Jump to content
Sign in to follow this  
Slava14213

Блокчейн в индустрии гарантий Ваше мнение

Recommended Posts

Люди нечасто задумываются о гарантии на микроволновку или холодильник, пока техника не даёт сбой. Тогда мы начинаем в суматохе пролистывать страницы гарантии в поисках возможного решения.

 

В идеале в гарантии должно быть чётко указано, покрывает ли она расходы на ремонт. Но цепочек поставок в индустрии гарантий имеет ряд проблем и неэффективных звеньев, которые мешают и компаниям, и потребителям.

Одна из самых частых проблем для компаний — это ложные притязания, подделки и путаница в гарантийных случаях. Трудности падают на плечи потребителей, заставляют их заниматься нудными разбирательствами и оставляют неприятное впечатление об обслуживании.

Но компании, предоставляющие гарантии, могут использовать более эффективный способ обработки заявок. Блокчеин может усовершенствовать эту индустрию, обеспечив безопасность цепочек поставок и предоставив возможность отслеживать продукцию и контролировать её происхождение по гарантии.

Вот как это можно сделать.

Индустрия сталкивается со множеством проблем и сложностей

Большинство людей считают, что во время обработки претензий компании водят их за нос.

Они часами разговаривают по телефону, тщетно пытаясь доказать, что их случай попадает под гарантию. Но гарантийные претензии намного сложнее, чем кажется.

Компании, предоставляющие гарантии, находятся в постоянной битве. Они пытаются вычислить неправомерные претензии и случаи, которые не покрываются гарантией. В цепочку поставок попадают подделки, что ещё больше усложняет их работу.

Множество проблем возникает из-за недостаточного обмена информацией между производителями, дистрибьюторами, компаниями, предоставляющими гарантии, и потребителями.

Причина этому — недостаточное понимание потребителя. Чаще всего гарантийные талоны располагаются где-то в конце толстой книги с инструкциями и описанием товара, а в случае возникновения претензии потребитель должен заполнить специальную форму и отправить её производителю.

Но большинство людей этого не делают, из-за чего возникает большой недостаток информации. Производители не знают наверняка, где окажется их товар. Им известны только дистрибьюторы, которым они продают продукцию.

Производитель не может отслеживать свой товар, а компании, предоставляющие гарантии, не обладают инструментом, позволяющим убедиться, что товар, для которого они выдают гарантию, является подлинным.

Блокчейн позволит отслеживать цепь ответственности

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич решает эту проблему, устраняя недостаток информации.

Используя серийный номер или надежную криптографическую пломбу, компании могут отслеживать путь продукции от производителя к потребителю. Они могут обращаться к доказательствам в неизменяемом блокчейне, чтобы убедиться, что продукт перешёл к оптовику Алматы, ритейлеру и покупателю.

Для каждого продукта производитель создаёт запись в блокчейне. По мере продвижения по цепочке поставок записи проверяются и создаются в каждой точке взаимодействия, пока потребитель не купит товар.

Когда покупатель отправляет претензию, компания, предоставляющая гарантии, может проверить записи и отследить путь товара от производителя к покупателю. Таким образом компании получают доказательство того, что попавший под гарантийный случай продукт является подлинным.

Отсутствие подделок в цепочке поставок приносит пользу всем

Отсутствие подделок защищает бренд производителя и репутацию дистрибьюторов.

Таким образом, компания, предоставляющая гарантии, защищена от ложных претензий с подделками. Ритейлеры приобретают ещё одно преимущество для увеличения продаж, а покупатели могут быть уверены, что покупают не подделку.

Проверить гарантию в блокчейне очень просто

Если цепочка поставок защищена, а идентификационные данные товаров зарегистрированы в блокчейне, гарантийные претензии будут решаться в считанные секунды.

Допустим, я покупаю холодильник: открываю толстый пакет с инструкциями, заполняю гарантийный талон и регистрирую холодильник. Регистрация может осуществляться автоматически в точке продажи. В течение года холодильник работает хорошо. Но внезапно он перестаёт охлаждать. Я звоню в компанию, предоставляющую гарантии, и оформляю претензию. Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить, имеет ли мой товар гарантию, используя идентификационные данные. Сотрудник просто использует серийный номер товара и проверяет записи о нём и наличие гарантии.

