Jump to content

Блокчейн в индустрии гарантий Ваше мнение


Recommended Posts

Posted

Люди нечасто задумываются о гарантии на микроволновку или холодильник, пока техника не даёт сбой. Тогда мы начинаем в суматохе пролистывать страницы гарантии в поисках возможного решения.

 

В идеале в гарантии должно быть чётко указано, покрывает ли она расходы на ремонт. Но цепочек поставок в индустрии гарантий имеет ряд проблем и неэффективных звеньев, которые мешают и компаниям, и потребителям.

Одна из самых частых проблем для компаний — это ложные притязания, подделки и путаница в гарантийных случаях. Трудности падают на плечи потребителей, заставляют их заниматься нудными разбирательствами и оставляют неприятное впечатление об обслуживании.

Но компании, предоставляющие гарантии, могут использовать более эффективный способ обработки заявок. Блокчеин может усовершенствовать эту индустрию, обеспечив безопасность цепочек поставок и предоставив возможность отслеживать продукцию и контролировать её происхождение по гарантии.

Вот как это можно сделать.

Индустрия сталкивается со множеством проблем и сложностей

Большинство людей считают, что во время обработки претензий компании водят их за нос.

Они часами разговаривают по телефону, тщетно пытаясь доказать, что их случай попадает под гарантию. Но гарантийные претензии намного сложнее, чем кажется.

Компании, предоставляющие гарантии, находятся в постоянной битве. Они пытаются вычислить неправомерные претензии и случаи, которые не покрываются гарантией. В цепочку поставок попадают подделки, что ещё больше усложняет их работу.

Множество проблем возникает из-за недостаточного обмена информацией между производителями, дистрибьюторами, компаниями, предоставляющими гарантии, и потребителями.

Причина этому — недостаточное понимание потребителя. Чаще всего гарантийные талоны располагаются где-то в конце толстой книги с инструкциями и описанием товара, а в случае возникновения претензии потребитель должен заполнить специальную форму и отправить её производителю.

Но большинство людей этого не делают, из-за чего возникает большой недостаток информации. Производители не знают наверняка, где окажется их товар. Им известны только дистрибьюторы, которым они продают продукцию.

Производитель не может отслеживать свой товар, а компании, предоставляющие гарантии, не обладают инструментом, позволяющим убедиться, что товар, для которого они выдают гарантию, является подлинным.

Блокчейн позволит отслеживать цепь ответственности

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич решает эту проблему, устраняя недостаток информации.

Используя серийный номер или надежную криптографическую пломбу, компании могут отслеживать путь продукции от производителя к потребителю. Они могут обращаться к доказательствам в неизменяемом блокчейне, чтобы убедиться, что продукт перешёл к оптовику Алматы, ритейлеру и покупателю.

Для каждого продукта производитель создаёт запись в блокчейне. По мере продвижения по цепочке поставок записи проверяются и создаются в каждой точке взаимодействия, пока потребитель не купит товар.

Когда покупатель отправляет претензию, компания, предоставляющая гарантии, может проверить записи и отследить путь товара от производителя к покупателю. Таким образом компании получают доказательство того, что попавший под гарантийный случай продукт является подлинным.

Отсутствие подделок в цепочке поставок приносит пользу всем

Отсутствие подделок защищает бренд производителя и репутацию дистрибьюторов.

Таким образом, компания, предоставляющая гарантии, защищена от ложных претензий с подделками. Ритейлеры приобретают ещё одно преимущество для увеличения продаж, а покупатели могут быть уверены, что покупают не подделку.

Проверить гарантию в блокчейне очень просто

Если цепочка поставок защищена, а идентификационные данные товаров зарегистрированы в блокчейне, гарантийные претензии будут решаться в считанные секунды.

Допустим, я покупаю холодильник: открываю толстый пакет с инструкциями, заполняю гарантийный талон и регистрирую холодильник. Регистрация может осуществляться автоматически в точке продажи. В течение года холодильник работает хорошо. Но внезапно он перестаёт охлаждать. Я звоню в компанию, предоставляющую гарантии, и оформляю претензию. Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить, имеет ли мой товар гарантию, используя идентификационные данные. Сотрудник просто использует серийный номер товара и проверяет записи о нём и наличие гарантии.

Если компания не уверена, что мой случай гарантийный, она отправляет своего сотрудника ко мне домой. Как только проблема диагностирована, техник моментально связывается с блокчейн-системой через телефон и проверяет, является ли мой случай гарантийным.

