Перейти к содержанию

[Мошенничество, KYC-терроризм] Cex.io


CEXio Exchange

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, недавно решил вывести деньги на свой счет. Первая попытка была неудачная, деньги списались и не пришли на карту, после пары минут ожидания, снова вернулись на аккаунт. Со второй попытки, вообще кнопка "Вывод" перестала работать. Помогите разобраться с этой проблемой.  up 129928983

Изменено пользователем Sanya223
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 2,4 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Здравствуйте, прошла дополнительную верификацию, после этого исчезла торговая пара ton/usd, хотя на моем балансе есть ton. up112448496

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

On 4/14/2021 at 7:39 PM, Sanya223 said:

Здравствуйте, недавно решил вывести деньги на свой счет. Первая попытка была неудачная, деньги списались и не пришли на карту, после пары минут ожидания, снова вернулись на аккаунт. Со второй попытки, вообще кнопка "Вывод" перестала работать. Помогите разобраться с этой проблемой.  up 129928983

 

Здравствуйте, Александр. 

 

Благодарим за детальное описание ситуации. 

 

Команда проверила Ваш аккаунт и уведомила нас, что у Вас не должно быть проблемы с выводом. Пожалуйста, отправьте запрос в службу поддержки с полным скриншотом страницы, на которой неактивна  кнопка "Вывести" чтобы они смогли проверить более детально. 

 

Спасибо за сотрудничество! 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Это черт знает что. Еще в январе делал вывод себе с биржи на банковский счет (уже писал в этой теме об этом ранее) мне посоветовали написать на почту, что я и сделал, ДВА раза. Ни ответа ни привета, деньги пропали. Хрен с ним. Далее в начале марта пытался вывести на рублевую мастер кард, все транзакции отменялись и возвращались назад. В итоге получилось вывести только на киви. И вот теперь попытался вывести уже бтк (ну думаю тут то проблем не будет. Ага щас!) транзакция висела в обработке пол дня после этого была отменена и бтк вернулись. Что происходит? Дайте уже хоть как то вывести средства! Или что, теперь только на киви выводить? Так может они и там пропадут или зависнут? Написал в поддержку через тикет с сайта биржи, пока молчание.   up109400376

Изменено пользователем Spacedu5t
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

On 4/15/2021 at 5:30 PM, anka1985 said:

Здравствуйте, прошла дополнительную верификацию, после этого исчезла торговая пара ton/usd, хотя на моем балансе есть ton. up112448496

 

Здравствуйте, anka1985.

 

Спасибо за Ваше обращение.

 

Мы обратились к технической команде по Вашему вопросу и обязательно уведомим Вас здесь, когда получим детальную информацию.

 

Спасибо за терпение! 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

On 4/20/2021 at 8:05 PM, Spacedu5t said:

Это черт знает что. Еще в январе делал вывод себе с биржи на банковский счет (уже писал в этой теме об этом ранее) мне посоветовали написать на почту, что я и сделал, ДВА раза. Ни ответа ни привета, деньги пропали. Хрен с ним. Далее в начале марта пытался вывести на рублевую мастер кард, все транзакции отменялись и возвращались назад. В итоге получилось вывести только на киви. И вот теперь попытался вывести уже бтк (ну думаю тут то проблем не будет. Ага щас!) транзакция висела в обработке пол дня после этого была отменена и бтк вернулись. Что происходит? Дайте уже хоть как то вывести средства! Или что, теперь только на киви выводить? Так может они и там пропадут или зависнут? Написал в поддержку через тикет с сайта биржи, пока молчание.   up109400376

 

Здравствуйте, Spacedu5t.

 

Благодарим за описание ситуации здесь. 

 

Пожалуйста, предоставьте больше деталей по поводу упомянутого вывода на банковский счет и мы попросим команду перепроверить транзакцию. Не бывает такого, что деньги пропадают - либо платеж проходит, либо средства возвращаются на баланс. Возможна задержка со стороны платежного провайдера, но средства всегда можно отследить. 

