Перейти к содержанию

[Мошенничество, KYC-терроризм] Cex.io


CEXio Exchange

Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 2,4 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Уважаемый CEXio Exchange, разъясните пожалуйста ситуацию, что происходит с биржей. А именно отключение ripple и кэшаутов на карты

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 12/12/2017 в 19:12, LexaDobriy сказал:

up110436794

При прохождении верификации указал адрес проживания, в банковской выписке и в правах указан адрес регистрации (адреса находятся в одной области). Надо было указать один адрес?

 

Добрый день.

Банковская выписка запрашивается для подтверждения места проживания. Если вы предоставляете выписку в качестве документа, подтверждающего адрес проживания, то адреса должны совпадать.
Ваша обновлённая форма верификации будет рассмотрена в ближайшее время.
 

В 12/13/2017 в 01:13, Gevorg сказал:

Добрый день, 4 дня уже не могу вывести деньги, недавно меня верифицировали, решил проверить нет ли проблем с выводом, Карта visa Сбербанка рублевая, пытался снять доллары, через секунду приходит сразу отказ, служба поддержки молчит! 

СПАСИБО! Up109663716

Добрый день.

Ответили вам в тикете №481142.
Извините за задержку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приветствую, CEXio Exchange

 

ВСЕ запрашиваемые документы, подтверждающие источники моих доходов, происхождение и детальнейшим образом расписанные траектории движения моих денежных средств, включая торговую активность на других площадках я выслал 24 Ноября 2017 г. НО так и не получил в ответ ни одной буквы! Трёх недель не достаточно для рассмотрения моих документов, чтобы позволить мне выводить фиат на карты?

 

Настоятельно прошу завершить процедуру проверки и вынести свой окончательный вердикт, чтобы я уже или продолжал с вами сотрудничество или уже не питал никаких надежд на оное.

 

Мой аккаунт up101878648

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемый @CEXio Exchange 

Разъясните пожалуйста ситуацию с ripple? Возобновление работы с этой монетой уже 3й раз переносится. Как и когда будут зачислены депозиты xrp?

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Кстати, а хоть кому-нибудь кажется удобным новое оформление биржи?

 

@CEXio Exchange 

15-ти минутный график эфира часто некорректно отрисовывается.

Одновременно видеть стоимость всех доступных на бирже криптовалют к USD - теперь нельзя.

Одновременно раскрыть несколько групп криптовалют - нельзя.

 

Торговать стало в разы не удобнее.

Изменено пользователем ZBEP
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, ZBEP сказал:

Кстати, а хоть кому-нибудь кажется удобным новое оформление биржи?

 

@CEXio Exchange 

15-ти минутный график эфира часто некорректно отрисовывается.

Одновременно видеть стоимость всех доступных на бирже криптовалют к USD - теперь нельзя.

Одновременно раскрыть несколько групп криптовалют - нельзя.

 

Торговать стало в разы не удобнее.

 

мне наоборот удобнее. Что я поправил бы:

1) цвета на графике сделать более пастельными, а то давит на глаза

2) прогрутка графика (уменьшение и увеличение периода) сделано наоборот, не так как привычно, хотелось бы тоже поменять местами прокрутку (то есть вверх и вниз когда колесиком мышки крутишь)

3) верхняя полоса не нужна, я бы лучше так сделал, как на скриншоте приложенном (там просто в css надо один блок убрать) http://prntscr.com/hnkxiu

 

а чтобы посмотреть все в долларе - просто выбери "Quote"

Изменено пользователем Анатолоий
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

30 минут назад, Анатолоий сказал:

 

мне наоборот удобнее. Что я поправил бы:

1) цвета на графике сделать более пастельными, а то давит на глаза

2) прогрутка графика (уменьшение и увеличение периода) сделано наоборот, не так как привычно, хотелось бы тоже поменять местами прокрутку (то есть вверх и вниз когда колесиком мышки крутишь)

3) верхняя полоса не нужна, я бы лучше так сделал, как на скриншоте приложенном (там просто в css надо один блок убрать) http://prntscr.com/hnkxiu

 

а чтобы посмотреть все в долларе - просто выбери "Quote"

Ой, не заметил переключалку, спасибо!

