Jump to content
Sign in to follow this  
Slava14213

Блокчейн в индустрии гарантий Ваше мнение

Recommended Posts

Люди нечасто задумываются о гарантии на микроволновку или холодильник, пока техника не даёт сбой. Тогда мы начинаем в суматохе пролистывать страницы гарантии в поисках возможного решения.

 

В идеале в гарантии должно быть чётко указано, покрывает ли она расходы на ремонт. Но цепочек поставок в индустрии гарантий имеет ряд проблем и неэффективных звеньев, которые мешают и компаниям, и потребителям.

Одна из самых частых проблем для компаний — это ложные притязания, подделки и путаница в гарантийных случаях. Трудности падают на плечи потребителей, заставляют их заниматься нудными разбирательствами и оставляют неприятное впечатление об обслуживании.

Но компании, предоставляющие гарантии, могут использовать более эффективный способ обработки заявок. Блокчеин может усовершенствовать эту индустрию, обеспечив безопасность цепочек поставок и предоставив возможность отслеживать продукцию и контролировать её происхождение по гарантии.

Вот как это можно сделать.

Индустрия сталкивается со множеством проблем и сложностей

Большинство людей считают, что во время обработки претензий компании водят их за нос.

Они часами разговаривают по телефону, тщетно пытаясь доказать, что их случай попадает под гарантию. Но гарантийные претензии намного сложнее, чем кажется.

Компании, предоставляющие гарантии, находятся в постоянной битве. Они пытаются вычислить неправомерные претензии и случаи, которые не покрываются гарантией. В цепочку поставок попадают подделки, что ещё больше усложняет их работу.

Множество проблем возникает из-за недостаточного обмена информацией между производителями, дистрибьюторами, компаниями, предоставляющими гарантии, и потребителями.

Причина этому — недостаточное понимание потребителя. Чаще всего гарантийные талоны располагаются где-то в конце толстой книги с инструкциями и описанием товара, а в случае возникновения претензии потребитель должен заполнить специальную форму и отправить её производителю.

Но большинство людей этого не делают, из-за чего возникает большой недостаток информации. Производители не знают наверняка, где окажется их товар. Им известны только дистрибьюторы, которым они продают продукцию.

Производитель не может отслеживать свой товар, а компании, предоставляющие гарантии, не обладают инструментом, позволяющим убедиться, что товар, для которого они выдают гарантию, является подлинным.

Блокчейн позволит отслеживать цепь ответственности

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич решает эту проблему, устраняя недостаток информации.

Используя серийный номер или надежную криптографическую пломбу, компании могут отслеживать путь продукции от производителя к потребителю. Они могут обращаться к доказательствам в неизменяемом блокчейне, чтобы убедиться, что продукт перешёл к оптовику Алматы, ритейлеру и покупателю.

Для каждого продукта производитель создаёт запись в блокчейне. По мере продвижения по цепочке поставок записи проверяются и создаются в каждой точке взаимодействия, пока потребитель не купит товар.

Когда покупатель отправляет претензию, компания, предоставляющая гарантии, может проверить записи и отследить путь товара от производителя к покупателю. Таким образом компании получают доказательство того, что попавший под гарантийный случай продукт является подлинным.

Отсутствие подделок в цепочке поставок приносит пользу всем

Отсутствие подделок защищает бренд производителя и репутацию дистрибьюторов.

Таким образом, компания, предоставляющая гарантии, защищена от ложных претензий с подделками. Ритейлеры приобретают ещё одно преимущество для увеличения продаж, а покупатели могут быть уверены, что покупают не подделку.

Проверить гарантию в блокчейне очень просто

Если цепочка поставок защищена, а идентификационные данные товаров зарегистрированы в блокчейне, гарантийные претензии будут решаться в считанные секунды.

Допустим, я покупаю холодильник: открываю толстый пакет с инструкциями, заполняю гарантийный талон и регистрирую холодильник. Регистрация может осуществляться автоматически в точке продажи. В течение года холодильник работает хорошо. Но внезапно он перестаёт охлаждать. Я звоню в компанию, предоставляющую гарантии, и оформляю претензию. Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить, имеет ли мой товар гарантию, используя идентификационные данные. Сотрудник просто использует серийный номер товара и проверяет записи о нём и наличие гарантии.

