Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

  01.10.2020 в 15:00, Helber сказал:

Почитайте темы бирж, немало случаев, когда отправляли монеты без указания Memo, в итоте саппорты биржи футболили невнимательных

 

Я не понял этот момент. Ранее вы  отправляли XLM точно тому же обменнику, на точно тот же адрес, вписывали Memo в точно том же поле — и они обрабатывали заявку как оплаченную с вашей стороны?

Возможно узнать, на какую биржу поступил перевод?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, MoskvaAdam сказал:

Возможно узнать, на какую биржу поступил перевод?

Теоретически да, могут быть какие-то специальные сервисы, которые могут определить энный адрес как адрес биржи такой-то. Практически — не знаю, как это можно сделать.

 

В самом эксплорере такой информации нет? Когда вывожу EOS, там уже по названию аккаунта отправителя часто можно понять, биржа такая-то.

 

В целом, писать бирже вряд ли перспективно хоть для вас, хоть для обменника.

@manel4n , может быть, назовете пользователю обсуждаемую биржу, если это биржа. Он уверен, что достаточно там написать в саппорт, чтобы ему все вернули...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  01.10.2020 в 15:36, Helber сказал:

Теоретически да, могут быть какие-то специальные сервисы, которые могут определить энный адрес как адрес биржи такой-то. Практически — не знаю, как это можно сделать.

 

В самом эксплорере такой информации нет? Когда вывожу EOS, там уже по названию аккаунта отправителя часто можно понять, биржа такая-то.

 

В целом, писать бирже вряд ли перспективно хоть для вас, хоть для обменника.

@manel4n , может быть, назовете пользователю обсуждаемую биржу, если это биржа. Он уверен, что достаточно там написать в саппорт, чтобы ему все вернули...

Надеюсь на пооядочность администрации обменника, жду ответа.Готов обсудить возврат на индивидуальных условиях, после все претензии будут сняты.

Адрес не принадлежит бирже, соответсьвенно при должном желании возврат сделать не составит труда.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

5 часов назад, MoskvaAdam сказал:

но Memo id вписал в Memo Text

Как верно заметил @MoskvaAdam , он допустил ошибку при переводе.

К сожалению, средства следствии этой ошибки к нам не поступили, по этому обвинения в скаме и прочем беспочвенны.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@manel4n , вы можете пойти человеку навстречу и сообщить ему название биржи, на которую отправились монеты?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, Helber сказал:

вы можете пойти человеку навстречу и сообщить ему название биржи, на которую отправились монеты?

Нет, сообщить название биржи я не могу, это коммерческая информация, и ее разглашение может подвергнуть опасности других наших клиентов.

Более подробно описал ситуацию клиенту на почту. Клиент хочет гарантии которые мы не можем предоставить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  01.10.2020 в 19:10, manel4n сказал:

Нет, сообщить название биржи я не могу, это коммерческая информация, и ее разглашение может подвергнуть опасности других наших клиентов.

Более подробно описал ситуацию клиенту на почту. Клиент хочет гарантии которые мы не можем предоставить.

Всем спасибо за внимание.

Денег мне скорее всего не вернуть, видимо порядочность нынче стоит недорого.

Если у кого-либо есть достоверная информация по данному обменнику, людей связанных с ним, пишите в лс.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  01.10.2020 в 19:10, manel4n сказал:

Нет, сообщить название биржи я не могу, это коммерческая информация, и ее разглашение может подвергнуть опасности других наших клиентов.

Более подробно описал ситуацию клиенту на почту. Клиент хочет гарантии которые мы не можем предоставить.

Так же и по почте в уши лил и в чате тот же человек, это 100%

Если не секрет, какой именно опасности могут подвергнуться клиенты и с каких пор вы заботитесь о клиентах?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Требуется достоверная информация по людям причастным к данному обменнику.

Местонахождение, данные...

