Гарантия видеокарт

[Слава Попов]

04.02.2020 в 11:14, noname21051989 сказал:

Автор, чем дело то закончилось?

 

Привет всем, прислали такое письмо.

 

 

 

После чего я им позвонил, они не брали трубку. Позвонил с другого номера

Сказал, где оригинальное заключение экспертизы? и уточнил на какую я не давал устного/письменного согласия. И цену которой мне не сообщали. Мне сказали что только по заявлению, мы скинем на электронку, думаю сам лучше приеду и напишу, и опять уже часа 2 трубку не берут.

Пойду на юр форум, или платно проконсультируюсь. 

Но может тут кто что скажет, если был опыт.

Вообщем такие вопросы.

1. Спора у меня с ними по сути не было, я просто сдал ВК на гарантию, и ждал любого результата, возврата и так далее я от них не требовал, они от себя заказали экспертизу на которую -

2. Я не соглашался не письменно не устно. Единственное я присутствовал при передачи их экспертам.  При передаче акты не составлялись 

3. Мне не была сообщена стоимость экспертизы

 

как вы думаете есть ли в этом основания для законного отказа на оплату экспертизы?

 

28,000р для меня это не большие деньги, очень я принципиальный, изза принципа платить не хочу, как накручивать в 5 раз цену на ВК во время бума они первые, а с гарантией последние

Но если грамотный юрист скажет лучше заплатить, заплачу 

 

 

 

 

 

 

Изменено 21 фев 2020, 08:42 пользователем Слава Попов

[alzov]

17 минут назад, Слава Попов сказал:

 

Привет всем, прислали такое письмо.

 

После чего я им позвонил, они не брали трубку. Позвонил с другого номера

Сказал, где оригинальное заключение экспертизы? и уточнил на какую я не давал устного/письменного согласия. И цену которой мне не сообщали. Мне сказали что только по заявлению, мы скинем на электронку, думаю сам лучше приеду и напишу, и опять уже часа 2 трубку не берут.

Пойду на юр форум, или платно проконсультируюсь. 

Но может тут кто что скажет, если был опыт.

Вообщем такие вопросы.

1. Спора у меня с ними по сути не было, я просто сдал ВК на гарантию, и ждал любого результата, возврата и так далее я от них не требовал, они от себя заказали экспертизу на которую -

2. Я не соглашался не письменно не устно. Единственное я присутствовал при передачи их экспертам.  При передаче акты не составлялись 

3. Мне не была сообщена стоимость экспертизы

 

как вы думаете есть ли в этом основания для законного отказа на оплату экспертизы?

 

28,000р для меня это не большие деньги, очень я принципиальный, изза принципа платить не хочу, как накручивать в 5 раз цену на ВК во время бума они первые, а с гарантией последние

Но если грамотный юрист скажет лучше заплатить, заплачу 

 

 

 

 

 

 

Ухахаххах еще и сообщат о факте незаконной предпринимательской деятельности, а вот это уже клевета называется. Все что они сделали остальное в рамках закона, экспертизу оплачивает тот кто не прав, вы пломбы срывали:? В акте приемки указано? что полмб нет и физические повреждения? Если да то все ничего не сделать. Только на повторную если экспертизу сдать и доказывать, что это не является причиной поломки, но у вас карты работаю, не работают только куллера, т.е такой не прокатит ибо сама то карта рабочая.

[Слава Попов]

2 минуты назад, alzov сказал:

Ухахаххах еще и сообщат о факте незаконной предпринимательской деятельности, а вот это уже клевета называется. Все что они сделали остальное в рамках закона, экспертизу оплачивает тот кто не прав, вы пломбы срывали:? В акте приемки указано? что полмб нет и физические повреждения? Если да то все ничего не сделать. Только на повторную если экспертизу сдать и доказывать, что это не является причиной поломки, но у вас карты работаю, не работают только куллера, т.е такой не прокатит ибо сама то карта рабочая.

В акте приемки - б/у, загрязнения, не все пломбы, возможно вскрывалась 

 

слово возможно, вы сами поняли 

Изменено 18 фев 2020, 11:24 пользователем Слава Попов

[cleopoison]

@Слава Попов а)Идите к юристу. б) Пишите письмо с пояснением "что спорной ситуации не было" и вы были готовы к любому решению СЦ,вплоть до отказа гарантийного ремонта в) Подавайте встречный иск по статье "вымогательство".

