jam72]

@razniza там же видно, полбитка.