Jump to content

Блокчейн в индустрии гарантий Ваше мнение


Slava14213

Recommended Posts

Люди нечасто задумываются о гарантии на микроволновку или холодильник, пока техника не даёт сбой. Тогда мы начинаем в суматохе пролистывать страницы гарантии в поисках возможного решения.

 

В идеале в гарантии должно быть чётко указано, покрывает ли она расходы на ремонт. Но цепочек поставок в индустрии гарантий имеет ряд проблем и неэффективных звеньев, которые мешают и компаниям, и потребителям.

Одна из самых частых проблем для компаний — это ложные притязания, подделки и путаница в гарантийных случаях. Трудности падают на плечи потребителей, заставляют их заниматься нудными разбирательствами и оставляют неприятное впечатление об обслуживании.

Но компании, предоставляющие гарантии, могут использовать более эффективный способ обработки заявок. Блокчеин может усовершенствовать эту индустрию, обеспечив безопасность цепочек поставок и предоставив возможность отслеживать продукцию и контролировать её происхождение по гарантии.

Вот как это можно сделать.

Индустрия сталкивается со множеством проблем и сложностей

Большинство людей считают, что во время обработки претензий компании водят их за нос.

Они часами разговаривают по телефону, тщетно пытаясь доказать, что их случай попадает под гарантию. Но гарантийные претензии намного сложнее, чем кажется.

Компании, предоставляющие гарантии, находятся в постоянной битве. Они пытаются вычислить неправомерные претензии и случаи, которые не покрываются гарантией. В цепочку поставок попадают подделки, что ещё больше усложняет их работу.

Множество проблем возникает из-за недостаточного обмена информацией между производителями, дистрибьюторами, компаниями, предоставляющими гарантии, и потребителями.

Причина этому — недостаточное понимание потребителя. Чаще всего гарантийные талоны располагаются где-то в конце толстой книги с инструкциями и описанием товара, а в случае возникновения претензии потребитель должен заполнить специальную форму и отправить её производителю.

Но большинство людей этого не делают, из-за чего возникает большой недостаток информации. Производители не знают наверняка, где окажется их товар. Им известны только дистрибьюторы, которым они продают продукцию.

Производитель не может отслеживать свой товар, а компании, предоставляющие гарантии, не обладают инструментом, позволяющим убедиться, что товар, для которого они выдают гарантию, является подлинным.

Блокчейн позволит отслеживать цепь ответственности

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич решает эту проблему, устраняя недостаток информации.

Используя серийный номер или надежную криптографическую пломбу, компании могут отслеживать путь продукции от производителя к потребителю. Они могут обращаться к доказательствам в неизменяемом блокчейне, чтобы убедиться, что продукт перешёл к оптовику Алматы, ритейлеру и покупателю.

Для каждого продукта производитель создаёт запись в блокчейне. По мере продвижения по цепочке поставок записи проверяются и создаются в каждой точке взаимодействия, пока потребитель не купит товар.

Когда покупатель отправляет претензию, компания, предоставляющая гарантии, может проверить записи и отследить путь товара от производителя к покупателю. Таким образом компании получают доказательство того, что попавший под гарантийный случай продукт является подлинным.

Отсутствие подделок в цепочке поставок приносит пользу всем

Отсутствие подделок защищает бренд производителя и репутацию дистрибьюторов.

Таким образом, компания, предоставляющая гарантии, защищена от ложных претензий с подделками. Ритейлеры приобретают ещё одно преимущество для увеличения продаж, а покупатели могут быть уверены, что покупают не подделку.

Проверить гарантию в блокчейне очень просто

Если цепочка поставок защищена, а идентификационные данные товаров зарегистрированы в блокчейне, гарантийные претензии будут решаться в считанные секунды.

Допустим, я покупаю холодильник: открываю толстый пакет с инструкциями, заполняю гарантийный талон и регистрирую холодильник. Регистрация может осуществляться автоматически в точке продажи. В течение года холодильник работает хорошо. Но внезапно он перестаёт охлаждать. Я звоню в компанию, предоставляющую гарантии, и оформляю претензию. Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить, имеет ли мой товар гарантию, используя идентификационные данные. Сотрудник просто использует серийный номер товара и проверяет записи о нём и наличие гарантии.