 

Судя из этой бумажки вырастает схема мошенничества:

1. Сдаем любой товар

2. Приемщик "для подстраховки" пишет "возможно нарушение пломб;

3. ОТдаем на экспертизу (пломбы то там точно сорванные уже)

4. Получаем экспертизу

5. Трясем с клиента деньги (пилим деньги с экспертизой)

 

Нужно взять на заметку :)

 

Но я думаю опытный юрис это все отправит в помоку, можно даже еще заработать :)

Изменено 18 фев 2020, 13:02 пользователем cleopoison

[cleopoison]

И да, вам должны предоставить акт экспертизы. В котором описаны все эти механические повреждения которые привели к отказу".

Изменено 18 фев 2020, 13:07 пользователем cleopoison

[Слава Попов]

6 часов назад, cleopoison сказал:

@Слава Попов 

 

Судя из этой бумажки вырастает схема мошенничества:

1. Сдаем любой товар

2. Приемщик "для подстраховки" пишет "возможно нарушение пломб;

3. ОТдаем на экспертизу (пломбы то там точно сорванные уже)

4. Получаем экспертизу

5. Трясем с клиента деньги (пилим деньги с экспертизой)

 

Я тоже думаю об этом, по причинам

1. Эта независимая экспертиза открылась 15 ноября 2019, до этого в октябре друг сдавал ВК все норм было, я в мае, ни каких проблем

2. Я забрал свои карты, следы вскрытия в виде сорванных пломб, и следов на болтах только на одной карте!!! Остальные 3 штуки на глаз не тронутые, а отказ в Гарантийном обслуживании у всех 4, интересно экспертиза одной карты 28,000 стоит? Для справки, средняя зарплата в Липецке по гос данным 34,000, по факту около 25. Получается экспертиза кулеров одной вк, как зарплата сотрудника xD 

3. Была очень странная приемка ВК, что то там шушукались в углу, кому то звонили.

4. При экспертизе я не присутствовал, так как они сказали что запрещено, я был только при передаче карт экспертам, каком то офисе 10кв.м, а лаборатория как они сказали в другом месте. (Кстати при передаче, я смотрел, все пломбы были на месте). И при приеме не было составлен но никаких актов. Я вообще не понял зачем я туда приехал 

 

 

 

Сегодня приезжал к ним в офис (регард), писал заявление что бы мне предоставили копию экспертизы, поставили порядковый номер заявлению, сделали ксерокопию и отдали мне 

 

звонил в "экспертизу" сказал могут ли они мне дать результаты экспертизы. Мне внятного ответа не дали. Сказали берите у магазина, "мы распечатали в одном экземпляре" xD

"Эксперты" обязаны мне дать копию как собственнику карт? Кто знает? 

 

 

 

Изменено 18 фев 2020, 19:33 пользователем Слава Попов

[YoshCat]

@Слава Попов , есть еще одна штука - не соглашаетесь с актом и требуете проведения экспертизы в своем присутствии (имеете право по закону). Совет дал один мой друг (бывший директор одного из магазинов бывшей крупной сети электроники). Помогло! - бодался с М-видео, по поводу триммера Филлипс, а это, на минутку - предмет личной гигиены! В результате "эксперты" из АСЦ филлипса быстро "расслабились" - сами мне перезвонили, согласовали текст нового акта, по которому М-видео быстренько и без дальнейших препирательств вернули деньги.

[Слава Попов]

3 минуты назад, YoshCat сказал:

@Слава Попов , есть еще одна штука - не соглашаетесь с актом и требуете проведения экспертизы в своем присутствии (имеете право по закону). Совет дал один мой друг (бывший директор одного из магазинов бывшей крупной сети электроники). Помогло! - бодался с М-видео, по поводу триммера Филлипс, а это, на минутку - предмет личной гигиены! В результате "эксперты" из АСЦ филлипса быстро "расслабились" - сами мне перезвонили, согласовали текст нового акта, по которому М-видео быстренько и без дальнейших препирательств вернули деньги.

 

А как мне с ней не согласится? Мне покажут копию, какие мои действия? Суд? Претензия? Или я должен там подпись поставить? 

 

Не могу блин зарегатся на самых популярных форумах ОЗЗП, письма с активацией не приходят .

