Перейти к содержанию

[Мошенничество, KYC-терроризм] Cex.io


CEXio Exchange

Рекомендуемые сообщения

34 минуты назад, CEXio Exchange сказал:

 


Добрый день.

В связи с нашими политиками, мы храним конфиденциальность доверенной нам информации ( https://cex.io/anti-fraud-policy) даже в случаях, когда вы пытаетесь подтолкнуть нас к её разглашению. Деактивация аккаунта не затрагивает никакие ваши средства, т.к. баланс аккаунта пуст.

Пожалуйста, будьте уверены, что среди клиентов нашей биржи достаточно женщин, и решение связано не с вашим полом или семейным статусом, а с нарушением правил использования нашего сайта. Решение базируется на pt. 17.2 наших политик сайта и 8.2 их же. 

Действительно, в случае нарушения условий использования нашего сайта, пользователи могут быть лишены возможности его использовать. При создании аккаунта каждый пользователь ознакамливается и соглашается с этими условиями.
Пожалуйста, простите за долгое ожидание.

 

Поэтому я предупреждаю действующих и потенциально новых пользоватей что биржа CEX.IO может в любое время по своему желанию и без объяснения причин удалить ваш аккаунт. Делайте выводы самостоятельно.

9 часов назад, Oleh_df сказал:

 

Ужас.

Сех.io

Хоть реально объясните почему?

Поставте плюс кто за объяснение?

+

Они ничего не объясняют и не ценят своих клиентов. Очень неприятный осадок от этой биржи.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 2,4 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

17 минут назад, Petr сказал:

Здравствуйте, Cexio.

 

1. Почему сегодня 23.11 не работает маржинальная торговля на BTC/USD?

2. Почему в маржинальной торговле нет take profit?

3. У вас есть торговые платформы, или нужно торговать только с сайта?

 

Спасибо.

 


Добрый день.

1. Временно маржинальная торговля в паре BTC/USD недоступна. Попробуйте маржинальную торговлю на других парах. 

2. На данный момент такого типа ордеров у нас нет, если вам нужна такая функция - вы можете оставить предложение на нашем центре поддержки.

3. У нас есть сайт CEX.IO, мобильные приложения на iOS и Android (с функциями торговли), а также поддержка разных видов API. Больше никаких платформ сейчас нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый день. Уже неделю рассматривается мой вопрос. В Лс отписал посмотрите пожалуйста 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@CEXio Exchange доброго времени. Подскажите, какие документы подойдут для подтверждения места жительства для получения статуса Verified. Там в требованиях данные на латинице, а я вот что-то никак не пойму где такие документы в России можно получить :)  То что в инструкции написано - не подходит. Может кто-то подскажет пару доступных примеров?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

19 часов назад, Shini сказал:

@CEXio Exchange доброго времени. Подскажите, какие документы подойдут для подтверждения места жительства для получения статуса Verified. Там в требованиях данные на латинице, а я вот что-то никак не пойму где такие документы в России можно получить :)  То что в инструкции написано - не подходит. Может кто-то подскажет пару доступных примеров?


Добрый день. 
Документы на русском языке, подтверждающие место жительство, принимаем.
Вы можете прислать один из следующих документов: выписку из банка, справку с места учёбы или работы, страховой полис, квитанцию за коммунальные услуги (но счет за интернет или телефон не подойдёт). Документ должен быть выпущен не более, чем 4 месяца назад, на нём должны быть ваше полное имя и адрес.

В 11/27/2017 в 16:55, Gosha44k сказал:

Добрый день. Уже неделю рассматривается мой вопрос. В Лс отписал посмотрите пожалуйста 


Добрый день.
Отписали в ЛС. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Приветствую.

Последние несколько дней не работает вывод криптовалюты с биржи - принимает код ГуглоАвторизатора, выдает сообщение "ждите письма для подтверждения" и все - никакого письма. Ничего не могу вывести, торговля встала =(

 

PS. Пишу здесь просто потому что тут представитель биржи на русском отвечает и судя по всему оперативно (тикет тоже отправил)

Изменено пользователем ZuArt
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

...