Условия в лс.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Helber
@manel4n

Господа списался за 30мин. параллельно с 2 биржами, Binance и Huobi, описал ситуацию и они готовы были сделать возврат либо депонировать нужный счет, при предоставлении пруфоф перевода.На binance сходу предложили связаться с полицией(такой регламент, если счет открыт на их бирже и счет блокируют до выяснения обстоятельств т.к. поступила жалоба.

Теперь вывод напрашивается сам за себя, в чем тогда заключается проблема, кроме как в нежелании отдавать чужие деньги, под любым предлогом.

Если такие крупные биржи предоставляют такую иформацию в live-chat, то о каких неделях и поь года речь.

Человек ввел в заблуждение, прошу администрацию дать оценку действиям ТС и поставить под вопрос репутацию, в случае не разрешении спора в мирном русле.

Будем искать биржу, благо их не много и если понадобится,  счет заблокируют.

Если это не биржа, значит тем более у ТС есть доступ к данному кошельку ити действия можно расценивать однозначно как ...

 

Screenshot_20201001-224616_Gallery.jpg

Screenshot_20201001-224802_Huobi Pro.jpg

Screenshot_20201001-225009_Mail.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Совпадение!?

Сегодня с утра, на почтовый ящик, который указывал при обмене приходит фэйковое письмо от blockchain, на восстановление кошелька.

Screenshot_20201002-092724_Mail.jpg

Screenshot_20201002-092747_Mail.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@manel4n
Что мешает Вам написать в ТП или дать мне в лс данные биржи!?

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Благодарю модераторов за поддержание порядка.

Если у пользователя остались вопросы, наша почта работает круглосуточно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 месяц спустя...

Вопрос решен

Изменено пользователем Bistellar
Вопрос решен
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Перевод выполнили, хоть и с большой задержкой, но выполнили.

Спасибо сотрудникам поддержки, а именно оператору Вере, за поддержку и адекватное отношение.

Изменено пользователем Watto
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 часа назад, Watto сказал:

Перевод выполнили, хоть и с большой задержкой, но выполнили.

Спасибо сотрудникам поддержки, а именно оператору Вере, за поддержку и адекватное отношение.

Спасибо за отзыв по результатам решения вопроса.

Приносим свои извинения за задержку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вопрос решен

Изменено пользователем Bistellar
Вопрос решен
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@manel4n , а по отзыву от @Bistellar  вам есть что сказать?

Если стеллары зачисляются на ваш биржевой аккаунт с задержкой, это не причина медлить с обработкой заявки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вопрос решен

Изменено пользователем Bistellar
Вопрос решен
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13 минут назад, Bistellar сказал:

 

Супермодератор вот смотрите прошли сутки. Я отправил им стеллар на 36000 р. Изначально они писали что НА ВХОДЕ ЕСТЬ НО НА БАЛАНСЕ ПОКА НЕТ. Потом спросили про мемо , в надежде что я не указал его. Но я все указал. А теперь они пишут что мой платеж потерялся из за того что перед мемо я поставил пробел. Но я им скинул скрин с блокхайна и там отчётливо видно нет пробела

 

Я понял, в чем проблема...
Перед мемо — нет пробела, а после — есть.

Не надо скрины, просто зайдите в эксплорер и попробуйте выделить мемо в своей транзе. Потом в соседних, для сравнения. Заметно «пустое место».

 

Можно ли этот вопрос через ТП их биржи разрулить — другой вопрос.

Выше человек вообще не в том поле мемо указал (вроде как, я уже плохо помню, лень читать).
Обменник ему отказался даже название биржи сообщить. А дальше было так: мы согласились подумать, вправе мы их к этому принуждать или нет, и тут клиент, видимо совсем на нервах, стер все свои посты.

По местным традициям и  правилам, за этим следуют бан и восстановление постов. Так эта история и заглохла.

Не повторяйте хоть чужих ошибок.

 

А по вашему случаю, пока не знаю, как и что. Надо у админа еще раз уточнить, какова наша позиция по таким инцидентам.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вопрос решен

 

Изменено пользователем Bistellar
Вопрос решен
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 минут назад, Bistellar сказал:

Я проверил с другими транзами в Эксплорер нет не до не после мемо не какого пробела

А я вам про что говорю?