Изменено 18 фев 2020, 19:42 пользователем Слава Попов

[YoshCat]

3 минуты назад, Слава Попов сказал:

 

А как мне с ней не согласится? Мне покажут копию, какие мои действия? Суд? Претензия? Или я должен там подпись поставить? 

На бумаге, которую вам дают, так и пишите - с представленной экспертизой не согласен, требую проведения экспертизы в моем присутствии.

Покопайтесь  в нете или у юрЫстов проконсультируйтесь, по поводу ссылок на законы, но мне и этого хватило, емнип.

[noname21051989]

Одному мне хочется увидеть эту чудо экспертизу у которой даже номера нет?

 

а по факту когда сдавали вероятно допустили вы косяк, «возможно сорванные пломбы» - звучит как то неоднозначно, у любой практически карты вертушки то можно снять не нарушая пломб, соответственно даже если они были, то на экспертизу уже карты попали без пломб, хотя опять же, в законодательстве нигде не слова нет про наличие пломб или при их отсутствии, гарантия распространяется на товар, и гдето я смотрел материал судебный, про то что гарантийные пломбы вешают производители, а карты продают уже диллеры так сказать, и ответственность несет магазин перед потребителем согласно закону страны, а не условий производителя!

Изменено 19 фев 2020, 06:06 пользователем noname21051989

[Слава Попов]

Вообщем Юрист магазина со мной общаться не хочет, не берет трубку и не перезванивает. Тянут время, может им скинуть за экспертизу 100р? ? Когда кредиты не хотят платить, так же делают. Она я так понимаю специально время тянет. У меня есть 10 дней на оплату, и как они сказали что предоставят мне ответ на заявление в течение 10 дней. 

[Слава Попов]

Консультировался с юристом, будем писать до судебную претензию. Пока без подробностей, если что, кому интересно, скину потом 

[Слава Попов]

Ну что ребят, пришла экспертиза, заранее от себя скажу:

Карты я не разбирал, не чистил, не откручивал.

Везде пишут одно и тоже (болты не по порядку и шлицы сорваны, пломб нет, или они переклеены не в заводском порядке), ну и типо везде механические повреждения.

Насчет того что шлицы болтов сорваны, это должны были указать в акте приемки, правильно?

Вообщем так как я реально их не вскрывал, и не воздействовал механически на вентиляторы, предположу что эта "независимая экспертиза", которая появилась 4 месяца назад, в сговоре с магазином. 

Когда я забирал карты, я обнаружил что разбиралась только одна. Судя по фоткам на экспертизах, разбирались 2.

 

Скинул адвокату, жду его ответа, что скажет, а теперь самое интересное, фото экспертиз. Читаем как Пушкина)

 

 

 

 

Изменено 5 мар 2020, 13:11 пользователем Слава Попов

[Слава Попов]

Изменено 5 мар 2020, 12:28 пользователем Слава Попов

[Слава Попов]

Как тяжело у вас грузить фото, замучился уменьшать качество.

Вообщем все.

Так же я им отправил почтой с уведомлением претензию, составил адвокат, у кого есть интерес, пишите, схожу в машину с фоткаю и выложу сюда.  Они ее получили 2 марта, есть 10 суток на ответ. Продолжение следует.... 

Изменено 5 мар 2020, 12:36 пользователем Слава Попов

[xeqtr123]

Как продвигается дело?

 

Конечно по экспертизе полная дичь нарисована, так можно со всеми экспертами в рашке договориться и пилить бабло на пополам, при том что эксперт еще так ниху*во наживается на самих "ЗлОключениях"

Готово поспорить, что такая экспертиза стоила тыс по 10 за каждую карту

Вот вам и бизнес, в ворде по шаблону серийники меняете, печатаете эти туалетные заметки и в суд, и судья конечно-же не имеет основания не доверять этому говно-эксперту

Вот вам и суровая правда, которую потом не опротуестуешь

Изменено 25 мая 2020, 09:33 пользователем rammendo

[Слава Попов]

22.04.2020 в 17:41, xeqtr123 сказал:

Как продвигается дело?

