ViaBTC.com

[Maxisim]

Доброе время суток. Подскажите пожалуйста проблема не приходят СМС на вывод средств с пула. Кто сталкивался в недавнем времени....

[Helber]

@Maxisim , ваш вопрос перемещен сюда

 

Но скорей всего поддержка ответит быстрее

[Maxisim]

@Helber  Они то ответили , но начали мол надо ваш скан паспорта и т.д и т.п

Before we help you with Google Authenticator (and unbind your phone number), please kindly provide the bellow information:

1) Photo of the valid government-issued document(ID Card, passport, or driver’s license).
2) Photo of you HOLDING BOTH the document and a handwritten note which contains:
➊ Your ViaBTC account information (Email or phone number).
➋ Your request (Reset ViaBTC Google Authenticator).
➌ Current date.
3) Screenshots of history Email or SMS notification ViaBTC sent to you, including but not limited to login, depositing, withdrawing or alert notification.
4) History depositing or withdrawing, including coin type, amount, and the exact time.
5) History login location, including IP address and the exact time.
6) Current assets in your account balance, including coin type and amount.
7) Proof of your hashrate, including worker dashboard, mining coin, or earnings.
8) Registration date of your ViaBTC account.

Два дня назад все работало четко...

[Helber]

@Maxisim , они вас не поняли, думают, вы просите сбросить 2FA. А ваша проблема, видимо, в том, их смс-провайдер плохо досылает смс именно  до вас

 

Хотя саппорт в таких случаях обычно только советами и может помочь

[Maxisim]

Как быть в данной ситуации?

[Yula_K]

Доброго времени суток. В поиске своего вопроса не нашла, но здесь смотрю очень активно общаются может и на мой вопрос ответят. Нужно в пуле viabtc поменять кошелек для автоматического вывода валюты, это вообще возможно?

1 час назад, Helber сказал:

@Yula_K , перенес сюда

 

Поддержка что говорит?

так там только на английском.....

 

я надеялась, что есть волшебная кнопка изменить или что то в этом духе

[Djo]

Гайс, у Вы на Виа пул зайти  можите?? Я уже день как зайти не могу - ошибка

[Parlament123]

видимо сломалось что то

Изменено 26 ноя 2021, 16:14 пользователем Parlament123

[HerMajor]

в тг в группе админы дали офф зеркало viabtc.net 
пруф: https://t.me/viabtcrussia

[MoneyMakerBiz]

Так и бинанс глючит

26.11.2021 в 09:00, HerMajor сказал:

в тг в группе админы дали офф зеркало viabtc.net 
пруф: https://t.me/viabtcrussia

Толку с него если не приходят сообщения на почту. Я попытался вывести деньги с виа и естественно при такой операции требуется подтверждение с почты, но оно у них не работает. 

[MoneyMakerBiz]

Viabtc починил отправку почти на все почтовые адреса, кроме меил.ру (некоторые пишут что у них на протоне проблемы) 

[Maxisim]

Viabtc пул починили. Прописать в воркере stratum+tcp://btc.viabtc.top:3333 

и имя воркера. Все работает на сайте Viabt.net

[Tolibasik]

Подскажите пожалуйста, случайно удалил гугл аутенфикатор с компьютера, теперь не могу получить код, как можно быстро решить эту проблему? Попробовал сбросить его, приложил фото паспорта и паспорт у лица, на что саппорт ответил, что нужен какой-то тикет. Очень нужно помогите кто может!

[Владимир Салихин]

пул не выводит деньги уже в течении 2 суток ! чат сделали временным  сообщения сразу  удаляют ! кто спрашивает про выводы  сразу банят! у всех горит табличка о невозможности вывода ! но в чате админ  рассказывает о недоступности некоторых  портов и др. ересь.. как только кто пытается  что то спросить про вывод  сразу получает бан.. думаю что  пул скаманулся ! у них какие то проблемы в начислениях они сначала начислили  все  потом  отобрали ..скорее всего ломанули их..  пока такая инфа.. 

[Maxisim]

А откуда такая инфа...

[romariogland]

Так и знал, что гавно, ещё в июне, когда были предпосылки
Эффект Жирной Жабы налицо: было жалко платить чуть больше комиссии в сеть - зато не жалко накопить и просрать всё
Ладно, это не злорадство, искренне желаю, чтоб всем всё вернули, а в злодеев затолкали швабру. Или бутылку, на худой конец)
И почаще вникайте в разные траблы. Чаще всего всегда есть какие-то предпосылки