Изменено пользователем ZuArt
дубликат получился, удалите, плз
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В основном здесь жалобы, добавлю немного позитива. Вчера попробовал сделать еще раз вывод на карту, получилось! Причем деньги были зачислены мгновенно, переводил около 100$. До этого пребывал вывести на эту же карту - не получалось.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Ibn Abduvahab сказал:

В основном здесь жалобы, добавлю немного позитива. Вчера попробовал сделать еще раз вывод на карту, получилось! Причем деньги были зачислены мгновенно, переводил около 100$. До этого пребывал вывести на эту же карту - не получалось.

 

 

да в том то и дело, что идут сюда те, у кого что то не получается, или какие то проблемы возникают. А то большинство, у кого все в поряде - им просто незачем писать на форуме )))

а вывод на cex работает мгновенно. Были пара случаев зависания вывода, но запрос в саппорт все решал.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемые представители биржи, может хоть тут ответите на мой вопрос, потому что тех.поддержка на письма не отвечает. Почему не правильно считается нереализованная P/L по маржинальной позиции? скрин прикрепил.

сех PL.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, попытался верифицировать свой аккаунт  up111429628, но сразу после завершения процесса верификации пришел отказ без нормального объяснения причины. Прошу объяснить, какой именно пункт правил я нарушил. 

image.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

В 24.11.2017 в 02:10, Oleh_df сказал:
В 23.11.2017 в 20:56, CEXio Exchange сказал:

 

В 22.11.2017 в 23:02, Oleh_df сказал:

 

Сех.io

Если вы здесь читаете быстрее чем на открытом тикете. То пишу вам что я продублировал вам выписку ещё раз. Посмотрите. Хотите сюда скину выписку. 

Ваши действия буду здесь освещать. Чтобы Читатели и я понимали ваши действия. А то я уже ничего не понимаю. 

Добрый день. 

Ваши файлы были доставлены в отдел контроля за соблюдением правовых норм, вместе с остальными данными. Они ответят вам в ближайшее возможное время. 

 

Жду

Я дальше жду. 7-й месяц. 

Напоминаю. Документы продублировал. 

РАЗБЛОКИРУЙТЕ МЕНЯ

Изменено пользователем Oleh_df
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте Уважаемая команда CEX.IO

помогите пжл разобраться с моей проблемой, на мои письма на support  мне  отвечают что мною займутся позже, нужно ждать, а теперь уже не отвечают вовсе. Дело в том, что с 19 ноября на моем аккаунте up104344435 висит и не зачисляется транзакция: 7322131ed01e3d827aa101ae0c99bb5efcaf62e330b9821b4f07c9e4365d98a9

и никто мне не может объяснить причину, я волнуюсь это кредитные деньги на которые я купила биткоины для заработка, а в итоге я плачу проценты и вообще волнуюсь чтобы они были сохранены.

Я прошу прощения, если я через голову  команды support обращаюсь к вам за помощью, наверное это не этично, но я очень переживаю т.к. нахожусь в неведении и не понимаю причину происходящего.

Буду очень благодарна если вы войдете в мое положение и сможете мне помочь,

с ув. Инна

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отправлял Zcash на адрес предоставленный биржей, всё проверил дважды, нажал подтверждение на своём кошельке. После потверждения в строке кошелька отобразился другой адрес. Подумал что я ошибся, запаниковал, расстроился. Решил попробовал отправить меньшую сумму на адрес предоставленный биржей, проверить была ли это моя ошибка, при повторной транзакции адрес вновь сменился на другой, тот же что и в первый раз. После 20 подтверждений транзакция даже не отображается как pending в кошельке у меня. Деньги по неведомой мне причине ушли на другой кошелёк и пока я до сих пор не понимаю как это возможно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

11 минуту назад, Trinidrome сказал:

Отправлял Zcash на адрес предоставленный биржей, всё проверил дважды, нажал подтверждение на своём кошельке. После потверждения в строке кошелька отобразился другой адрес. Подумал что я ошибся, запаниковал, расстроился. Решил попробовал отправить меньшую сумму на адрес предоставленный биржей, проверить была ли это моя ошибка, при повторной транзакции адрес вновь сменился на другой, тот же что и в первый раз. После 20 подтверждений транзакция даже не отображается как pending в кошельке у меня. Деньги по неведомой мне причине ушли на другой кошелёк и пока я до сих пор не понимаю как это возможно.