 

По поводу ваших остальных выводов, мы были уведомлены, что команда вчера обработала Ваш запрос и обьяснила суть проблемы. Пожалуйста проверьте Вашу почту.

 

Спасибо за сотрудничество! 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

22.04.2021 в 14:33, CEXio Exchange сказал:

 

Здравствуйте, Spacedu5t.

 

Благодарим за описание ситуации здесь. 

 

Пожалуйста, предоставьте больше деталей по поводу упомянутого вывода на банковский счет и мы попросим команду перепроверить транзакцию. Не бывает такого, что деньги пропадают - либо платеж проходит, либо средства возвращаются на баланс. Возможна задержка со стороны платежного провайдера, но средства всегда можно отследить. 

 

По поводу ваших остальных выводов, мы были уведомлены, что команда вчера обработала Ваш запрос и обьяснила суть проблемы. Пожалуйста проверьте Вашу почту.

 

Спасибо за сотрудничество! 

 

Здравствуйте. 

 

Отправил вам в личку скриншот пропавшей транзакции. 

На счет остального, да, ответ получил, но пока больше выводов не делал. 

 

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Что бы вы посоветовали? Я пытаюсь перевести деньги на свой депозит на бирже, но банк не позволяет провести операцию, пытался через карту другого банка, та же история. С каким банками в РФ вы бы порекомендовали работать на бирже, для ввода и вывода?

Изменено пользователем Arha9
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Arha9 , купить крипту в обменнике, найдя последний через мониторинг - чем не вариант? И уже ее завести на биржу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, Helber сказал:

@Arha9 , купить крипту в обменнике, найдя последний через мониторинг - чем не вариант? И уже ее завести на биржу.

 

Ну наверное вариант, так я ещё не заводил, пользовался только картой...пока не заблокировали...  А выводить как?

Изменено пользователем Arha9
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

4 минуты назад, Arha9 сказал:

А выводить как?

Не знаю местной специфики...

Но с бирж я обычно вывожу в USDT TRC-20, и уже их продаю в обменниках за фиат.

То есть отправляю USDT в обменник со своего локального кошелька

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 минут назад, Helber сказал:

....в обменник со своего локального кошелька

 

Я понял...буду пробовать, благодарю за помощь!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

On 4/25/2021 at 2:33 PM, Spacedu5t said:

 

Здравствуйте. 

 

Отправил вам в личку скриншот пропавшей транзакции. 

На счет остального, да, ответ получил, но пока больше выводов не делал. 

 

 

 

 

Благодарим за скриншот. Мы передадим его отделу Финансов и сообщим Вам, когда они проверят и предоставят соответствующую информацию. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день. Подскажите, несколько дней нет проверки моей банковской карты. Верификацию аккаунта прошёл без проблемм, а вот карта висит, как не проверенная. Как долго она будет в этом статусе, уже прошло несколько дней up 138823446, обращался в тех поддержку, внятного ответа нет. 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

22 hours ago, boyarovaa75 said:

Добрый день. Подскажите, несколько дней нет проверки моей банковской карты. Верификацию аккаунта прошёл без проблемм, а вот карта висит, как не проверенная. Как долго она будет в этом статусе, уже прошло несколько дней up 138823446, обращался в тех поддержку, внятного ответа нет. 

 

 

Здравствуйте boyarovaa75,

 

Благодарим за Ваше обращение. 

 

Проверили Ваш запрос со службой поддержки. Вам нужно перейти на страницу верификации и переподать заявку на верификацию личности, так как указанные Вами в форме данные отличаются от указанных в предоставленном документе. После этого дождитесь подтверждения верификации. Как только она будет одобрена, можете снова добавить карту - ее проверка обычно занимает пару минут. 