Теперь все устраивает, но от предложенных пунктов 2 и 3 тоже не отказался бы :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 12/13/2017 в 10:21, Shini сказал:

@CEXio Exchange для верификации личности не доступен первый шаг для типа документа (попросили ввести данные загран паспорта). Писал в поддержку, сказали что поправят но фиг знает когда. Если не получится ускорить процесс, могу ли я завести новую учётную запись на бирже и в ней уже пройти верификацию как следует, не будет ли ко мне вопросов? ))

Добрый день.

Пожалуйста, не обращайте внимания на невозможность выбрать тип документа в форме верификации. Все поля, кроме тех, в которые вам необходимо ввести данные, заблокированы. Поэтому просто предоставьте данные вашего загранпаспорта в соответствующие поля, подгрузите фотографии и сабмитните форму верификации личности.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В 12/13/2017 в 13:01, Olga25 сказал:

Уважаемый представитель, пишу Вам третий раз, уже даже и не надеясь на решение моей проблемы. С 26 сентября мой аккаунт заблокирован до выяснения происхождения средств. 27 сентября я отправила все подтверждающие документы. Поддержка молчит. Я писала 4 раза мне никто ничего не ответил. Просто игнорируют 3 месяца и все. Я вообще не знаю получили мои документы или нет, может нужны еще какие-либо. Мне никто ничего не отвечает. Я, конечно, могу предположить что после того как я Вам напишу мне просто придет ответ "Извините мы больше не можем предоставлять Вам услуги", без всяких на то причин (как обычно пишут тем кого блокируют), но пусть ответят уже хоть что-то. Это просто не уважение к пользователям биржи. Мариновать людей месяцами а потом без всякой на то причины просто отказывать в работе. Все мы приходим на биржу для зарабатывания денег, вот три месяца я такой возможности не имею, хотя я ничего не нарушала. Меня просто так заблокировали, ничего не объяснив, до выяснения обстоятельств. Но я смотрю что обстоятельства даже никто не выясняет и не рассматривает, и все бумаги которые я отправляла никого не интересуют (их никто даже не смотрел). Убедительная просьба разобраться в сложившейся проблеме чтоб меня наконец-то разблокировали. Спасибо. Надеюсь на понимание.  up105437564

 

Добрый день.

На вашем аккаунте временно приостановлена возможность делать депозиты. Причины, по которым это было сделано, описаны в тикете, отправленном вам нашим отделом контроля за соблюдением правовых норм. 

Остальные функции аккаунта полностью вам доступны. Задержанных средств на вашем аккаунте нет.
Нам жаль, что вы воспринимаете сложившуюся ситуацию как личное неуважение к вам. Мы просим вас ознакомиться с разделом 5 наших Terms of Use. 
Мы просим прощения за задержки и неудобства, ваши ответы в тикете были доставлены в вышеупомянутый отдел и будут рассмотрены в порядке очереди.

В 12/13/2017 в 14:09, vehichi сказал:

@CEXio Exchange Добрый день,

помогите пожалуйста вывести BTC.
2017-05-24 14:46:50 я перевела на счет  0.04 BTC
статус перевода "Confirmed", но его нет в кошельке, так как получила письмо "о моей активности"

мой муж более 7 мес ждет разблокирование, хотя передал все документы и сейчас мы работаем на других биржах.

 

я создала запрос #484282 в службу поддержки, но уже все знают что без вашей помощи они ничего не делают...

помогите пожалуйста!

Screenshot_2.jpg

Добрый день,

Ваши средства были разблокированы. Просим прощения за неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

14 часа назад, evgvm сказал:

Дорогая биржа, неделю не могу получить ответы на поставленные вопросы. Прошу Вас по возможности дать обратную связь в ближайшее время.

 

Добрый день.

Мы отправили в отдел финансовой поддержки напоминание о ваших вопросах. 

Изменено пользователем CEXio Exchange
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@CEXio Exchange Доброй ночи, я отправил рипл, но он мне не пришел, в чем проблема? и когда он буудет на балансн, мой акк. bnsgroup.com.ua@gmail.com

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо @CEXio Exchange , средства появились, вывела без проблем.

