Перейти к содержимому


Фотография

CEX.IO Биткоин биржа: Запущена Партнерская Программа

биржа биткоин трейдинг торговля криптовалюта

Сообщений в теме: 485

#401 CEXio Exchange

CEXio Exchange

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 183 сообщений

Отправлено 01 August 2017 - 17:44

Добрый день.

Аккаунт up106289616. Уже третью неделю не могу пройти верификацию, отклоняется даже скан паспорта. Загранпаспорта нет. 

Счетов на коммуналку нет, потому что ответственным квартиросъёмщиком является другой человек. Но есть документ из ГБУ МФЦ о регистрации.

Хотя каюсь, первое селфи с паспортом было плохого качества.

С этим набором документов прошёл верификацию в Crypto Capital, PayPal, Payeer, OKPay, Qiwi, Epay, ЯД, на биржах Exmo, Bittrex, LocalBitcoins, Kraken, OKCoin.

 

Вопрос. Имея на руках паспорт РФ, документ о регистрации из МФЦ, СНИЛС, можно ли пройти верификацию на Вашей бирже, или сразу забыть про неё и смотреть в сторону других сервисов.

 

Спасибо.

Добрый день.

В конкретно вашем случае наш отдел Compliance может подтвердить верификацию личности только после предоставления вами загранпаспорта.
К сожалению, без этого документа пройти верификацию личности не получится.
(https://support.cex....icles/215744957)


  • 0

#402 scarich

scarich

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 01 August 2017 - 18:34

Спасибо за ответы. А на Альфа банк никто не пробовал выводить USD?


  • 0

#403 scarich

scarich

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 01 August 2017 - 19:22

CEXio Exchange, добрый день!

up107058486

Отправил запрос на верификацию карты. Номер VISA карты заканчивается на 9061. Можно ли как то ускорить верификацию? Спасибо.


  • 0

#404 serpentes111

serpentes111

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 01 August 2017 - 21:14

Последнее время, начиная с июля 2017, служба поддержки CEX.IO стала заметно медленнее работать. Надеюсь в скором времени вы это исправите. В общем, CEX.IO надежная криптовалютная биржа с финансовой лицензией. Всем рекомендую торговать на CEX.IO .


Сообщение отредактировал serpentes111: 02 August 2017 - 03:53

  • 2

#405 CEXio Exchange

CEXio Exchange

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 183 сообщений

Отправлено 02 August 2017 - 11:27

CEXio Exchange, добрый день!

up107058486

Отправил запрос на верификацию карты. Номер VISA карты заканчивается на 9061. Можно ли как то ускорить верификацию? Спасибо.

Добрый день.

Вам на почту пришло письмо касательно верификации упомянутой карты. Ответьте на него, пожалуйста - тогда верификация карты будет продолжена.


  • 0

#406 CEXio Exchange

CEXio Exchange

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 183 сообщений

Отправлено 02 August 2017 - 11:33

Последнее время, начиная с июля 2017, служба поддержки CEX.IO стала заметно медленнее работать. Надеюсь в скором времени вы это исправите. В общем, CEX.IO надежная криптовалютная биржа с финансовой лицензией. Всем рекомендую торговать на CEX.IO .

Добрый день.

В связи с резко выросшим количеством запросов, мы столкнулись с ситуацией, когда отдел поддержки не успевает обработать запросы так быстро, как ранее. Мы уже приняли меры для исправления ситуации и делаем все возможное, чтобы вернуть прежний высокий уровень сервиса нашей службы поддержки как можно скорее. 
Мы благодарны за понимание.

Подробнее ситуация описана в нашем блоге: https://blog.cex.io/...ms-cex-io-16228


  • 0

#407 Анатолоий

Анатолоий

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 10 сообщений

Отправлено 02 August 2017 - 11:59

Добрый день!

есть несколько вопросов:

1) Скажите, пожалуйста, уже можно вносить депозиты в биткоин? или еще нельзя?

 

2) почему я не могу написать в тех поддежку в чат ни с какого браузера, вот скриншот, чат обрезан http://prntscr.com/g3c90e

раньше было через раз такое обрезание, а сейчас уже постоянно

 

3) появится ли возможность торговать BCC (биткоин кеш) ? если да, то когда приблизительно?


Сообщение отредактировал Анатолоий: 02 August 2017 - 12:45

  • 1

#408 UnixParker

UnixParker

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 02 August 2017 - 12:55

Добрый день!

есть несколько вопросов:

1) Скажите, пожалуйста, уже можно вносить депозиты в биткоин? или еще нельзя?

 

2) почему я не могу написать в тех поддежку в чат ни с какого браузера, вот скриншот, чат обрезан http://prntscr.com/g3c90e

раньше было через раз такое обрезание, а сейчас уже постоянно

 

3) появится ли возможность торговать BCC (биткоин кеш) ? если да, то когда приблизительно?

тоже не могу зайти в поддержку ни с какого браузера.