Конечно, это упрощённое описание всего процесса, но для компаний, предоставляющих гарантии, блокчеин действительно создаёт необходимую прозрачность в цепочке поставок.

Кроме того, такая система борется с подделками и значительно экономит время и расходы на определение ложных претензий.

 

Как вы считаете мне кажется это очень продуктивная и очень не плохая инновация внедрения блокчейна?

warranty.jpg

Posted
1 час назад, Slava14213 сказал:

Благодаря блокчейн-системе сотрудник компании может моментально проверить

Благодаря обычной базе данных не может?

Posted

Кто такая "индустрия гарантий"?
 

21.01.2020 в 02:18, Slava14213 сказал:

Блокчейн в лице Российских программистов под руководством которого стоит Шаврин Александр Валерьевич

В лице кого?
Кто/что под чем?

У всех практически компьютерных железок уже существуют БД своей продукции, забиваешь серийник и регистрируешь. Зачем там блокчейн? Чтобы оградиться от манипуляций с БД производителя со стороны самого производителя?
Или крупный производитель, желая тем не менее привлечь блохчейн, сам не сможет его не сможет разработать? Надо Александра Валерьевича во главе Российских програмистов звать?
Короче, вот так правильно:
"Блокчейн в лице Российских программистов, притянутый за уши Шавриным Александром Валерьевичем"

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
  • Similar Topics

    • Fairmint предложила использовать блокчейн на рынке ценных бумаг

      Платформа Fairmint призвала Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) помочь создать нормативную базу, которая позволит регулировать использование блокчейна на рынке прямых инвестиций. В обращении к SEC представители Fairmint заявили, что технология блокчейна может заменить устаревшие административные системы на американском рынке частных ценных бумаг, объем которого оценивается в $6 трлн. В Fairmint настаивают: большая часть рынка по-прежнему работает с дорогостоящими системами на осн

      in Новости криптовалют

    • Вьетнам одобрил регулирующий криптоактивы Закон об индустрии цифровых технологий

      Национальная ассамблея Вьетнама приняла Закон об индустрии цифровых технологий, регулирующий деятельность с цифровыми активами. Закон был предложен Министерством науки и технологий и вступит в силу с января 2026 года. За законопроект, направленный на создание структурированной правовой среды для цифровых активов, отдали голоса 441 из 445 депутатов, присутствовавших на девятой сессии 15-го Национального собрания Вьетнама в Ханое.   Согласно новому закону, цифровые активы будут разделен

      in Новости криптовалют

    • Coinbase: 60% компаний из списка Fortune 500 внедряют блокчейн-решения

      60% участников списка крупнейших американских компаний Fortune 500 экспериментируют с блокчейном и внедряют решения на его основе, сообщили эксперты криптобиржи Coinbase. Согласно данным исследования биржи, каждый пятый топ-менеджер считает ончейн-решения на базе блокчейна важнейшим компонентом долгосрочной стратегии развития своей компании. Этот показатель вырос на 47% по сравнению с 2024 годом. Почти 80% крупных инвесторов планируют увеличить вложения в криптовалюты до конца 2025-го. Кро

      in Новости криптовалют

    • Циклы и волны обогащения на технологии блокчейн

      Попытаюсь предсказать какой будет следующий цикл обогащения в технологи блокчейн. Итак появления реально работающего блокчейн биткойна в интернете произвело фурор и изменило жизнь всей планеты. Давайте теперь будем ориентироваться на парней которые обогатились на появлении этой технологии. Потому что именно они сумели предугадать массовое внедрение новой технологии в жизнь каждого человека и обогатится на этом. Назовем этих парней визионеры (видящих будущее) То есть люди котор

      in Флейм

    • Блокчейн TON возобновил работу после кратковременного сбоя

      Основная сеть The Open Network (TON) возобновила производство блоков после кратковременного сбоя, возникшего из-за технической ошибки в очереди мастерчейна, отвечающего за организацию и распределение транзакций в блокчейне. Мастерчейн синхронизирует и обеспечивает правильную работу всех шардчейнов — более мелких параллельных цепочек, функционирующих наряду с мастерчейном. Когда в очереди распределения произошел сбой, это нарушило нормальную работу сети.   Разработчики TON быстро выяви

      in Новости криптовалют

×
×
  • Create New...