а можете посодействовать в восстановлении аккаунт мужа?

а то ему на письма и тикеты уже давно не отвечают...

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 часов назад, romeopro сказал:

Здравствуйте. Раньше переводы рипла были мнгновенные, сейчас почему-то не приходит рипл на мой аккаунт cexio, и даже не отображается в поступаемых транзакциях.

Не зачисляется  15364.14488366 и 114.29576543 рипла. Все данные вводил правильно. Помогите решить проблему.

up105182706

 

 

Вижу что в твиттере сообщение про отключенные депозиты рипла. Что теперь будет с моими монетами, отправленными на Ваш отключенный кошелек? Означает ли это, что я потерял рипл?

 

 

11 час назад, redbeard сказал:

тикет 492693 ответьте. зависла транзакция.

 

10 часов назад, Kusto сказал:



та же ситуация, отправил пол часа назад 676.644 рипла соответственно без проблем зашел на Биржу скопировал нужный кошелек, все как надо, перезагружаю страницу а уже кошелька Рипл нет в списке кошельков.

Что делать помогите решить вопрос ? буду очень признателен за оперативность мой идентификатор up111509368

 

10 часов назад, armanibadboy сказал:

Таже самая ситуация 

что делать та 

 

9 часов назад, spock2009 сказал:

Осталось 40 мин. Что-то мало верится что они решат все свои проблемы к указанному времени. Тоже зависло у них 844 монеты))

 

8 часов назад, armanibadboy сказал:

никаких изменений 

рипл кому нибудь пришел 

 

8 часов назад, spock2009 сказал:

В твиттере продлили срок до 20 UTC

Не получается у них...

Может представители биржи на форуме внесут ясность?

 

 

8 часов назад, spock2009 сказал:

При всех проблемах торги на CEX.IO  XRP/USD идут.

Но Рипл убрал из вкладки финансы...

 

5 часов назад, spock2009 сказал:

Уважаемый @CEXio Exchange 

Разъясните пожалуйста ситуацию с ripple? Возобновление работы с этой монетой уже 3й раз переносится. Как и когда будут зачислены депозиты xrp?

 


Уважаемые пользователи,

Ваши XRP, которые находятся в транзакциях, не зачисленных на данный момент, будут зачислены, как только мы восстановим возможность совершать XRP транзакции на CEX.IO.
На данный момент в течение уже более чем половины суток разработчики CEX.IO, совместно с разработчиками самой монеты, разрешают причину, которая привела к необходимости приостановить XRP транзакции на нашем сайте.
Мы надеемся, что в ближайшее время ситуация будет разрешена, но на данный момент это зависит не только от команды CEX.IO, но и от команды Ripple. В данный момент разработчики Ripple отправляют рабочую тестовую транзакцию в сторону CEX.IO, и после этого мы сможем включить транзакции XRP на нашей стороне.
 

8 часов назад, armanibadboy сказал:

согласен ждем че как.

главное ответьте деньги в сохранности ? 

 


Ваши деньги в сохранности, конечно же.
За задержки мы просим прощения. Но касательно сохранности средств не переживайте, ничего не потеряем.

Изменено пользователем CEXio Exchange
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 часов назад, romeopro сказал:

Закрыли вывод фиата на карты. 

 

 

6 часов назад, romeopro сказал:

Уважаемый CEXio Exchange, разъясните пожалуйста ситуацию, что происходит с биржей. А именно отключение ripple и кэшаутов на карты


Выводы на карты уже частично работают, но некоторые транзакции могут не быть успешными (в этих случаях средства никуда не пропадут, а будут либо возвращены на баланс вашего аккаунта, либо придут на карту немного позже). 
Если у вас не получается совершить успешный вывод на карту, повторите попытку через несколько часов.

Изменено пользователем CEXio Exchange
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@CEXio Exchange Пожалуйста, помогите с разблокированием аккаунта, все документы давно отправили, все абсолютно чисто с нашей стороны  up105213587

 

мы "фермеры" ))) , с вашей биржей было наиболее комфортно работать, вернитесь к нам ))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@CEXio ExchangeВисит вывод usd на карту.  (статус pending). Мой айди up107720548

 

Заранее спасибо за решение вопроса.

 

 

З

Изменено пользователем Elena11280556
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

5 часов назад, platiprosto сказал:

Приветствую, CEXio Exchange

 

ВСЕ запрашиваемые документы, подтверждающие источники моих доходов, происхождение и детальнейшим образом расписанные траектории движения моих денежных средств, включая торговую активность на других площадках я выслал 24 Ноября 2017 г. НО так и не получил в ответ ни одной буквы! Трёх недель не достаточно для рассмотрения моих документов, чтобы позволить мне выводить фиат на карты?

 

Настоятельно прошу завершить процедуру проверки и вынести свой окончательный вердикт, чтобы я уже или продолжал с вами сотрудничество или уже не питал никаких надежд на оное.

 

Мой аккаунт up101878648

 

Добрый день,

Просим прощения за возможные неудобства. 
Возможности вывода средств на вашем аккаунте доступны. 

Наш отдел контроля за соблюдением правовых норм получил ваши ответы, проверит их и ответит вам в ближайшее возможное время, как только дойдёт очередь.
Извините за задержки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

5 часов назад, ZBEP сказал:

Кстати, а хоть кому-нибудь кажется удобным новое оформление биржи?

 

@CEXio Exchange 

15-ти минутный график эфира часто некорректно отрисовывается.

Одновременно видеть стоимость всех доступных на бирже криптовалют к USD - теперь нельзя.

Одновременно раскрыть несколько групп криптовалют - нельзя.

 

Торговать стало в разы не удобнее.

3 часа назад, Анатолоий сказал:

 

мне наоборот удобнее. Что я поправил бы:

1) цвета на графике сделать более пастельными, а то давит на глаза

2) прогрутка графика (уменьшение и увеличение периода) сделано наоборот, не так как привычно, хотелось бы тоже поменять местами прокрутку (то есть вверх и вниз когда колесиком мышки крутишь)

3) верхняя полоса не нужна, я бы лучше так сделал, как на скриншоте приложенном (там просто в css надо один блок убрать) http://prntscr.com/hnkxiu

 

а чтобы посмотреть все в долларе - просто выбери "Quote"

Добрый день.

Если у вас есть предложения касательно сервисов CEX.IO, просим вас оставить их по ссылке на нашем форуме.
Мы стараемся улучшать работу нашего сервиса, и для нас важно высказываемое вами мнение об обновлении страницы торговли. 

Изменено пользователем CEXio Exchange
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, maaay сказал:

up112072296 верефицируйте уже наконец или дайте какой-то ответ.

Добрый день,

Ваша заявка на верификацию уже рассматривается соответствующим отделом. Вы получите уведомление об изменении статуса заявки на эмейл в ближайшее время.
 

1 час назад, vehichi сказал:

@CEXio Exchange Пожалуйста, помогите с разблокированием аккаунта, все документы давно отправили, все абсолютно чисто с нашей стороны  up105213587

 

мы "фермеры" ))) , с вашей биржей было наиболее комфортно работать, вернитесь к нам ))))

Добрый день.

Извините за задержки с ответом. 
Информация, предоставленная вами в тикете, была доставлена в соответствующий отдел и будут рассмотрена в порядке очереди.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Elena11280556 сказал:

@CEXio ExchangeВисит вывод usd на карту.  (статус pending). Мой айди up107720548

 

Заранее спасибо за решение вопроса.

 

 

З

Добрый день.

На данный момент выводы на карты VISA могут обрабатываться с задержкой (как в вашем случае) или отвергаться платёжной системой. Проблема будет устранена в течение ближайших часов, средства либо будут доставлены на вашу карту, либо вернутся на баланс вашего аккаунта CEX.IO. Новости по восстановлению возможности делать карточные выводы доступны в нашем твиттере, центре поддержки и социальных медиа.
Простите за возможные неудобства.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@CEXio Exchange по поводу некорректной отрисовки графика, вот скрин:

Screenshot_20171215-094744.thumb.png.daacfd30e08cb3d330d3524e50b2f49d.png

Данная проблема не только на графике эфира, как я думал раньше.