  • 0

#409 Анатолоий

Анатолоий

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 10 сообщений

Отправлено 02 August 2017 - 13:17

тоже не могу зайти в поддержку ни с какого браузера.

а депозит битка сегодня пробовал делать?


  • 0

#410 UnixParker

UnixParker

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 02 August 2017 - 14:08

а депозит битка сегодня пробовал делать?

да, все работает в обычном режиме


  • 0

#411 CEXio Exchange

CEXio Exchange

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 183 сообщений

Отправлено 02 August 2017 - 15:34

Добрый день!

есть несколько вопросов:

1) Скажите, пожалуйста, уже можно вносить депозиты в биткоин? или еще нельзя?

 

2) почему я не могу написать в тех поддежку в чат ни с какого браузера, вот скриншот, чат обрезан http://prntscr.com/g3c90e

раньше было через раз такое обрезание, а сейчас уже постоянно

 

3) появится ли возможность торговать BCC (биткоин кеш) ? если да, то когда приблизительно?

Добрый день,

1) Да, можно и слать BTC на баланс CEX.IO, и делать выводы.
2) Чат временно отключен. Чтобы связаться со службой поддержки, пишите на support@cex.io.
3) В самое ближайшее время информация  по поводу поддержки BCC появится в нашем официальном блоге.
 


  • 0

#412 topitoper

topitoper

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 15 сообщений

Отправлено 02 August 2017 - 16:08

Проведите верификацию моей карты  *2070, пожалуйста. 

Пользователь up105351884


  • 0

#413 Pinek

Pinek

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 8 сообщений

Отправлено 02 August 2017 - 21:00

Подскажите, можно ли верифицировать неперсонифицированную (безыменную) платежную карточку?

Я так понимаю, что нет?


  • 0

#414 zexloyd

zexloyd

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 15 сообщений

Отправлено 03 August 2017 - 11:27

Пожалуйста завершите процесс проверки моего аккаунта, замороженного с 31 мая 2017 года. Мне очень нравиться CEX.IO, пожалуйста дайте возможность продолжить работать.

CEX.IO id user: up105515188


  • 1

#415 CEXio Exchange

CEXio Exchange

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 183 сообщений

Отправлено 03 August 2017 - 14:24

Проведите верификацию моей карты  *2070, пожалуйста. 

Пользователь up105351884

Добрый день.

Вам на почту пришло письмо касательно верификации этой карты. Верификация будет продолжена после того, как вы пришлете ответ на него.


Подскажите, можно ли верифицировать неперсонифицированную (безыменную) платежную карточку?

Я так понимаю, что нет?

Добрый день.
CEX.IO принимает карты без имени держателя. При верификации карты используйте в качестве cardholder name ваше полное имя из документа, подтверждающего личность.


  • 0

#416 topitoper

topitoper

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 15 сообщений

Отправлено 03 August 2017 - 14:26

 

Добрый день.

Вам на почту пришло письмо касательно верификации этой карты. Верификация будет продолжена после того, как вы пришлете ответ на него.


Добрый день.
CEX.IO принимает карты без имени держателя. При верификации карты используйте в качестве cardholder name ваше полное имя из документа, подтверждающего личность.

 


Сообщение отредактировал topitoper: 03 August 2017 - 14:27

  • 0

#417 CEXio Exchange

CEXio Exchange

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 183 сообщений

Отправлено 03 August 2017 - 16:17

Уважаемые пользователи!

 

Мы активно работаем над зачислением Bitcoin Cash на балансы. Предлагаем вам ознакомиться с официальной позицией компании на нашем блоге.


Сообщение отредактировал CEXio Exchange: 03 August 2017 - 16:18

  • 0

#418 vehichi

vehichi

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 03 August 2017 - 23:18

up105213587 (Vitaliy Naymushin) жду верификации третий месяц, пожалуйста, также прошу верифицировать мой аккаунт. Если необходимо, готов дослать любые дополнительные документы, пояснить в деталях и документально любую транзакцию. Я вам уже писал ранее и писал в сапорт CEX. Помогите с этим...

С уважением,

Виталий


  • 0

#419 vehichi

vehichi

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 03 August 2017 - 23:23

Что скажите?

https://forum.bits.m...5d36d2f4d51.png

Изменен дизайн только с использованием CSS без изменения кода вашего сайта.

Интерфейс стал более удобным как мне кажется.

 

Screenshot_1.png


  • 0

#420 rigor11

rigor11

    Пользователь

  • Пользователи
  • PipPip
  • 69 сообщений
  • ГородНижний Новгород / Краснодар

Отправлено 04 August 2017 - 15:40

Уважаемые пользователи!

 

Мы активно работаем над зачислением Bitcoin Cash на балансы. Предлагаем вам ознакомиться с официальной позицией компании на нашем блоге.

Я извиняюсь, а это нормально, что исчезли в кошельке все BTC, а вместо них появилось столько же BCH?
Или это только у меня такой глюк?


  • 0





Темы с аналогичным тегами биржа, биткоин, трейдинг, торговля, криптовалюта

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных