Проблема с восстановлением аккаунта на Localbitcoins

[Liana Marley]

Добрые люди! Помогите решить проблему.

пару лет назад заводили аккаунт на локале, была 2хфакторная аутентификация с отпечатком. Телефон, увы, украли. 
никаких паспортных данных не оставляли, личность подтвердить нечем. как можно восстановить доступ к кошельку и можно ли?

Edited 26 Jan 2021, 14:12 by Helber

[Helber]

@Liana Marley , в поддержку обращались? Что они говорят?

 

Тему вашу сейчас переименую и перемещу.

[Liana Marley]

«

We've received a request to remove two-factor authentication from your account zilenkka on 01.12.2020

 

The two-week waiting period has been completed. You have not met the verification conditions. We are unable to verify the accuracy of the above data. Contact Support.»

 

проверка пишет, что условия не выполнены, но условия - это подтверждение личности, а мы никаких паспортных данных не вводили ☹️

[Helber]

3 часа назад, Liana Marley сказал:

проверка пишет, что условия не выполнены, но условия - это подтверждение личности, а мы никаких паспортных данных не вводили ☹️

Ну так спросите у них, какое именно подтверждение им тогда нужно

[Liana Marley]

То есть теоретически шанс восстановить доступ к кошельку без паспортных данных и кодов доступа есть?

[Helber]

1 час назад, Liana Marley сказал:

То есть теоретически шанс восстановить доступ к кошельку без паспортных данных и кодов доступа есть?

Теоретически даже кусок золота на улице найти можно

Если вы пишете им с почты регистрации, то кто их знает, может и восстановят при условии верификации.

Но есть мнение, что их внутренняя политика в последние годы вообще сильно сориентирована на техничный отжим балансов. Вы можете почитать об этом тут

Так что решайте, надо ли пытаться.

 

Цитируйте собеседника или обращайтесь к нему по нику, иначе уведомление не видно.

Edited 28 Jan 2021, 06:53 by Helber

[Liana Marley]

@Helber Благодарю вас за ответы!