 

Спасибо за сотрудничество. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

Кто может пояснить....при входе на биржу код подтверждения стал приходить от otpsms, хотя до последнего времени отправитель был непосредственно CEX.io. В самом сообщении содержание все то же: CEX.IO secure code _ _ _ _ _ _   И затем сообщения перестали приходить вообще при попытке залогиниться, только через некоторое время .....когда приходит какое либо сообщение смс от других отправителей, прицепом идут коды от предыдущих попытох войти в аккаунт...Короче проблема войти в свой аккаунт....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

On 5/13/2021 at 5:17 PM, Arha9 said:

Кто может пояснить....при входе на биржу код подтверждения стал приходить от otpsms, хотя до последнего времени отправитель был непосредственно CEX.io. В самом сообщении содержание все то же: CEX.IO secure code _ _ _ _ _ _   И затем сообщения перестали приходить вообще при попытке залогиниться, только через некоторое время .....когда приходит какое либо сообщение смс от других отправителей, прицепом идут коды от предыдущих попытох войти в аккаунт...Короче проблема войти в свой аккаунт....

 

Здравствуйте, Arha9.

 

Спасибо за Ваше обращение. 

 

Предоставьте пожалуйста скриншот Вашей страницы логина (можно в личные сообщения) и мы уточним детали у команды. 

 

Заранее благодарим за сотрудничество.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

13.05.2021 в 17:17, Arha9 сказал:

стал приходить от otpsms

обычно это не хороший знак судя по нагугленной инфе
image.thumb.png.e8a349ecf00d957f24400f026b9f1374.png
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, CEXio Exchange сказал:

 

Здравствуйте, Arha9.

 

Спасибо за Ваше обращение. 

 

Предоставьте пожалуйста скриншот Вашей страницы логина (можно в личные сообщения) и мы уточним детали у команды. 

 

Заранее благодарим за сотрудничество.

 

В аккаунт я после обращения к провайдеру связи с этой проблемой,  вошёл. Сообщения стали приходить как обычно , при входе в аккаунт. Отправитель однако остался тот же, otpsms,всё как я ранее это указал.

1 час назад, setter22 сказал:

обычно это не хороший знак судя по нагугленной инфе
image.thumb.png.e8a349ecf00d957f24400f026b9f1374.png
 

Да ....я уже гугленную инфу изучал.....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

16 минут назад, Arha9 сказал:

Сообщения стали приходить как обычно , при входе в аккаунт. Отправитель однако остался тот же, otpsms,всё как я ранее это указал.

сфоткай просто экран смартфона с этой СМС, чтобы был отправитель, может чем то помогут...
или инфа будет ценна для изучения...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемая администрация биржи ,подскажите пожалуйста ,запрещено ли вашими правилами и регламентом ,покупать дешево на вашей площадке киптовалюту переводить ее на другую площадку и продавать там дороже или наоборот покупать на сторонней площадке дешевле ,заводить к вам и продавать дороже?так называемый арбитраж?

Изменено пользователем vovchik
пункт правил 3.11
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 hours ago, Arha9 said:

 

В аккаунт я после обращения к провайдеру связи с этой проблемой,  вошёл. Сообщения стали приходить как обычно , при входе в аккаунт. Отправитель однако остался тот же, otpsms,всё как я ранее это указал.

Да ....я уже гугленную инфу изучал.....

 

Благодарим за информацию.

 

Уточнили у команды и узнали, что у CEX.IO есть интеграция с otpsms, так что позвольте уверить Вас в том, что Ваши данные в безопасности. 

 

Надеемся, что Вы не столкнетесь с подобной проблемой в будущем. Но если вдруг такое произойдет, пожалуйста дайте нам знать и мы с командой проверим.

 

Спасибо за сотрудничество! 

Изменено пользователем CEXio Exchange
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, azd сказал:

Уважаемая администрация биржи ,подскажите пожалуйста ,запрещено ли вашими правилами и регламентом ,покупать дешево на вашей площадке киптовалюту переводить ее на другую площадку и продавать там дороже или наоборот покупать на сторонней площадке дешевле ,заводить к вам и продавать дороже?так называемый арбитраж?

