i-obmen.biz - история про неадекватную Администрацию обменника

[alex9328@mail.ru]

Добрый день. Возможно  разместил тему не в той ветке, если что прошу перенести, но здесь находиться тот контингент который наиболее часто производит обмены через обменник.

 

Предистория: Данным обменником i-obmen.biz пользуюсь достаточно давно. Общая сумма обменов около 8К$. Да сумма не большая из-за плохих курсов обмена, но иногда все таки использую. До вчерашнего дня не каких замечаний или негатива к ним не было.

 

Хронология развивающихся событий:

 

1. я создал заявку на обмен связной-бтс-е время 2015-11-10 18:46:56
2. в течении получаса обращался несколько раз в чат с вопросом когда будет обработана и возможно ли обработать оперативнее. на что получал ответ 30 минут и оператор просто сбрасывал чат. Либо вовсе не отвечал.
3. я ждал в течении получаса, потом написал отзыв-претензию что заявка не обработана за этот промежуток. время 10 ноября 2015, 19:21. Прошло около 30 минут
4. на связь резко вышел оператор и сказал пока висит претензия заявка обработана не будет.- Я им сказал что обращусь в банк если они не обработают заявку. Но после Я удалил претензию.
5.Оператор сказал, что заявку не обработает пока я не пройду верификацию. Якобы у меня мошеннические действия и без нее просто не как. Я ее прошел.
6. мне сказали что так как претензия висела 5-10 минут то и время заявки увеличивается на это время. И сказали просто: ЖДИ. 
7. Я подождал. Заявку обработали. Время 19:30. Прошло после оплаты более 40 минут.
8. После чего началось самое интересное:поступил звонок с неизвестного номера, оказывается звонит администратор этого обменника. C таким наездом как будто я у него что-то украл. Услышал в свой адрес кучу матов. ну а в конце он просто послал меня. Очень клиентоориентированный обменник не правда ли? К сожалению не смог извлечь запись разговора с телефона а так бы она была очень кстати.
9.Я его предупредил что все выложу в открытых источниках мониторингах форумах.

 

Ну а теперь после оставления негативного отзыва на мониторинге: https://www.bestchange.ru/iobmen-exchanger.html

Администратор только и может что обвинять меня. А он весь белый и пушистый.

 

Так что если кто-то хочет услышать  кучу мата в свой адрес, и негатива, а в конце просто чтобы вас послали  прямиком можете идти в этот сервис обмена.

В принципе и за предыдущие обмены я это понял при общении в чате. Они явно не знают что такое дипломатичность и деловой язык. Общаются так  как  с саратниками во дворе перед дракой.

Прочитав отзывы ниже в мониторинге   так же можно увидеть это.

Извините если отвлек вас. Но сдержать такое не мог.

 

[DJchange]

Добрый день, Алексей!

У меня была похожая ситуация с этим обменником.

Создал заявку, отправил им деньги.

Заявка удалена, оператор в чате: "Пройдите верификацию на нашем сайте, ваша заявка удалена".

В честь чего я должен проходить верификацию если я отправил им перфект, пайер или биткоин, анонимные деньги?

Пригрозил в чате оператору, что будет много отзывов, если деньги не вернут.

Решили проблему с оператором в чате, заявку мою провели.

Кстати, в чате у них только операторы, админа нет.

 

По вашей ситуации - хотелось бы услышать, конечно же, позицию i-obmen.

Получается вашу заявку обработали через 40 минут, а не через 10, как вам хотелось бы?  :)

[alex9328@mail.ru]

Речь не про 40 минут. а про отношение Админа обменника к клиентам. И его звонок с кучей матов в мой адрес.

И так же просьбы пройти верификацию иначе не обменяют. и Факт задержки за то что я оставил негативный отзыв. 

 

Кстати, сегодня Админ позвонил еще раз. Извинился за все гадости которые мне сказал в прошлый раз. Надеюсь такого больше не повториться. 

Как говориться пугать все мастера. А вот репутацию потом сложно очистить.

А по позиции I-obmen, можете по ссылке в мониторинге почитать ветку переписки в отзыве.

 

Им лиш бы обвинить меня, я хамил в чате, неадекватно себя вел и т.д. и т.п. а на мой вопрос почему админ позвонил мне и начал ругаться на меня матом и посылать  ОНИ ответить не смогли.

Надеюсь такого не повториться впредь с кем-то еще в этом обменнике.