Если компания не уверена, что мой случай гарантийный, она отправляет своего сотрудника ко мне домой. Как только проблема диагностирована, техник моментально связывается с блокчейн-системой через телефон и проверяет, является ли мой случай гарантийным.

Конечно, это упрощённое описание всего процесса, но для компаний, предоставляющих гарантии, блокчеин действительно создаёт необходимую прозрачность в цепочке поставок.

Кроме того, такая система борется с подделками и значительно экономит время и расходы на определение ложных претензий.

 

Как вы считаете мне кажется это очень продуктивная и очень не плохая инновация внедрения блокчейна?

warranty.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Slava14213 сказал:

Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить

Благодаря обычной базе данных не может?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кто такая "индустрия гарантий"?
 

21.01.2020 в 02:18, Slava14213 сказал:

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич

В лице кого?
Кто/что под чем?

У всех практически компьютерных железок уже существуют БД своей продукции, забиваешь серийник и регистрируешь. Зачем там блокчейн? Чтобы оградиться от манипуляций с БД производителя со стороны самого производителя?
Или крупный производитель, желая тем не менее привлечь блохчейн, сам не сможет его не сможет разработать? Надо Александра Валерьевича во главе Российских програмистов звать?
Короче, вот так правильно:
"Блокчейн в лице Российских программистов, притянутый за уши Шавриным Александром Валерьевичем"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Similar Topics

    • Blockchain Association обсудит с администрацией Байдена развитие индустрии криптовалют

      Американская правозащитная группа Blockchain Association обсудит с администрацией президента США Джо Байдена возможность создания благоприятных условий для развития криптовалютной индустрии в стране. В состав Blockchain Association входят криптовалютные биржи Circle, Binance.US, Kraken и инвестиционная компания Grayscale. Исполнительный директор Blockchain Association Кристин Смит (Kristin Smith) сообщила о проведении встреч с высокопоставленными политиками Белого дома, включая министра фи

      in Новости криптовалют

    • Будущий председатель SEC: «блокчейн и криптовалюты стали катализаторами перемен»

      Бывший председатель CFTC и кандидат на пост председателя SEC Гэри Генслер, выдвинутый президентом США Джо Байденом, назвал блокчейн и криптовалюты «катализаторами перемен». Выступая с речью перед Банковским комитетом Сената США, бывший председатель Комиссии по торговле товарными фьючерсами США (CFTC) старался найти «золотую середину» между регулированием криптовалютной отрасли и стимулированием новых инноваций. Генслер отметил множество преимуществ технологии блокчейна, среди которых – с

      in Новости криптовалют

    • Tata Power использует блокчейн Power Ledger для продажи солнечной энергии

      Индийская энергетическая компания Tata Power DDL и India Smart Grid Forum (ISGF) совместно с Power Ledger тестируют платформу на базе блокчейна для продажи солнечной энергии. Tata Power DDL обслуживает более 7 млн жителей Северного Дели. Фирма является совместным предприятием индийского энергетического гиганта Tata Power и Национальной столичной территории Дели. ISGF представляет собой аналитический центр, участниками которого являются многие министерства Индии, коммунальные предприятия,

      in Новости криптовалют

    • [ANN] Free TON - пиринговая блокчейн-система

      Website | Forum | Telegram Channel | GitHub | TON Surf | Ecosystem | Twitter | Explorer | Declaration of Decentralization   Free TON – это пиринговая блокчейн-платформа с нативной монетой TON Crystal (TON).   Официальной датой запуска проекта Free TON можно считать 7 мая 2020 года – день, когда представители команды TON Labs опубликовали в открытом доступе на GitHub ключевые компоненты операционной системы под названием TON OS — инфраструктуры, которая жизненно необходима для

      in PoS криптовалюты

    • «Газпромнефть-Аэро» использует блокчейн для автоматизации авиазаправок

      «Газпромнефть-Аэро», дочернее предприятие «Газпром нефти», объявило о запуске платформы Smart Fuel на базе блокчейна. Она предназначена для автоматизации авиазаправок. Новая платформа уже использована в более 100 регулярных рейсов российской бюджетной авиакомпании Smartavia. Участником пилотного проекта стал Райффайзенбанк. Платформа интегрирована с платежными сервисами Райффайзенбанка и системой ERP Smartavia. Сервис функционирует на базе блокчейна Hyperledger Fabric, а для автоматизаци

      in Новости криптовалют

×
×
  • Create New...