 

 

Изменено пользователем azd
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

39 minutes ago, azd said:

Уважаемая администрация биржи ,подскажите пожалуйста ,запрещено ли вашими правилами и регламентом ,покупать дешево на вашей площадке киптовалюту переводить ее на другую площадку и продавать там дороже или наоборот покупать на сторонней площадке дешевле ,заводить к вам и продавать дороже?так называемый арбитраж?

 

Здравствуйте, azd.

 

Благодарим за Ваш вопрос. 

 

Арбитражная торговля не запрещена правилами CEX.IO, напротив, очень даже приветствуется ?

 

В мобильном приложении Вы даже можете перейти на вкладку Pro -> Биржи и посмотреть стоимость BTC на других основных крипто-платформах в USD и EUR  в режиме реального времени. 

 

Удачной торговли! 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, azd сказал:

vovchik  какой ты умный , и где там арбитраж или его описание?и под эту формулировку можно подвести если что....

 

Может стоило сначала прочитать правила форума ,а потом писать ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Странный айрдроп пришел по сети Polygon. Похоже на мошенничество с проектом Blast. Но отправитель — адрес Binance. Что это и как работает?

      не нашла на форуме подходящей ветки, может ткнете лицом, если где-то уже обсуждалось?   прислал бинанс какой-то эйдроп токен в кошелек (отправителя polygonscan.com показывает как официальный "Binance: Hot Wallet 2" с тем же адресом, от которого я получала монеты, выведенные с биржи, то есть не кто-то левый),  якобы токен blast, но в описании к транзакции ссылка не совпадает с офсайтом сети blast.io, а вместо этого редиректит на сайт с доменом .xyz, что как-то странно.  

      в Общий

    • 23-летнего канадца осудили за криптовалютное мошенничество в Шотландии

      23-летний мужчина из канадского города Галифакс приговорен к 12 месяцев общественных работ. Суд решил, что канадец присвоил 10 000 фунтов стерлингов (около $12 600), которые некий житель шотландского города Абердин вложил в криптовалютный проект. Бенджамин Райли (Benjamin Riley), согласно вердикту суда, обязан отработать неоплачиваемых 200 часов по обвинению в мошенничестве с криптовалютами. Канадец, решил суд, позиционировал себя как криптовалютный трейдер и продвигал свои услуги через соц

      в Новости криптовалют

    • [Мошенничество] Криптонатор

      Криптонатор - самый популярный в России мультикриптовалютный онлайн кошелек, который позволяет работать с различными криптовалютами, такими как Биткоин и другими. Вы можете безопасно хранить, быстро и просто получать, отправлять и обменивать Биткоин и другие криптовалюты используя свой персональный счет. Доступ к персональному мультивалютному счету доступен круглосуточно, из любой точки планеты, как с компьютера, так и со смартфона.   Мультивалютный счет Управляйте различными крипт

      в Кошельки для криптовалют

    • Мошенничество с «арбитражем» BTS (Bitshares). +Подобное бывает с EOS, TLOS, WAXP

      Это мошенник! Не верьте! Адрес binance-bts-1-erapy — его.   Веля тризи крейзи, молодой трезини в этой... Или мой первый арбитраж⁠⁠ Летним знойным вечером я лежал и в очередной раз думал как бы заработать миллион, конечно же особо ничего не делая, иначе не бывает, верно?) Благо я довольно таки много последнее время читаю про криптовалюту и к счатью, чудесным образом моя замечательная мать отдала меня на курсы английского, в 3м классе, чему я безумно рад. Сёрфинг дело чудесно,

      в Флейм

    • Гендиректор криптобиржи Bitsonic приговорен к семи годам тюрьмы за мошенничество

      В Южной Корее огласили приговор генеральному директору криптовалютной биржи Bitsonic. Он получил 7 лет тюрьмы за мошенничество, подделку данных и кражу клиентских средств. Джинвук Шин (Jinwook Shin) был арестован в августе 2023 года по обвинению в мошенничестве, фальсификации данных и препятствовании ведению бизнеса. Кроме того, технический директор Bitsonic также был осужден на один год тюрьмы за кражу клиентских средств в размере $7,5 млн и за препятствование ведению бизнеса.   Суд

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...