Наблюдаю ее время от времени, как на планшете, так и на ноутбуке.

Возникает не всегда, но часто. Со старым графиком такого не было.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

Вывел на карту 2000$ 

2017-12-15 08:49:39 -2000.00 USD 2928.86  WITHDRAW - Credit card: XXXX-XXXX-XXXX-4545 Completed

Но деньги на счёт не пришли, в моём банке сказали что им на счёт и кор. счёт ничего не приходило.

Разберитесь пожалуйста. ID: up107012777 

Изменено пользователем dimaz76
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

9 часов назад, CEXio Exchange сказал:

Выводы на карты уже частично работают,

Можно тут подробнее, что имеется в виду "частично работают"?

У меня из аккаунта пропали две верифицированные карты. Их теперь заново добавлять или появятся позже?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Странный айрдроп пришел по сети Polygon. Похоже на мошенничество с проектом Blast. Но отправитель — адрес Binance. Что это и как работает?

      не нашла на форуме подходящей ветки, может ткнете лицом, если где-то уже обсуждалось?   прислал бинанс какой-то эйдроп токен в кошелек (отправителя polygonscan.com показывает как официальный "Binance: Hot Wallet 2" с тем же адресом, от которого я получала монеты, выведенные с биржи, то есть не кто-то левый),  якобы токен blast, но в описании к транзакции ссылка не совпадает с офсайтом сети blast.io, а вместо этого редиректит на сайт с доменом .xyz, что как-то странно.  

      в Общий

    • 23-летнего канадца осудили за криптовалютное мошенничество в Шотландии

      23-летний мужчина из канадского города Галифакс приговорен к 12 месяцев общественных работ. Суд решил, что канадец присвоил 10 000 фунтов стерлингов (около $12 600), которые некий житель шотландского города Абердин вложил в криптовалютный проект. Бенджамин Райли (Benjamin Riley), согласно вердикту суда, обязан отработать неоплачиваемых 200 часов по обвинению в мошенничестве с криптовалютами. Канадец, решил суд, позиционировал себя как криптовалютный трейдер и продвигал свои услуги через соц

      в Новости криптовалют

    • [Мошенничество] Криптонатор

      Криптонатор - самый популярный в России мультикриптовалютный онлайн кошелек, который позволяет работать с различными криптовалютами, такими как Биткоин и другими. Вы можете безопасно хранить, быстро и просто получать, отправлять и обменивать Биткоин и другие криптовалюты используя свой персональный счет. Доступ к персональному мультивалютному счету доступен круглосуточно, из любой точки планеты, как с компьютера, так и со смартфона.   Мультивалютный счет Управляйте различными крипт

      в Кошельки для криптовалют

    • Мошенничество с «арбитражем» BTS (Bitshares). +Подобное бывает с EOS, TLOS, WAXP

      Это мошенник! Не верьте! Адрес binance-bts-1-erapy — его.   Веля тризи крейзи, молодой трезини в этой... Или мой первый арбитраж⁠⁠ Летним знойным вечером я лежал и в очередной раз думал как бы заработать миллион, конечно же особо ничего не делая, иначе не бывает, верно?) Благо я довольно таки много последнее время читаю про криптовалюту и к счатью, чудесным образом моя замечательная мать отдала меня на курсы английского, в 3м классе, чему я безумно рад. Сёрфинг дело чудесно,

      в Флейм

    • Гендиректор криптобиржи Bitsonic приговорен к семи годам тюрьмы за мошенничество

      В Южной Корее огласили приговор генеральному директору криптовалютной биржи Bitsonic. Он получил 7 лет тюрьмы за мошенничество, подделку данных и кражу клиентских средств. Джинвук Шин (Jinwook Shin) был арестован в августе 2023 года по обвинению в мошенничестве, фальсификации данных и препятствовании ведению бизнеса. Кроме того, технический директор Bitsonic также был осужден на один год тюрьмы за кражу клиентских средств в размере $7,5 млн и за препятствование ведению бизнеса.   Суд

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...