Если компания не уверена, что мой случай гарантийный, она отправляет своего сотрудника ко мне домой. Как только проблема диагностирована, техник моментально связывается с блокчейн-системой через телефон и проверяет, является ли мой случай гарантийным.

Конечно, это упрощённое описание всего процесса, но для компаний, предоставляющих гарантии, блокчеин действительно создаёт необходимую прозрачность в цепочке поставок.

Кроме того, такая система борется с подделками и значительно экономит время и расходы на определение ложных претензий.

 

Как вы считаете мне кажется это очень продуктивная и очень не плохая инновация внедрения блокчейна?

warranty.jpg

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Slava14213 сказал:

Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить

Благодаря обычной базе данных не может?

Link to comment
Share on other sites

Кто такая "индустрия гарантий"?
 

21.01.2020 в 02:18, Slava14213 сказал:

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич

В лице кого?
Кто/что под чем?

У всех практически компьютерных железок уже существуют БД своей продукции, забиваешь серийник и регистрируешь. Зачем там блокчейн? Чтобы оградиться от манипуляций с БД производителя со стороны самого производителя?
Или крупный производитель, желая тем не менее привлечь блохчейн, сам не сможет его не сможет разработать? Надо Александра Валерьевича во главе Российских програмистов звать?
Короче, вот так правильно:
"Блокчейн в лице Российских программистов, притянутый за уши Шавриным Александром Валерьевичем"

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
  • Similar Topics

    • CV VC: Венчурное финансирование африканских блокчейн-проектов сократилось за год на 74%

      Аналитики швейцарской блокчейн-компании CV VC опубликовали отчет о результатах исследования африканского рынка технологий блокчейна, в котором сообщается о снижении заинтересованности венчурных инвесторов в финансировании отрасли. По итогам первой половины 2024 года, африканские блокчейн-компании привлекли внешнее финансирование от венчурных инвесторов на сумму около $38 млн. По сравнению с аналогичным периодом 2023 года, когда финансирование африканских блокчейн-проектов достигало $135,4 м

      in Новости криптовалют

    • [P3D] 3DPass Proof of Scan блокчейн уникальных вещей, 3DPass coin

      Официальный сайт | White Paper | Распределение монет | Боевая сеть | Дорожная карта | Discord чат | Исходный код   3DPass - это децентрализованная платформа для токенизации вещей на основе алгоритмов распознания (3D предметов, 2D картинок, радиосигналов, голоса и др). Proof of Scan консенсус сети позволяет предотвратить копирования цифровых активов, проводя связь 1 к 1 между предметом и активом и решая проблему с "одним пикселом". Например, как в случае с классическими NFT, достаточно

      in Другие форки

    • Сенат США: Блокчейн пригодится для военных поставок

      Комитет Сената США по вооруженным силам посоветовал Министерству обороны протестировать технологию блокчейна для управления цепочками поставок и повышения национальной безопасности. Комитет опубликовал рекомендации на 2025 финансовый год для исполнения Закона о полномочиях национальной обороны (NDAA). С помощью блокчейна Соединенные Штаты могут улучшить экономическую конкурентоспособность, повысить прозрачность поставок оборонной промышленности, улучшить целостность данных, а также снизить

      in Новости криптовалют

    • Таможня Дубая объявила о запуске отраслевой блокчейн-платформы

      Таможня Дубая анонсировала запуск отраслевой блокчейн-платформы, которая позволит сотрудникам таможенных органов обеспечить оперативных контроль и прозрачность торговых операций как в Дубае, так и на международном уровне. Ожидается, что платформа, предложенная компанией из Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) Avanza Innovations, должна обеспечить безопасный и защищенный от несанкционированного доступа обмен данными.    Технология может быть использована для ускорения таможенного офор

      in Новости криптовалют

    • Кашифу Абдуллахи: Нигерия планирует разработать суверенный блокчейн Nigerium

      Национальное агентство развития информационных технологий Нигерии (NITDA) заявило о намерении внедрить на территории страны суверенный блокчейн Nigerium. Генеральный директор агентства Кашифу Абдуллахи (Kashifu Abdullahi) верит, что Nigerium позволит властям получить полный контроль над данными госучреждений, а также информацией о финансовых операциях и персональными данными граждан страны.   «Суверенный блокчейн позволит Нигерии адаптировать технологию в соответствии со своими собс

      in Новости криптовалют

×
×
  • Create New...