Перейти к публикации
ePayments

ePayments.com - электронный кошелек, платежная система

Рекомендованные сообщения

21 hours ago, krofinzoho333 said:

Добрый день. 

Очень долго обрабатывается заявка на оплату. Отправляю платеж, только через сутки запрашивают подтверждающие документы, потом еще сутки на обработку документов, и потом еще сутки на отправку денег... Прошу посодействовать в ускорении заявки на перевод. Номер тикета - 597556

 

Здравствуйте! Коллеги ответили Вам в тикете, пожалуйста, проверьте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
03.09.2018 в 20:46, krofinzoho333 сказал:

Добрый день. 

Очень долго обрабатывается заявка на оплату. Отправляю платеж, только через сутки запрашивают подтверждающие документы, потом еще сутки на обработку документов, и потом еще сутки на отправку денег... Прошу посодействовать в ускорении заявки на перевод. Номер тикета - 597556

Личный опыт. ePayments сообщает, что платеж успешно совершен. Проходит неделя - получатель ничего не получил. Создаю тикет. Через несколько дней деньги зачисляются обратно. Две недели денег на балансе нет. Сделка срывается. Зато ePayments получает 145 евро на комиссиях за перевод, которого не совершил. Сейчас вот зависла третий день 1000 евро на SEPA. Который вообще то делается в течение суток.

Изменено пользователем FSVFSV
поправка текста

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

так-с. все что ли? четвертые сутки молчат вглухую. наконец то соскамился epayments? есть у кого информация?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, недавно сделала перевод на карту другого банка, деньги до сих пор не пришли, оповещения по емейлу тоже не было(как это обычно происходит) уже 3 дня нет ничего, раньше все происходило моментально.Сказали подождать 5 дней, но все же очень волнуюсь. От моего банка не зависит так как раньше все было ок, да и общалась с их поддержкой, говорят, что перевода на зачисления на карту нет. Тикет №599216

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Ксю сказал:

Сказали подождать 5 дней

это кто и когда сказал ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 минуту назад, FSVFSV сказал:

на этом скрине не вижу дату

image.thumb.png.c95c7bdab2dd34448fc64cc185659a2e.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вам повезло. Саппорт хотя бы ответил. А мне вот даже и ответа в тикете не досталось. Так что насчет 1000 евро плохие предчуствия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 минуты назад, FSVFSV сказал:

Вам повезло. Саппорт хотя бы ответил. А мне вот даже и ответа в тикете не досталось. Так что насчет 1000 евро плохие предчуствия.

ужас какой, надеюсь все нормализуюеся( 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Ксю сказал:

все вернули обратно

да. и мне вернули. не прошло и четырех дней.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С карты epayments в несколько транзакций вытащили почти весь баланс (было примерно 150$). OTP коды которые мне прилетали на телефон, никуда не вводил. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Техподдержка epayments сработала на отлично. Украденные деньги компенсировали очень оперативно. Честно не ожидал что вопрос решится положительно и так быстро. Спасибо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
30 минут назад, alexoka сказал:

Техподдержка epayments сработала на отлично. Украденные деньги компенсировали очень оперативно. Честно не ожидал что вопрос решится положительно и так быстро. Спасибо!

 

а что это было и в каком месте была дыра? - и не андройд ли был на телефоне?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, iRybin сказал:

 

а что это было и в каком месте была дыра? - и не андройд ли был на телефоне?

Да сам не понимаю где дыра. На телефоне андроид. Но списание походу было без OTP кодов. Для списания использовались данные карты в том числе CVV код. Карту особо нигде не светил. Летом только использовал в Таиланде и снимал  с банкомата в Казахстане. Ну так еще списание было подключено Hetzner.de. ХЗ где утекло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

@alexoka я просто к тому, что если

 

2 часа назад, alexoka сказал:

На телефоне андроид.

 

то

10.09.2018 в 08:56, alexoka сказал:

OTP коды которые мне прилетали на телефон, никуда не вводил.  

 

вводить самому и не надо - может стоять фоновая программа-зловред, которая их перехватывает и шлёт "на базу". Собственно с СМС-подтверждениями делается так же - иногда юзер вообще ничего не видит. Поэтому и спросил про ОСь телефона - на Apple неджейлбрейкеный пока такая гадость не пролезала... Но это чисто как один из возможных вариантов - не более.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Только присматриваюсь к данной ЭПС, поэтому вопрос:

Хочу использовать ее для хранения фиата и быстрой покупки-продажи крипты через ее биржу dsx. Интересует безопасность, т.к. сумма большая. Были ли взломы? Если ЭПС закрылась или произошел взлом счета, то кто будет покрывать убытки? Или здесь такая же политика, как у WB, Qiwi и ЯД? ("мы вам ничего не должны, мы не несем ответственности")

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Продублирую здесь .  Возможно,  проблема решится быстрее .

Тикет № 615587 "Добрый день. При изменении пароля доступа к личному кабинету не приходит SMS с кодом подтверждения на номер телефона. Логин [email protected]"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тикеты 615587 и 615798.

Как скоро будет решена проблема?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Господа форумчане, молчание техподдержки этой конторы - это нормальное явление?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
19 минут назад, grotax сказал:

Господа форумчане, молчание техподдержки этой конторы - это нормальное явление?

нет, подозреваю что вы создаёте новые тикеты не дождавшись ответа на предыдущий... обычно в течении суток ответ есть...

Изменено пользователем SimGa

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, SimGa сказал:

нет, подозреваю что вы создаёте новые тикеты не дождавшись ответа на предыдущий... обычно в течении суток ответ есть...

Нет, неправильно подозреваете...

На первый тикет был ответ типа "перезагрузите устройство" и дальше тишина до сих пор.

Просто как-то .. стрёмно, что-ли.. Как только деньги зашли на кошелёк - так и к доступа к нему не стало. 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, grotax сказал:

Продублирую здесь .  Возможно,  проблема решится быстрее .

Тикет № 615587 "Добрый день. При изменении пароля доступа к личному кабинету не приходит SMS с кодом подтверждения на номер телефона. Логин [email protected]"

Проблема решена.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Подскажите, как сейчас обстоят дела в РФ с работоспособностью Ваших карт?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

×