Jump to content
Sign in to follow this  
Slava14213

Блокчейн в индустрии гарантий Ваше мнение

Recommended Posts

Люди нечасто задумываются о гарантии на микроволновку или холодильник, пока техника не даёт сбой. Тогда мы начинаем в суматохе пролистывать страницы гарантии в поисках возможного решения.

 

В идеале в гарантии должно быть чётко указано, покрывает ли она расходы на ремонт. Но цепочек поставок в индустрии гарантий имеет ряд проблем и неэффективных звеньев, которые мешают и компаниям, и потребителям.

Одна из самых частых проблем для компаний — это ложные притязания, подделки и путаница в гарантийных случаях. Трудности падают на плечи потребителей, заставляют их заниматься нудными разбирательствами и оставляют неприятное впечатление об обслуживании.

Но компании, предоставляющие гарантии, могут использовать более эффективный способ обработки заявок. Блокчеин может усовершенствовать эту индустрию, обеспечив безопасность цепочек поставок и предоставив возможность отслеживать продукцию и контролировать её происхождение по гарантии.

Вот как это можно сделать.

Индустрия сталкивается со множеством проблем и сложностей

Большинство людей считают, что во время обработки претензий компании водят их за нос.

Они часами разговаривают по телефону, тщетно пытаясь доказать, что их случай попадает под гарантию. Но гарантийные претензии намного сложнее, чем кажется.

Компании, предоставляющие гарантии, находятся в постоянной битве. Они пытаются вычислить неправомерные претензии и случаи, которые не покрываются гарантией. В цепочку поставок попадают подделки, что ещё больше усложняет их работу.

Множество проблем возникает из-за недостаточного обмена информацией между производителями, дистрибьюторами, компаниями, предоставляющими гарантии, и потребителями.

Причина этому — недостаточное понимание потребителя. Чаще всего гарантийные талоны располагаются где-то в конце толстой книги с инструкциями и описанием товара, а в случае возникновения претензии потребитель должен заполнить специальную форму и отправить её производителю.

Но большинство людей этого не делают, из-за чего возникает большой недостаток информации. Производители не знают наверняка, где окажется их товар. Им известны только дистрибьюторы, которым они продают продукцию.

Производитель не может отслеживать свой товар, а компании, предоставляющие гарантии, не обладают инструментом, позволяющим убедиться, что товар, для которого они выдают гарантию, является подлинным.

Блокчейн позволит отслеживать цепь ответственности

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич решает эту проблему, устраняя недостаток информации.

Используя серийный номер или надежную криптографическую пломбу, компании могут отслеживать путь продукции от производителя к потребителю. Они могут обращаться к доказательствам в неизменяемом блокчейне, чтобы убедиться, что продукт перешёл к оптовику Алматы, ритейлеру и покупателю.

Для каждого продукта производитель создаёт запись в блокчейне. По мере продвижения по цепочке поставок записи проверяются и создаются в каждой точке взаимодействия, пока потребитель не купит товар.

Когда покупатель отправляет претензию, компания, предоставляющая гарантии, может проверить записи и отследить путь товара от производителя к покупателю. Таким образом компании получают доказательство того, что попавший под гарантийный случай продукт является подлинным.

Отсутствие подделок в цепочке поставок приносит пользу всем

Отсутствие подделок защищает бренд производителя и репутацию дистрибьюторов.

Таким образом, компания, предоставляющая гарантии, защищена от ложных претензий с подделками. Ритейлеры приобретают ещё одно преимущество для увеличения продаж, а покупатели могут быть уверены, что покупают не подделку.

Проверить гарантию в блокчейне очень просто

Если цепочка поставок защищена, а идентификационные данные товаров зарегистрированы в блокчейне, гарантийные претензии будут решаться в считанные секунды.

Допустим, я покупаю холодильник: открываю толстый пакет с инструкциями, заполняю гарантийный талон и регистрирую холодильник. Регистрация может осуществляться автоматически в точке продажи. В течение года холодильник работает хорошо. Но внезапно он перестаёт охлаждать. Я звоню в компанию, предоставляющую гарантии, и оформляю претензию. Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить, имеет ли мой товар гарантию, используя идентификационные данные. Сотрудник просто использует серийный номер товара и проверяет записи о нём и наличие гарантии.