скорее всего троян на компьютере, автоматически меняет адрес и деньги уходят на кошелек мошенникам. биржа тут не причем

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

17 минут назад, romeopro сказал:

скорее всего троян на компьютере, автоматически меняет адрес и деньги уходят на кошелек мошенникам. биржа тут не причем

Попробовал переводить на адрес на Bittrex - всё спокойно переводится туда, aдрес не меняется. Такое только с CEX.IO + у меня холодный кошелёк, каким образом на него троян повлияет?

Или Вы думаете Троян может быть на Ledgere? Сомневаюсь

Плюс каким образом троян будет менять адрес при переводе в самом Ledgere в последний момент, на экране устройства отображался правильный адрес перевода, поменявшийся при подтверждении. 

Изменено пользователем Trinidrome
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ну тут реально биржа никаким боком... равносильно задавать вопросы получателю телеграммы, если почта ее принесла не туда

могу только посочувствовать от всей души =(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 минуты назад, ZuArt сказал:

ну тут реально биржа никаким боком... равносильно задавать вопросы получателю телеграммы, если почта ее принесла не туда

могу только посочувствовать от всей души =(

Дважды "почта" не туда принесла? Когда отправляли на точный адрес указанный в бирже? Сдается мне здесь дело не чисто

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нечисто - не могу не согласиться, но как могла БИРЖА повлиять на АДРЕС ТРАНЗАКЦИИ??? Ну вот просто логически подумайте, Вы утверждаете, что троян не мог повлиять, если он есть на Вашем компе... А биржа, которая вообще к Вашему кошельку никаким боком, как-то повлияла...

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 минуты назад, ZuArt сказал:

Нечисто - не могу не согласиться, но как могла БИРЖА повлиять на АДРЕС ТРАНЗАКЦИИ??? Ну вот просто логически подумайте, Вы утверждаете, что троян не мог повлиять, если он есть на Вашем компе... А биржа, которая вообще к Вашему кошельку никаким боком, как-то повлияла...

Переадресация транзакций, например как на кошельке jaxx wallet с разными Zcash адресами. Троян на всех компах? Троян на Ledger? Прошу, не пишите недостоверную информацию. Такая проблема возникла только с адресом предоставленным CEX.IO для депозита на Zcash, ТОЛЬКО с этим адресом. Я правильно понимаю, что по Вашему мнению в этом случае биржа ни при чём?
На кошельке куда в итоге перевелись средства только 2 моих транзакции, так там и висят. Если у кого-то есть сомнения я могу снять видео в подтверждение моих слов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ВЫ выполняете перевод, перевод происходит на указанный адрес и уже с этого адреса могут быть перенаправления (что в принципе вполне реально, если биржа собирает все входящие на свои кошельки для операций торгов)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

29 минут назад, ZuArt сказал:

ВЫ выполняете перевод, перевод происходит на указанный адрес и уже с этого адреса могут быть перенаправления (что в принципе вполне реально, если биржа собирает все входящие на свои кошельки для операций торгов)

Проблема в том, что это происходит только с адресом предоставленным биржей, исключая компьютеры, кошелёк, мою ошибку ввода - в сухом остатке только АДРЕС. Я совершал перевод в точности на адрес, который указан на странице для депозита, а в итоге подозреваю как раз перенаправление средств с их стороны.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

попробуйте выслать на этот адрес с любой другой площадки - например на эксмо или векс закинуть сначала, а потом оттуда выслать на цекс

 

Изменено пользователем ZuArt
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, ZuArt сказал:

попробуйте выслать на этот адрес с любой другой площадки - например на эксмо или векс закинуть сначала, а потом оттуда выслать на цекс

 

Отправил с Криптонатор, оттуда пришло, с трудом верю, но кроме как кошелька - Ledger либо заразности всех компов, что я использовал( 2 как минимум из абсолютно не связных сетей с запрещенными USB) больше вариантов нет. Всё еще хочу услышать объяснение биржи т.к.. проблемы возникают только с предоставленным ими адресом. В ТП Ledger написал, надо разбираться в ситуации, на малвар однозначно не похоже, на мой взгляд - какой-то баг либо техническая недоработка.