У них корректно написано, у них нет лишних пробелов.
В вашей транзе есть (с ПК версии эксплорера точно видно), потому у вас некорректно.

Изменено пользователем Helber
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13 часов назад, Helber сказал:

В вашей транзе есть (с ПК версии эксплорера точно видно), потому у вас некорректно.

Спасибо что помогли пользователю разобраться. Претензия снята.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 4 недели спустя...

Вопрос решен

Изменено пользователем Bistellar
Вопрос решен
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вопрос решен

Изменено пользователем Bistellar
Вопрос решен
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • mintbit.co Автентичность майнинга: Ваш взгляд на онлайн-трансляцию оборудования MintBit

      Привет, друзья-майнеры и крипто-энтузиасты! Рад представить вам уникальную особенность MintBit в мире облачного майнинга — нашу прямую трансляцию работы оборудования в реальном времени. MintBit не только предлагает высококачественные услуги майнинга, но и гарантирует максимальную прозрачность для нашего сообщества. ???? **Значение онлайн-трансляции** В индустрии, где доверие имеет первостепенное значение, мы открываем двери в наши операционные процессы. Смотрите, как наши мощные Bitmain A

      в Облачный майнинг и агрегаторы

    • Онлайн кошелек blockchain.com

      Официальный сайт | Twitter | Facebook | Linkedin   Для тех, кто переходит из blockchain.com в Электрум: Внимание! Скачивайте только последнюю версию с официального сайта Электрум. Версии ниже 3.3.4 - уязвимы - потеряете все биткоины из кошелька ! Ни в коем случае не обновляйте старую версию Электрума по всплывающему баннеру из самого Электрума - это фишинг. В теме действуют все Правила форума! Перед тем как задать вопрос, посмотрите НОВИЧКИ Bits.M

      в Кошельки для криптовалют

    • kent.casino - Новое онлайн казино Kent: 100 фриспинов за регистрацию по промокоду PRO, бонусы, акции

      Старотвал новый проект онлайн казино Kent Casino.   На сайте казино Kent представлен огромный выбор различных аппаратов, которые для большего удобства разделены на категории:   по названию; по производителю; по тематике; новинки.   Весь ассортимент слотов доступен в демонстрационной версии, где ставки делаются на виртуальные кредиты, соответственно, отсутствует финансовый риск. Бесплатный режим позволяет досконально изучить правила и механи

      в Игры, гэмблинг, казино, беттинг

    • Власти Гонконга заблокировали онлайн-сервисы HongKongDAO и BitCuped

      Комиссия по ценным бумагам и фьючерсам Гонконга (SFC) внесла веб-сайты проектов HongKongDAO и BitCuped в черный список, обвинив в распространении ложной информации. Директор по обеспечению исполнения решений Комиссии по ценным бумагам и фьючерсам (SFC) Дэймон Ченг Так-ка (Damon Cheng Tak-ka) заявил, что основанием для блокировки местными провадйерами стали подозрения в распространении ложной информации о собственном бизнесе.    Сервис HongKongDAO широко рекламировал и продвигал на крип

      в Новости криптовалют

    • ramenbet.com - Ramenbet новое онлайн казино 2023: акции и бонусы

      Бонусы казино Ramenbet   Приветственный бонус для казино, лайв игр и ставок на спорт.   Для казино:   Депозит: 5 000,00 ₽ - 49 999,00 ₽ Бонус: 150 % макс бонус: 30 000,00 ₽ Максимальный выигрыш: ∞ Отыгрыш: x25 Срок действия бонуса, часы: 720   Депозит: 25 000,00 ₽ - ∞ Бонус: 100 % макс бонус: 200 000,00 ₽ Максимальный выигрыш: ∞ Отыгрыш: x25 Срок действия бонуса, часы: 720   Для лайв игр:  

      в Игры, гэмблинг, казино, беттинг

×
×
  • Создать...