Если компания не уверена, что мой случай гарантийный, она отправляет своего сотрудника ко мне домой. Как только проблема диагностирована, техник моментально связывается с блокчейн-системой через телефон и проверяет, является ли мой случай гарантийным.

Конечно, это упрощённое описание всего процесса, но для компаний, предоставляющих гарантии, блокчеин действительно создаёт необходимую прозрачность в цепочке поставок.

Кроме того, такая система борется с подделками и значительно экономит время и расходы на определение ложных претензий.

 

Как вы считаете мне кажется это очень продуктивная и очень не плохая инновация внедрения блокчейна?

warranty.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Slava14213 сказал:

Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить

Благодаря обычной базе данных не может?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кто такая "индустрия гарантий"?
 

21.01.2020 в 02:18, Slava14213 сказал:

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич

В лице кого?
Кто/что под чем?

У всех практически компьютерных железок уже существуют БД своей продукции, забиваешь серийник и регистрируешь. Зачем там блокчейн? Чтобы оградиться от манипуляций с БД производителя со стороны самого производителя?
Или крупный производитель, желая тем не менее привлечь блохчейн, сам не сможет его не сможет разработать? Надо Александра Валерьевича во главе Российских програмистов звать?
Короче, вот так правильно:
"Блокчейн в лице Российских программистов, притянутый за уши Шавриным Александром Валерьевичем"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Исследование Blockdata: 81 из 100 крупных публичных компаний используют блокчейн

      Согласно исследованию аналитической фирмы Blockdata, 81 из 100 крупных компаний используют технологию блокчейна или изучают ее возможности. Аналитики Blockdata провели опрос среди 100 крупных мировых компаний, чтобы выяснить, используют ли они блокчейн в своих рабочих процессах. Среди них 81 компания проявила интерес к блокчейну и технологии распределенного реестра (DLT). Из этого количества 65 компаний активно разрабатывают решения на основе блокчейна.   По данным Blockdata, 16

      in Новости криптовалют

    • Поиск Блокчейн разработчиков в большую команду

      Мы большая команда разного вида разработчиков, которая создает смартконтракты и игры по NFT. Мы занимаемся долго время в этой сфере.  В данный момент мы заинтересованы в поисках новых кадрах для создания смартконтрактов. Мы работаем с зарубежными известными организациями.  Мы ищем опытных разработчиков, которые имеет хорошее портфолио. Все подробности при собеседование. 1. Высокая заработная плата; 2. Работа за рубежом; 3. Работа с известными компаниями; 4. Наработка нового опыта;

      in Поиск блокчейн разработчиков

    • FCA Великобритании будет использовать блокчейн для проверки отчетов

      Управление по финансовому надзору Великобритании совместно с Банком Англии начали работу над проектом по использованию блокчейна. Цель - ускорить проверку нормативной отчетности. Об этом сообщило агентство Finextra. Председатель Управления по финансовому надзору Великобритании (FCA) Нихил Ратхи (Nikhil Rathi) заявил, что стоимость нормативных отчетов, предоставляемых ведомству, оценивается от 1.5 млрд до 4 млрд фунтов стерлингов в год. Кроме того, регулирующий орган проверяет более 58 

      in Новости криптовалют

    • Производитель велосипедов Colnago внедряет блокчейн для борьбы с контрафактом и воровством

      Итальянский производитель спортивных велосипедов Colnago сотрудничает с платформой MyLime по внедрению цифровых паспортов продукции на блокчейне для борьбы с воровством и подделкой. Согласно заявлению Colnago, начиная со следующего года компания будет использовать блокчейн для предоставления клиентам подтверждения аутентичности и права собственности на их велосипеды для борьбы с кражей и подделкой всех линеек Colnago.   «Мы изучали возможности безопасности, которые предоставляет

      in Новости криптовалют

    • Евросоюз инвестирует в блокчейн и другие развивающиеся технологии

      Инвестиции в блокчейн и цифровые технологии станут частью масштабной программы по поддержке экономики в странах Евросоюза. Стоимость программы оценивается в $887 млрд. Примерно пятая часть этой суммы – около $177 млрд – пойдет на развитие цифровых технологий.    Как рассказала президент Европейской комиссии Урсула фон дер Ляйен (Ursula von der Leyen), помимо блокчейна средства будут направлены на создание инфраструктуры, развитие технологий 5G, разработку процессоров с низким пот

      in Новости криптовалют

×
×
  • Create New...