И конечно же если буду не прав относительно биржи - принесу свои извинения

Изменено пользователем Trinidrome
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

11 минуту назад, Trinidrome сказал:

Отправил с Криптонатор, оттуда пришло, с трудом верю, но кроме как кошелька - Ledger либо заразности всех компов, что я использовал( 2 как минимум из абсолютно не связных сетей с запрещенными USB) больше вариантов нет. Всё еще хочу услышать объяснение биржи т.к.. проблемы возникают только с предоставленным ими адресом. В ТП Ledger написал, надо разбираться в ситуации, на малвар однозначно не похоже, на мой взгляд - какой-то баг либо техническая недоработка.

И конечно же если буду не прав относительно биржи - принесу свои извинения

 

а ссылку на транзакцию можно скинуть? в личку лучше, чтобы не светить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
  • Similar Topics

    • Странный айрдроп пришел по сети Polygon. Похоже на мошенничество с проектом Blast. Но отправитель — адрес Binance. Что это и как работает?

      не нашла на форуме подходящей ветки, может ткнете лицом, если где-то уже обсуждалось?   прислал бинанс какой-то эйдроп токен в кошелек (отправителя polygonscan.com показывает как официальный "Binance: Hot Wallet 2" с тем же адресом, от которого я получала монеты, выведенные с биржи, то есть не кто-то левый),  якобы токен blast, но в описании к транзакции ссылка не совпадает с офсайтом сети blast.io, а вместо этого редиректит на сайт с доменом .xyz, что как-то странно.  

      в Общий

    • 23-летнего канадца осудили за криптовалютное мошенничество в Шотландии

      23-летний мужчина из канадского города Галифакс приговорен к 12 месяцев общественных работ. Суд решил, что канадец присвоил 10 000 фунтов стерлингов (около $12 600), которые некий житель шотландского города Абердин вложил в криптовалютный проект. Бенджамин Райли (Benjamin Riley), согласно вердикту суда, обязан отработать неоплачиваемых 200 часов по обвинению в мошенничестве с криптовалютами. Канадец, решил суд, позиционировал себя как криптовалютный трейдер и продвигал свои услуги через соц

      в Новости криптовалют

    • [Мошенничество] Криптонатор

      Криптонатор - самый популярный в России мультикриптовалютный онлайн кошелек, который позволяет работать с различными криптовалютами, такими как Биткоин и другими. Вы можете безопасно хранить, быстро и просто получать, отправлять и обменивать Биткоин и другие криптовалюты используя свой персональный счет. Доступ к персональному мультивалютному счету доступен круглосуточно, из любой точки планеты, как с компьютера, так и со смартфона.   Мультивалютный счет Управляйте различными крипт

      в Кошельки для криптовалют

    • Мошенничество с «арбитражем» BTS (Bitshares). +Подобное бывает с EOS, TLOS, WAXP

      Это мошенник! Не верьте! Адрес binance-bts-1-erapy — его.   Веля тризи крейзи, молодой трезини в этой... Или мой первый арбитраж⁠⁠ Летним знойным вечером я лежал и в очередной раз думал как бы заработать миллион, конечно же особо ничего не делая, иначе не бывает, верно?) Благо я довольно таки много последнее время читаю про криптовалюту и к счатью, чудесным образом моя замечательная мать отдала меня на курсы английского, в 3м классе, чему я безумно рад. Сёрфинг дело чудесно,

      в Флейм

    • Гендиректор криптобиржи Bitsonic приговорен к семи годам тюрьмы за мошенничество

      В Южной Корее огласили приговор генеральному директору криптовалютной биржи Bitsonic. Он получил 7 лет тюрьмы за мошенничество, подделку данных и кражу клиентских средств. Джинвук Шин (Jinwook Shin) был арестован в августе 2023 года по обвинению в мошенничестве, фальсификации данных и препятствовании ведению бизнеса. Кроме того, технический директор Bitsonic также был осужден на один год тюрьмы за кражу клиентских средств в размере $7,5 млн и за препятствование ведению бизнеса.   Суд

      в Новости криптовалют

×
×
  • Создать...