 

Конечно по экспертизе полная дичь нарисована, так можно со всеми экспертами в рашке договориться и пилить бабло на пополам, при том что эксперт еще так ниху*во наживается на самих "ЗлОключениях"

Готово поспорить, что такая экспертиза стоила тыс по 10 за каждую карту

Вот вам и бизнес, в ворде по шаблону серийники меняете, печатаете эти туалетные заметки и в суд, и судья конечно-же не имеет основания не доверять этому говно-эксперту

Вот вам и суровая правда, которую потом опротуестуешь

Сегодня был первый суд, так как "коронавирус"

 

В общем, мой адвокат настоял на проведении повторной экспертизы, только уже судебная экспертиза от министерства юстиции 

Послезавтра будет письменное ходатайство о проведение судебной экспертизы, также осмотр видеокарт в суде. И будет принято решение, отправлять ли на повторную экспертизу или нет.  

Изменено 25 мая 2020, 09:34 пользователем rammendo

[Слава Попов]

 

 

Сегодня суд отправил на повторную экспертизу карты, только уже судебную экспертизу МЮ, и обязала возложить ее оплату на меня! Теперь остается только ждать 

Изменено 28 мая 2020, 09:12 пользователем Слава Попов

[mario86rus]

Удачи тебе и держи в курсе ситуации!

[shura2002]

Автор, как прогресс? История реально интересная, заключение эксперта - лютый зашквар

[Слава Попов]

В общем ребята, буду пока краток. Потом скину подробнее.

У кого есть опыт, подскажите что можете.

Сделали экспертизу, от министерства юстиции.  Стояли 3 вопроса перед эеспертизой:

1. Вскрывались ли ранее данные видеокарты? (потому что после частной экспертизы, видео было что 2 видео карты не тронуты были, даже пломбы остались).

2. Есть ли у видеокарт заявленные дефекты?

3. Если есть, какой характер их возникновения? (производственный или эксплуатационный).

 

Что бы сразу было понятно, было 2 цели:

1. Добиться Ремонта видео карты, либо возврата денег. (плюс там всякие не устойки, деньги за адвоката)

2. Отказ о взыскании с меня денег за частную экспертизу от магазина.

 

Далее по целям:

1. Суд проигран, апеляция в обл апелляционный суд тоже.

Новая экспертиза от министерства юстиции, не ответилиа на вопрос "1. Вскрывались ли ранее данные видеокарты? (потому что после частной экспертизы, видео было что 2 видео карты не тронуты были, даже пломбы остались)."

Что они написали:

 

Что за бред? Или моим адвокатом не правильно вопрос был поставлен?

 

По второму вопросу "2. Есть ли у видеокарт заявленные дефекты?" да есть, отказ работы вентиляторов.

 

Ну и последнее:

3. Если есть, какой характер их возникновения? (производственный или эксплуатационный).

 

 

То есть пыль - отказ от гарантии? Прикольно.

Еще я вам скажу что я нанял плохого адвоката, который вообще не вникал.
 

1я цель проигранна, кто что скажет? Правильно или неправильно? Справедливо или нет?

И если они не смогли ответить на вопрос, производилось ли вскрытие ранее, должны ли они были меня уведомить перед этим?

 

2я цель:

Так как вы сами видите, экспертиза от магазина, и от государства. У них разные причины. (где то конечно схожие)

Но в экспертизах от магазина на некоторых видеокартах указанно, что было механическое повреждение. А на гос, только про пыль и волосы.

Так как, экспертизы разные, и причины, Мы подали отказ на оплату экспертизы магазина, или как это по юридически называется.

Я не присутствовал на суде, на адвоката сделана доверенность.

Походу мой адвокат тоже не присудсвовал, так как он не вышел со мной на связь, то трубки не берет, то в ватсапе не отвечает, кароч ппц а не адвокат, в итоге -  Никакие бумаги мне по почте не пришли, я даже не знаю какое суд вынес решение. Недавно Адвокат написал, что это проиграно тоже, и за экспертизу магазина тоже надо платить. Вроде сказал что отдаст все материалы дела, какие у него есть, но опять кормит завтраками. Но определения по последнему вопросу у него нет. Где его можно самому взять? В самом суде? Что сказать, никаких номеров, не дат у меня нету, все у адвоката. 

 

Кто что скажет? стоит ли идти дальше, или все плохо?

То что гос экспертиза не ответила на мой вопрос "1. Вскрывались ли ранее данные видеокарты?"

Тут есть за что зацепится? 

 

 

 

Изменено 24 мар 2021, 11:32 пользователем Слава Попов