Jump to content

Recommended Posts

Всем привет! Может кто сталкивался с выводом рублей с этой биржи? Попытался вывести средства на карту рокетбанка Mastercard и вдруг выводы стали отклонять... попробовал пару раз, не получилось, попробовал сделать платеж с карты, закинул на биржу 20 зеленых, потом снова вывод... и... что думаете? Денежка ушла, но и не пришла!!! она зависла со статусом "Pending"))) это вроде как обработка... понимаю что паниковать рано, но до этого раз 20 выводил деньги и все было мгновенно, без всяких косяков... а тут на те, глюк. 

У кого было что то подобное и что делать в таком случае? P.S. в Support обратился, пока ответа не было, прошли сутки с момента написания этого сообщения) 

Edited by Dysanmax

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 часов назад, platiprosto сказал:

 

УВАЖАЕМЫЕ АДМИНЫ !!! УЖЕ НЕ ЗНАЮ, КАК ПРИВЛЕЧЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ.

ПРОШУ ЗАВЕРШИТЬ ПРОВЕРКУ МОИХ ДОКУМЕНТОВ И РАЗРЕШИТЬ ВЫВОД СРЕДСТВ В БАНК!!!

Да срать им на наши документы, просто им не нужны ушлые арбитражники, гонящие курс биржи вниз. Но так как по Terms of Use забанить просто так не могут - берут измором! У меня через неделю - 3 мес. проверки документов, и 9 мес ожидания VerifedPlus. Молчу уже про не начисленные BTG после форка.

Edited by dvian

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 час назад, dvian сказал:

Да срать им на наши документы, просто им не нужны ушлые арбитражники, гонящие курс биржи вниз. Но так как по Terms of Use забанить просто так не могут - берут измором! У меня через неделю - 3 мес. проверки документов, и 9 мес ожидания VerifedPlus. Молчу уже про не начисленные BTG после форка.

 

Вообще-то я считал, что таким образом я и мне подобные создают бирже ликвидность, что в-общем-то и надо бирже. Но по всей видимости, у руководства другие взгляды... Жаль, конечно, что "ботинки жмут и нам не по пути"...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите, не могу пройти верификацию, точнее написано изменить документ надо, но поле заблокировано и не дает изменить.

 

 

1.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

вопрос решён

Edited by Shini

Share this post


Link to post
Share on other sites

при верификации карты требуют csv  так кажется три цифры сзади карты.Это по моему не стоит делать так же можно без денег остаться.все говорят что никому не сообщайте эти цифры

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите кто выводил на мастеркард рубли

при выводе нужно заполнить анкету

(квартира,отчество, паспорт...)

 

нужно заполнить строго латиницей я так понял

так вот а как быть если нет в паспорте отчества?

и паспорт если с номером их 9 чисел а там требуют 10 ввести?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте уважаемый представитель биржи CEXio Exchange.

  Мой идентификатор пользователя: up110742445.  У меня к вам 2 вопроса:

1.Сегодня отправил вам анкету и несколько приложений для Verified Plus.

Через сколько дней примерно ожидать Verified Plus моего аккаунта?

2. Сколько по времени идут доллары/евро с вашей биржи на Криптокапитал?

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Запрос #514291

up111821995

Зависли 2000$ в состоянии Payment verification еще 15.12.2017

Transaction ID: 5202952428

Финансовый департамент предоставил сведения по транзакции от 24.12.2017, хотя в запросе указана дата транзакции 15.12.2017, после этого прошло еще 2 недели и опять нет ответа.

Прислали только письмо : "Мы увеличили число членов команды поддержки на 300%. Таким образом, отдел, который отвечает за вопросы, доверия и безопасности (например, доступ к аккаунту, верификация личности) вырос на 400%. Группа финансовой поддержки работы с фондами вопросов клиентов (провода / переводы / карты) в три раза.". Толку только от этого как я вижу никакого нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет! 

Хочу спросить насчет торговли Market. Действительно моментальный обмен валют? А если крупная сумма, крупнее, чем ближайшие по стоимости в ордерах? 

Стоимость валюты, по которой будет перевод не пишется, зато есть слово "приблизительный". Там невыгодно получается?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте .Очередна проблема с Вашим сервисом. Пытаюсь вывести эфир на другую биржу. Не приходит письмо для подтверждения транзакции. 

up111982184 .В спаме писем нет. Пожалуйста , помогите оперативно решить проблему. Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите, кто как решил вопрос по верификации адреса проживания : нашел требование, что квитанция об оплате должна быть на латинице ....Перевод заказывать, что ли ???