Если компания не уверена, что мой случай гарантийный, она отправляет своего сотрудника ко мне домой. Как только проблема диагностирована, техник моментально связывается с блокчейн-системой через телефон и проверяет, является ли мой случай гарантийным.

Конечно, это упрощённое описание всего процесса, но для компаний, предоставляющих гарантии, блокчеин действительно создаёт необходимую прозрачность в цепочке поставок.

Кроме того, такая система борется с подделками и значительно экономит время и расходы на определение ложных претензий.

 

Как вы считаете мне кажется это очень продуктивная и очень не плохая инновация внедрения блокчейна?

warranty.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Slava14213 сказал:

Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить

Благодаря обычной базе данных не может?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кто такая "индустрия гарантий"?
 

21.01.2020 в 02:18, Slava14213 сказал:

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич

В лице кого?
Кто/что под чем?

У всех практически компьютерных железок уже существуют БД своей продукции, забиваешь серийник и регистрируешь. Зачем там блокчейн? Чтобы оградиться от манипуляций с БД производителя со стороны самого производителя?
Или крупный производитель, желая тем не менее привлечь блохчейн, сам не сможет его не сможет разработать? Надо Александра Валерьевича во главе Российских програмистов звать?
Короче, вот так правильно:
"Блокчейн в лице Российских программистов, притянутый за уши Шавриным Александром Валерьевичем"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • В Китае блокчейн используют для подготовки к новой волне пандемии COVID-19

      Власти Китая стараются наилучшим образом подготовиться к ожидаемой второй волне пандемии COVID-19, и используют для этого новые технологии, в том числе блокчейн. Национальная комиссия здравоохранения Китая обнародовала новый план по расширению поддержки информационных технологий в условиях будущих пандемий. Согласно плану, технология распределенного реестра должна улучшить процесс обмена данными между медицинскими учреждениями.   Комиссия призывает к сотрудничеству между «интернет

      in Новости криптовалют

    • BHP Group и Baosteel провели сделку по продаже железной руды через блокчейн

      BHP Group, одна из крупнейших горнодобывающих компаний в мире, продала железную руду на $14 млн с использованием платформы на блокчейне. Сделка по продаже полезных ископаемых совершена между BHP и фирмой China Baowu Steel Group - подразделением китайского сталелитейного концерна China Baoshan Iron & Steel (Baosteel). Транзакция на сумму $14 млн проводилась через платформу на базе блокчейна, разработанную канадской технологической компанией MineHub Technologies. Директор по торговле и

      in Новости криптовалют

    • Блокчейн IBM будут использовать для отслеживания поставок норвежского лосося

      Норвежская ассоциация морепродуктов заключила партнерство с компаниями IBM и Atea для создания системы отслеживания поставок лосося на блокчейне. Платформа позволит подтвердить качество продукта. После успешного тестирования блокчейна, крупнейшие компании по производству лосося в Норвегии готовы к реальному использованию платформы на базе IBM Blockchain Transparent Supply, аналогичной платформе Food Trust на блокчейне Hyperledger Fabric.   Как рассказал Сейнар Сонстеби (Steinar So

      in Новости криптовалют

    • Microsoft: блокчейн можно использовать для отслеживания выбросов углерода

      Microsoft совместно с университетами Германии и Дании выпустила документ с изложением потенциальных преимуществ блокчейна для создания международного рынка квот на выброс углерода в атмосферу. В документе рассматривается вопрос о пригодности блокчейна и технологии распределенного реестра для механизма рынка квот на выбросы углерода в соответствии со статьей 6.2 Парижского соглашения. Статья предусматривает создание структуры учета, которая должна стать стимулом для сокращения объема выброс

      in Новости криптовалют

    • Китайская блокчейн-платформа BSN добавит поддержку Chainlink и Cosmos

      Китайская национальная блокчейн-платформа Blockchain-Based Service Network (BSN) получит поддержку оракулов Chainlink для работы с внешними данными, и Cosmos для работы с другими блокчейнами. По словам представителей BSN, компании SmartContract (стоит за Chainlink) и Iris Foundation (Cosmos) помогут создать «сервисный хаб», который станет основой для «интернета блокчейнов». Такой хаб позволит взаимодействовать децентрализованным приложениям, работающим на различных блокчейнах.  

      in Новости криптовалют

×
×
  • Create New...