Share this post


Link to post
Share on other sites

подскажите в усд уже выводят? а то было письмо про евро, 

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, AndrewD сказал:

Подскажите, кто как решил вопрос по верификации адреса проживания : нашел требование, что квитанция об оплате должна быть на латинице ....Перевод заказывать, что ли ???

 

Необязательно адрес, можно справку из банка на английском, там 4 варианта документов, если я правильно помню.

 

7 часов назад, andrei_mazhara сказал:

подскажите в усд уже выводят? а то было письмо про евро, 

 

Выводят.

 

 

Но есть новости поинтереснее:

 

Добавили маркеты Stellar (XLM), торгуется как обычно в трех парах к USD, EUR и BTC.

 

Обновили пользовательское соглашение - теперь взимают плату за хранение средств на бирже! Подробности здесь.

 

Минимум для ввода по ETH стал 0.001 ЕТН, для остальных монет - 0.0001 (BTC, ZEC, BCH, BTG и DASH).

 

Идентификация теперь обязательна для всех пользователей, иначе торговли не будет. 

 

Печаль, в общем. Такая была хорошая биржа.

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, monsterrr сказал:

 

Необязательно адрес, можно справку из банка на английском, там 4 варианта документов, если я правильно помню.

 

 

Выводят.

 

 

Но есть новости поинтереснее:

 

Добавили маркеты Stellar (XLM), торгуется как обычно в трех парах к USD, EUR и BTC.

 

Обновили пользовательское соглашение - теперь взимают плату за хранение средств на бирже! Подробности здесь.

 

Минимум для ввода по ETH стал 0.001 ЕТН, для остальных монет - 0.0001 (BTC, ZEC, BCH, BTG и DASH).

 

Идентификация теперь обязательна для всех пользователей, иначе торговли не будет. 

 

Печаль, в общем. Такая была хорошая биржа.

Что-то впервые встречаю, чтобы биржа за хранение  на балансе брала комиссию.... Жесть какая. Интересно, а если загонять их в ордера? Тогда не будет сниматься комиссия?

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, VaP сказал:

Что-то впервые встречаю, чтобы биржа за хранение  на балансе брала комиссию.... Жесть какая. Интересно, а если загонять их в ордера? Тогда не будет сниматься комиссия?

 

по комиссии не помню как точно, лучше у админа спросить, но это не то, когда ты купил крипту и она лежит, там как то по другому хранение насчитывается. У меня вот 2 дня прошло, все на месте

Share this post


Link to post
Share on other sites

надо узнать что они подразумевают под хранением! вроде раньше писали что полгода нетроганые средства считались хранением

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Деревня сказал:

надо узнать что они подразумевают под хранением! вроде раньше писали что полгода нетроганые средства считались хранением

вот вот, что то такое, когда ты не торгуешь, а они лежат без дела, но срок не помню точно

Share this post


Link to post
Share on other sites

я тоже непомню. можно в службе поддержки у них спросить если кто зарегистрирован. спросите...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Без паники, друзья! Вот вам скрин из Пользовательского соглашения.

Screenshot_20180205-000216.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

ну вот, я же помню что где-то читал

Share this post


Link to post
Share on other sites

У вас мобильное приложение работает без глюков? У меня после последнего обновления не показывает балансы и невозможно выставлять ордера.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Я уже достаточно долго читаю данную тему, у самого сейчас средства в крипте на этой бирже. Торгую там, но аккаунт так и не верифицировал. Для верификации мне нужно будет доказывать свои доходы? Тогда не стоит связываться, потому что я в интернете зарабатываю, налоги не плачу и пр. Доказательств особо не будет...

Может быть это нужно только для ввода средств в фиатных деньгах? А если в криптовалюте вводил средства?

Edited by respectown

Share this post


Link to post
Share on other sites

Верификация нужна в обязательном порядке. А вот декларацию доходов и происхождение фиата спросят только при вводе/выводе фиата.  

Edited by slava007ru

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, slava007ru сказал:

Верификация нужна в обязательном порядке. А вот декларацию доходов и происхождение фиата спросят только при вводе/выводе фиата.  

Дак если этот фиат был получен из криптовалюты, нужно будет доказывать при выводе что-то? Откуда взял криптовалюту что ли, бред какой-то.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...